編輯推薦
適讀人群 :大學生、白領,男女都有,男性居多,年齡在18-30歲 ●《彆讓不好意思害瞭你》《這些年我吃的都是不懂拒絕的虧》銷百萬之後,周維麗勵誌力作!
近年來,周維麗在世界範圍內發起瞭多次人性研討講座,獲得瞭數十萬人好評,成為“人性成功學”的專傢。本書收錄瞭他講座的精華內容,幫助讀者完美提升個人核心競爭力,攀至食物鏈頂端,成為優秀的成功人士。
●秒殺此前一切人性書的基本觀點,新穎而有創意。
《人性的力量》希望給那些不甘於平庸的人們這樣的啓迪——我們之所以沒有成為令人敬服的人物,沒有在這個世界活得如魚得水,是因為我們沒有剋服自身人性中的弱點,而不是錯過瞭“利用它去攻擊彆人”的機會。而知道瞭人性如何決定我們的行為模式、如何讓我們成功或失敗,我們就懂得瞭規避人性的缺陷在現實生活中隱藏的風險,並且駕馭和支配人性中那些對自己有用的東西。
●本書涉及:博弈論、心理學、管理學、洗腦術、操控術、統禦術、厚黑學,並提供瞭10堂人性課、24種全新觀點、57個經典案例、79項自我提升技巧,全麵深入剖析人性的優缺點及其應對之道。
本書內容詳實豐厚,不但理論依據充足,有觀點有態度,而且提供瞭足夠的案例佐證,讓讀者將理論與實際結閤,更加深入地瞭解人性的優缺點和應對方法,掌控人性的力量。更難能可貴的是,本書為讀者剖析瞭多種自我提升技巧,可以幫助讀者在閱讀之後進行實際操作,切實地提升自己,離成功更近一步。
海報: 內容簡介
“人性力量”的真正精髓並不在於如何利用人性的弱點來掌控他人,而是積極完善自我,讓自己變得更加強大。因為無法從人性的角度剋服自身弱點、發揮核心優勢,是一切缺陷的源頭和原因。
《人性的力量》為你精心提供瞭十堂人性課,你每天隻需要花二十分鍾的時間學習和反思,一個星期便能全麵、深度掌握人性的力量,完美提升個人核心競爭力,最終實現自我的強大。
完善自我的同時,你也將更容易解讀他人的行為模式,贏得人心,讓他人願意幫助你,在生活、工作、人際交往中獲得優勢。
而做到以上兩點,你便能成為卓越、優秀的人,躋身金字塔尖,獲得人生大程度的成功!
作者簡介
周維麗,著名心理谘詢師,企業心理培訓專傢,長期從事工作心理學和員工培訓工作,曾為多傢世界五百強企業進行員工心理的係統建構。周維麗在華盛頓、洛杉磯、首爾、上海等城市組織瞭數百場工作心理學講座,著有《彆讓不好意思害瞭你》《這些年我吃的都是不懂拒絕的虧》等暢銷書。近年來,周維麗在世界範圍內發起瞭多次人性研討講座,獲得瞭數十萬人好評,成為“人性成功學”的專傢。
目錄
序
第一章 人性和行為模式
一、三個問題
1. 從進化論開始
2. 秩序的本質
3. 大眾行為模式
二、四種現象
1. 為什麼得人心者得天下?
2. 為什麼女人喜歡聽甜蜜的謊言?
3. 為什麼齣奇可以製勝?
4. 為什麼跟風的都死得很慘?
三、三項事實
1. 人性的本質——人們總是趨利避害
2. 人心容易被操縱——“鬍蘿蔔加大棒”百試不爽
3. 強者都懂人性——識時務者為俊傑
第二章 操控與反操控:如何籠絡人心
一、彆人對你的興趣是怎麼産生的?
1. 你提供瞭價值
2. 你滿足瞭特定的心理需求
3. 你在某方麵比他更優秀
二、洞察人性,廣受歡迎
1. 你要知道他們在想什麼
2. 你要瞭解他們想乾什麼
3. 你要料到他們會怎麼乾
三、看人下菜單的操控原則
1. 讓君子尊敬你
2. 讓小人畏懼你
3. 讓朋黨需要你
4. 讓敵人不敢小視你
5. 讓不明真相的人站在你這邊
四、操控實戰術:對不同的人采取不同策略
1. 盯準弱點:牛人和笨人都有弱點,這是由人性決定的
2. 愚者易蔽:對愚蠢的人不要告訴他真實的信息
3. 鈍者易誠:用真誠打動反應遲鈍但立場堅定的人
4. 智者易師:讓聰明的人在你這裏體會到成就感
5. 貪者易誘:用利益操控那些貪婪的人
五、剋服自己的弱點,抓住彆人的軟肋
六、說話的原則:順應人性,收獲想要的結果
1. 順耳的忠言應該怎麼說?
2. 怎樣聽到對方的真話?
3. 該閉嘴時一定要沉默不語
4. 齣其不意:不一定就得說對方想聽的話
七、打破操控:運用反嚮思維,脫離平庸的行為模式
1. 學會逆嚮思維,跳齣對方的籠子
2. 多揣度,多反思,多總結
3. 建立全新的行為模式,為自己贏得口碑
第三章 統禦術:確立自己的主導權
一、統禦不是法術詐力
1. 因時而動,因事而立,把握主動權
2. 做人做事,以王道為基礎,以霸術為工具
3. 統禦不是控製對方,而是形成“有利於你”的製約關係
二、先學會包裝你自己
1. 戴一頂權威的帽子:因為人們習慣服從權威
2. 不要求你成為全纔,但一定要成為專纔
3. 讓自己既有實力又有品位
4. 口碑也可以包裝,但不能太誇張
5. 用“影響力”駕馭彆人
6. 營造神秘感:人們知道的越少,就對你越敬畏
三、見微知著:通過細節的變化觀察對方,為自己贏得主動
1. 從工作習慣發現他的個性
2. 從生活習慣觀察他的心理
3. 從消費習慣判斷他的品位
4. 從個人嗜好總結他的缺點
四、任何時候,掌握主動纔能勝券在握
1. 統禦的目的是讓自己事事主動
2. 擁有統禦的能力,把人們凝聚在一起
五、規則與秩序
1. 服從於某種秩序,是一種天然的人性
2. 強迫對方,不如製定遊戲規則
3. 盡可能減少命令
4. 在規則允許的範圍內,讓自己獲取最大的主導權
第四章 有得必須有捨:做一個樂於助人的人
一、慈善傢的損益錶
1. 為什麼富人喜歡做慈善?
2. 你看不到的收益
3. 先捨纔有得:沒有免費的午餐
二、放長綫纔能釣大魚
1. “與其忙著加工魚鈎,不如想想魚的需要。”
2. 不要盯著短期收益,但這是多數人都在乾的事
3. 把眼光放長遠,彆計較眼前得失
4. 捨得小恩和小惠,纔有未來的大收成
三、幫助一個人,就等於贏得瞭他身後的二十個人
1. 戰勝勢利的人性,彆瞧不起那些落魄的人!
2. 昨天的投入,決定瞭你今天的收獲
3. 多幫一個人,就為自己多準備瞭一把傘
4. 最有價值的投資,就是投資人心
四、魚和熊掌不可兼得
1. 彆讓內心太貪婪,分一半蛋糕給彆人
2. 在關鍵時刻懂得放棄必要的利益
第五章 大仁不仁:展示你的強硬手腕
一、欲成其事,先敗其事
1. 用失敗和挫摺磨煉他
2. 強者都是摔倒後爬起來的
3. 做嚴厲的壞老師,勝過做溫和的好師父
二、用對方的把柄製約他
1. 抓住把柄,並且明確地告知他
2. 詐而不欺:不是為瞭欺負他,而是為瞭保護自己
3. 什麼樣的把柄可以成為製約工具?
4. 什麼時候要果斷地使用這些把柄?
三、既要有擋箭牌,也要有殺手鐧
1. 明白自己強硬的底氣在哪裏
2. 手段不但要狠,還得有效
四、放得下麵子,狠得下心,纔能讓人畏服
1. 愛麵子的人成不瞭事
2. 對自己和彆人都要狠一點
3. 不惜一切去取勝,讓自己具備鐵血精神
第六章 恩威並施:用嚴明的賞罰駕馭人性
一、恩威並立,“人纔”纔真心為你賣命
1. 有恩無威,恩情存不住
2. 有威無恩,日久生離心
二、用“賞”施恩,激發戰心;用“罰”立威,懲治惰性
1. 必不可少的物質奬勵:人為財死,鳥為食亡
2. 精神的奬賞:人人喜歡被肯定
3. 沒有對犯錯者的懲罰,就是對優異者的犯罪
4. 懲罰不是針對人,而是針對事
三、賞罰必須讓人心服口服
1. 依據規定進行賞罰,纔能名正言順
2. 在閤情閤理的前提下靈活調整
3. 對特殊人物法外開恩,就等同於破壞你的權威
四、小恩不斷,不如雪中送炭
1. 彆讓恩惠變得不值錢
2. 彆讓對方覺得理所應當,並且貪得無厭
3. 緊要關頭雪中送炭,纔能讓他感恩戴德
五、善待基層員工,但要嚴厲管治中層乾部
1. 治吏不治民:威嚴隻針對直接下級
2. 讓基層記恩,在中層立威
3. 必須使賞罰標準上下統一
第七章 趨利避害:在冷漠的現實中保護自己的權益
一、人們總是有利則往,有害則避
1. 人天生是自私的,無法改變
2. “利”讓人聚集,“害”讓人逃散
二、避免樹敵太多,否則百害而無一利
1. 多數人都在不經意間為自己製造敵人
2. 爭論太多,對你沒有好處
3. 少一個敵人,就多一個朋友
4. 建立共贏關係,就是“共同趨利避害”
三、權衡利弊得失,然後果斷做齣選擇
1. 利於自己也利於彆人的事,放心大膽地去做
2. 利於自己但不利於彆人的事,不聲不響地去做
3. 不利於自己但有利於彆人的事,大張旗鼓地去做
4. 既不利於自己也不利於彆人的事,永遠不要去做
四、以“利之”為心:做對彆人有利的事,人們就會擁護你
1. 利之為心,就是讓大傢和你一起獲利
2. 原則一:你可以讓人有利可圖
3. 原則二:你可以讓人躲避危害
4. 原則三:不能隻用利害說服彆人
第八章 洞察人性善惡,讓自己遊刃有餘
一、人性是善還是惡,取決於特定的環境
1. 人性本善,但環境生惡
2. 預防第一:用恰當的措施去製約人性之惡
3. 建立約束型環境
4. 不要用極端的標準去評價一個人:善惡會轉變,也會並存
二、人性之惡,往往發於“不得”
1. 因為“得不到”,所以變成敵人
2. 必要時滿足,但設置條件
3. 遠離得寸進尺的傢夥
4. 不能永無止境地滿足
三、金錢麵前無義氣,不要太天真
1. 有錢時前呼後擁,沒錢時形隻影單
2. 有一說一:親兄弟也要明算賬
3. 讓錢成為工具,而不是目標
四、彆讓自己掉進坑裏,遠離眾所周知的“陷阱”
1. 你最信任的人可能最容易背叛你
2. 彆以為笨人就一定忠誠
3. 凡是用利益收買的盟友,都可能變成敵人
4. 記住,你做得再好,也會有人跟你“過不去”
第九章 道德和誠信的力量:善用人性的“積極麵”
一、輿論的壓力
1. 不要集體“殺人”
2. 道德的大旗,扛起來容易,放下去很難
3. 在大傢都喊打的時候,伸齣你的手掌
二、小信成,則大信立
1. 人們喜歡講誠信的人
2. 平時小事講誠信,遇到大事時就容易取得信任
3. 兌現你的每一次承諾,每一次!
4. 誠信和道德是密不可分的,至少對中國人是這樣
三、把“狼”馴成“羊”的技術
1. 化爭鬥為閤作:為什麼不能把敵人變成朋友呢?
2. 一開始就站在道德的製高點
3. 如果不能用誠信徵服他,就用鐵血的手腕打擊他
4. 一手持鞭,一手握刀
5. 造一個籠子,不如圈一片草原
第十章 人性決定階層:彆讓某些缺陷拖你的後腿
一、殘酷的現實:為什麼1%的人掌握瞭99%的財富?
1. 為什麼財富總是集中在少數人手中?
2. 人性公式決定財富公式
3. 想突破階層之牆,就要瞭解人性
4. 看看自己做瞭什麼,再想想自己沒做什麼
二、告彆安逸心:你被安逸的生活催眠瞭嗎?
1. 停止冒險的那一天,就是你被支配的開始
2. 安逸是人性的需要,也是普通人的目標
3. 為自己製造危機感
4. 永不滿足,纔能嚮上攀升
三、戰勝虛榮心:愛炫耀的都是“窮人”
1. 自卑的人纔愛炫耀
2. 為什麼真正的富人都很低調?
3. 讓自己不再虛榮的五項原則
四、剋服懶惰心:懶人永遠待在社會的最下層
1. 最窮的人經常是最懶的人
2. 最大的問題不是沒機會,而是在機會來臨時拖延行動
3. 如果你生活睏頓,每天卻還睡八個小時以上,你就沒救瞭
4. 為自己設計有效的“強製計劃”
五、擺脫盲從心:必須從“羊群”中跳齣來
1. 為什麼股民總是不長記性?
2. 為什麼多數人總喜歡隨大流?
3. 在任何時候都要堅持獨立思考和獨立判斷
4. 當彆人退場時勇敢進場,當彆人貪婪時你要保持恐懼
六、找迴雄心壯誌:成為命運主人
1. 嘗試支配身邊的事物,對自己進行全麵檢查
2. 發現缺陷,並練習改進的方法
3. 提高對身邊人和事的統禦、駕馭能力
4. 養成觀察的習慣,並且定期自我審視
5. 始終保持生活的熱情和思考的理智
精彩書摘
第一章人性和行為模式
人性的特點決定著人的行為模式、麵對事物時不同的選擇。為什麼有些人可以脫穎而齣站到食物鏈的頂端,有些人隻能在下層苦苦掙紮?為什麼有些人可以輕鬆地支配資源、駕馭人際關係、讓人們為他服務,有些人卻隻能被支配、被駕馭呢?原因隻有一個:是否能夠洞察人性本質,利用人性之善,預防人性之惡,決定瞭一個人在這個世界上的地位和成就!要駕馭人性,就必須從瞭解人性、研究人的行為模式開始!
一、三個問題
1。從進化論開始
人性是一成不變的嗎?答案當然是否定的。這就像一個人從三個月大的孩子成長為四十歲的中年人,在這個過程中他必定經曆瞭復雜的人格變化,他不可能還是那個啼哭的嬰兒,也不可能依舊是那個意氣風發的少年。在這四十年的歲月中,他為瞭生存下來,必定拋棄瞭很多舊的東西,並擁有瞭很多新的人性的特點。
如果你瞭解達爾文的進化論要告訴你的東西,你可能就明白瞭人類社會在幾十萬年的發展變遷中走到今天的主要動力是什麼。多數人的認識是,進化論嚮我們揭示瞭文明的演進。一隻猴子在和無數物種的競爭中取得勝利,從樹上爬下來,學會瞭直立行走,最終成為瞭地球文明的主宰。但是,優勝劣汰的進化法則卻讓我們擁有瞭今天的文明,猴群在戰勝其他物種的同時,也進行瞭殘酷的內部淘汰。
就像四十歲的大叔在成長中擊敗瞭眾多的對手,纔成功地躋身於中産階層,支配著更多的社會資源,擁有更多的財富。他的腳下有無數落魄並且充滿敵意的失敗者,而不是溫情的祝福。
問題:與幾百萬年前的猴子或者繈褓中的嬰兒比起來,我們是變得更善良,還是更殘忍瞭?很少有人思考這個問題,這正是本書要為你揭開答案的地方,它關乎你自己能否在未來活得更好。
對“人性本善”論的支持者們來說,令人遺憾的地方在於,他們都被最近一百年極為豐富的物質生産造成的文明假象迷惑瞭。他們覺得隨著文明的進化,人性中惡的東西被逐漸淘汰、壓製;善的東西得以保留,並成為瞭社會的主流。波士頓的一個社區慈善組織負責人邁剋說:“在中世紀,做慈善是一件無法想象的事,而今天遍地都是,人們都懂得幫助他人是一種美德。”可事實卻是——
你樂意幫助一個人,是因為他對你沒有威脅;或者,他隻需要你施捨一點點對你來說微不足道的東西。
從這點上說,我們那顆樂於助人的心,和在傢飼養一隻寵物的動機有什麼區彆呢?
在進化的過程中,更強壯、更聰明的人得以生存,最自私和最不自私的人被淘汰。人性中的部分缺陷被保留且強化,而部分美德則發生退化甚至被無情拋棄。這就導緻瞭一個必然的結果:活下來的人擅長根據實際需要來決定自己的行為模式,而不是死闆地堅持某種道德觀念。人性的善和惡都是相對的,全看一個人到底需要什麼。這是進化的結果,也是達爾文沒有直接告訴我們的。
對皈依美德的人來說,這當然是一個沉重的打擊。但依照進化論的邏輯,我們會發現它閤情閤理,因為人性的基礎永遠脫離不瞭“生物性”。人和其他動物沒什麼區彆,隻不過在“決定是否從樹上下來”時做瞭一次正確的選擇而已。也可以這樣說:第一隻猴子邁齣瞭一小步,人類文明邁齣瞭一大步。在物競天擇的無情規則下,人戰勝瞭其他動物,走到瞭文明的前端,但是至今為止,人性和動物性並沒有本質的區彆——人性仍然是富有競爭性和充滿自私的,人的所有行為都隻有一個目的:自我的生存和繁衍。
“利他行為”是一件漂亮的衣服——你隨時都會脫下來
親愛的艾瑪-J-芃琳娜小姐的故事起初是那麼美妙,她在奧美廣告公司上班,是一名收入頗豐的年輕中産。她住著一百一十平米的寬敞公寓(雖然是租來的),每天坐地鐵去上班,像一隻快樂的小鳥,每天的心情都是溫暖的陽光與清新的空氣。如果你有幸看到她每月的消費賬單,將驚訝而欽佩地發現艾瑪每隔十幾天就會捐給這座城市的窮人幾十或幾百美元,有的通過銀行轉賬,有的是直接到附近的福利機構捐齣瞭現金。
她生活在陽光底下,除瞭喜歡做善事,工作也很敬業。在辦公室,你會看到一名始終為同事著想、事事為公司考慮的“五好員工”。這就是艾瑪,漂亮又善良,積極又上進。就連嚮來苛刻的頂頭上司瓦爾比都不好意思地覺得,我是不是要給她升職瞭?
他真的是這麼認為的嗎?當然是的。但他沒來得及宣布這項決定,公司在華盛頓的業務就遇到瞭一些小小的問題,由此引發的一些事情可能會讓他推翻自己的想法。奧美的銷售部門失掉瞭一個與聯邦政府在東區計劃閤作的項目,這意味著閤同不可能被簽訂(將損失一大筆錢)。老闆震怒之下,命令瓦哈比裁掉與之相關的責任人。
艾瑪就在這次失業的人員之中,她默默地搬著箱子離開瞭那間站在窗邊遠眺可以望見白宮的辦公室。
當生活變得睏頓以後(四個月沒有找到工作),你看到的艾瑪還是那個“積極利他”的好人嗎?盡管我們都能為這種狀況找齣各種迫不得已的理由,但她確實變成瞭另一個樣子:搬齣瞭舒適的大房子,住進瞭一間人均二十平米的廉價公寓樓。她不再給窮人捐款——不僅是終止瞭慈善行為,甚至開始在網上發言抱怨“那些深色人種殺死瞭自己的工作”(暗指公司的某位黑人上司把責任栽贓給她)。可憐的瓦爾比,假如看到現在的艾瑪,他一定倍感吃驚。
這個案例是很正常的,也許沒有人會感到驚奇。看看身邊,我們現實中是不是總能遇到類似的事情?一個人平時的利他行為、這些人性中美好的一麵、受人稱頌的傳統道德,實際上都隻是一件美麗的衣服,是一種低級的、自私的生物動機的産物。比如你在早晨可能還嚮同事苦口婆心地介紹闖紅燈的害處,傍晚就為瞭早幾分鍾趕上末班車大踏步、昂首挺胸地穿越瞭紅燈下的車流。所以這不是貶義的評判,而是站在客觀、中性的角度來解釋這個事實——人性中的利他行為在本質上隻是齣於自己的某種需要,並非一種單純的屬性。
在生活富足、有外延的情感需要時,人們非常樂於利他。幫助他人的同時,讓自己得到情感滿足,何樂而不為呢?不論齣於營造形象的需要,還是人際關係的企圖,“利他”這件外衣都可以帶來很大的收益。當情況並非如此時?對不起,我隻能照顧自己,甚至我會搶奪彆人的利益來保護自己。這一點在進化論的源頭就已經齣現,一個吃飽喝足的猿人偶爾會幫那些弱小的同伴摘些果子,親切地替他們端到不遠處的山洞裏;但是當他也沒有東西吃時,就不會再考慮利他的問題。
隻要你稍作觀察就可以發現,這種人性特點在個體和組織的兩種層麵上都時有錶現,從幾十萬年前的原始社會到現代文明,並沒有多少改變。而且,我們人類社會的大部分現象和人性的特點,在生物界都能找到完全相同的故事。這意味著人性與其他動物的“生物性”沒有任何區彆嗎?它們唯一的差彆在組織性(我們人類有高度發達的組織能力)和智力。這恰恰是生命進化的主要部分。
利己的人性永遠不會改變——但它可以不斷進化
在達爾文看來,進化是偶然的和無目的的,而我們的生命基因也是自私與冷酷的。通過長達數十億年的優勝劣汰與殘酷進化,它們早就變得聰明絕頂,是宇宙中絕對理性的思考體,也是絕對功利的適應體。它們是現實派——生存是第一位的,利己永遠不變。由基因來驅動的利己行為,就構成瞭所有的生命現象的源頭和進化原理。
但與此同時,我們在進化的過程中也會陷入這樣的苦惱境地:你會發現“事事隻考慮自
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