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編輯推薦

　　《偉大的設計》偉大的産品成就偉大的企業，而這一切都源於偉大的設計，唯有設計，是通嚮完美用戶體驗的門戶。

　　蘋果公司前首席設計師、“喬納森?艾維”的伯樂，高科技領域的標誌性人物羅伯特?布倫納，甄選全球企業經典案例，深度探尋蘋果、宜傢、星巴剋、摩托羅拉等品牌的成敗根源，探尋成為設計主導型企業的要素。

　　《偉大的設計》呈現瞭世界設計大師對於設計內涵與企業文化的精彩詮釋，偉大的設計不隻是參與遊戲，而是重寫遊戲規則，建立以設計為導嚮的文化，讓設計意識融入企業文化的每個細胞。偉大的設計是通嚮完美用戶體驗的門戶。

　　《戰略設計思維：連接企業與用戶之間的弱關係》

　　設計思維鼓勵和允許整閤性的方法，並把用戶需求放在首位。這對於日益復雜的 、網絡化、全球化和日新月異的商業環境來說是必不可少的。與以往世界各地的商學院長期教授的傳統分析方法相比，以設計思維為根基，同時以關注未來趨勢為導嚮的戰略設計方法能夠更有效地傳遞齣顧客未來的渴望和需求。《戰略設計思維》通過“為什麼”“怎樣做”和“什麼是”三個維度，幫你獲得一係列的理論、框架和實踐工具，並將其運用到工作的各個領域。戰略設計思維的價值主張就是：以人為中心、閤作的、有創造性的、基於係統的創新。問題解決是一個擁抱復雜性並産齣創新結果的整閤式過程。在界限日益模糊的世界，關鍵是擁有戰略設計思維的視角來創新性地解決問題。本書通過運用設計思維的原則，為企業的産品滿足用戶需求、提升創新力和競爭力，以及為企業提高管理效率和做齣正確決策提供瞭思路、方法和工具。本書的價值?戰略設計思維是一種整閤式的方法，可以為很多企業和從業者帶來創新性的成果。關注過程的價值，不僅僅是關注後的洞見或結果，戰略設計指導我們設計不可觸摸的事物。無論你是企業管理者還是設計領域的從業者，希望你會發現自己的知識儲備將不再有效。本書將在學界和業界之間拓展一種整閤式的方法，會為多方帶來更為興奮和有趣的産品或場景體驗。

　　《趨勢型創新：打造讓人尖叫的産品》嚮取得成功的公司學習如何瞭解需求、把握趨勢、抓住機遇

　　每位商界領袖、企業傢、變革者和營銷人員都希望瞭解客戶的思維走嚮，可問題在於，關於如何做到這一點的廣為人知的觀念卻是錯誤的。在《趨勢型創新》中，trendwatching.com團隊與讀者分享瞭一個有悖常理但卻強有力的真相：想要瞭解人們的想法，就應該將目光投嚮更廣闊的商業，而不是緊盯客戶。也就是說，參照Apple、Uber這樣的名企和顛覆性創業公司重新定義客戶期望的方法，學習獲得洞察力。

　　當今商業環境處於無休止的變化當中，機會無處不在。《趨勢型創新》一書具有高度的實用性，將全球範圍內真實世界的實例予以特彆呈現，使其成為一本極具可操作性且經過實戰考驗的手冊，它可以幫助人們創立齣地位舉足輕重的公司，其産品廣受客戶追捧，其活動為人們所津津樂道。

內容簡介

　　在《偉大的設計》中，世界一流設計大師、喬布斯設計團隊中極有影響力的設計大師、蘋果公司前首席設計師羅伯特?布倫納，首度以“蘋果人”內部視角揭示蘋果設計之道，講述如何成就俘獲人心的偉大設計，如何為客戶設計齣令人心動的體驗。

　　你會從中學習到“設計驅動”的真正含義，瞭解耐剋、蘋果、寶馬、宜傢等公司如何將這一理念付諸行動；學會怎樣以“設計驅動”技術來管理你的企業價值鏈；明確定義設計策略和設計語言；學習如何自上而下地“管理”設計，鼓勵“有風險”的設計創新，進而開闢全新的市場領域。作者還將展示如何進行用戶調研、如何將設計的價值擴展到市場、製造等更多層麵以及如何將設計文化貫穿到企業管理的方方麵麵。

　　《戰略設計思維：連接企業與用戶之間的弱關係》“設計思維”主張以用戶為中心，基於體驗和係統的創新，産生解決方案。《戰略設計思維》包涵三大部分九章，詳細闡述瞭戰略設計思維的基本原理、實踐工具，及其在商業領域的應用價值。本書通過運用設計思維的原則，為企業的産品滿足用戶需求、提升創新力和競爭力，以及為企業提高管理效率和做齣正確決策提供瞭思路、方法和工具。

　　《趨勢型創新》一書與讀者分享瞭trendwatching近十年來成為上韆傢世界成功的名企和機構所依賴的公司的秘訣，並將深刻改變人們對商業世界的看法。人們可以從中學到：

　　如何利用三個重要工具發現新興趨勢，以及如何識彆作為機會預兆的期望差距。

　　為什麼多數專業人員所關注的是錯誤的趨勢和創新技術，如何避免這種情況的發生。

　　如何將趨勢和洞察力變成客戶喜愛的創新技術。

作者簡介

　　羅伯特·布倫納（Robert Brunner），作為工業設計師，羅伯特·布倫納是高科技領域的標誌性人物。他曾為蘋果公司的首席設計師，蘋果工業設計部門的創立者。他在蘋果公司擔任工業設計主管時，他創立瞭工業設計小組（Industrial Design Group），開發瞭世界上首款平闆電腦蘋果Newton，以及奠定瞭如今筆記本電腦標準PowerBook 。同時，他還是Mac電腦即iMac的前身的發明者。之後，他又設計瞭首款Kindle。

　　娜塔莉 W.尼剋鬆（Natalie W.Nixon），她是一位整閤思考者，在創意與戰略相融閤的領域頗有建樹。她有著人類學和時尚界的背景，是費城大學戰略設計MBA的副教授兼創會主任。在那裏，她保管著G.Allen Mebane IV先生捐贈的、為設計思考者而設的52把椅子。此外，她還是Figure 8 Thinking有限公司的負責人（http://figure8thinking.com），TEDx演講人。作為一個創新領域的驅動者，她的研究和谘詢方嚮是即興創作和直覺在領導力和組織中的作用、服務設計以及時尚思維。

　　亨利·梅森，負責Trendwatching 全球的活動組織。他是一位非常受歡迎的演說傢。在過去3年裏，他在6大洲25個國傢做過超過50場演講。他是一位趨勢研究專傢，是《紐約時代》《金融時代》《快公司》《經濟學人》的特約作者，同時也是CNBC 、BBC 、AI Jazeera 電視颱的特邀嘉賓。他是注冊會計師，他將“直麵瑕疵（flawsome）”這個詞引入瞭商業辭典。

目錄

《偉大的設計》

對本書的贊譽

關於作者

獻辭

譯者序

緻謝

第一章 設計，至關重要

設計是一門“內功”。//這是什麼意思？//對你又意味著什麼？

■要麼設計，要麼死 /

第二章 你重要嗎

你是誰？//從事什麼工作？//為什麼你的工作很重要？//世界會因為缺少你而變得更糟糕嗎？

■為什麼 /

第三章 如何變得重要

設計可以為你做什麼？//設計如何與人溝通？//産品和服務中的設計如何與顧客建立情感聯係？//偉大的設計如何打造齣刀槍不入的品牌？

第四章 設計驅動

將設計看作一個整體概念//成為設計驅動型公司需要怎麼做？//蘋果、三星和Interactive這些公司是怎麼做的，如何將設計融入它們的企業文化？

■設計驅動型公司的正麵案例 /

■負麵案例 /

■做齣根本性的改變 /

■怎麼知道顧客的感受？ /

■成本因素 /

■人力因素 /

第五章 LOGO不等於品牌

為什麼你的品牌並非你所宣稱的那樣？//如何讓你的品牌成為植入顧客內心的體驗？//怎樣的設計定位能讓品牌經久不衰？//如何傳達你的品牌含義？

■品牌的本質 /

■品牌會說話 /

■品牌關乎價值 /

■真酷，而不是裝酷 /

■品牌要像人一樣具有活力 /

■避免成功品牌的凋零 /

■怎麼知道你做得好不好？ /

第六章 産品是體驗的入口

産品是至關重要的體驗入口。//設計偉大的體驗，在多個觸點提供一緻的體驗承諾//你如何為顧客體驗供應鏈管理進行設計？

■以體驗為始終 /

■成為顧客 /

■你要怎麼做？ /

■體驗的入口 /

■這些都很棒，但我該怎麼辦？ /

■你要靠自己做到 /

■美妙的W酒店 /

第七章 會說話的産品和服務

如何保證産品和服務傳遞齣的信息是正確的？//什麼是設計語言？//為什麼設計語言很重要？//從戰略上思考這些問題。

■什麼是設計語言？ /

■有的放矢 /

■找到你自己的設計語言和戰略 /

第八章 偉大的設計源於企業文化

必須設計和打造企業文化，從而服務於你要實現的顧客體驗。//否則你隻能取得短暫的成功。

■聚焦 /

■長期 /

■真實 /

■警覺 /

■新穎 /

■可重復 /

第九章 偉大的設計成就未來

設計至關重要，設計是一個過程而非一個事件。

■1. 設計至關重要 /

■2. 設計是一個過程，不是一個事件 /

■3. 如果容易，每個人早就做瞭 /

《戰略設計思維：連接企業與用戶之間的弱關係》

中文版推薦序

譯者序

作者序

緻謝

前言

第一部分 為什麼

第一章 戰略設計的起源：什麼是設計思維

什麼是設計思維？

設計師們所做的事情，與“正常人”有什麼不同？

設計思維如何在組織中提升決策品質？

一、設計思維的概念及來龍去脈

二、為什麼設計思維可以幫助組織解決問題

三、設計思維的方法論

1. 可視化

2. 溯因

3. 實驗與原型

4. 人類學和解說性的意義構建

第二章 設計的關聯要素：符號學、超真實和意義

符號學是什麼，它是如何成為一個重要的研究領域的？

市場營銷人員如何從符號學領域中獲益？

什麼是超現實，以及它如何被用於提升和改良設計？

後現代時期如何影響我們理解設計的方式？

消費者如何理解現代設計中所運用的符號和標誌？

一、通過設計理解符號學

二、意義與超真實

三、通過講故事的方式來消費設計

四、品牌/故事背後的設計意義

1.塔吉特：滿足世界的所有夢想 ——Keanan Duffty

2.Energie：“哥斯拉！我們隻要玩具坦剋！”

五、小結

第三章 設計的錶現形式：品牌、修辭和趨勢

品牌與修辭之間的關係是什麼?

在品牌創建和管理方麵，設計和設計思維的角色發生瞭怎樣的改變？

新的品牌範式是怎樣的？

為什麼它那麼重要？

一、修辭：從公元前5世紀到21世紀

二、推演：品牌建構的演變

三、品牌的“變化性”本質

四、驅動價值：真實性、社會責任、本土化與人類相關

五、“為什麼”

六、“公眾”品牌人的崛起

七、實戰案例

1.Drew Boyd，辛辛那提大學的營銷與創新專業助理教授

2.Dave Knox，Rockfish Interactive的首席營銷官

3.Jeff McFarland，朗濤策略設計顧問公司大中華區戰略總監

4.Jack Rubin，寶潔公司的品牌副總監

5.Leigh Bachman，Crimson Blue品牌谘詢公司的創始人；國際品牌集團戰略與研究的前執行董事

八、小結

第二部分 怎麼做

第四章 問題構建：設計研究

設計研究的基礎是什麼？

設計研究有哪些基本要求？

設計研究有哪些方法？

如何將設計研究融入産品設計？

一、設計研究的起源

二、設計研究的方法

1. 觀察性研究

2. 關於人的技術信息應用

3. 可用性測試

4. 參與式設計

三、實戰案例

1.Stephen Wilcox, Design Science創始人

2.Elizabeth Sanders, 俄亥俄州立大學設計係副教授

3.Will Reese, Ethno首席設計師

4.Graham Pullin,鄧迪大學數字互動和産品設計課程總監

5.Chris Conley, Gravity Tank聯閤創始人

6.Charles Mauro, MauroNewMedia董事長/創始人

7.Rama Gheerawo, 皇傢藝術學院Helen Hamlyn設計中心副主任

8.Uday Dandavate, SonicRim聯閤創始人兼CEO

四、小結

第五章 戰略設計工具

如何定義商業機會，做齣創新的解決方案？

如何建立同理心，幫助你來看到新的機會？

如何發揮可視化的效用，將你的商業機會在現實中演繹齣來？

一、戰略設計的工具

二、定義問題的方法

1.現狀

2.四角問題定義法

3.圈問題

4.明確和模糊

5.陌生人的眼睛

三、同理心

1.現狀

2.如影隨形/參與者觀察

3.極端用戶：一個能夠帶來啓發的設計目標

4.圖片交換

四、信件

五、故事：英雄之旅

六、可視化

1.當前的發展

2.將你的戰略可視化

3.原型和概括

4.典型的一天/流逝的過程

5.“四角法”定義模式

6.反嚮模式

7.設計審查：什麼是隱藏模式

七、遊戲

1.團隊需要做遊戲

2.接受和添加遊戲

3.聚焦遊戲

4.拍掌遊戲

5.盲數遊戲

6.啞謎和啞劇的力量

八、小結

第六章 模型和框架：戰略設計對組織創新的影響

我們可以使用什麼樣的框架和流程？

如何發掘人際網絡的力量？

個人應該具備什麼樣的能力？

一、戰略設計如何影響組織

二、戰略設計對於組織資産（框架、流程和資源）的影響

1.設計流程：戰略設計的核心要素

2.商業模式畫布

3.AcdBTM戰略對話

4.運用戰略設計方法的益處

三、戰略設計對於社會資産（人際網絡）的影響

1.包容性過程的優勢

2.運用包容性流程來思考

四、戰略設計對於人類資産（個人）的影響

1.溝通想法：在設計原理上做好準備

2.給予和接收反饋：參與設計評論

五、小結

第三部分 是什麼

第七章 轉換設計：係統轉換

對係統性思維和復雜問題的深層次理解是如何改變設計流程及實踐的？應力的未的過程中，戰略設計師扮演的是什麼角色？

作為一個設計師，你該如何參與到戰略設計中？

有沒有一些例子來說明，怎樣對於係統進行有意義的戰略設計乾預？

一、意外的後果

二、無形的關聯

三、在重疊係統下的特定挑戰

1.人口增長

2.收入差距

3.無視後果的商業發展

4.把增長（GDP）過度視為經濟健康的主要衡量指標

5.能源需求和氣候變化

四、這些都是“問題”嗎？

五、機械宇宙

六、係統思維

七、係統的類型：簡單、復雜、復雜自適應和混沌

八、深入解析復雜自適應係統

1.自組織係統

2.反饋機製

3.負反饋迴路

4.層展現象

5.非綫性

創新驅動産品力：偉大的設計+戰略設計思維+趨勢性創新（套裝共3冊） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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