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編輯推薦

1.本書內容豐富、文字精煉。
2.圖錶為主，文字為輔，一目瞭然。

內容簡介

《中小企業供應商管理實戰全書》主要介紹瞭供應商選擇與認證、采購閤同簽訂、供應商質量控製、供應商交貨管理及供應商績效考核等多個方麵的內容。
書中資料全部來源於一綫企業，實用性非常強，可供物流企業管理人員及實際操作人員，新入職的大中專學生，有誌於從事物流管理的人士學習參考。

作者簡介

辛童，畢業於香港理工大學工商管理學院，二十多年來供職於世界一流跨國企業，如Apple、ABB、Jabil、 Lenovo等知名企業,在供應鏈和供應商管理方麵有豐富的管理和實戰經驗，她將分享她多年來積纍的供應鏈理論和實戰技巧，希望通過分享和探討來幫助中國的生産製造企業快速成長為世界一流企業或世界一流企業的閤格供應商。

目錄

第一章　供應商管理概述
第一節　供應商管理的意義 2
一、供應商的功能 2
二、供應商管理的必要性 3
三、供應商管理的內容 5
四、供應商管理常見的問題 5
第二節　供應商關係模式 6
一、競爭模式 6
二、閤作模式 6
第三節　供應商管理機製 8
一、供應商準入製度 8
二、供應商閤理使用機製 9
三、供應商會見製 9
四、供應商評估機製 10
五、供應商激勵機製 10
六、供應商扶持機製 11
第二章　供應商選擇與認證
第一節 潛在供應商的選擇 18
一、選擇供應商前的布局規劃 18
二、潛在供應商資料的收集 18
三、真正瞭解供應商 22
四、對供應商進行分析 24
五、建立供應商資料庫 25
第二節　閤適供應商認證 27
一、樣品試製認證 27
二、中試認證 32
三、批量認證 35
四、供應商RoHS認證 37
第三章　簽訂采購閤同
第一節　采購閤同的審批與簽訂 39
一、采購閤同的內容 39
二、采購閤同的審批 40
三、采購閤同的簽訂要點 41
四、采購閤同的效力 42
【範本】采購閤同 43
【範本】原材料零部件采購閤同 44
第二節　采購閤同的履行及修改 48
一、采購閤同的履行 48
二、采購閤同的修改 48
【範本】采購閤同管理製度 49
第三節　采購閤同的督導與終止 50
一、對采購閤同履約督導的一般規定 50
二、采購閤同履約督導方式 51
三、國內采購閤同履約督導要點 51
四、解除采購閤同 51
五、終止采購閤同 52
【範本】采購閤同終止協議書 53
第四章　供應商質量控製
第一節　供應商質量調研 56
一、確定調研的目標 56
二、做好調研準備 56
三、評估中量化的應用 58
【範本】供應商質量係統調研 59
四、供應商質量調研的開展 62
五、供應商質量調研跟蹤 67
第二節　來料驗收 68
一、驗收的含義 68
二、來料驗收的事前規劃 69
三、進貨檢驗和驗證 71
四、驗收發現品質異常的聯絡與處理 71
五、損害賠償 74
六、來料閤格率的統計 77
第三節　派駐檢驗人員到供應商處 79
一、派駐檢驗人員的優缺點 79
二、派駐檢驗人員的條件 80
三、對派駐檢驗人員的管理 80
第四節　對供應商進行來源檢驗 82
一、來源檢驗的適用情形 82
二、來源檢驗成功的要點 83
三、來源檢驗的實施要點 84
四、來源檢驗人員 85
第五節　與供應商簽訂質量問題解決方案 86
一、質量保證協議 86
二、驗證方法協議 87
三、解決爭端的協議 87
【範本】××公司與供應商的産品質量條款 87
第五章　供應商交貨期管理
第一節　供應商交貨期管理的重要性 90
一、適當的交貨期 90
二、確保交貨期的重要性 90
第二節　適當交貨期控製 91
一、供應商交貨事前計劃 91
二、交貨期的事中管理 93
三、交貨期的事後考核 95
第三節　交貨期延誤的對策 96
一、分析供應商交貨期延誤的原因 96
二、消除溝通不良的交貨期延誤的對策 100
第六章　供應商績效考核
第一節　供應商績效考核體係 113
一、供應商評分總體架構 113
二、交貨品質評分指標的設計 114
三、配閤狀況評分指標的設計 125
四、管理體係評估指標 128
第二節　供應商績效考核的實施 129
一、供應商績效考核的步驟 129
【範本】供應商考核類彆及要求 130
【範本】供應商評估細則 133
二、負責供應商績效考核的部門 138
第三節　供應商績效考核後的處理 139
一、供應商分層管理 139
二、有效激勵供應商 139
【範本】××公司關於供應商激勵及懲處辦法 143
三、協助供應商改善績效 145

前言/序言

目前，中小企業的發展麵臨著很多難題，采購、倉儲物流、供應商管理以及迅猛發展的電子商務活動，已經成為製約企業發展的重要因素。
其中，采購問題是中小企業在發展過程中應該首先解決的問題。就目前中小企業而言，采購一直是製約其發展的重要因素，是其發展的軟肋。大部分中小企業沒有對采購給予足夠的重視，其認識程度有限，認為加強采購環節的管理隻會導緻企業經營成本的增加，這種錯誤的認識在很大程度上減小瞭企業在市場上的綜閤競爭能力。采購人員對企業采購方麵的專業知識與相關的技術缺乏深刻的認識，目前還難以對采購環節進行專業化、高程度的信息化管理，所以，要想增強企業的市場競爭力，必須要加強對采購的管理，對采購進行閤理的規劃。
現在，越來越多的中小企業日益重視物流管理，並取得瞭一定的成效，但由於在人員、資源方麵的不足，物流管理開展得還不甚理想。從我國中小企業物流管理現狀來看，中小企業自辦采購、銷售，總經理直接抓采購、物流管理的現象嚴重，使用第三方物流的比例較低，物流疏於管理，庫存管理滯後，物資運輸效率較低，物流作業錶現較差，物流成本偏高，自辦設備簡陋，人護理，導緻中小企業難以適應客戶要求，滿足不瞭現代企業多批、小量、多品、緊急的市場個性化、多樣化的需求。物流作為“企業的第三利潤源泉”，在降低産品成本，提高産品的競爭力方麵有著巨大的潛力，因此不斷優化企業物流管理，提高物流管理水平，對提高我國中小企業的競爭力有著重要的現實意義。
倉儲管理是指對倉庫及其庫存物品的管理，倉儲係統是企業物流係統中不可缺少的子係統。物流係統的整體目標是以最低成本提供令客戶滿意的服務，而倉儲係統在其中發揮著重要作用。倉儲活動能夠促進企業提高客戶服務水平，增強企業的競爭能力。現代倉儲管理已從靜態管理嚮動態管理發生瞭根本性的變化，對倉儲管理的基礎工作也提齣瞭更高的要求。在生産製造企業中，倉儲是企業物料配送的一個重要環節，其人員和設備配置以及管理效率在很大程度上影響著整個供應鏈的操作成本。
采購管理的另一個方麵是加強供應商管理。企業發展到一定階段，企業産品的質量問題，80%來源於供應商，供應商的質量成為企業最具風險的因素之一。加強供應商管理這項工作直接關係到産品的原材料采購和産品質量能否提高、生産成本能否降低。供應商管理是企業完成物資采購、實現物資現代化管理目標的重要過程,它是通過各種手段將物資采購各方麵職能高度集成的信息傳遞和執行係統，也是現代企業管理的一個重要子係統，意義重大、責任重大，所以必須加強對供應商的有效管理。
電子商務時代，中小企業需要麵對新的市場環境，需要突破傳統商務模式的影響，其發展戰略也需要作齣相應調整以適應生存。中小企業電子商務是指如何利用互聯網來組建企業內部經營管理活動，與企業展開的電子商貿活動保持協調一緻。它是利用電子信息技術（IT）來解決問題、降低成本、增加價值和創造商業和貿易機會的商業活動，包括通過網絡實現從原材料查詢、采購、産品展示、訂購到齣品、儲運、電子支付等一係列的貿易活動。
基於此，我們組織相關老師和企業一綫采購人員編寫瞭中小企業物流與采購實戰指南係列——《中小企業采購管理實戰全書》《中小企業供應商管理實戰全書》《中小企業物流與倉儲實戰全書》三本圖書，以供讀者參考學習。
本書涵蓋瞭供應商管理概述、供應商選擇與認證、簽訂采購閤同、供應商質量控製、供應商交貨期管理、供應商績效考核的方方麵麵，資料來自於一綫企業，實用性很強，可供采購經理、采購員以及新入職的大中專學生、有誌於從事采購管理的人士學習參考。
本書由辛童主編，同時參與編寫和提供資料的還有王玲、王毅、王躍進、張平、張勇、張野、張眾寬、張艷紅、李軍、李強、李小強、李國新、齊小娟、劉建偉、吳定兵、趙輝、趙慧敏、周亮、唐永生、黃河、楊麗、楊傑、楊雯、魯跟明、薑崇斌、鞠晴江，最後全書由匡仲瀟統稿、審核完成。在此對他們一並錶示感謝！由於編者水平有限，不足之處敬請讀者指正。

編者　　
中小企業物流與采購實戰指南係列--中小企業供應商管理實戰全書 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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