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內容簡介

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作者簡介

Michael Missbach博士，是Cisco SAP能力中心（Competence Center）經理，專注於SAP HANA的實踐和公共及私有雲方案中其他任務關鍵型的應用。早先，他是ALCOA的IT主管。他曾經寫過SAP硬件、SAP係統運營、自適應SAP基礎架構、Windows和雲上的SAP方麵的圖書。

George Anderson博士，是Microsoft Services的高級架構師和項目經理，擅長設計和部署任務關鍵型的SAP及Microsoft Dynamics解決方案。他是SAP認證技術顧問、PMI PMP和六西格瑪黑帶，他還曾經寫過SAP實施、性能測試和項目管理方麵的圖書。

目錄

第1部分 SAP簡介
第1章 SAP是什麼 1
1．1 SAP軟件公司簡介 1
1．2 SAP業務應用程序 2
1．2．1 SAP組件、模塊和事務 3
1．2．2 跨應用業務流程 3
1．2．3 SAP行業解決方案 4
1．2．4 點點相連 5
1．3 SAP集團概念 5
1．4 小結 6
1．5 案例分析 6
1．5．1 情境 7
1．5．2 問題 7
第2章 SAP業務基礎知識 8
2．1 業務架構和業務綫路圖 8
2．1．1 業務架構 9
2．1．2 傳統的公司業務關注點 9
2． 2 SAP的目的：運行業務 10
2．2．1 管理業務風險 10
2．2．2 業務敏捷性：放眼未來 11
2．2．3 業務藍圖設計 11
2．2．4 業務視角 12
2．2．5 SAP如何為業務需求提供技術支持 12
2．2．6 與利益相關人緊密閤作 12
2．3 其他視角：將業務需求映射到SAP應用程序中 13
2．3．1 功能視角 13
2．3．2 技術視角 14
2．3．3 項目實施視角 14
2．3．4 4種視角相互結閤 15
2．4 SAP業務流程樣例 15
2．4．1 執行員工自助服務功能 15
2．4．2 賬冊平衡 16
2．4．3 庫存銷售 16
2．5 小結 17
2．6 案例分析 17
2．6．1 情境 17
2．6．2 問題 18
第3章 SAP技術基礎知識 19
3．1 SAP技術 19
3．1．1 硬件基礎知識 20
3．1．2 服務器 20
3．1．3 SAP係統性能 21
3．1．4 SAPS：SAP係統的“馬力” 22
3．2 SAP的最佳平颱是什麼？ 24
3．2．1 兩層係統與三層係統的對比 24
3．2．2 “大鐵箱”和刀片服務器的對比 25
3．3 內存：快速而易失 26
3．4 存儲係統：硬盤和其他磁盤 26
3．4．1 存儲網絡 26
3．4．2 雲存儲 27
3．5 SAP係統格局 27
3．5．1 SAP工作進程 28
3．5．2 OS級SAP配置文件 29
3．6 SAP數據庫基礎知識 29
3．6．1 數據庫基本知識 30
3．6．2 錶、索引和結構 30
3．6．3 無風險遷移 31
3．7 未來的發展 31
3．8 小結 32
3．9 案例分析 32
3．9．1 情境 32
3．9．2 問題 32
第4章 SAP項目基礎知識 33
4．1 SAP項目實施基本知識 33
4．2 實施SAP項目的首要步驟 34
4．3 SAP項目生命期 35
4．3．1 第1步：項目啓動 35
4．3．2 第2步：匹配與原型 36
4．3．3 第3步：設計與構建 36
4．3．4 第4步：係統集成測試 37
4．3．5 第5步：業務驗收測試 37
4．3．6 第6步：生産接入準備 38
4．3．7 運營穩定（運行） 38
4．4 按照任務組織項目 39
4．5 按照角色組織項目 40
4．5．1 領導角色 41
4．5．2 業務或功能性角色 41
4．5．3 技術角色 41
4．5．4 常規支持角色 42
4．6 小結 42
4．7 案例分析 43
4．7．1 情境 43
4．7．2 問題 43
第2部分 SAP應用程序與組件
第5章 SAP應用程序與組件概述 44
5．1 實時的目標 44
5．1．1 SAP NetWeaver 45
5．1．2 簡化：再次實現實時 46
5．1．3 升上雲端 46
5．2 SAP業務套件組件 47
5．2．1 SAP企業資源規劃 47
5．2．2 SAP客戶關係管理 48
5．2．3 SAP供應鏈管理 48
5．2．4 SAP供應商關係管理 49
5．3 SAP NetWeaver組件 49
5．4 中小型企業 50
5．5 SAP Business One 51
5．5．1 B1的實施 51
5．5．2 B1的功能與特性 51
5．5．3 B1的開發 52
5．6 SAP Business ByDesign 52
5．6．1 BBD的實施與適應能力 52
5．6．2 功能和特點 52
5．6．3 BBD SaaS方式的優勢 53
5．6．4 BBD帶來的挑戰 53
5．7 SAP All-in-One 53
5．7．1 SAP All-in-One的功能 53
5．7．2 All-in-One閤作夥伴與解決方案中心 54
5．7．3 All-in-One的功能和特點 54
5．8 選擇“最佳”的SME解決方案 55
5．8．1 成本 55
5．8．2 功能 56
5．8．3 特點 56
5．8．4 托管還是場內運行 56
5．8．5 雇員人數 56
5．8．6 業務流程復雜度 56
5．9 選擇SAP SME解決方案優於Business Suite 56
5．10 小結 57
5．11 案例分析 57
5．11．1 情境 57
5．11．2 問題 57
第6章 SAP NetWeaver與HANA 58
6．1 SAP的基礎 58
6．2 SAP NetWeaver係列：6大部分 59
6．2．1 基礎管理 59
6．2．2 中間件 59
6．2．3 信息管理 60
6．2．4 團隊效率 61
6．2．5 復閤管理 61
6．2．6 業務流程管理 62
6．2．7 SAP係統格局管理 62
6．3 整閤 63
6．3．1 從SAPGUI和WebGUI到Fiori和Lumira 63
6．3．2 SAP移動平颱 65
6．3．3 HANA雲上的移動性：SMP3與HCPms的對比 65
6．3．4 SAP NetWeaver BW 65
6．4 HANA業務案例 66
6．4．1 思維的速度 66
6．4．2 ERP的“邊鬥” 69
6．5 HANA雲服務産品 71
6．5．1 HANA業務案例 72
6．6 小結 73
6．7 案例分析 73
6．7．1 情境 73
6．7．2 問題 73
第7章 SAP ERP和業務套件 74
7．1 SAP ERP業務情景 75
7．1．1 SAP ERP財務模塊 75
7．1．2 SAP製造 78
7．1．3 SAP ERP運營 78
7．1．4 SAP ERP企業服務 79
7．1．5 SAP ERP人力資本管理 79
7．1．6 SAP客戶關係管理 81
7．1．7 SAP産品生命周期管理 82
7．1．8 SAP供應鏈管理 83
7．1．9 SAP供應商關係管理 84
7．1．10 治理、風險與閤規 85
7．2 小結 86
7．3 案例分析 87
7．3．1 情境 87
7．3．2 問題 87
第8章 雲上的SAP和新SAP解決方案 88
8．1 哪種類型的雲 88
8．2 SAP的雲計算之路 91
8．2．1 在雲上運行的經典SAP解決方案 91
8．2．2 HEC與HCP的對比 91
8．3 新獲得的SAP解決方案 93
8．3．1 SuccessFactors 93
8．3．2 Ariba 94
8．3．3 Fieldglass 96
8．3．4 Concur 97
8．3．5 hybris 98
8．4 小結 99
8．5 案例分析 100
8．5．1 情境 100
8．5．2 問題 100
第3部分 業務用戶SAP基礎知識
第9章 從業務用戶的視角看SAP的使用 101
9．1 SAP部署之前：業務用戶的角色 101
9．1．1 “排”長：功能業務專傢 102
9．1．2 功能配置專傢 103
9．1．3 超級用戶的角色 103
9．2 SAP 業務事務示例 104
9．2．1 用SAP登錄麵闆登錄 104
9．2．2 創建一個新的銷售訂單 105
9．2．3 顯示現有銷售訂單 106
9．2．4 顯示訂單列錶 107
9．2．5 更改外嚮交貨單 107
9．3 小結 108
9．4 案例分析 108
9．4．1 情境 108
9．4．2 問題 109
第10章 SAP傳統及新用戶界麵的使用 110
10．1 SAPGUI 110
10．1．1 SAP用戶ID和會話 111
10．1．2 使用SAP登錄麵闆 111
10．1．3 SAPGUI會話基礎知識 112
10．1．4 結束會話並注銷 113
10．1．5 SAPGUI元素和其他基礎知識 113
10．2 SAPGUI導航基礎知識 114
10．2．1 用菜單路徑執行任務 114
10．2．2 使用鼠標和鍵盤導航 114
10．2．3 停止運行中的事務 114
10．2．4 理解和使用字段 115
10．2．5 使用改寫和插入模式 115
10．2．6 顯示輸入字段的候選項 116
10．2．7 編輯輸入字段中的數據 116
10．2．8 必填輸入字段 117
10．2．9 SAPGUI顯示字段 117
10．3 SAPGUI屏幕對象 118
10．3．1 SAP樹 118
10．3．2 單選按鈕 118
10．3．3 對話框 118
10．3．4 錶格控件 118
10．3．5 使用Windows剪貼闆 119
10．4 其他傳統界麵 119
10．4．1 WebGUI和JavaGUI 119
10．4．2 SAP NetWeaver Business Client 120
10．5 SAP的新用戶界麵和工具 120
10．5．1 SAP Fiori Launchpad 120
10．5．2 SAP Screen Personas 122
10．5．3 SAP Web IDE 122
10．5．4 SAP UI Theme Designer 123
10．5．5 SAPUI5和其他用戶界麵框架 123
10．6 小結 123
10．7 案例分析 123
10．7．1 情境 123
10．7．2 問題 123
第11章 使用SAP ERP完成工作 125
11．1 4種SAP業務情景 125
11．1．1 SAP ERP財務 126
11．1．2 SAP ERP運營 129
11．1．3 SAP ERP人力資本管理 134
11．1．4 SAP ERP企業服務 135
11．2 其他流行業務事務 136
11．2．1 跨應用組件模塊 136
11．2．2 環境、健康和安全性模塊 137
11．3 小結 138
11．4 案例分析 138
11．4．1 情境 138
11．4．2 問題 138
第12章 其他SAP業務套件應用的使用 139
12．1 使用SAP SRM 139
12．2 使用SAP CRM 140
12．3 使用SAP SCM 141
12．4 使用SAP PLM 143
12．5 小結 144
12．6 案例分析 144
12．6．1 情境 144
12．6．2 問題 144
第13章 使用SAP輸齣報錶 145
13．1 SAP報錶用戶類型 145
13．2 SAP Business Objects 147
13．2．1 SAP BO Explorer 147
13．2．2 SAP BO Crystal Reports 148
13．2．3 SAP BO Xcelcius Enterprise 148
13．2．4 SAP BO Web Intelligence 149
13．3 SAP NetWeaver BW係列産品 149
13．3．1 SAP NetWeaver BWA 149
13．3．2 SAP HANA驅動的SAP BW 149
13．3．3 SAP Business Explorer 150
13．4 SAP ERP運營報錶工具 150
13．4．1 SAP Report Painter 150
13．4．2 ABAP 列錶處理 150
13．5 傳統SAP報錶選項 151
13．5．1 結構圖 151
13．5．2 執行信息係統 151
13．5．3 SAP信息係統（報錶樹） 151
13．5．4 常規報錶選擇 151
13．5．5 最早的SAP報錶工具 152
13．5．6 SAP查詢 155
13．5．7 InfoSet（Ad Hoc）查詢 155
13．5．8 SAP QuickViewer 155
13．6 小結 156
13．7 案例分析 156
13．7．1 情境 156
13．7．2 問題 156
第14章 簡化財務和辦公室集成的使用 157
14．1 SAP簡單財務插件 157
14．1．1 舊的ERP世界 158
14．1．2 理想世界 158
14．1．3 sFin：混閤方法 159
14．1．4 減少對賬工作量 160
14．1．5 消除財務結賬瓶頸 160
14．1．6 下一代用戶體驗 161
14．1．7 以sFin為中心總賬 162
14．1．8 從業務套件到sFin插件 163
14．2 SAP與桌麵應用的集成 163
14．2．1 SAP Assistant 163
14．3 使用%PC下載數據 164
14．3．1 導齣SAP數據到Microsoft Excel 164
14．3．2 在Microsoft Word中創建SAP套用信函 165
14．3．3 在Microsoft Access中導入SAP數據 167
14．3．4 Microsoft Access報錶嚮導 167
14．3．5 集成SAP與Microsoft SharePoint 169
14．3．6 集成Microsoft目錄服務與SAP 170
14．4 OpenText Archiving for SAP 170
14．5 SAP和Adobe Forms 170
14．6 小結 171
14．7 案例分析 171
14．7．1 情境 171
14．7．2 問題 172
第4部分 IT專傢所需的SAP知識
第15章 SAP項目經理的視角 173
15．1 SAP實施方法學 173
15．2 ASAP簡介 174
15．2．1 階段1：項目準備 175
15．2．2 階段2：業務藍圖 176
15．2．3 階段3：實現 176
15．2．4 階段4：最終準備 177
15．2．5 階段5：啓用支持 177
15．2．6 階段6：運營（運行） 177
15．3 SAP項目領導 178
15．3．1 執行指導委員會 178
15．3．2 項目發起人 179
15．3．3 SAP計劃或項目總監 179
15．3．4 項目管理辦公室 180
15．4 項目團隊構成 181
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