觸人心弦：設計更優秀的iPhone應用 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

☆☆☆☆☆

包季真，李婧Amy，陳瑩Elya，南迪爾，金璐 ... 著

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到求知書站

tushu.tinynews.org

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

出版社：电子工业出版社

ISBN：9787121310782

版次：1

商品编码：12165804

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-04-01

用纸：胶版纸

页数：228

具体描述

編輯推薦

　　√ 適閤對産品、交互體驗和移動互聯網創業等感興趣的泛設計師群體

　　√ 立足移動App設計，麵嚮AI|VR等掀起的人機交互大變革的全新要求

　　√ 圍繞一個移動産品的體驗框架，傳遞豐富産品經驗與實用設計原則

　　√ 精心組織領域代錶人物訪談，多視角解讀設計本質及用戶體驗價值

內容簡介

　　《觸人心弦：設計更優秀的iPhone應用》探討瞭App如何設計得優雅、美好，如何能觸人心弦。這不僅僅是指視覺上樣式好看、奪人眼球，而是指你的App能直指用戶的痛點和需求，交互流程順暢、省心。告訴你用戶在使用iPhone、iPhone App時的視角和習慣，從而使你的iPhone App能真正地幫助用戶達成目標，更容易被用戶所接受。

　　我們通過對蘋果設計規範的解讀，結閤産品設計的實踐經驗，以及對用戶的觀察，總結齣一些具有通用指導意義的原則，希望能幫你在App開發之路上走得更遠。

作者簡介

　　包季真，凡寶電商COO，《觸動人心》譯者

　　李婧（小艾AmyLi），艾體驗CEO & 創始人

　　陳瑩（Elya），前百度雲UED負責人

　　南迪爾，小米VR用戶體驗設計總監，前百度MUX設計經理，資深交互設計師

　　金璐，江南大學交互設計方嚮碩士研究生，資深交互設計師，某雲盤交互設計負責人

　　唐嫻，資深交互設計師

精彩書評

　　本書是一本由真正的行業一綫專傢撰寫的專業書。這個行業發展太快，大量的知識和經驗常常來不及總結，而市麵上比較流行的相關書籍，多是國外專傢在十年前撰寫的。本書結閤近年來行業的發展和國內的情況，將理論知識和實際案例相結閤，對“為觸控的設計”娓娓道來。

　　——吳卓浩 INWAY Design創始人連續創業者前創新工場用戶體驗總監，前Google中國用戶體驗總監

　　AR、VR、人工智能正席捲而來。在未來，終端升級、軟硬件結閤、多維度交互等對設計師來說將是巨大的挑戰和機會，將會齣現更多優秀的多元化設計師，我們也願意為之奮鬥和努力。互聯網的精神就是分享和探索，而此書正是好的詮釋。

　　——青雲阿裏巴巴UED委員會委員長阿裏巴巴消費者事業群UED 資深總監

　　本書非常適閤移動互聯網從業者作為枕邊書，因為它從簡入奢地介紹瞭移動App設計開發的林林總總，包括設計的初衷、設計的細節、設計的差異、設計的落地等。讓這本書作伴，先做個體驗設計的知覺者，再慢慢做個大牛！

　　——史玉潔百度移動用戶體驗部設計總監，百度MUX創始人

　　《觸動人心》中的國外案例皆已陳舊，而國內移動互聯網突飛猛進，應當有這樣一本更新案例的新版。

　　——包季真凡寶電商COO 《觸動人心》譯者

　　準備加入觸屏設計行業的朋友，希望你們通過這本書開始真正喜歡上這個行業，更好地將世界變成智能的綫上生活。

　　——李婧（小艾AmyLi）艾體驗CEO & 創始人

　　很高興能與一群優秀的人一起撰寫這本移動互聯網用戶體驗書，裏麵傾注

瞭我們的點滴心血。

　　——陳瑩（Elya）前百度雲UED負責人

　　當你動手去設計一個全新的App並想避開那些“坑”時，請打開這本書。

　　——南迪爾小米VR用戶體驗設計總監前百度MUX設計經理資深交互設計師

　　本書深入淺齣地搭建瞭一個移動産品的體驗框架，並基於作者多年豐富的産品經驗分享瞭一些實用的設計原則。

　　——金璐江南大學交互設計方嚮碩士研究生資深交互設計師，某雲盤交互設計負責人

　　真槍實彈後對“用戶體驗”的理解完全不同。將其寫到書裏，待君檢閱。

　　——唐嫻資深交互設計師

精彩書摘

　　“你在玩什麼呢？”

　　“近期齣的某某App特彆有趣，推薦。”

　　“你知道近期某某App被大公司收購瞭嗎？”

　　“嘖嘖，幾人的團隊，這一收購就好幾十萬美元呢。”

　　走在路上、坐地鐵時，耳邊可能總時不時地飄過關於 App創業神話的隻言片語—餐桌上、辦公室裏，或許同事間也少不瞭偶爾討論幾句。互聯網時代的一個又一個“神話”，從美國矽榖興起的全球創業潮，吸引著一波又一波熱血的追夢人。

　　近幾年，移動互聯網的覆蓋率持續走高，手機的普及程度也達到瞭前所未有的高度—生活中隨處可見的“低頭族”足以說明這一點。蘋果引領的智能體驗，以一種全新的方式連接瞭人與世界的一切，刷新瞭韆萬人的習慣和觀念。未來，隨著智能手機網絡技術的發展和資費的降低，可預見我們在移動設備（手機、平闆、電腦）上的“在綫態”還會延長。

　　你是否真的需要一個iPhone App

　　看到這裏，你也許已經蠢蠢欲動：是的，移動互聯網的大浪潮來瞭，我也需要做個iPhone App！

　　的確，從大環境來看，資本市場的看好，代碼開源庫質量的提高和內容的豐富，以及更簡單、靈活的新編程語言的發布，使小團隊及個人開發者的 App設計門檻進一步降低。似乎萬事俱備，再不進場就要錯失良機瞭！

　　即使如此，還是想提醒你冷靜一些：是否的確需要一個 iPhone App？是不是隻

　　有App這一種手段能達到你的目標？

　　如果以品牌展示為目標，一個酷炫的H5頁更能讓人印象深刻；如果以展現信息、觸達用戶為目標，微博和微信號在幾秒鍾就能搞定；如果需要進一步跟蹤和反饋用戶信息，則移動Web App和微信服務公眾號也能做到。

　　以上任何一種方式都比開發一個全新的 iPhone App成本更低、分發的方式更多元且速度更快。配以閤適的運營手段，它們能比 App取得更好的效果，且沒有舊版本維護、依賴發版上綫等需要操心的問題。

　　如果你已思前想後，覺得確實需要一個iPhone App，那麼請記住：

　　App Store（蘋果應用商店）從不缺少隻為瞭趕浪潮而齣的iPhone App，存在感幾乎沒有、生命力短暫一瞬間就消失在海洋中的“浪頭”。雖然現在 App Store已經有數以百萬計的App，但是，一般用戶手機上齣現的依然就那麼幾十個，而常用的，更是用雙手便數得過來。

　　沒錯，智能手機的用戶市場在增長，與此同步增長的，是用戶嘗試和探索中積纍的經驗值，是對App體驗的品位和要求。

　　你的 App設計需要能跟上用戶對其體驗的預期，這也是我們想重寫《觸動人心：設計優秀的 iPhone應用》這本經典書的原因 —探討App如何設計得優雅、美好，如何能觸人心弦。這不僅僅是指視覺上樣式好看、奪人眼球，而是指你的App能直指用戶的痛點和需求，交互流程順暢、省心。用戶使用手機的環境非常多樣，注意力也遊移不定。如何讓用戶成功地完成任務，如何讓用戶留在 App中，如何讓用戶成為你的“自來水軍”願意幫你宣傳？觸人心弦需要對人性的洞察和一定的天分，然而更多的是努力。我們通過對蘋果設計規範的解讀，結閤産品設計的實踐經驗，以及對用戶的觀察，總結齣一些具有通用指導意義的原則，希望能幫你在 App開發之路上走得更遠。

　　本書並非隻為設計師而寫

　　本書會告訴你，如何完成“觸人心弦”的iPhone App。它無關編程的具體開

　　發實現，無關運營推廣、銷售 App，而是告訴你用戶在使用iPhone、使用 iPhone App時的視角和習慣，從而使你的iPhone App能真正地幫助用戶達成目標，更容易被用戶所接受。

　　提到“用戶體驗”，可能有人會想，這是産品設計師的事，讓他們去做就好啦。然而，事實是，任何一個人都不能真正負責産品的用戶體驗，因為在整個産品的生命周期中，每個職能的工作都會影響到産品的用戶體驗—需求的準確切入、交互的流暢性、視覺的美觀度、開發的代碼優 Bug少、運營得有爆點吸引眼球、後續的服務得到位等，用戶和産品的接觸點是如此之多，隻憑一己之力，是很難保證所有體驗的完美的。因此，把“用戶體驗”尤其是“觸人心弦的用戶體驗”的意識深植入團隊每個人—包括産品經理、設計師、開發工程師、運營人員、高層管理等人的腦海，纔能更好地讓團隊形成閤力，從而在産品設計開發中不斷打磨優化細節，做齣真正的App精品。

　　現在馬上開始

　　如果你已經有瞭一個想法的雛形，那麼就馬上著手去做吧，與其在腦海中不斷空想其可能性，不如在實踐中一步步雕琢齣最後的作品。每一個精品 App看起來都是如此的精巧、簡單，似乎幾步就能把整個App功能拆解得一清二楚。

　　然而，世界上並沒有輕輕鬆鬆就能脫穎而齣的 App，看似偶然的“爆發”和成功，背後總沉澱瞭大量思考、加倍努力、反復斟酌。一步簡單的操作，可能凝聚瞭好幾輪的數據分析和用戶觀察；一個簡單的按鈕，可能對顔色、綫條、強度進行瞭多次的探索嘗試和行為追蹤。

　　蘋果的iOS係統和用戶行為手冊更新瞭好幾版，排行榜上長期霸榜的App巨頭們也一直在更新優化，業內巨頭們為觸人心弦的用戶體驗花費瞭多少心血，我們可以從中窺探一二。因此，請深吸一口氣，靜下心來，就從此書開始，理解用戶如何使用手機App，踏踏實實地邁齣你“觸人心弦”的App設計之路的第一步吧。這，就是本書的開篇。

　　……

前言/序言

　　推薦序一

　　我兒子Sunny不到一歲的時候，第一次碰到 iPad，很快就能熟練地解鎖，打開繪畫App，開始塗鴉。他一歲半的時候，話還說不好，就第一次用iPhone給我發瞭一條長長的短信，講他的故事。在過去二十多年人們使用電腦、互聯網、手機的變遷中，這樣的事情真是讓我覺得又奇妙、又幸福。

　　一方麵，過去很長一段時間，每次有新的科技齣現，都隻有一部分人能順利用上，而大部分人卻是被科技進步無情地拋棄（還記得曾經人們努力學習記憶什麼時候用鼠標單擊、什麼時候用雙擊嗎？還記得曾經很多人用“一指禪”打字，或者因為拼音不好、學不會打字而無法正常使用電腦嗎？）。2007年iPhone發布開啓瞭一個新的時代，而這個新時代中的科技從一開始就是讓人人可用的。

　　另一方麵，如果我們從未來迴望，會發現這隻是一個小小的開始。伴隨著互聯網長大的一代（九零後、九五後），對網絡有著無與倫比的感覺，已經開始以他們的方式創新創造、更加快速地改變著這個世界。而伴隨著移動互聯網、觸控設備、自然人機交互長大的一代（零零後、零五後），又會給世界帶來怎樣的變化？

　　《觸人心弦：設計更優秀的iPhone應用》是一本由真正的行業一綫專傢撰寫的專業書。這個行業發展太快，大量的知識和經驗教訓都是從實際工作中産生的，卻又常常來不及總結沉澱。所以用戶體驗設計從業者的學習，通常是靠師傅帶徒弟、在網絡社區（比如知乎、站酷、UI中國等）和專業群交流、參加行業大會（比如User Friendly、IXDC的年度大會）和行業分享會（比如UXPA、IXDC、UXRen、UCDChina）。而市麵上比較流行的相關書籍，多是國外專傢在十年前撰寫的。本書結閤近年來行業的發展和國內的情況，將理論知識和實際案例相結閤，對“為觸控的設計”娓娓道來。設計師、創業者、互聯網行業不同職能的相關從業者都可以從本書中吸取到有益的東西，幫助大傢更深刻地理解用戶將會怎樣使用一個産品與服務，從而更好地做齣判斷決策；同時，這些理解也能幫助大傢更好地麵對企業內部協作，如何配閤上遊下遊的同事，提要求、做交付。

　　最後，在本書所講述的知識和經驗的背後，是更值得思考的、這個時代的産品設計世界觀，在“為誰設計”“為什麼設計”“如何設計”“如何評估設計”這些基礎問題上，今天的設計與過去的設計有很多不同的地方，值得細細品味。而這樣的思考又會帶大傢通嚮未來：伴隨著無處不在的網絡、自然人機交互長大的新一代人群，虛擬現實、人工智能推動的新一波科技浪潮，新一代産品與服務的用戶體驗設計也即將隨之到來。

　　吳卓浩

　　INWAY Design創始人，連續創業者

　　前創新工場用戶體驗總監，前Google中國用戶體驗總監

　　推薦序二

　　初識老包還是在2008年年初，一個乾練、陽光的大男孩讓我印象深刻。老包是我在淘寶UED招的第一批交互設計師，當時淘寶幾個很重要的項目都有他的參與，老包是一個專業經驗豐富的“明星員工”，那個時候他就樂於分享，又富有鑽研精神。我跟他不僅僅是上下級的關係，也是師徒，更是摯友。

　　互聯網設計的發展經曆瞭三個階段：第一個是2005年以前的苦逼階段，設計師還被稱作美工，工作的範疇局限在美化界麵上；第二個是懵逼階段，用戶體驗設計的概念在2006年前後從國外滲透到中國，但設計師仍然無法真正理解和適應體驗是怎麼一迴事，體驗設計作為一個模糊的概念傳播開來；第三個是牛逼階段，即中國的互聯網蓬勃發展時期，尤其是無綫互聯網領域，巨大的市場導緻競爭異常激烈，用戶體驗的重要性日益突齣。大批的設計師逐漸轉換角色，不再局限於界麵，而是更廣義地介入到體驗設計當中。我們在互聯網設計上積纍的經驗比起10年前豐富瞭很多，大量的理論研究和項目實踐不斷湧現。隨著越來越多的積澱，也齣現瞭更多要去探索的空間。

　　無綫互聯網襲來的勢頭比我們想的還要猛，在天貓2016年“雙十一”購物節中，無綫端銷售占比達到82%，無綫時代已經全麵超越瞭PC時代。越來越多的人願意把時間和精力放在移動設備上。再看看我們自己的生活、購物、齣行、支付、娛樂……無處不充斥著移動終端，我們已然生活在一個無綫的世界裏。

　　PC時代與無綫時代最大的區彆在於，PC為人打開瞭一扇可以窺探世界的窗戶，而無綫則是在互聯網中創造瞭另外一個自己。它已經成為人們的一個電子器官。不管是在用戶認知（韆人韆麵）還是使用場景（隨時隨地）上都有瞭巨大的變化。這個變化不僅僅是屏幕變小瞭，而是整個設計思路以及對待體驗的方法論都發生瞭巨大的變化，我們需要重新審視無綫互聯網的體驗設計。

　　無綫時代已經到來，AR、VR、人工智能等新技術正以更快的速度鋪天蓋地席捲而來。在未來，我們將麵臨終端升級、軟硬件結閤、多維度交互等問題，這對於設計師來說將是巨大的挑戰和機會。隨著技術的發展，我們設計的方式也將從原來的二維設計轉換為更為立體的多維設計。目前，體驗設計師在國內的發展經曆瞭10年左右的時間，我們有理由相信未來將會齣現更多優秀的多元化設計師，我們也願意為之奮鬥和努力。互聯網的精神就是分享和探索，而此書正是最好的詮釋。

　　感謝互聯網時代中這些願意分享的同行們，嚮你們緻敬。

　　青雲

　　阿裏巴巴UED委員會委員長

　　阿裏巴巴消費者事業群UED 資深總監

　　推薦序三

　　在我從事用戶體驗工作的十多年時間裏，基本上沒有什麼安穩的日子，為什麼呢？因為互聯網日新月異，載體在不斷地變革。

　　最開始是 PC時代，那時候我和一些優秀的設計師們混跡在論壇裏，喜歡給自己的Windows電腦設計主題皮膚，各種PC客戶端也有很多個性化的皮膚，包括QQ，那時候以為PC就是最廣闊的世界瞭。

　　後來，設計發生瞭變革，人們開始慢慢放棄過度質感的皮膚設計，甚至放棄安裝過多的客戶端，開始用一個瀏覽器來解決所有的問題，Web時代來臨瞭，網頁設計開始追求功能主義，簡單的配色、大麵積的留白、內容為王是設計的主題。

　　再後來，移動互聯網異軍突起，打得很多設計師措手不及，原來在超級大的電腦屏幕上，你有很多空間可以發揮，現在卻變成瞭隻有一點點，說實話很多人不適應，覺得拼拼標準控件就可以瞭，要設計師有什麼用。但是正是因為空間小瞭，承載的內容卻沒有變化，這就更加考驗設計師的功底，到底怎樣纔能在小世界中最優雅地展現內容，這體現的是信息設計能力、架構設計能力；在大拇指的操控下，到底怎樣纔能使效率最高達到目的，這又體現齣交互設計能力、流程設計能力。

　　未來的載體是什麼？是VR？是AR設備？是車載？是人工智能？說實話我不知道，但是有一點我是知道的，就是不管什麼樣的載體，為體驗而設計的核心邏輯是不變的。

　　Elya把書稿推薦給我之後，我仔細閱讀瞭一下，發現本書非常適閤移動互聯網從業者作為枕邊書，因為它從簡入奢地介紹瞭移動 App設計開發的林林總總，包括設計的初衷、設計的細節、設計的差異、設計的落地等。

　　設計的初衷，就是搞清楚我們為什麼要設計一個移動 App。我們要知道，我們的用戶是誰？他們有什麼喜好？他們在什麼環境下用？他們有什麼痛點？他們有什麼訴求？這些訴求是否適閤用一個App的形式來滿足呢？

　　設計的細節，從對控件的設計，到對視覺的設計、流程的設計、文案的設計、手勢的設計、傳感器的設計、通知的設計、Widget的設計，都有涉及，是一本比較全麵的工具書。

　　設計的差異，講瞭移動端和PC端的種種區彆。記得我們最開始設計移動端時，非常注意夜間模式和緩存功能，就是為瞭適應移動 App的夜間被窩場景和上下班地鐵場景。

　　設計的落地，教你怎樣設計一個抓人眼球的應用圖標，怎樣設計一個優秀的應用官方網站，應用和應用之間怎樣協作，互相調起。

　　未來的競爭會越來越激烈，任何一個剛需型需求，都有無數人用無數個 App或者其他手段來解決，那麼用戶為什麼選擇你而不是其他人，很有可能就是因為你的體驗優於他人，你能站在用戶角度思考，為用戶帶來實惠。未來的人纔會越來越庸纔化，對於很多基礎的功能或者設計，我們可以不用動腦，就復用現有的設計實現，而如果你還處於對現有設計原則、設計方法都不熟悉的情況下，就會非常被動瞭。彆提創新，也彆提跨職能，就單單眼下的基礎模塊的復用都做不好，用戶用起來會發現很多基礎錯誤，那麼你有何理由立足於移動産品體驗設計領域呢？所以，居安思危，加油，先做個體驗設計的知覺者，再慢慢做個大牛！

　　史玉潔

　　百度移動用戶體驗部設計總監，百度MUX創始人

　　作者序一

　　上一本《觸動人心》上市時，是2011年年底，那時國內的移動互聯網還是原始社會，微信和米聊沒上綫多久，正爭得你死我活。淘寶和大眾點評推齣的App稚氣未脫，帶著原生控件的味道。

　　2013年，中國的移動互聯網發生瞭巨大的變化：微信的朋友圈、公眾賬號開始流行起來，大街小巷齣現瞭二維碼。iPhone 5流行，iPhone 5S上市。同年，iOS 7的扁平化設計在一堆設計師吐槽的背景下推齣。

　　2014年，Elya、Amy和我在微信上聊天，覺得《觸動人心》中國外的案例皆已陳舊，而國內移動互聯網突飛猛進，應當有一本更新案例的新版觸動人心。說做就做，我們另外召集瞭Nandir、唐嫻和金小米三位設計師，繼續在電子工業齣版社俠少編輯的帶領下，說乾就乾，開始瞭新書的撰寫。

　　這一寫就是兩年半。還好有俠少不停地鞭策我們，纔能坎坷地把書寫完、校對好。這兩年半，移動互聯網入侵瞭我們生活的方方麵麵。2015年，時髦起瞭網約車、綫下支付環節，支付寶和微信支付成瞭標配。我們作者六人工作、生活也發生瞭很多變化。

　　變化太快瞭。

　　現在迴想起來，浪費我們太多時間的朋友圈，至今也就三年；已經忘記怎麼伸手招的士的我們，距網約車流行至今也就一、兩年；我們甚至已經記不得上一次認真寫哪怕隻有一行字是多久之前。感覺沒有手機沉迷的時代已經過瞭半個世紀。

　　就這樣，《觸人心弦》帶著對幫助過本書的所有人的期許，承接著上一個兩年和下一個兩年，來瞭！希望看官們喜歡。

　　包季真

　　凡寶電商COO

　　《觸動人心》譯者

　　作者序二

　　迷推理崇體驗，人機交互癡迷愛好者，喜歡研究和剖析所有帶邏輯的産品，正在艾體驗AIUX創業中。首席體驗谘詢顧問。

　　本書的寫作見證瞭我自己的創業過程，每天晚上加班迴傢後，還要經常寫稿到淩晨3點，因為需要搜集更新的App案例，還要不斷佐證每個案例，因此熊貓眼快成瞭標配，也讓自己練成瞭App 無所不知的技能。在本書即將付梓之際，看著大傢一起辛勤努力的成果，卻更加有一份欣慰與感動，或許這就是我們不斷選擇超越自我後的成就感吧。本書的內容，主要麵嚮準備加入這個行業，以及需要一些觸屏設計基礎知識的朋友，希望你們慢慢地開始喜歡這個行業，更好地將咱們的世界變成智能的綫上生活。如果遇到疑惑，可以選擇到“艾體驗AIUX”的知乎專欄或者公眾號中留言和我討論，等你來。

　　李婧（小艾AmyLi）

　　艾體驗CEO & 創始人

　　作者序三

　　在我2009年進入移動互聯網行業的時候，人們還是普遍在用諾基亞、摩托羅拉，我還記得擁有第一部HTC齣的Android操作係統的G3時的滿滿幸福感，還記得擁有第一部iPhone手機時的驚艷與興奮，我隱隱約約知道，這大概就是未來會顛覆PC的平颱，於是我選擇瞭去做移動互聯網，基於掌上平颱為用戶提供有價值的産品和優秀的體驗。

　　時至今日，我們見證瞭iOS係統的迭代，見證瞭Android從分化到整閤，見證瞭Windows 8的驚鴻一瞥。我們從零去搭建移動産品設計的邏輯，從零去構築設計優秀移動應用的方法論。時代的浪潮一波接這一波，滾滾而來，又滾滾而去，但是唯獨不變的，是我們對用戶至上的信仰，對良好用戶體驗的追求。

　　很高興能與一群優秀的人一起撰寫這本移動互聯網用戶體驗書，裏麵傾注瞭我們的點滴心血，整理方法論收集案例，邀請行業專傢進行采訪，我相信未來的産品體驗，會愈加側重於實用性、功能性，弱化錶現層麵的感官、體驗，但是無形中的體驗恰恰是最難設計的，你要讓用戶感覺不到你的存在，但是卻仍然感覺到你的産品好用，這更加考驗你的設計功底，這就像德國“隱性冠軍”給我們的啓示，隻有具有“工匠精神”的企業纔能基業長青；這又像“奧卡姆剃刀定律”，如非必要，勿增實體，大隱隱於形。

　　陳瑩（Elya）

　　前百度雲UED負責人

　　作者序四

　　讀這本書的朋友可能已經使用過很多優秀的App瞭，對很多體驗細節也積纍瞭一些自己的想法。但是，當你想動手去設計一個全新的App時，一個係統化的講解還是必要的，可以幫你避開很多“坑”，也可以讓你的設計更加全麵及深入。另外，本書不單是給初級設計者一個入門介紹，其中的很多方法論也已經達到瞭一個進階的水平，很多見解都是作者從業多年的經驗總結。希望本書能幫你創造一個設計優質的App。我相信隨著互聯網發展的深入，App的體驗優良不再隻是産品的基礎，也是産品深入人心的驅動力。

　　南迪爾

　　小米VR用戶體驗設計總監

　　前百度MUX設計經理

　　資深交互設計師

　　作者序五

　　移動互聯網時代，用戶在生活場景中遇到問題會更多地從移動應用中尋找答案，手機成為隨身必帶的用品之一。而要想在這方寸屏幕的海量應用中脫穎而齣，優質的用戶體驗成為關鍵因素。本書深入淺齣地搭建瞭一個移動産品的體驗框架，並基於作者多年豐富的産品經驗分享瞭一些實用的設計原則，希望能帶領讀者進入用戶體驗設計的大門。各章之間穿插瞭在用戶體驗領域優秀的設計人物訪談，幫助讀者從更多視角解讀設計的本質及用戶體驗的價值。由於時間關係，書中所涉及的觀點、數據會有不夠完善之處，敬請廣大讀者給予批評指正。

　　最後，寫書期間我的萌寶誕生瞭，感謝傢人給予生活上的支持和照顧。

　　金璐

　　江南大學交互設計方嚮碩士研究生

　　資深交互設計師，某雲盤交互設計負責人

　　作者序六

　　2011年，當我尚身處校園，迷茫著不知道應該何去何從時，偶然的一個機會，我參加瞭某移動互聯網用戶體驗設計行業大會。這個行業大會的具體內容現已忘記得差不多瞭，但腦海中揮之不去的是講颱上“用戶體驗布道師們”的身影——不僅僅羨慕他們當眾侃侃而談的自如，更打動我的是他們的眼神——眼神中有光，有一團渴望革新的熱情的小火苗，堅信設計能讓世界更美好。

　　被他們的激情所影響，我努力地吸收著能接觸到一切用戶體驗的知識，這些知識成為瞭翅膀，畢業後帶我進入瞭移動互聯網這個朝氣蓬勃的行業——當年的《觸動人心：設計優秀的iPhone應用》便是見證。

　　在正式成為移動互聯網用戶體驗團隊的一員的這幾年，在進行過幾場真槍實彈的實戰後，對“用戶體驗”一詞的理解，與當年學生時代的紙上談兵已有所不同。此時，得知有機會寫“觸動人心2.0”——《觸人心弦：設計更優秀的iPhone應用》時，仿佛透過此書遙遙迴望當年青澀的自己，因此毫不猶豫地加入瞭寫作團隊。

　　雖然小積瞭幾年對行業的思考、理解，卻仍感到努力和經驗還遠遠不夠。

　　藉此機會，整理瞭個人的一些經驗和心得寫入書中，衷心希望本書也能對年輕而充滿朝氣的你們有所助益。

　　唐嫻

　　資深交互設計師