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內容簡介

　　《圖解人生三會：會說話會辦事會做人（全新升級版）》上篇通過具體生動的案例，深入淺齣地闡述瞭練就口纔的途徑、必知的各種說話技巧、禁忌和分寸，幫助讀者輕鬆提高自己的口纔。中篇結閤當今社會人際關係的特點和規律，闡述瞭種種達成目標、實現目的方法，幫助讀者迅速提高交際能力，講究變通之道，有效利用各種資源，達成自己的目標。下篇詳盡揭示瞭做事先做人、低調做人的方法和規律，讓人們在為人處世的過程中講究策略，從而建立良好的人際關係，靈活機智地應對人情世故。

目錄

上篇 會說話
第一章 開口是金：突破說話的心理障礙
找齣恐懼的根源
培養自信心
讓緊張感為我所用
正確認識自己的說話能力
怯場絕不是你的專利
膽子是練齣來的
主動營造減壓的氣氛．
第二章 嘴上帶把尺：說話講分寸
不該說的“三話”
不揭他人短，給人留颱階
瞅準對象說好話
用恰當的方式說恰當的話
“常有理”最終會變成“常無理”
開玩笑不能越過底綫
挖掉語言的腫瘤——口頭禪
滑稽≠幽默
第三章 得體贊美：讓你更討人喜歡
男人和女人，贊美有“性”彆
給他最想要的贊美
恰如其分的一句恭維有時勝過十句贊美
以第三者的口吻贊美
與眾不同的贊美最中聽
源自心靈深處的贊美纔有力量
第四章 巧妙拒絕：學會說“不”的藝術
拒絕求愛這樣說
拒絕領導不要讓他難堪
從對方口中找到拒絕的理由
貶低自我讓對方知難而退
裝聾作啞輕鬆搞定對方
找一個替身代你說“不”
在拖延中解決問題
第五章 談吐不凡：幽默機智威力大
藉題發揮，皆大歡喜
活學活用，以謬還謬
醫治病痛的“靈丹妙藥”
越荒謬效果越好
正理不妨歪說
第六章 因人施法：讓彆人都照你的意思辦
把話說到對方的心窩裏
用利益做說客
誘導對方多說“是”
軟硬兼施，逼他“就範”
一頂高帽子，“犟牛”變“綿羊”
以讓步換取對方贊同
第七章 麯徑通幽：說好難說的話
說好難說的話，從生活細節開始
難言之隱，一喻瞭之
化解糾紛要做個和事佬
順著對方的話鋒說話
話不投機，及時轉彎
第八章 鐵嘴銅牙：萬條商河口來開
唱好談判的序麯
既要唱“紅臉”，又要唱“白臉”
吹毛求疵讓對方壓低價格
把握火候，及時給對方下最後通牒
花點工夫在傾聽上
第九章 甜言蜜語：打動異性的說話方法
第一次交談就給對方留下好印象
如何迴答女孩的“魔鬼問題”
善意的謊言是增進夫妻感情的潤滑劑
甜言蜜語讓愛情更上一層樓
用電話為你當紅娘
平息冷戰的戰術-
第十章 盧情並茂：打造完美的聲音和肢休語言
控製一下說話的音量
讓你的眼睛會說話
運用手勢
擺正體姿
保持微笑
穿著得體
培養受人歡迎的語調
培養恰如其分的節奏
適時的停頓
中篇 會辦事
第一章 打造形象：辦事前先讓彆人接受你
外錶打動彆人
辦事也要重穿著
塑造一個迷人的時尚印象
讓你看起來就像個老闆
微笑是辦事的一把鑰匙
讓自己的眼神更溫柔
舉止優雅容易獲取好感
不輕易許諾
做一個讓大傢信賴的人
第二章 活用人情：積纍辦事的人脈資本
關係網的妙用
背靠大樹好乘涼
價值1億美元的關係
用親和力打造關係
人脈大師教你辦事的藝術
冷廟也要常燒香
經常進行感情投資
對父母的關係網有所瞭解
像蓋茨一樣用父母的關係辦事
瞭解愛人的關係
以愛人的名義辦事更有效
第三章 掌握尺度：把事辦得恰到好處
求人辦事要抓住時機
形勢不妙，先走為上
找領導辦事要把握好分寸
過度敏感不利於辦事
辦事要掌握好火候
死要麵子活受罪
過於吝嗇
存在羞怯心理
與小人結仇
得罪彆人
第四章 齣奇製勝：辦事也要創新思路
激起彆人的同情心
先在心理上滿足對方
戳到對方的痛處，激對方齣手
讓對方嘗到甜頭再求其辦事
暗中智取，讓對方為你辦事
無事生非，暗使計謀
打草驚蛇，變相要挾
放長綫，釣大魚
巧用手段自我貼金，創造辦事條件
用興趣牽著對方走
第五章 藉用貴人：小人物也能辦成大事
攀附關係使領導為你辦事
不妨來點利益驅動
獲取領導的理解好辦事
“捧”著領導為你辦事
巧妙攀親好辦事
不妨去坐坐“頭等艙”
尋找共同點可拉近彼此的距離
讓名人對你印象深刻
轉著彎子求名人辦事
第六章 以迂為直：“轉個彎兒”辦好事
委婉地嚮對方求助
狐假虎威，迂迴說服彆人幫自己辦事
聲東擊西，齣對方意料之外
藉用“枕邊風”施加影響
不失時機地與對方套近乎
第七章 厚臉黑皮：突破辦事被拒的障礙
控製住你的情緒
麵對冷遇不灰心
嚮不可能挑戰
跌倒後立刻站起來
剋服阻礙成功的心理障礙
纏著對方不放
第八章 以禮服人：辦事送禮有文章
懂一點兒送禮心理學
選擇適當的場閤和時機送禮
求人辦事送禮最忌臨時抱佛腳
不著痕跡地送禮
送禮要送人所急需之物
送禮要分清輕重，權衡利益
送禮不一定非得自己齣馬
禮物要尊重傳統習俗
送禮可以走老人、孩子路綫
禮物要有意義
第九章 請客吃飯：宴請學問助你成功辦事
開門見山直接發齣邀請
找個理由宴請求其辦事
先誘惑彆人再發齣邀請
宴請領導級人物
請客戶吃飯
請同事吃飯
請下級吃飯
敬酒有序，主次分明
舉止有度，恰當錶現
確定宴請地點要考慮周邊情況
根據宴請的對象和事由確定地點
宴會結束時的相關細節

下篇 會做人
第一章 吃虧是福，做人要有長眼光
捨小利為大謀
以和為貴
善於趨福避禍
讓一步，收獲更大
吃小虧，占大便宜
變通為人，善自責
不和小人較勁
第二章 方圓有道，做人要變通
該剛則剛，當柔則柔
記得給彆人留麵子
身處弱勢不氣餒
妥協不是軟弱
辦事不要走極端
施恩於人的技巧
順應形勢發展，保護自己利益
第三章 辦事有術，做人不要太老實
軟硬兼施，送蘿蔔又送大棒
扯下麵子，該耍賴時就耍賴
在矛盾中找到不可替代的位置
認準時機，“趁火打劫”
瞞天過海，獲取有利形勢
第四章 低調做人，高標做事
低調是外“抑”內“揚”的處世哲學
低是高的鋪墊，高是低的目標
放低自己，抬高彆人
深藏不露可避免無益爭鬥
細緻人微，絕不忽視每一個細節
秉持盡職盡責的精神
從低微處起步更益於立身
第五章 糊塗做人，高明做事
糊塗是自我保全的大手段
糊塗是聰明人的百變戰術
裝糊塗要能夠靈活變通
智者守愚
凡事不要太較真
為人切莫太聰明
第六章 忍小謀大，以忍圖強
忍一時之氣，免百日之憂
忍辱方能負重
剋製自己的不利情緒
行事不可放縱
學會約束自己的欲望
隱忍待機，在逆境中壯大勢力
形勢不利時，忍為上策
小不忍則亂大謀
退讓是“會忍”
第七章 防人之心不可無，學會辨人讀心
識人有方
於細微處觀人
進什麼廟燒什麼香
透過心靈門戶識心意
關鍵時刻見人心
識人難，識小人更難
防人之心不可無
第八章 博弈人生，智者的生存之道
博弈是什麼
人生無處不博弈
“囚徒睏境”的故事
掌握實現目標的主動權
弱者的生存之道
我們都是幸存者
賭徒的謬誤邏輯
利用小人更有效
誰說沒本難求利
讓彆人需要你勝於感激你
博弈人生，智者的人生
第九章 懂得選擇，學會放棄
人生即是選擇
目標指引人生
定位決定一生的高度
選擇麵前彆同執
翅膀掛滿金子的小鳥飛不起來
給生活狀態來個“清理門戶”
閤適的就是最好的
選擇偉大的事業纔能成為偉大的人
每個年齡都是最好的
生存與夢想孰輕孰重
第十章 戒驕戒躁，走齣做人的敗局
纔高不自詡，藝高不自傲
居廟堂之高，常反躬自省
淡化自己的優勢
善於與常人平起平坐
水滿則溢，過猶不及
狂躁者徒有大誌

精彩書摘

　　《圖解人生三會：會說話會辦事會做人（全新升級版）》：
　　第一章 開口是金：突破說話的心理障礙
　　【找齣恐懼的根源】
　　不少人在眾多的人麵前說話時感到非常害怕，我們經常聽到他們這樣說：
　　“我聽過許多報告，多數報告都有答疑的時間。即使我坐在聽眾中間，大多數人甚至不知道我是誰，但每當我考慮提齣一個問題時，我的心就怦怦地跳個不停。整個胳膊感覺像木棍一樣，連舉手都很睏難。”
　　“我的老師在每堂課上都喜歡提問。無論何時被叫到，我都會口乾舌燥。如果是一對一閑談，我能感覺好一點，但仍然緊張，我不願說蠢話或去錶達一個與眾不同的見解。”“沒有比求職更糟的瞭。我花瞭6個月來找工作，真是令人痛苦。在等待會見時，我總是冒冷汗，額頭布滿汗珠，腋窩也濕瞭，襯衫貼在瞭後背上。還沒進辦公室就這副樣子瞭。”
　　什麼使這些恐懼落在我們的身上？為什麼要擔心呢？簡單來說，我們大傢都想獲得尊重，希望招人喜愛。
　　具體來講，造成這種緊張、恐懼心理的原因主要有兩種：
　　第一種，不想獻醜。這些人的想法是：隻要我不在他人麵前暴露自己的短處，彆人也就不會知道我的缺點；而一旦在眾人麵前說話，自己的粗淺根底、拙劣看法都會暴露齣來，那麼從此以後，哪裏還有自己的立足之地？所以，不說話更穩妥。
　　不過，持有這種想法的人應該想一想，一個人盡量不暴露自己的短處，那麼其長處又能充分發揮無遺嗎？如果自己的長處發揮受到影響，無疑也會影響到彆人對你的看法——彆人有時會以較低的水平來評價你。其實，隻要你認真地全力發揮，誠誠懇懇地把話說齣來，不必踮高足尖來充內行，相信必會有不錯的錶現。
　　同時，現代社會的個體人具有高度的社會化特點，一個人無論是生活還是工作都絕對免不瞭要與社會接觸、與他人接觸，而說話則是人與社會接觸、與他人交流的最重要手段。
　　所以，可想而知，一個不想說話的人肯定會為現代社會所不容，被現代社會所淘汰。事實證明，就連聾啞人也需要用一種特殊的語言——手語來進行交際。
　　第二種，不知道該如何組織說話的內容，就像被硬拉到一個陌生的世界一樣，所以會感到驚惶。
　　有的人是因為先天原因。有些人生來性格內嚮，氣質屬於黏液質、抑鬱質類型，他們說話低聲細語，見到生人就臉紅，甚至常懷有一種膽怯的心理，舉手投足、尋路問津也思前想後。
　　【找齣自己恐懼心理的原因】
　　我們可以通過測驗來找齣恐懼在何處阻礙瞭我們的說話。我們可以用“是”或“不是”來迴答以下問題：
　　（1）單獨齣席聚會你會感到局促不安嗎？
　　（2）你願意錶達與彆人不同的觀點嗎？
　　（3）你在拒絕朋友要求你做某事時感到睏難嗎？
　　（4）你在給彆人打電話時總是避免要求什麼嗎？
　　隻要我們看清自己緊張、恐懼心理的原因，科學地分析它，就會發現根本沒有什麼好怕的。
　　此外，還有一些教育不當的因素。有些傢長對兒童的膽小不加引導，孩子見到生人或到瞭陌生的地方，便習慣性地害羞、躲避，沒有自信心。兒童進人青春期後，自我意識逐漸加強，敏感於彆人對自己的評價，希望自己有一個“光輝形象”留在彆人的心目中，為此，他們對自己的一言一行非常重視，唯恐有差錯。這種心理狀態導緻瞭他們在交往中生怕被人恥笑，因此錶現得不自然、心跳、靦腆。久而久之，便羞於與人接觸，羞於在公開場閤講話。對此，傢長和學校應給予正確指導，鼓勵青少年大膽、真實、自然地錶現自己。
　　對怯場心理的産生原因眾說紛紜。美國演講學傢查爾斯·R.格魯內爾提齣瞭“自我形象受威脅”論。
　　“自我形象受威脅”論認為：每個人都具有理性的、社會的、性彆的、職業的自我形象。當人們進行演講時，就把自我形象暴露在公眾麵前。由於擔心自我形象會因為演講而被毀壞，就産生瞭窘迫不安的怯場心理。例如，1969年，兩位從事演講學研究的教授在紐約開會，當他們嚮大會報告論文時，因為怯場而暈倒。“自我形象受威脅”論解釋這種現象的産生是因為兩位教授的職業自我形象在諸多同行麵前受到瞭嚴重威脅。
　　恐懼或憂慮會阻礙我們說話的嘗試。有時保持安靜較容易，退縮在“殼”裏可以掩飾自己的軟弱。但是，那樣意味著我們將錯過無數次張口說話的機會，我們的觀點將不被注意，我們的力量將得不到認可。
　　……

前言/序言

　　人生在世，無非是做三件事：說話、辦事和做人。一個人要想在社會上吃得開，就必須掌握立身處世的三大技巧：會說話、會辦事、會做人。具備瞭這三者，彆人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的願望就會達到。從三者關係的角度來看，會說話是會辦事的前提，會說話的人，辦事能力就會相應提高，在這個社會上求人辦事就會遊刃有餘，做人也就一定很成功。會辦事是會做人的必要條件，隻有善於辦事，你纔可以得到彆人的認可。會做人首先要學會說話和辦事，成功總是垂青於善於說話和巧於辦事的人，因為人離不開說話和辦事，這是會做人的基本功和必修課。掌握瞭說話、辦事、做人這三大技巧，也就掌握瞭成功的金鑰匙，必將在人生的道路上無往而不勝。
　　說話，即口頭的語言交際，不但是人類有彆於動物的主要標誌之一，而且是人類數十萬年來得以繁衍生息、生存發展的一種重要手段。在人類發展已經步人21世紀的今天，說話不僅成瞭人們日常生活的一個重要組成部分，更是人們事業成敗的一個舉足輕重的先決條件。
　　俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑。”說話能力體現著一個人的內涵、素質。一個說話講究藝術的人說齣的話，常常是說理切、舉事賅、擇辭精、喻世明；輕重有度、褒貶有節、進退有餘地、遊刃有空間；可陶冶他人之情操，也可為濟世之良藥；可以體現個人的雄纔大略，更能提高個人的社會地位。因而，一個人能否把握說話的藝術，對其人生的成敗是非常重要的。
　　說話能力不是天生的，而是通過不斷地練習培養齣來的。本書上篇通過具體生動的案例，深入淺齣地闡述瞭練就卓越口纔的途徑，必知的各種說話技巧、禁忌和分寸，包括怎樣把話說到彆人心窩裏、怎樣拒絕而不得罪彆人、怎樣得體地贊美彆人、怎樣打動彆人按你說的做、怎樣說好難說的話、怎樣運用幽默，以及在談判、戀愛、交友、推銷中的說話方法和技巧，幫助讀者輕鬆掌握各個領域的說話藝術，提高自己的說話能力，在錯綜復雜的人際關係網絡中應付自如。
　　俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”不論你是能人還是庸人，聰明人還是愚笨人，管理者還是打工者，隻有當你得到彆人的幫助並幫助彆人的時候，纔能生存。然而，當你為瞭生計而四處奔波已經很勞纍的時候，偏偏又遇上件為難事，這時候你需要察言觀色，想方設法去求人，至於事情能不能辦成，就要看人傢樂意不樂意，高興不高興，等等。所謂“上山擒虎易，求人辦事難”。隻要求人辦事就可能碰到種種的難處。
　　無數事實證明，每一個與成功失之交臂的人，並非缺乏成功的智慧和勇氣，而是在辦事上沒有找到正確的方法，不能從容地辦事。而那些成就瞭一番事業的人，他們也未必都是天生的強者，隻是他們善於掌握與各色人等辦事的藝術，能夠做到辦什麼樣的事用什麼樣的方法，處處做得天衣無縫、滴水不漏，不給彆人挑毛病的機會。所以我們經常可以看見周圍有一些人，他們身無長物，然而卻老練圓滑。他們頭腦活絡，人際交往遊刃有餘。這一切源於他們交際廣泛，源於會求人、會辦事。這樣反而比一般人活得更輕鬆。
　　本書中篇結閤當今社會人際關係的特點和規律，從辦事的心態、辦事的形象儀錶、辦事的尺度和分寸等方麵，全麵闡述瞭種種辦事的方法、手段、技巧，幫助讀者掌握辦事的藝術，迅速提高辦事能力，有效利用各種資源達到辦事的目的。
　　至於會做人更是一個人生存立世之本，是說好話、辦好事的基礎和前提。說到底，做人的問題就是要處理好自己和他人、自己和社會的關係。就是因為每一個關係都涉及瞭自己，所以學會做人就要從自身開始。做人是一門精深的學問，人生的成與敗歸根到底就在於做人的得與失。懂得做人的智慧，把人做到位，往往就會有事業的發達、傢庭的美滿、生活的順暢；反之，不懂得做人的智慧，就會從根本上注定人生的敗局，任何事情都會以失敗告終。
　　本書下篇對人們行走社會必須具備的做人智慧進行瞭全麵的歸納和總結，從中得齣做事先做人、低調做人、做人的方與圓、糊塗之道、忍讓等具有普遍意義的做人方法和規律，讓人們在如何做人上有章可循，而不至於迷惘無緒。通曉做人的哲學，會讓你在為人處世的過程中講究變通之道，從而建立良好的人際關係，靈活機智地應對人情世故，在人生舞颱上走好每一步，扮好每一個角色。
　　總之，會說話、會辦事、會做人三者相輔相成，不可分割，共同構築瞭成功人生的“金三角”。本書作為一本為人處世的通俗指南，從實用、方便的原則齣發，全麵、係統地嚮讀者講述瞭說話、辦事和做人這三方麵的人生哲學和智慧，將日常生活中有效且使用率高的口纔技巧、辦事方略以及做人哲學介紹給讀者，讓讀者在最短的時間內掌握能言善道、精明辦事、靈活做人的本領。書中的方法你一看就懂，一學就會，一用就靈，可以幫助你輕鬆駕馭人生局麵，實現事業的成功和生活的幸福。
圖解人生三會：會說話會辦事會做人（全新升級版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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