　　《智慧旅遊管理與實務》從旅遊參與者（旅遊業管理者、經營服務者、旅遊者等）多視角解讀智慧旅遊的理論基礎、技術基礎、建設實踐和大數據技術、電子商務應用實務，全麵闡釋智慧旅遊生態體係，強化應用性和參與性，加強對智慧旅遊建設實踐應用和智慧旅遊領域創新創業的指導。
　　《智慧旅遊管理與實務》一方麵可作為旅遊管理相關專業基礎課教材及計算機信息技術相關專業與旅遊行業接軌的專業拓展教材，另一方麵，也可作為旅遊行業從業人員、計算機信息技術從業人員、旅遊及計算機領域創新創業人員全麵瞭解智慧旅遊建設與應用的參考書。

第一章智慧旅遊概述
第一節我國旅遊經濟發展和旅遊信息化發展概覽
一、旅遊和旅遊産業
二、我國旅遊産業經濟的發展
三、我國旅遊信息化發展
第二節我國智慧旅遊發展的概述
一、智慧旅遊産生的背景
二、我國智慧旅遊建設發展現狀
第三節智慧旅遊概念
一、智慧旅遊定義
二、智慧旅遊的內涵和應用建設對象
第四節智慧旅遊的總體框架
一、智慧旅遊總體框架
二、智慧旅遊功能層次
三、智慧旅遊建設支撐保障體係
第五節智慧旅遊發展中的熱點
一、“旅遊”+“互聯網”
二、“旅遊+大眾創新、萬眾創業”
三、智慧旅遊豐富旅遊供給側，支撐全産業鏈
四、智慧旅遊以大數據為支撐廣泛融閤，深化競爭的方式

第二章智慧旅遊技術基礎
第一節互聯網技術
一、互聯網
二、移動互聯網及其智能終端
三、Web 2．0和Web 3．0
四、基於網絡的營銷推廣新技術
五、基於互聯網及移動互聯網的旅遊信息服務
第二節物聯網技術
一、物聯網的概念與特徵
二、物聯網的技術體係
三、迪士尼利用物聯網技術提升遊客體驗
第三節雲計算技術
一、雲計算概念與特徵
二、雲計算服務模式
三、“雲”的部署模式
第四節虛擬現實技術
一、虛擬現實技術概述
二、虛擬現實技術在旅遊中的應用
第五節 GIS和基於位置的服務
一、GIS（Geographic Information System，地理信息係統）
二、LBS（Location Based Service，基於位置的服務）
三、基於GIS和LBS的旅遊應用發展
第六節人工智能技術
一、人工智能的概念
二、人工智能核心技術
三、人工智能技術的智慧旅遊應用

第三章智慧旅遊建設實踐
第一節智慧旅遊建設標準
一、成都市智慧旅遊景區標準體係
二、成都市智慧旅遊旅行社標準體係
三、成都市智慧飯店標準體係
第二節智慧旅遊門戶網站
一、智慧旅遊門戶網站功能
二、四川旅遊資訊網和四川旅遊政務網
第三節旅遊行業智慧管理平颱建設
一、旅遊行業管理的內容
二、四川省旅遊行業智慧管理平颱建設實踐
第四節智慧景區綜閤管理平颱建設
一、智慧景區建設的主要內容
二、青城山一都江堰風景名勝區智慧景區綜閤管理平颱建設實踐
第五節智慧酒店綜閤管理平颱建設
一、智慧酒店建設的主要內容
二、杭州黃龍飯店智慧旅遊酒店實踐
第六節旅行社智慧管理係統
一、旅行社在旅遊發展中的地位和作用
二、智慧旅行社建設的主要內容
三、中青旅智慧旅行社建設實踐

第四章基於大數據的旅遊管理與服務
第一節大數據概述
一、大數據的發展曆程
二、大數據的概念
三、大數據的特徵
第二節旅遊大數據
一、旅遊大數據的概念
二、旅遊大數據的應用價值
第三節旅遊大數據分析平颱
一、旅遊大數據分析平颱的架構體係
二、金棕櫚企業的旅遊大數據平颱
第四節旅遊大數據分析與挖掘
一、旅遊大數據挖掘分析的主要工作內容
二、數據挖掘項目的實施步驟
第五節大數據分析與挖掘技術在旅遊管理與服務中的應用
一、旅遊大數據技術的商業價值
二、旅遊大數據分析與挖掘技術的應用

第五章旅遊電子商務創新與變革
第一節旅遊電子商務基本概念
一、電子商務
二、旅遊電子商務
三、旅遊電子商務交易模式
四、旅遊電子商務的內涵與特點
第二節旅遊電子商務運行體係
一、網絡信息係統
二、電子商務服務商
三、旅遊目的地營銷機構、旅遊企業和遊客
四、旅遊信息化組織
五、支付、物流
六、電子商務規範
第三節旅遊電子商務流程和盈利模式
一、旅遊電子商務交易流程
二、旅遊電子商務盈利模式
第四節旅遊電子商務創新發展新動態
一、旅遊電子商務營銷與金融發展創新
二、旅遊企業增強贏利能力及網絡營銷的新舉措
第五節智慧旅遊電子商務模式新探索
一、互聯網時代的旅遊商業模式
二、從OTA到OTS的在綫旅遊發展模式

參考文獻
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