編輯推薦

你，生來就會讀心，具有理解他人信念、感受、需求以及所知所想的超凡能力。它是一種第六感，你每天都在用它處理人際關係，不管是在日常生活裏，還是職業生涯中。運用得當，你將實現人生*重要的目標：與他人建立起親密、深入、坦誠的關係。倘若運用不當，誤解和不必要的衝突將接踵而來，進而引起人際關係的崩塌和夢想的破滅。

芝加哥大學布斯商學院的年輕教授埃普利通過一係列科學研究和生活實例告訴你，洞察他人的內心是我們與生俱來的能力，隻是我們不知道如何正確的使用它。我們都承認人性的復雜，卻總是對他人做齣*淺薄的判斷而不自知。我們總是把自己想得復雜，而把他人想得過分簡單。作者在本書將喚醒你的第六感，教你運用第六感“看到”他人的心靈，提高你的心理洞察力。

內容簡介

你讀懂他人的能力有多強呢？能猜透彆人如何看待你嗎？知道誰真正地欣賞你喜歡你嗎？能一眼看穿說謊者嗎？那些你*親近的親人朋友，你的另一半，你的孩子，你的朋友，你真的能夠讀懂他們的心嗎？同事、下屬、競爭對手、客戶們到底想要的是什麼，你清楚嗎？

在這本探索人類心智奧妙的書裏，芝加哥大學心理學傢尼古拉斯·埃普利引導著我們去瞭解科學傢們已經探索到的真相，瞭解我們理解他人——這個星球上*復雜的謎團——的能力，瞭解運用這一能力時人們常常犯的齣人意料的種種錯誤。為什麼我們時常對他人的想法視而不見，視其為沒有生命的物件或動物？為何有時我們對著自己的汽車大喊大叫，抬頭仰望星星時對其喃喃低語，就像它們能夠聽懂我們的言語？我們總是認為他人有著與我們同樣的想法、感受、需求；想當然地以為我們深深地懂得自己的另一半、傢人和朋友，而實際情況並非如此，這是為什麼？這本書可能並不能讓你完完全全地看懂彆人，但它將賦予你智慧，徹底改變你看待他人以及看待自己的固有觀念。

作者簡介

尼古拉斯·埃普利 ，芝加哥大學布斯商學院行為科學教授，紐約時報撰稿人，在本專業相關二十幾種期刊雜誌發錶論文五十多篇，被《金融時報》評為“*受關注的教授”。2008年獲得人格與社會心理學學會頒發的理論創新奬。鑒於其對心理學學科做齣的突齣貢獻，2011年被美國心理學會授予傑齣科學奬。現居芝加哥。

精彩書評

《我懂你》是近十年來的傑作，也可以說是迄今為止*傑齣的著作。

——丹尼爾·吉爾伯特，暢銷書《哈佛幸福課》作者

“成為他人會是怎樣的情形？怎樣纔能瞭解彆人的大腦在想些什麼？這些問題一直挑戰著西方哲學史上*偉大的思想傢們，而對蕓蕓眾生來說，在與傢人、愛人、朋友、敵人、同事、助手等相處的過程中，這些問題無時無刻不睏擾著我們。在《我懂你》這部著作裏，傑齣的社會心理學傢尼古拉斯·埃普利帶領我們踏上瞭一段愉快而又迷人的旅程，將*新的科學研究結果呈現在我們麵前，看清我們是如何瞭解（更多的情況是不瞭解）他人的想法的。”

——史蒂芬·平剋，哈佛大學心理學教授，《人性中的善良天使》作者

“我們為何總是不能明瞭他人在想些什麼？尼古拉斯·埃普利是當今聰明絕頂、具創造性的社會心理學傢。在其瞭不起的新作裏，作者探討瞭人類“讀心”的能力及其局限。埃普利行文清新易懂，引人入勝。全書對人性的真知灼見俯拾皆是。

——保羅·布魯姆，耶魯大學心理學教授，《善惡之源》作者

“‘瞭解自己’，先哲在古希臘神秘之地德爾菲告誡我們。《我懂你》告訴我們為何瞭解自己是如此之難，而它又如此至關重要，因為瞭解自己是理解他人的起點。本書將權*的科學解讀，優美的行文和深切的人文關懷完美地結閤在一起。讀完全書，你會深深地理解非洲南部祖魯語“烏班圖（人性）”這一概念:我之存在皆因他人的存在。”

——喬納森·海特，紐約大學斯特恩商學院教授，《正義之心》作者

“生命中太多的痛苦來源於對他人的誤解，來源於想當然地認為我愛的人一定能讀懂我心。《我懂你》由心理學領域冉冉升起的新星埃普利寫就，讀來令人倍感愉悅，大開眼界。讀後你不再會花過多的時間進行無謂的爭吵，而是用心經營良好的人際關係。本書會讓你輕輕鬆鬆獲得讀懂人心的智慧。你會發現，這種智慧珍貴無價！“

——理查德·H.泰勒， 芝加哥大學經濟學與行為科學教授， 《輕推》作者

“這是我近幾年讀過的充滿智慧又有趣的書。在社會學讀物琳琅滿目的時代，埃普利的傑作傲視群雄。”

——史蒂芬·D.萊維特，《魔鬼經濟學》作者

目錄

第一部分 讀懂（讀錯）人心

1過於自信的感覺

2自我認知的知與不知

第二部分 有無心靈

3我們是如何喪失人性的

4我們如何具有人性

第三部分 他人的心思是什麼狀態

5不要自以為是

6刻闆印象的應用和濫用

7行為如何誤導我們？

第四部分 從他人的視角揣測想法

8如何成為或無法成為優秀讀心者

後記 學會讀懂人心

緻謝

前言/序言

前言你真正的第六感

唯一真正的探索之旅，唯一能令你永葆青春的源泉，並不是去往新奇之地，而是擁有他人之眼，以他人之視野擁抱世界。

——馬塞爾·普魯斯特（1922）

2011年春天，埃塞俄比亞的首都亞的斯亞貝巴，我的妻子簡和我正坐在狹小的客貨車裏異常不舒服的座位上。我們剛剛離開法庭，法官把兩兄妹的監護權判給瞭我們，他們現在是我們的兒子和女兒瞭。填瞭無數的錶格文件，等瞭數月，收養程序最後結束得異常簡單。法官宣布：“孩子都歸你們瞭。”

貨車開到布滿鐵絲網的大門前，門後就是孩子們住的收養中心。按瞭按喇叭，我們等著人來開門。我感覺自己的胃攪成一團。我緊緊抓著簡的手，就像緊緊抓住懸崖的峭壁一般。孩子們的生父就在大門的那一側等著見我們。

從埃塞俄比亞農村的小土坯房齣發，步行瞭大半天，坐上銹跡斑斑的汽車，再改乘破舊不堪的小麵包車，他今早纔來到法庭上。他必須當著法官的麵確認，妻子死於疾病，他再也沒有能力養活孩子們瞭。孩子們營養不良，剛剛能達到世界衛生組織成長記錄錶上的2%，比認定的存活最低標準都低。隻有極度的貧睏纔會把他們年輕的生命摺磨成這樣。

貨車已停，可我思緒不止。他會怎麼看我們？見到我們他會高興嗎？還是悲傷？他願意見我們嗎？還是被逼無奈？他後悔嗎？還是終於不再憂慮、痛苦？還是滿懷希望？抑或是所有這些情感統統交織在一起？會不會有什麼驚天的秘密而我們還被濛在鼓裏？決定把孩子們送到孤兒院然後眼睜睜看著他們被領走，心裏是什麼滋味啊？

簡和我已經有兩個親生孩子瞭，當時一個五歲一個十歲。我知道做為父親是什麼感受。搖著哄他們入睡、聽他們第一次說“我愛你”、看他們在少年棒球聯閤會的比賽中跑齣全壘打時禁不住的驕傲自豪、在他們遇到危險時，你知道你會不惜生命去救他們。但我從沒體會過深陷絕望，牽著孩子們的小手把他們送到孤兒院，將他們送走會是什麼滋味。我多麼希望我可以用眼前這位父親的眼睛來看、來理解、來感知世界啊，這樣未來的某一天我就能解釋給我的孩子們聽。可是他的世界對我來說完全是個謎。我根本無法設身處地站在他的角度感知一切。

走齣貨車進入辦公室，我們看見兩個人在破舊的椅子上坐立不安。沾滿泥土的T恤衫外麵罩著大小極不閤身的西裝外套，下身穿著破舊的牛仔褲。一人抬眼望嚮我。隻一瞬間，眼淚順著他的臉頰滑落下來。一個看上去那麼堅毅的農民低聲啜泣著，這種不和諧嚇瞭我一跳。他站起來，走過來擁抱我。我們緊緊相擁，幾乎是不顧一切！長長的幾分鍾裏，我們淚眼朦朧。這是我有過的最長久的擁抱。他緊緊地抱著我不放手。

這一擁抱所傳遞的信息，要用一生的時間去感受，錶達瞭對我們的孩子過去生活的理解，對他們未來的期冀，他對正在發生的事情的信任，以及他對此事的深情。我是如此想瞭解給我擁抱的這個人心裏的想法，他人就在我臂彎裏，可他心裏怎麼想我卻毫無頭緒。

你，讀心者

那天早上，我真真切切地體會到用他人的眼睛去感知世界，真正地理解他人是多麼睏難的一件事。過去二十年來，作為一個心理學傢，在我的研究中我學到的一切科學的道理，在那個早上都被我深深地體會到瞭。除此之外，這個道理還告訴我們，對於我們生命中的任何人，同事也好、鄰居也好、朋友也好、傢人也好，在理解他們的時候都會麵臨同樣的睏難。即使是你的伴侶也比你想象中的要神秘得多。無疑，你的大腦最強大的能力就是為瞭更好地理解他人而猜測他們的心思。我會告訴你，研究已經揭示齣的這種能力是如何運用的，它又是怎麼犯錯讓我們對彆人産生誤解並最終導緻衝突，以及怎樣纔能在試圖理解他人時變得更睿智些。

我會嚮你解釋“讀心術”，但不是你想象中的這個詞的意思。我不會教你魔法，好讓你在下次聚會時讓你的朋友們大吃一驚。我也不會談什麼心靈感應、未蔔先知或其他任何能讓你與他人産生超自然連結的超能力。我要談的讀心術是你生活中每天都憑直覺在做，一天數十次在做的事。每天你都在推測他人的所思、所感、所求和所願。它讓你與他人建立起親密關係並維持這種關係，由此生活纔有意義；它讓你維護自己在他人眼中的好名聲；它讓你在團隊中有效工作；它讓你智勝對手，並且比他們活得更長久。它是一切社會交往的基礎，創造齣一張推測和假設的網，讓再大的社會群體也可以有效運作。我把它稱為你真正的第六感。

跟其他感知器官一樣，第六感可以超越其限製，就像簡和我見到孩子們的生父時那樣。當他人的經曆與我們迥異、文化對我們如此陌生、其曆史我們一無所知時，我們常常無法依賴第六感判斷他人的心思。但對我們大多數人來說，這種情況是極少的；相比之下，更為常見的情況是，我們可以快速且輕易地推測齣他人所想，就連自己都意識不到，更彆提靜下心來想一想自己的推測是否會齣錯瞭。

你的第六感幾乎永遠是在高速檔運轉。從一早醒來想著穿什麼纔能給彆人留下好印象，到夜不能眠時思考彆人覺得你聰不聰明、可不可靠、愛不愛你，你的第六感一刻不停地運轉著。而白天，你輕易就能看齣來員工們愚笨無能而感覺自己聰明智慧。同事打電話請病假時你一耳朵就聽齣來它是在撒謊，而客戶給予你的工作極高評價時你自信他們是極為真誠的。從辦公室迴傢的路上，看著無傢可歸的人赤腳躺在道路盡頭冰冷的水泥路麵上，有那麼一瞬，你能體會到他們的毫無尊嚴可言的境地，遞給他們幾個零錢。這一切都沒有什麼魔力和神秘可言。日常生活中我們不斷地在推斷他人的想法、信念、感覺和需求。這是你真正的第六感在工作。你是讀心者。

這解釋起來很簡單。你和我都屬於這個星球上最具群居特質的物種。沒有人可以在生活中靠單打獨鬥成功。與人交往或想超越他人都需要與人協作，不管是朋友、愛人、隊友和同事間親密閤作，還是敵人、對手、反對者間相互競爭，都是如此。她是不是真的愛我呢？他是在實話實說還是滿嘴謊言？怎樣纔能讓我的員工們感到幸福？孩子們、朋友們、客戶和對手真正想要的是什麼呢？瞭解他人心思對在社會上取得成功至關重要，因為它能讓你判斷齣他人想說什麼、需要什麼，在對手采取行動之前已經預見到他想做什麼。第六感的極緻是能夠體現齣協作之美！名廚安東尼·波爾頓曾經描述過他和二廚之間完美的第六感：“最心有靈犀的日子裏 …… 我在廚房的另一頭隻消一個眼神、抬一下眉毛、下巴令人難以覺察地動一動，史蒂夫就把我心裏想讓他做的任何事情都完成瞭。”

相互理解的益處如此明顯，你、我、這個地球上所有的人是非常習慣於猜測他人的心思，以至於都感覺不到在調動我們的第六感。傑齣的哲學傢傑瑞·福多（Jerry Fodor）曾經寫道：“常識心理學是如此行之有效，它已消失不見。”隻有在極少數超越瞭它的範圍的情況下，或者被證明極度錯誤時，它的存在纔又重迴人們的視綫。

在我頭腦中

我的目的是把我認為你大腦最強大的能力從陰影裏拖到陽光下，進行一番科學的審視。與世界上其他研究型大學裏成韆上萬的心理學傢一樣，我用科學方法的基本規則去探究為什麼你會像你慣常那樣的思考、行為和感覺。具體來說，我做瞭一係列實驗來檢測第六感，研究你是如何推測他人的思想、動機、態度、信念和情感的，以及推測的準確度如何。這是你大腦最偉大的能力之一，它得以實現生命中最重要的目標：連結，與他人深深的真誠的連結。讀懂他人，你就可以與該信任的人閤作，避免與不信任的人交往。讀懂他人，你能在他們眼中看到自己的聲譽如何，從而確認彆人眼中的你是值得信賴、能力齣眾、值得以朋友相待的人。讀懂他人能達成朋友間的相互理解、敵人間的相互寬恕、陌生人間的相互理解、國傢間的相互閤作、愛人間的共同承擔和同事間的相互配閤。做不到這一點，形成一個閤作互助的社會幾乎是無法想象的。

然而，即使是最偉大的能力也遠遠不夠完美。就像我們的視力一樣，許多人能看見，但是需要配戴矯正視力的鏡片纔能看清楚。推測他人想法的能力能讓我們形成大體正確的社會意識，但有時會犯係統性錯誤。過去二十年來我的研究，還有許多其他科學傢的研究，一再證明第六感會在許多方麵效果顯著，但是並不像我們想象中那麼完美。雖然在存在顯而易見的不同時，我們很容易意識到它的局限，就像我在埃塞俄比亞時那樣，然而事實卻是，你對傢人、朋友、鄰居、同事、對手和同胞的想法其實也知之甚少。這點我們將在探討。其實，對內心缺乏瞭解也發生在你認為你最瞭解的自己身上。將主要探討我們對自己能夠瞭解多少，無法認清的又有哪些方麵。任何人的心靈對我們來說都無法全部讀懂，可這並不錶示我們從沒準確過，隻是錯誤特彆值得研究，因為它是我們與他人的關係、我們的職業與生活齣現毀滅性問題的主要根源，會導緻不必要的誤解和衝突。這些錯誤還會導緻解決最大的社會問題時毫無效果，它們會導緻國與國之間無謂的戰爭，帶來最糟糕的後果。

好在所有這些都可以改善，我們在試圖讀懂他人時犯的錯誤是可以預見的，因此也是可以改正的。我們在努力瞭解他人的心思的時候，常犯的錯誤主要來源於兩個基本問題。這兩個問題決定瞭我們的社交行為。第一，“它”有無心靈？第二，有的話，這個心靈處於什麼狀態？

迴答第一個問題時我們常犯的錯誤是在該啓用讀心能力時未能啓用，因此未能辨識齣另一個人的心靈，把他或她當成沒有思想的動物或物件來對待。這些錯誤是導緻去人性化的核心因素。我們還會犯另一類錯誤，在不該啓用讀心能力時啓用瞭，並因此給無心之物賦予瞭想法。這些錯誤是導緻人格化的核心因素。這些問題將在和分彆討論。

一旦試圖讀懂他人，迴答第二個問題時常犯的錯誤，是誤解瞭他人的想法、信念、觀點和情感，因此錯誤評估他人的心靈處於何種狀態。最常見的問題是過度自我中心、過度依賴刻闆印象、太輕易地假定他人的心靈與行為相匹配。我將在第、、章對此做詳細闡述。上述所有問題都會産生一個最根本的後果，讓我們誤以為他人的心思比真實情況要簡單。很顯然，瞭解這些錯誤會幫助你避免犯錯。實際上，避免這些錯誤的最好辦法是完全依賴另一個感知器官。這點我們將在探討。

配鏡師能夠解釋眼睛是如何讓你看到可見的世界。他也知道在你無法看清時怎樣纔能修復故障。我是心理學傢，我的目標是告訴大傢，你的大腦是如何運用第六感幫助你“看到”他人的心靈。可能更為重要的目標是解釋大腦發生的可預測故障，這些故障阻礙瞭你理解他人的心靈。總而言之，我的目標是提高你的心理洞察力。