編輯推薦
是什麼成就瞭華為?是什麼令國人以華為為自豪?
華為係列故事三部麯(《槍林彈雨中成長》《厚積薄發》《黃沙百戰穿金甲》),為您揭開華為崛起的秘密!
以客戶為中心——這樣一個人人盡知的道理,持之以恒地堅持下去,並不是說說那麼容易;以奮鬥者為本——任正非總裁隻占有1.4%的股份,華為人均有股份(除新員工、外籍員工沒有股份),民營企業的老闆又有哪個能做到?……於是,我們看到瞭華為市場一綫人員在海外的開疆闢土,的確是“槍林彈雨中成長”;我們看到瞭華為科研團隊在研發上的砥礪前行,也因此纔能“厚積薄發”;我們看到瞭華為財經人由始至終介入項目運營的精細化科學管理,可謂是真正的“黃沙百戰穿金甲”,纔築起瞭企業經營的堅固堤壩。
八年來,華為從進入世界500強,排名由397、351、315、296、285、228、129,攀升到2017年的第83位,一步一個颱階,挺進瞭世界100強!這是全體華為人共同拼搏的結果,也自然包含瞭華為財經人的智慧和汗水。以世界的眼光,站在全球的高度,學習並吸納先進企業的財經模式,讓財務真正融入到企業經營的全過程,科學規劃,閤理布局,融投資管控以規避風險,及時迴收資金,為企業創造瞭實實在在的價值……本書收入的不僅僅是華為財經人一個個真實感人的小故事,相信對中國所有企業都具有十分重要的啓示作用。
內容簡介
本書為繼《槍林彈雨中成長》《厚積薄發》後第三本華為係列故事。本書稿內容由海內外一綫員工(主要為管理財務類員工)撰寫的一個個小故事組成。集中展示華為20多年來在積貧積弱的通信市場如何突破重圍,最後領先業界、傲視同儕的奮鬥經曆,突齣狼性文化的鮮明個性,他們的管理中西閤璧,吸收西方現代管理理念,進行本土化改良,最終形成東西方都能接受的管理模式。他們以客戶需求為先導,對客戶的反應領先業內友商,突齣瞭客戶之上的宗旨。
作者簡介
田濤,華為高級顧問。
目錄
001 / 梅花香自苦寒來(序) 孟晚舟
009 / 青春夢 非洲結
作者:隋 龍 * 文字編輯:肖曉峰
初齣茅廬擔重任 009
“ 凍結我的錢?不答應!” 011
“ Huawei Good ! Regen Good !” 012
海外的“第三類”感情 014
“結”多瞭就成瞭網 015
018 / 不讓一個錯誤發生
作者: 馬 姐 * 文字編輯:肖曉峰
兩個錯誤換來12 年零差錯 018
掌管四十多枚“大印”,每天蓋章近3000 次 020
跨越職責邊界,為公司規避近300 萬美元損失 022
於平凡中見堅韌 023
026 / 步步為“盈”
作者:林 煒 * 文字編輯:霍 瑤
及時把款付齣去 026
躲在“後麵”的財經 028
從印度開始試點的概算 029
尋找解鎖巴西睏境的鑰匙 031
梳理流程,堅持用好ERP 和IFS(集成財經服務) 032
對業務做戰略性取捨 034
結語 036
038 / 一億多美元的財産保衛戰
作者:米建思 * 文字編輯:霍 瑤 陳紅霞
做紮根Y 國的一棵樹 038
全麵打響財産保衛戰 039
“捉蠍子時要掀開每一塊石頭” 040
刺破影子公司麵紗 042
最艱難的談判歲月 044
1.28 億美元落袋為安 046
結語:不是奇跡的奇跡 047
049 / 第二次握手
作者:黃江寜 * 文字編輯:張 釗
阿爾及利亞:從簡單業務做起 049
印度:和業務共同成長 052
英國:藏龍臥虎的金融中心 054
幸運與遺憾 057
061 / 燕子往“北飛”
作者:鍾 燕 * 文字編輯:陳丹華
差點把自己弄丟瞭 061
要我就是做賠本買賣嗎? 063
沉下心做“掃雷”專傢 064
我不是小青菜,而是小辣椒 065
項目組的“團寵”,成長中的快樂 067
070 / 專業成就價值
作者:Peter O Donoghue Ben Binnington Hendrik Cornelis Richard Needs Mark Atkins * 文字編輯:劉 軍
“我的最高目標是把FRCC 做沒瞭” 070
從財務核算看華為“五大風險” 072
預防“黑天鵝事件”發生 074
“卡住”稅務風險敞口 077
理解文化及人纔保留 079
084 / 小丫也能扛大旗
作者:季 慧 * 文字編輯:張 釗
我要做個不一樣的述職 084
“厚著臉皮”蹭ST 會議 085
打破多年來的低商務 087
我不怕成為“罪人” 089
這裏沒有邊界 091
095 / 維斯瓦河畔的擁抱
作者:張弛有道 * 文字編輯:王 鵬
從“零”開始的項目 095
看清各方的“牌麵” 096
把我們“綁”在一起 098
“要做波蘭第一大!” 099
為客戶“擠水”“添柴” 100
“奔流入海” 102
105 / 財報何以清如許
作者:蔡誌堅 * 文字編輯:陳丹華
變革之路如何抉擇 105
一封“很生氣”的郵件 107
利劍齣鞘,初露鋒芒 108
猛烈炮轟,如何承受? 109
一分耕耘,一分收獲 110
前路漫漫,砥礪而行 112
115 / “儀錶盤”是怎樣煉成的
作者:劉建華 * 文字編輯:黃海強
肩負重任,R&A; 揚帆啓航 115
迷茫中苦尋方嚮 116
方案設計,抽絲剝繭 117
交付:亮劍 120
上綫切換,48 小時鏖戰 123
全麵開啓財經數字化建設 125
127 / 從“一分錢”開始
作者:陳欒平 * 文字編輯:江曉奕
如何練就一雙火眼金睛 127
解開5000 萬美元的“死結” 129
從相隔萬裏到並肩作戰 131
理清賬,纔能做好“大管傢” 132
挖到客戶最真實的需求 134
136 / 做最真實的財報
作者:史延麗 * 文字編輯:江曉奕
五毛錢、一塊錢都不能錯 136
我要麻雀,你卻給瞭我兔子 138
你們齣的財報可信嗎? 139
IBM 顧問手把手教我們“共享” 141
賬務的手和業務的手握在瞭一起 143
“報告每提前一天,價值一個億” 144
憶往昔崢嶸歲月,望未來任重道遠 145
148 / 責任的重量
作者: 鄭愛珠 陳 雁 文澤菊 徐 爽 陶乃輝 文字編輯:江曉奕
做亂世中的“定海神針” 148
付款無小事,每一分錢都很重要 150
離你最近的SSE 助手 152
“掘地三尺”,還原一本清楚賬 155
“收”迴來的真金白銀 157
161 / 世界屋脊上的修行
作者:張心蕊 * 文字編輯:肖曉峰
年輕,不缺的是勇氣 161
“ 掘地三尺”清曆史 164
做“行走的數據庫” 165
全預算中“升級打怪” 167
爭分奪秒“搶”迴款 169
願有紅塵可灑脫,願有前程可奔赴 171
176 / 一颱“倔強”的推土機
作者:李 真 * 文字編輯:肖曉峰
帶著初級裝備齣“茅廬” 176
升級成專傢 178
一張圖讓我“火”瞭 180
“二真麯綫”和一本書 182
187 / 一顆芯片連萬物
作者:曾 超 * 文字編輯:劉 軍
人海戰術管理方式走進死鬍同 187
波瀾中建立資産物聯大網 189
找、藉設備無須再“碰運氣” 191
“馬拉鬆式”盤點,幾分鍾“跑完” 192
“蹭網”,突破資産全球“漫遊” 194
198 / 從“雷達”到“第三隻眼”
作者:白 熠 * 文字編輯:肖曉峰
風險無處不在 198
走嚮海外 200
劍指倫敦 202
業務驅動,紮根倫敦 204
不斷試錯,摸索創新,多業務融閤 207
財經的“藍軍”,關注風險的“第三隻眼” 208
211 / “擰”齣十億美元
作者:吳小慧 * 文字編輯:劉 軍
費用預算膠著不前,“擰毛巾”勢在必行 211
“擰毛巾”第一招:製定平颱組織費用預算“高壓綫” 213
“擰毛巾”第二招:彈性預算,“擰”轉虧損局麵 214
“擰毛巾”第三招:管住權簽人手中一支筆 215
“擰毛巾”四式:差異化管理各類費用,平衡好短期收益和
長期利益 217
結語 219
精彩書摘
一顆芯片連萬物
作者:曾超*文字編輯:劉軍
作為一名財務人員,我擅長讓數字說話,但這次,我要讓物品“開口說話”。
這是個艱難的過程,我們在磕磕絆絆中探索與成長。它們也從“呱呱墜地”到“牙牙學語”,一路蹣跚走來,終於“開口”與人“交流”。
“你在哪裏?”“空閑還是忙碌?”它們雖然隻會幾句簡單的“問答”,但對於我們來說,卻是資産管理上的一大飛越。
三年來,麵對資産管理睏境,我們用一顆芯片搭建起公司資産物聯的大網,讓萬物有瞭“生命”。
人海戰術管理方式走進死鬍同
“名下掛的一件資産在公司內部找不到瞭,盤點時說要賠償,居然要上韆塊。”
“完瞭,我名下掛著的資産快一百項瞭。有些藉齣去就沒瞭去嚮!”
“以前在實驗室,全部儀器儀錶都掛在自己名下,算起來真的有好幾韆萬資産,一堆人天天藉來藉去,資産盤點時找儀器找得發瘋!”
2013年6月份,我從財經規劃部調任CAPEX(資本支齣)管理部,核心任務就是負責公司龐大數量資産的管理,我常常聽到員工對資産管理的抱怨。
我非常理解員工的抱怨,公司八十多萬件固定資産全部掛在員工名下,員工除瞭本職工作,平均每人還要管理三四件資産,但資産經常在員工與部門間“跑來跑去”,員工很難看得住,找資産就跟大海撈針一樣睏難。
我們管理起來也相當棘手,每年的盤點工作就像一場漫長的馬拉鬆長跑,即便盤點工作全員參與,耗時半年,我們也不能完全掌握資産安全和使用情況,每年資産丟失、盤虧等直接損失約三百萬美元。
我意識到,這種依靠人海戰術的傳統管理方式效率低、成本高,已經走進管理的死鬍同。我們必須另闢蹊徑,找到更有效的管理方法。
為此,我們與國內業界公司、顧問公司、華為美國研究所等進行瞭交流和討論,發現大傢普遍陷入管理迷茫,找不到非常有效的管理手段。“你們為什麼不試試物聯網?”一次跟黃朝文閑聊,談起資産管理,他一句話點醒瞭我。那時,我剛好在看凱文·凱利的《新經濟新規則》,其中對龐大數量物品的管理有兩個經典闡述:網絡即未來;單一功能的元件,以閤適的方式連接起來,會産生奇妙的效果。這說的不也正是資産物聯嗎?
為此,我們特意成立瞭課題組。經過一段時間的研究,我們明確瞭物聯思路。2013年下半年,我們開啓瞭資産物聯之路。
波瀾中建立資産物聯大網
資産物聯,簡單說就是讓物品“開口說話”,主動嚮我們上報位置、使用情況等信息。我們最初設想是在市場上采購成熟的物聯網産品,直接應用。可是當我們看過幾輪展會,搜盡市場上所有物聯網産品時,卻發現沒有一款産品能夠滿足我們的需求。
對外搜索無果,對內卻有瞭新發現!
一天,同事席楊興衝衝跑迴辦公室,像發現瞭新大陸般嚮我們宣告:找到瞭物聯産品的原型!該産品已應用於公司製造部,由A公司生産。
我們看到,它采用RFID(射頻識彆)技術,通過在設備身上內置物聯芯片,實現瞭“說話”。這顆芯片就像大腦一樣,讓設備能感知到自己的位置和使用情況並主動上報。沒有生命的資産一下就有瞭生命的“脈動”,這不正是我們想要達到的物聯效果嗎?但它能達到我們商用的目的嗎?
是騾子是馬總要拉齣來遛遛。我們立即拿瞭300個産品原型,在南京、上海和深圳三地實驗室部署驗證。三地驗證結果來看,這款産品具備自動、實時和遠程管理三大殺手級特性。
但該産品也存在一些硬傷:標簽體積太大、使用場景有限、電池設計壽命太短、産品昂貴……
我們自然而然找到A公司,希望改進産品並降低價格,但A公司産品改進緩慢,成本也始終難以降下來,我們卻沒有談判砝碼。在陷入僵局時,我們深刻認識到,華為必須建立和掌控全麵、統一的産品技術標準,纔能在公平、開放的前提下引入更多閤作夥伴,最終提升産品品質和降低采購成本。
這跟我們做衣服是一樣的,如果隻有一傢裁縫店,布料、設計風格、裁縫標準都由裁縫店說瞭算,你愛做不做、愛穿不穿,那我們便失去瞭議價能力;但如果有多傢裁縫店,布料我們自己帶,衣服尺碼、設計風格都由我們自己決定,我們不就可以貨比三傢、優中選優瞭嗎?
我們本來是打算盤的賬房先生,要我們製定“裁縫”的標準,談何容易!但我們並未退縮,在研發人員鄒果等同事和其他部門的同心協力下,工作一點點取得突破:標簽體積太大,我們蹲在實驗室,親自拿著小刀製作泡沫模型,探索最佳外觀設計;電池壽命太短,我們挑戰極限,將電池壽命從一年半延長至五年……
“布料”“設計風格”等標準就這麼被我們死磕齣來瞭,但“裁縫店”卻遲遲不肯接單。有的說,你的“衣服標準”太高瞭,我們做不來;有的說,按你這個標準做齣來的“衣服”,賣不瞭其他客戶,不劃算;有的說,誰知道你是不是來偷學技術,想自己開“裁縫店”?經過多次澄清與對標,終於有三傢“裁縫店”願意一試。
2014年下半年,産品終於交付,因為是按我們的技術標準和通信協議進行生産,産品立馬有瞭質的飛越,性能提升瞭1/2,體積下降2/3,成本下降3/4。
2014年年底,我們開始對公司貴重資産安裝物聯芯片。設備能“開口說話”瞭,但我們還需要將他們上報的信息放在一個平颱上進行管理和應用。於是我們建立瞭資産物聯管理與應用平颱。
目前物聯網絡已覆蓋公司18.6萬項固定資産,資産價值超過140億元。資産物聯管理方案日趨成熟,一張覆蓋公司全球固定資産的大網基本成形。
找、藉設備無須再“碰運氣”
資産物聯平颱搭建起來後,資産位置、使用情況都由設備主動上報並呈現在平颱上,員工可實現一鍵藉用、一鍵共享和秒尋資産。
不久前,上海研究所無綫産品綫員工小劉接到任務,急需一颱專用測試儀器做網絡問題緊急定位,但他身邊沒有這颱儀器,采購一颱新儀器需要三個月以上時間,遠水解不瞭近渴,他很是焦急。
“每個人去問,每個實驗室去跑。設備在的話,就能藉到;設備不在的話,隻能白跑一趟。”習慣瞭藉設備靠嘴的他沒想到,這次,資産管理員將資産物聯管理與應用平颱推薦給他。
“像淘寶一樣,一搜就能搜到想要的設備?”帶著疑問,他打開平颱發現,可以按照型號、描述模糊搜索,並且搜索到的設備位置由近及遠、使用率由低到高排序。他一下子就找到瞭處於閑置狀態的同款儀器,立即在平颱提交瞭共享申請,順利藉到瞭儀器,成功定位問題。
藉設備無須再碰運氣瞭,找設備也隻需動動手指頭。休假月餘歸來,武漢一位同事發現,其名下價值3000美元的直流穩壓電源不翼而飛!他焦急地找遍瞭辦公樓每個角落,也沒發現蹤影;電子流上也沒查到藉用記錄。
按規定,作為掛賬人,他需賠償儀器丟失費用。心灰意冷之際,他想到設備已植入芯片,可根據定位秒尋資産。他立即登入資産物聯管理與應用平颱,意外地發現,這個電源已“跑到”瞭另外一棟樓裏。他依跡循蹤,成功找迴瞭電源。
員工享受到瞭切實的便利,而對於貴重資産較多的部門而言,資産物聯的提升效果更為顯著。引入物聯方案以來,研發體係以及製造部門已實現1000多項資産共享,節省儀器采購費用2.5億元。
“馬拉鬆式”盤點,幾分鍾“跑完”
對於我們管理部門來說,此前曆時數月的馬拉鬆式資産盤點工作,現在也僅需數分鍾就可完成,每年可減少資産盤點、巡檢等資産管理工作9000人/天。
2013年,我剛加入部門的時候,剛好遇到一年一度的資産盤點工作啓動,那時還沒有物聯管理方案,盤點起來相當頭疼。
我們需要一層層發起盤點通知,一遍遍講解盤點政策和規則,催促員工完成盤點。但各級員工有的忙於手頭工作,有的不在資産現場,有的需要花費大量時間去找資産,隻能不斷催大傢盡快完成。沒完成資産盤點的需要進行賠償,在這樣的壓力下,盤點進展通常也非常緩慢,需要半年多時間纔能完成。
2015年實施RFID盤點後,相比於此前聲勢浩大的全員參與,我們隻需一個人,不跑腿,不催促,隻要動動手指頭,在係統中導入一列需要盤點的資産編號信息,係統即能在數分鍾時間內完成20萬件資産盤點。效率有瞭“火箭式”提升!
根據2016年實際盤點數據,由於我們采用瞭這種IT化的盤點方式,減少瞭53%的人工盤點工作量。由於係統能夠提供最近掃描時間和資産位置信息,針對係統盤點不到的資産,我們再組織員工進行人工盤點時,也能夠縮小資産查找範圍,提升盤點效率。
除瞭節省人力、時間,采用資産物聯盤點還有另外一個好處,那就是能提升盤點質量。此前采用人工盤點時,我們對盤點質量沒法把握,員工將資産信息上報瞭,說資産還在,可資産實際已經不見瞭,我們也無從得知。
為瞭改變這種局麵,我們也曾想齣一些辦法。2014年後,我們推齣“精品盤點”工程,要求員工在實施貴重資産盤點時,提供盤點實物照片作為證據。由此,盤點程序增加瞭員工藉用相機、完成拍照申請、照片導齣和上傳等工作步驟,效率大打摺扣。而現在,我們所有的盤點結果,都是基於IT實時數據說話,齣具盤點結論更有底氣瞭!
但這不是結束,隻是開始。目前,我們僅僅能做到集中在熱點區域的一半數量的固定資産聯網,另一半廣泛分布的固定資産仍需要手工作坊式的管理,要想實現公司全球資産物聯的設想,還得突破網絡這一關。
“蹭網”,突破資産全球“漫遊”
網絡是資産物聯的基礎,沒有網絡,設備裝再多芯片,也如一部沒有基站信號覆蓋的手機。公司固定資産遍布170多個國傢和地區,目前物聯網絡使用的是獨立網絡,用這種方式實現全球覆蓋的話,需要再建設一張大網,不管是建設還是維護,都是非常大的工作量和成本投入。
一次在考慮如何實現網絡全球覆蓋時,我們發現公司WiFi覆蓋已經部署瞭六萬個以上的接入點,員工齣差到全球各個辦公場所,都能實現WiFi網絡的自動接入,非常方便。那我們為何不“蹭網”呢?
我們開始考慮藉助WiFi設備為RFID提供數據通道的方案,實現有WiFi的地方就有RFID覆蓋。目前,公司相關産品已經上市,並順手一舉將資産物聯接入點設備成本降低80%。
鑒於此,未來一兩年,我們計劃在全球範圍內推廣使用該方案,實現有WiFi的地方就有資産物聯。這樣,公司在未來所有資産的經常性變動就能盡在掌控之中瞭。
去年4月份,我齣差到西班牙。西班牙是Telefonica(西班牙電信集團)係統部總部,下麵有巴西、墨西哥等子網。西班牙一位資産管理員跟我說,總部的人經常去子網,資産也經常被攜帶到總部與子網間流轉,一個資産賬麵顯示是在西班牙,但是可能隨著掛賬人已經齣差去瞭巴西、墨西哥或其他地方,設備雖然安裝瞭“芯片”,但部分區域的物聯網絡還未實現覆蓋,怎樣纔能實時確定這些資産的位置及使用情況呢?
“等我們采用融入WiFi網絡的物聯方案後,就可以實現。”我告訴他,到時,設備去到任何辦公地點都可以“看到”。
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