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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：SAP支持、開發顧問；SAP ERP用戶；計算機、軟件相關專業師生

　　質量管理學傢約瑟夫·硃蘭博士說： “20世紀是生産率的世紀，21世紀是質量的世紀。”如何保證企業産品的質量是一個很大的話題，除卻很多人的嚴謹工作和辛勤努力，企業管理軟件在其中發揮的作用也是不可或缺的。《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》將結閤作者多年為世界500強企業實施與開發SAP質量管理項目的經驗，以業務場景實例的形式介紹SAP質量管理的流程、配置、操作和開發,相信一定會對讀者有所助益。

內容簡介

　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》結閤實際業務場景，係統講解瞭SAP質量管理模塊的實施方案與配置方法，質量管理在采購、生産、庫存、銷售等業務中的應用，以及常用質量管理業務中的二次開發方案。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》分為三個部分，共12章，部分一（第1~2章）包括質量管理基礎知識及SAP質量管理概述。部分二（第3~6章）包括質量主數據、質量檢驗計劃、質量樣本及質量檢驗過程。部分三（第7~12章）包括采購中的質量管理、生産執行中的質量管理、庫存中的質量管理、銷售與服務中的質量管理、質量管理的輔助功能及質量管理的二次開發。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》適閤企業內部的SAP ERP後勤與質量管理用戶、企業內部的SAP ERP顧問、SAP實施公司的項目經理和技術與業務顧問以及大專院校相關專業的師生閱讀和參考。

作者簡介

　　郝冠華，現任埃森哲（中國）有限公司軟件架構師與項目經理，擁有計算機科學與技術工科學士學位，復旦大學工程碩士學位。多年來為國際500強企業進行信息係統研發與ERP實施工作，參加過多項大型信息係統的研發項目（C/C++），信息係統的集成開發項目（SAP PI），SAP ERP的實施與開發項目(SAP ERP QM，SAP ERP Logistics，ABAP)。

目錄

前言
第1章質量管理基礎知識
1.1什麼是質量
1.2什麼是質量管理
1.3質量管理的基本內容
1.4企業質量管理簡介
1.4.1市場研究和産品構思階段的質量管理
1.4.2産品設計和開發階段的質量管理
1.4.3生産過程階段的質量管理
1.4.4市場營銷階段的質量管理
第2章SAP質量管理概述
2.1SAP ERP係統概述
2.2SAP質量管理的軟件解決方案
2.3SAP質量管理係統基本流程
2.3.1質量計劃流程
2.3.2質量控製流程
2.3.3質量改進流程
第3章SAP質量主數據
3.1SAP質量主數據概述
3.2SAP物料主數據
3.3SAP檢驗目錄
3.4SAP檢驗特性
3.5SAP采樣方案
3.6SAP采樣過程
3.7SAP動態修改規則
3.8SAP物料說明
第4章SAP質量檢驗計劃
4.1SAP質量檢驗計劃概述
4.2SAP質量檢驗計劃結構
4.3SAP質量檢驗計劃的主檢驗特性
4.4SAP質量檢驗計劃的采樣過程
4.5SAP質量檢驗計劃的應用
第5章SAP質量樣本
5.1樣本大小
5.1.1按檢驗計劃進行樣本大小計算
5.1.2按檢驗計劃進行附加檢驗樣本計算
5.1.3按檢驗計劃進行破壞性檢驗計算
5.1.4在主數據質量視圖中設定樣本大小
5.1.5手工計算樣本大小
5.1.6手工輸入樣本大小
5.2檢驗點
5.3物理樣本
5.3.1初步樣本和預留樣本
5.3.2組閤樣本
5.3.3部分樣本
第6章SAP質量檢驗過程
6.1質量檢驗過程概述
6.2創建檢驗批
6.2.1檢驗批的類型
6.2.2檢驗批的創建和修改
6.3結果記錄
6.3.1檢驗結果的記錄
6.3.2缺陷記錄
6.3.3質量通知的建立
6.4使用決策
第7章采購中的質量管理
7.1企業采購流程概述
7.2供應商評估
7.3企業采購進貨的質量檢驗
7.4質量信息記錄的應用
7.5采購現場檢驗的應用
7.6質量係統
7.7采購質量證書
7.8製造商零件編號
7.9包裝管理中的質量管理
第8章生産執行中的質量管理
8.1企業生産流程概述
8.2基於生産訂單的生産過程中的質量檢驗
8.3基於流程訂單的生産過程中的質量檢驗
8.4部分檢驗批的應用
8.5生産收貨的質量檢驗
8.6早期檢驗批的應用
8.7重復製造中的質量檢驗
8.8外包加工中的質量檢驗
8.9聯産品副産品收貨的質量檢驗
8.10序列號在質量檢驗中的應用
第9章庫存中的質量管理
9.1企業庫存管理概述
9.2庫存初始化中的質量管理
9.3庫存移動中的質量管理
9.4庫存重檢管理
9.5倉庫管理中的質量管理
第10章銷售與服務中的質量管理
10.1企業銷售流程概述
10.2企業銷售中的質量檢驗(按庫存生産：MTS)
10.3企業銷售中的質量檢驗（按訂單生産：MTO）
10.4企業銷售中的質量檢驗（物料清單的應用：Sales BOM）
10.5客戶質量投訴與退貨管理
10.6質量證書的創建
10.7質量證書的自動觸發
第11章SAP質量管理的輔助功能
11.1質量管理輔助功能概述
11.2質量檢驗值的復製
11.3質量統計過程控製
11.4質量設備管理
11.5自動使用決策
11.6質量成本
11.7穩定性研究
第12章SAP質量管理二次開發
12.1質量管理中的相關性編輯器
12.2SAP質量管理中的QM-IDI接口開發
12.3常用質量管理係統的增強開發
12.4采樣過程的定製開發
12.5質量係統UD Follow Up
12.6常用質量係統工作流開發
參考文獻

前言/序言

　　質量是産品的靈魂，企業的生命。在我們身邊有很多讓人信賴和追求的優質産品，如計時準確的瑞士産手錶、時尚好用的蘋果手機等。這些産品都具有卓越的品質。同時我們也看到，創造這些高質量産品的企業也理所當然地贏得瞭優良的信譽和巨大的利潤。
　　質量管理學傢約瑟夫·硃蘭博士說： “20世紀是生産率的世紀，21世紀是質量的世紀。”通用電氣公司原總裁傑剋·韋爾奇說：“質量是維護顧客忠誠度的最好保證。”雖然距管理大師們說這些話的時間已經過去瞭幾十年，但是這些經過實踐檢驗的觀點至今仍適用於業界。
　　如何保證企業産品的質量是一個很大的話題，除卻很多人的嚴謹工作和辛勤努力，企業管理軟件在其中發揮的作用也是不可或缺的。作者作為一位信息係統工作者，在此對如何在SAP係統中進行質量管理與控製進行一些總結，希望能在這些方麵為我國的産品質量提升盡一份微薄之力。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》將結閤作者多年為世界500強企業實施與開發SAP質量管理項目的經驗，以業務場景實例的形式介紹SAP質量管理的流程、配置、操作和開發，希望通過《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》與各位同仁共同學習，共同提高業務水平。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》內容結構分為三個部分，共12章。
　　一部分（第1~2章）：
　　主要介紹質量管理和SAP係統的質量管理方案。
　　二部分（第3~6章）：
　　通過業務實例說明SAP質量管理的主要功能。將從入門級的內容逐漸展開到比較深入的應用。開始的內容將比較直接，主要介紹一些基礎概念和主數據意義以及前颱的簡單操作，後續的章節會逐漸展開和深入講解這些概念和操作。
　　三部分（第7~12章）：
　　通過業務實例說明SAP質量管理和後勤主要模塊的應用，將從入門級的內容提高到基本應用，並延伸到部分高級的應用。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》將以實際的業務為案例，由淺入深逐漸展開。對於《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》的案例，我們將按照“1業務需求→2業務分析→3後端配置→4前端操作(包括主數據操作)”來做說明。
　　其中後端配置是指SAP的Implementation Guide業務配置，這是SAP係統的配置工具，它可按公司的業務要求配置SAP係統以適閤業務要求，該配置基本是前端操作的基礎，使用事務碼SPRO進行配置。
　　而前端操作主要包括主數據和業務規則的配置，業務操作等。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》參考瞭SAP標準文檔，但是以作者自己對相關知識的理解來進行內容整閤和闡述的，力求通俗易懂，幫助讀者盡快掌握這方麵的知識。
　　讀者對象與聲明企業內部的SAP ERP後勤與質量管理用戶，可以根據實際工作業務參考《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》案例，便於實際業務操作。
　　企業內部的SAP ERP顧問，可以參考質量模塊和其他後勤模塊的互動關係以及質量管理應用方案。
　　SAP實施公司的項目管理人員和技術與業務顧問，可以略過入門級彆的內容，查看質量管理和後勤模塊配閤和互動。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》也可供大專院校信息管理、企業管理、物流、工業管理、信息科學等專業的師生參考。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》遵循從入門到精通的講解步驟，尤其適用那些SAP質量管理和其他後勤模塊的初學者。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》在編輯過程中參考瞭大量資料，包括SAP官方資源、同類圖書及網絡資源等，為瞭遵守相關的保密原則和職業道德，作者對客戶和任職公司的商業秘密和數據未作任何披露，《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》僅采用瞭作者在實際工作中遇到的真實業務場景，用於說明業務處理和係統配置方式。《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》采用的SAP環境為IDES SAP ECC 6.0 by Component SAP_ABA Rlease 700， SAP_BASIS Rlease 700。
　　《SAP質量管理及其在采購、生産、銷售中的應用與開發》所舉的60多個實例，包括瞭SAP後勤模塊的很多重要場景，全部都可在SAP係統上實現。按業務需求、業務分析、後端配置和前端操作逐步描述，不但適閤質量管理顧問參考使用，同時也便於學習後勤模塊。
　　限於作者的水平，書中難免存在不足之處，敬請廣大讀者指正。聯係作者郵箱：haoguanhua@gmail�眂om。
　　緻謝感謝傢人的支持與鼓勵，感謝各位老師、同事和同學們的幫助。感謝東北大學的鄭秉霖教授、郜紹輝老師、周黎明博士、俞勝平博士、崔恒吉老師；感謝遼寜石油化工大學的劉金義博士、李春陽老師；感謝中國石油大學的宮敬教授、於達教授；感謝復旦大學的龔益鳴教授；感謝導師楊衛東博士。
　　感謝工作中曾經一起奮鬥過的老同事們——在Opera谘詢公司的唐菲博士，微軟(美國)的硃毅工程師，特斯拉汽車的鬍睿高級經理，SAP公司的蔡敏經理，羅氏公司的薑雲戈經理，Avanade（中國）的邵澤連經理，味好美（中國）的趙長徵經理，埃森哲（美國）公司的首席架構師Kevin Richman和架構師Zhao Shaomei。
　　感謝工作和學習中給予我幫助和支持的埃森哲（中國）公司的王鎮、徐晶、王燕、張啓桂高級經理，鬍禕總監，梁海威、陳燕倩、董恒超、張軻、嚴灝經理；埃森哲（美國）公司的架構師Adrian Padilla；美國Marter Enterprises, LLC公司的獨立顧問Jim Marter；陶氏化學（美國）公司的客戶代錶Martin Reggette， Brooke Mitchell博士, 首席質量架構師John Reiss；陶氏化學（中國）公司的彭智華高級經理，董立、徐露、尹健、安麗娟經理，獨立顧問許敏、許林經理和全體PP組同事以及所有提供過幫助的同事們。
　　特彆感謝我的夫人尹娟和兒子郝芳墨小朋友對我的支持與鼓勵。

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貨物做工很精美，服務也不錯，給好評一個!

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送貨很快，幫朋友買的，第一本《入門到精通》看得差不多瞭，於是來把剩下的都買瞭，應該還不錯。

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搞活動時候買的，價格不錯，書還沒有看，先屯著。

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買瞭第二本瞭，給團隊初學者非常好用

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此用戶未及時評價，係統默認好評。

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最近在學，這本書還算淺顯易懂

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