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內容簡介

心理契約作為聯係企業和雇員的心理紐帶，為分析雇員對雇傭關係的理解提供瞭一個獨特和新穎的視角。本書在理論和文獻探討的基礎上，通過對來自不同地區的289人次，民營企業高層管理者的調查，用多種統計分析，對民企高管的心理契約的結構內容、動態變化及影響因素進行瞭較為全麵和深入的實證探討。並以此為基礎，對民企高管心理契約的管理提齣建議和意見。

作者簡介

張倩鞦，女，理學學士，教育學碩士，中山大學管理學院管理學博士。現任仲愷農業工程學院人文社會科學係講師。曾參與國傢自然科學課題，主持教育部人文社科一般項目，參與教材和叢書編寫多部，有多篇論文發錶於《心理學報》、《心理科學》、《商業經濟與管理》等刊物。

目錄

前　言／001
第一章　導論／001
　　第一節　問題的提齣／001
　　第二節　研究的問題及思路／006
　　第三節　概念的界定／009
　　第四節　樣本說明／010
第二章　文獻迴顧／011
　　第一節　契約與心理契約的共性／011
　　第二節　心理契約的理論基礎——社會交換理論／012
　　第三節　國外心理契約研究現狀／016
　　第四節　國內心理契約研究現狀／028
　　第五節　委托—代理與心理契約對高管激勵的對比／030
　　第六節　本章小結／031
第三章　高管心理契約結構的探索與驗證／032
　　第一節　高管心理契約結構內容的假設／032
　　第二節　高管心理契約結構的質性研究／035
　　第三節　高管心理契約結構的量化研究／045
　　第四節　高管心理契約結構的內部關係／051
　　第五節　分析與討論／055
第四章　高管心理契約的變化／060
　　第一節　樣本／061
　　第二節　測量與統計／061
　　第三節　研究結果／062
　　第四節　分析與討論／067
第五章　高管心理契約的影響因素／070
　　第一節　訪談階段／071
　　第二節　假設的提齣／074
　　第三節　研究過程／091
　　第四節　研究結果／094
　　第五節　分析與討論／115
第六章　結論與展望／125
　　第一節　本研究的主要結論／125
　　第二節　討論和分析／128
　　第三節　本文的創新點分析／134
　　第四節　對高層管理者的管理啓示／135
　　第五節　研究中存在的問題及未來研究展望／139
參考文獻／141
附錄一　高管心理契約問捲／156
附錄二　高管心理契約前後變化問捲（部分）／158
附錄三　大五人格、魅力型領導及組織發展樂觀性問捲／160

前言/序言

前　　言

在中國新的經濟環境下，企業與員工之間的雇傭關係發生瞭很大的變化，要吸引和留住優秀人纔，關鍵在於充分瞭解人纔在雇傭關係中的需要、期望和工作價值觀。心理契約作為聯係企業和員工的心理紐帶，為分析員工對雇傭關係的理解提供瞭一個獨特和新穎的視角。
曾經有學者指齣心理契約的研究總的來說有三個方嚮：一是最基礎的針對心理契約內容構成的研究，二是心理契約對員工態度和行為作用的分析，三是以心理契約違背為代錶的心理契約動態變化探索。盡管心理契約自20世紀90年代初得到關注至今20餘年的發展中已經積纍瞭大量的研究成果，甚至針對前兩個方嚮的研究似乎已日漸式微，但綜觀以往的研究卻不難發現主要以普通員工作為研究對象的特點。事實上，即使是近年心理契約探討中選用瞭較多的知識型員工，由於他們終究不同於管理者和領導者，他們期待的企業理應承擔的員工權責以及期待的企業權責所指嚮的對象——企業一方並不清晰，尤其在比較大型的組織中，員工與多個組織代理人存在或隱或現、或強或弱的關係，當每個組織代理人對員工有所期待，並通過多種互動方式錶達期望和需要時，這些信息將內化為員工組織期望的一部分，進而影響員工的雇傭認知。要進一步辨明究竟哪一個組織代理人的期望可以代錶組織，並在員工心理契約的構建中産生瞭影響並不是一件容易的事。這就是以普通員工作為研究對象切入心理契約研究無法避免的“多重代理”問題。
那麼，怎樣的主體可以避免“多重代理”並使得心理契約所指嚮的“企業”或“組織”身份更清晰呢？這一點，在我的博士生導師孫海法教授長期進行的“高層管理問題”的研究中，我得到瞭啓示。在當前的轉型過程中，民營企業兩權閤一的經營運作模式，使得決策權和管理權很大程度上集中在企業主手中。當企業主作為企業的全權代錶，從與高管簽訂契約、確立雇傭關係開始，企業主已經在代錶企業對高管的雇傭實施影響，而這些來源單一，直接代錶瞭交換對象的組織信息可以使民企高管雇傭關係的探討顯得更為純粹和簡潔。所以，以民企高管作為研究對象，考察民企高管的心理契約，無疑是最好的選擇。然而，從選擇民企高管作為研究對象開始，就必須鼓起勇氣挑戰自己、提升自我交際能力，在整個研究過程中，真可謂人情冷暖唯有自知。在過去的幾年中，就是因為需要聯係更多的民企高管而使研究一度受阻。萬幸的是，在此過程中一些師長和企業界友人伸齣瞭援手，他們不僅幫忙聯係更多的民企高管，還動用私人關係找朋友，甚至是朋友的朋友再幫忙聯係。說實話，他們當中的有些人與我隻是萍水相逢，甚至隻是一麵之交，但卻盡心幫忙，真的令我感動萬分，請容我藉用少許篇幅對他們緻以難以言錶的謝意！他們是華南理工大學的王雁飛老師、湛正群老師，廣東外語外貿大學的陳新葵老師，仲愷農業工程學院思想政治教育部的翁禮成主任，廣州的唐雪峰師兄，深圳大學的陳瑩同學，廣東金融學院的郭忠金同學，湛江的何誌強同學，廣州黃花崗産業園的馬紅民同學，順德的葉楚君同學；於各種EMBA研修班上認識的硃錦鴻、李清彥，好友劉遠東，還有一些企業界朋友：張建江、蘇誌忠、許永安、張琪源、曹瑩捷、劉泉、李桂森、顔循昆、陸智能、曾凱、祖萬年、陳弘文、趙文風、許國良、寜紅濤、劉國薔、吳麗英、餘曉敏、梁傑斌、劉曉露、謝小夏、喻曉等。沒有他們的鼎力相助，如此大規模的實證研究肯定是無法完成的。而教育部人文社會科學研究青年基金的立項資助，為整個研究的順利完成提供瞭物質支持。
除瞭尋找民企高管樣本是研究中的一大難點外，如何理論聯係實踐，進而可以為高層管理、高層激勵提供決策和建議，這對從基礎心理學轉入管理學，已經習慣瞭隻是單一的微觀思考的我來說，也是一個全新的挑戰。能不能把研究的東西，像講故事一般說齣來讓人易於理解並能隨時應用，的確是一件不容易做到的事情。此後，中國科學院管理研究所的時堪教授給我提供瞭一個探討和分享研究的方法——無論研究的內容有多少，關鍵是要找到一點能打動和吸引人的地方，那纔是最重要的。這一點對我啓發甚大，未來，我也會以此為準則去思考和展開學習與研究。
再次真心感謝在整個研究過程中對我給予無私幫助的各位師長、同事和親友，不忘我的碩士生導師張積傢教授、博士生導師孫海法教授和仲愷農業工程學院人文與社會科學學院兩屆曾主任在工作和學習上的鞭策及支持，尤其感謝廣東省社科聯的相關工作人員對後期齣版工作的幫助和辛勤工作。我很期待能以精品迴報，但我知道自己的天資並不聰穎，而作為管理學實證研究的初步嘗試，再加上近年一個接一個的人生轉摺和生命角色的改變，個人能力和精力所限，書中難免還存在一些錯誤和疏漏，希望讀者不吝指正！同時，也期待通過此書，拋磚引玉，能引發更多學者從雇傭關係的角度著手進行管理方麵的思考。

張倩鞦
2013年6月於仲園
企業高管的心理契約分析：來自民企的證據 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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