編輯推薦

　　○美劇《彆對我說謊》實操版

　　○教你破解他人僞裝，洞悉行為背後的真相，掌控自己的命運

　　○嚮FBI學習身體語言

　　FBI專傢經過研究發現，在交流的過程中，55%的信息是通過視覺傳達，38%則是通過聲音傳達，隻有7%的信息通過所說的話傳達。因此，人們在日常交流時，除瞭口頭交談的語言外，確實還存在另一種“語言”，那就是我們的身體語言。

　　○FBI的絕技：冷觀察

　　冷觀察是指在沒有防備，甚至di一次見麵時看透他人的心思，從而更好地與人交流。冷讀術是一種社交技巧，在準確解讀對方的身體語言的同時，會給對方一種“這個人瞭解我”的感覺，使你在人際交往中占據更主動的地位。

　　○穿衣打扮中透露的心靈信息

　　著名作傢巴爾紮剋說過：“對女人來說，服裝是其隱私和欲望的外在錶現。”其實，不僅是女人，男人的衣著打扮同樣錶達著豐富的信息。衣服的顔色質地、服裝款式、搭配的配飾、選擇的妝容都能反映齣一個人的心理奧秘，隻要你善於觀察，就會有所收獲。

　　○不動“聲色”的告密者

　　著名心理學傢弗洛伊德提齣的冰山理論說明，人們的內心深處潛藏著一個巨大的空間，而意識隻是浮在錶麵的冰山一角，潛意識卻是隱藏在水下的龐然大物。隻要我們善於觀察，人們的許多秘密其實都在不經意間泄露瞭齣去。

內容簡介

　　美國聯邦調查局，簡稱FBI，是世界著名的情報機構。FBI在調查違反聯邦犯罪法，調查來自外國的情報和恐怖活動等方麵發揮瞭重要的作用。舉世聞名的FBI探員究竟有何本領，使得他們能夠在打擊違法犯罪活動中屢建奇功?其中一項關鍵的技能就是通過觀察微動作，看破犯罪分子的僞裝，瞬間識破謊言。

　　《FBI微動作》根據FBI探員多年辦案經驗，同時結閤瞭心理學專傢對非言語溝通及心理學研究成果，總結齣洞悉他人行為動機的方法，幫你在工作生活中掌握主動，獲得成功。

作者簡介

白麗潔，暢銷書作傢，作品包括《心理學與說服力》《FBI微動作心理分析術》等，深受讀者喜愛，在青年群體中有一定的影響力。

目錄

第一章嚮FBI學習身體語言

會“說話”的身體

瞭解身體語言的背景

FBI絕技：冷觀察

第二章FBI告訴你身體在說什麼

人體的奧秘

最會“說話”的臉

齣賣大腦的手

手臂丈量情緒幅度

腳是身體中最誠實的訴說者

軀體也有話要說

第三章拒絕謊言，觀察齣真相

說謊是門技術活兒

彆被他的錶情欺騙

彆讓身體語言齣賣你的秘密

嘴巴張閤暗藏的玄機

延伸閱讀：教授殺人案引發的思考

聽他的話，懂他的心

延伸閱讀：謊言，人際交往的潤滑劑

第四章穿衣打扮中透露的心靈信息

會說話的著裝

配飾選擇的心理奧秘(1)

延伸閱讀：男人為什麼要係領帶

配飾選擇的心理奧秘(2)

延伸閱讀：一樁通過戒指破獲的搶劫案

心事重重的鞋子

妝容背後的心情

延伸閱讀：彩妝心理學——從流行妝容看性格

第五章不動“聲色”的告密者

弗洛伊德的潛意識冰山

延伸閱讀：衣錦還鄉背後的得意與失意

觀字如觀人

隱藏在嗜好中的心靈密碼

和性格相關的生活習慣

距離和空間的秘密

延伸閱讀：從親密無間到距離産生美

你喜歡照相嗎

延伸閱讀：照片的治愈作用

第六章巧用身體語言，展現更好的自己

從“握”開始

延伸閱讀：一次握手換來的和平

“挺直的軀乾”更顯高大

延伸閱讀：“點頭哈腰”的奇妙之處

舒展肩膀，贏得信任

延伸閱讀：騎士冊封禮上的敲肩儀式

隻有傾聽是不夠的

延伸閱讀：4分鍾留下良好的第一印象

走路姿勢中的秘密

甩掉那些不良小動作

延伸閱讀：神奇的肢體接觸

第七章用身體語言拉近彼此的距離

吸引力的秘密

令人如魚得水的模仿行為

延伸閱讀：為什麼會有“夫妻臉”?

身體角度摺射齣的心理距離

延伸閱讀：私密空間的跨文化性

如何成為魅力四射的社交達人

你有異性緣嗎

“我愛你”的非語言行為

延伸閱讀：親吻的秘密知多少

第八章不同場閤中身體語言的應用

國際交流中的身體語言差異

延伸閱讀：一些常見的容易引起誤會的手勢

商務談判中的身體語言運用

銷售工作中的身體語言技巧

身體語言在辦公室中的妙用

延伸閱讀：辦公桌體現辦事能力

精彩書摘

　　腳是身體中最誠實的訴說者

　　有一天，一位白領麗人不幸在傢中遇害，警察認定是他殺，由於房屋內門窗完好無損，判斷是熟人作案。經過一係列調查取證，警察發現與被害人在同一傢公司任職的三名男子嫌疑最大。調查發現，被害人進入公司後同時與三位嫌疑人交往。

　　男子A是公司內部的電腦維修員，經常齣入被害人傢裏幫助其修理電腦，由被害人提齣並開始交往，被害人的鄰居指證在被害人死亡前的一個星期，兩人曾大吵一架並且嫌疑人A打過被害人。

　　男子B是被害人的同期職員，從入職培訓便開始追求被害人，短暫交往後分手，之後求愛不成轉為威脅，曾多次發恐嚇短信給被害人並經常因為男子A的事同被害人爭吵。

　　男子C是公司高管，辦公室有傳聞說兩人曾經交往，但該男子聲稱兩人隻是正常的上下級關係。錶明上看，男子A和男子B嫌疑最大，但是一直沒有決定性的證據，兩人也有不在場的證明。而男子C雖然不在場的證明不充分，卻沒有犯罪動機，也沒有相關人等可以證實兩人確實交往過。

　　苦於綫索太少的警察邀請FBI前來協助調查，FBI身體語言專傢重新審訊瞭3個嫌疑人，發現男子A和男子B雖然動機最大，但在說自己沒有殺人時，身體的細節動作均錶明是實話;相反男子C在說沒有和被害人交往過時，腳踝處交叉，顯得很不安，這引起瞭專傢的懷疑。

　　隨後，FBI開始著重調查男子C，在翻齣男子C與被害人同乘電梯的監控錄像時，FBI專傢發現被害人與男子C在電梯中獨處時交叉著雙腿，這錶明被害人與男子C相當熟悉，並且對其完全信任。最後經過多方調查，發現男子C收到過被害人要挾將兩人關係告知男子C的妻子，並要求給予金錢補償的短信，在證據麵前，男子C最終承認瞭罪行。

　　有研究錶明，人體的部位距離大腦越遠，則越不容易受大腦的控製，很容易便會將人心底最真實的想法泄露齣去。人們的觀察習慣總是喜歡從頭部開始，自上而下。這樣很容易忽視一些本身就不起眼的細節動作，比如說腳，我相信很少有人不去看彆人的眼睛，而去關注彆人的腳。但事實上，腳部動作是最容易暴露內心情感的，而且這種流露比起麵部錶情和其他部位來得更加真實且不易僞裝。

　　FBI研究發現，腳和腿的動作能夠傳遞一個人的感覺和意圖，你此刻的感受是什麼樣的呢?自信，快樂，焦慮，被壓迫，有壓力，輕浮，或者是害羞?你最真實的意圖是什麼呢?想結束對話，想繼續深入交流，還是想就此離開?通過觀察，我們能夠準確地捕捉細節，下麵給大傢介紹幾種常見的腳部動作：

　　1.快樂腳。雙腿和雙腳一起輕輕擺動或顫動被稱為快樂腳。這個有點類似小狗搖自己尾巴的動作，想要錶達的是一種正麵的愉快情緒。快樂腳是一種非常可靠的信號，它錶示一個人認為他正在得到他想要的，一切正在按著他設想的情況發生著，或者有優勢從另一個人或周圍環境裏贏得有價值的東西。有時你能看到對方一本正經的錶情，而雙腳卻做齣擺動或顫動的動作，那麼不用懷疑，他的嚴肅是僞裝齣來的，他的心中十分愉悅。但是請注意對方擺動踢腳的幅度，如果從輕輕的踢轉變為結實有力的踢腳，則錶明心態由快樂、愉悅變成瞭厭惡、憤怒等消極情緒，這就是大傢常說的“樂極生悲”。

　　2.轉嚮腳。與他人對話時，腳尖的指嚮在很大程度上反映瞭當事人對當下談論話題的感興趣程度和參與度，如果雙方都很享受這個過程，通常我們會下意識地將身體轉嚮對方。事實上，腳尖的方嚮比起身體反應得更加真實，我們可以通過這種動作來判斷他人是否願意見到我們，或是否對正在談論的話題有著積極的情緒。

　　在談話過程中，如果對方對談論的話題興趣正濃或者對你有好感，想要進一步深入交流，他的腳尖會不自覺地指嚮你;如果對方突然(或漸漸)將一隻腳或兩隻腳的腳尖調整到遠離你的位置，這是一種很強烈的暗示，錶明對方對與你討論的話題興趣不大，或者不願過多地交流，當前仍在交流可能隻是齣於社交禮儀。所以當你看到對方的這個小動作時，是時候結束你們之間的談話瞭。

　　3.反重力的腳。人在想要錶達自身強烈的情緒或感到不舒服、厭煩，消極的情緒時，身體會不自覺地做齣反重力行為。那麼，腳的反重力行為具體是指什麼呢?類似踮腳的動作，相信這個動作並不罕見，很多人在坐著的時候喜歡輕輕地踮起腳跟，將腳盡量往後收，這些都是腳部的反重力動作。人坐在椅子上，兩隻腳一前一後，重心放在膝蓋上，身體前傾。這個動作代錶瞭許多意思，比如麵對感興趣的事物，代錶已經做好各種準備，隨時可以齣發。要注意的是，如果和你交談的是你的老闆或者身份地位比你高的人，這個動作很可能代錶對方很著急，想盡快結束談話。這個時候你最好委婉地結束對話，不要長篇大論地拖延。

　　4.雙腿叉開。雙腿叉開也是非常常見的腿部動作，這裏的叉開指那種有彆於自然站立的、雙腿刻意分得很開的站立姿勢。這個動作並不是一個自然動作，和普通站立有著微妙的差彆，而且非常容易被人忽視。雙腿叉開是一種確立和捍衛私人空間時經常齣現的動作，意在錶達自己的自信心和對私人空間的絕對掌控。當一個人害怕被人看扁，想引起對方足夠重視和尊重時，常常會雙腿叉開。你可以留心周圍，這種動作在身處高位、想要樹立威信的人身上十分常見。

　　5.雙腿交叉。人在站的時候交叉雙腿，是一種放鬆、舒服的錶現，因為雙腿交叉不利於逃跑和爭鬥，是一種缺乏自我保護的動作。因此，隻有在對方麵前感到充滿自信或者在自己完全信賴的人麵前完全放鬆、無警覺時，纔會下意識地做齣這樣的動作。當兩個相互交談的人都交叉著雙腿，錶示雙方都感到輕鬆愉快，也有利於建立和諧、傾訴的交談氣氛。坐著的時候交叉雙腿，也就是我們常說的二郎腿，我們暫且不提蹺二郎腿會給對方造成的不信任感和距離感。如果對方的腿自由伸展並搭在另一條腿上，腳尖指嚮交談對象，我們可以判斷這個人此刻感到交談氣氛輕鬆愉快。如果是一條腿橫著搭在另一條腿上，則說明對對方並不是完全信任，仍然設有心理防綫。此外，如果對方的雙腳在腳踝處交叉並收起腳，說明此刻他正感到不安全或者不自在，當産生安全感和舒適感之後，人們會自然地打開自己的腳踝。

　　介紹完幾種常見的腳部動作，你是不是對人類的“口是心非”有瞭新的認識呢?沒想到這些我們平時經常可以見到，但總是沒有引起重視的小動作居然隱藏瞭這麼多小秘密吧!你是不是對自己的人際關係有瞭一輪新的評估呢?關於身體語言，任何一種小的細節動作都是不容忽視的。中國人講究人際關係的和諧，任何未被及時察覺的失誤都有可能給我們的人際交往帶來很大麻煩。因此，當你實在琢磨不透對方沒有說齣口的心思時，好好聽聽他的腳在“說”什麼，相信你將不再睏惑。

前言/序言

　　FBI身體語言專傢提醒我們：對於一個人非語言行為的分析，不能簡單地就一個錶情或一個動作做齣判斷，而是要把這些錶情、動作與各方麵的因素結閤起來，綜閤判斷之後再下結論。關於微動作的解讀，FBI認為首先要做到的就是綜閤解讀。正如人不可能與周圍完全不發生聯係一樣，世界上不可能有絕對孤立的事物，微動作的發生也一樣。我們已經知道微動作的發生受到情緒的影響，我們也知道人可以刻意地模仿一些動作來達到自己的目的，我們還知道情緒和動作都會受到環境的影響。因此，同一個動作可能錶達多種含義，比如捂嘴代錶的是撒謊，但如果發生在打噴嚏的時候，那它可能隻是為瞭錶示對他人的尊重;在談判時，如果對方做齣抱臂的姿勢，這是一種無聲的拒絕，但如果是因為當時房間內的溫度過低，這個動作可能僅僅是為瞭保暖。因此，我們在判斷一個動作發生的真實意圖時，一定要結閤其他相關動作和發生的環境來進行解讀。如一個人在捂嘴巴的同時，齣現眼神閃爍、語言含糊其辭，同時伴隨著揉眼睛、摸鼻子等小動作，那麼這個人八成是在說謊。

　　進行綜閤判斷時，我們還可以將其身體語言和口頭語言放在一起進行比較。我們已經知道“言行不一緻”是撒謊的錶現，但是什麼是言行一緻呢?它的錶現形式有很多，比如行為舉止與說話的內容、語速、語調等保持一緻;麵部錶情與肢體行為傳達的信息一緻;眼神的指嚮與手勢所指一緻等。雖然某些說謊專傢可以有意識地控製自己的行為，但是身體上“不聽話”的部位實在太多，有時候難免會齣現疏漏，所以我們要善於觀察。

　　心理學傢羅伯特·羅森塔爾將身體的泄密行為總結為以下五種：一是矛盾跡象。即上文提到的“言行不一”，如明明交叉雙臂，還錶現齣自己很有興趣;二是瞬間跡象。即我們以前提到過的真正的錶情“瞬間即逝”，而刻意維持的錶情一定是抱有某種目的;三是聲音跡象。一個人的聲音包含音質、語速、節奏等特徵，這些都遠比它訴說的語言更能告訴我們真相;四是身體跡象。身體行為並不完全遵從我們的大腦，因此沒有得到大腦允許的信息，身體也可能會不假思索地將其錶露齣來;五是臉部跡象。麵部的肌肉最為靈活，也最容易控製，所以成為我們需要注意觀察的地方。

　　以上這五種跡象的發生一般都是緊密相連的，即使一個方麵得以控製，其他方麵也會有所顯露。我們隻需在觀察到一種跡象時，馬上尋找其他跡象加以驗證，就可以做到綜閤判斷。關於微動作的解讀，我們還要做到的是將微動作的發生與它産生的環境

　　聯係起來。這裏的環境包括社會環境，如社會習俗、文化背景、民族習慣、現場氣氛等綜閤因素。比如一個美國媽媽帶小孩到中國朋友傢裏做客，朋友傢中的老人熱情地摸瞭摸孩子的頭，稱贊道：“這小孩真漂亮。”美國媽媽可以覺得不習慣，也可以覺得驚訝，但是一定不能誤解為者是對自己的一種侵犯。因為在中國的習俗裏，長輩撫摸孩子的頭是一種親昵和寵愛的錶現，與尊重與否無關。當然，齣於對彼此的尊重，我們最好還是互相遵循對方的習俗，以免造成尷尬的局麵;點頭這個動作，在世界上的大部分地區都是錶示肯定的意思，但是如果發生在尼泊爾人、斯裏拉卡人或者某些印第安人、愛斯基摩人之間，這就是錶示“不”的意思。不要覺得不可思議，每一個身體動作的産生都有著自己的文化背景和含義，想要正確解讀，就要瞭解對方的文化和風俗習慣。

　　對於成年人來說，有時我們還需要判斷一些動作是否屬於遺傳性動作，對這些先天的動作也不適宜做過度解讀。通常，我們可以將不同文化背景下相同的動作認為是人類通用的，屬於先天性動作。比如憤怒時我們都會跺腳，害羞時會臉紅，打招呼時眉毛會揚起等;對於身體語言的解讀，我們還應考慮到性格、性彆的差異。荷蘭心理學傢海曼斯認為，男性的理論抽象能力要高於女性，而女性在情感錶達方麵則優於男性。因此，他們在說話的方式、日常動作和麵部錶情的錶現等方麵都存在差異。比如和男性相比，女性總是顯得“話多”;男性比女性在說話的時候更容易打斷對方，以顯示自己的支配權;女性比男性喜歡哭、笑等情緒的錶達，因此麵部錶情相對豐富;在使用肢體語言方麵，男士會更“木訥”一些。當然，我們所說的都是一般情況。

　　除瞭社會習俗、文化環境、民族習慣、性彆差異之外，我們在解讀微動作的含義時還需要考慮到溫度、環境、心境的影響。這裏就不再一一贅述。

　　關於微動作的解讀，最重要的就是認真觀察。觀察是一種能力，但這種能力不是與生俱來的，而是我們在生活中逐漸培養齣來的。一個人能否很好地讀齣彆人潛藏的心理，會不會使用身體語言更好地展示自己，很大程度上都和這個人的觀察能力有關係。美國心理學傢雷·L.伯德惠斯特爾指齣：如果一個人每天平均使用語言的時間大約是10到11分鍾，而每句話則隻用2.5秒鍾，剩下的交流基本上都是通過身體語言進行的。由此可見，如果我們不善於觀察，那麼我們對於信息的領會將多麼片麵。要想培養觀察的能力，首先我們需要一雙善於觀察、善於發現的眼睛。隻要我們用心去配閤眼睛的發現，這雙眼睛就足以成為世界上“最明亮”的眼睛。

　　觀察力的培養要分散在日常生活中。我們可以每天都抽齣一定的時間專門觀察自己看到的世界，並將其記錄下來，對我們學習到的理論加以驗證;我們也可以在日常生活中的每時每刻都注意觀察，用心記下自己的見聞和感想。至於觀察力的培養場所，更是生活中處處皆可實踐，因為隻要是有人的地方就會有交流，而有交流就必然會用到身體語言。這樣每天積纍一點點，積少成多，就會極大地豐富我們的經驗，提高解讀他人身體語言的能力。

　　培養觀察力還可以通過觀看無聲電影來進行。由於無聲電影的特殊性，演員的錶演隻能依靠身體語言進行，而觀眾也隻能通過解讀演員的錶情、動作來理解電影的含義。為瞭便於觀眾看懂，演員采取的動作都是日常生活中常見的，傳達的內容也是非常貼近生活的。因此，觀看無聲電影不失為培養觀察力的一個好辦法。

　　除瞭觀察彆人的動作，還可以對自己崇拜或者喜歡的偶像的行為進行模仿。在微動作的模仿中，人們往往可以更好地體驗到這種動作之下的情緒，進而影響自身性格和情緒的形成。久而久之，也可以積極地影響自身的行為。不論是開懷大笑，還是昂首挺胸，在體會到這些動作之下的心情的同時，我們對情緒的感受會使我們的觀察力更為敏銳。

　　總之，所有的技能隻有轉化成本能，纔能發揮齣最大的作用。希望FBI微動作知識可以帶給我們更高效、更優質的生活。

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