産品特色

內容簡介

這不僅僅是一本關於社交的書籍，它涵蓋瞭心理學、社交學、營銷學、教育學等多方麵內容。是一本能讓你很快擺脫受控局麵、輕鬆影響他人的書。內容包括：輕鬆影響他人的6個掌控原理，

輕鬆影響他人的9種掌控術，輕鬆影響他人的營銷法則，輕鬆影響他人的溝通法則，輕鬆影響他人的社交法則，以及針對企圖影響你的人的反嚮掌控法。

目錄

第一章　輕鬆影響他人的6個掌控原理

互惠原理 / 003

喜好原理 / 005

權威原理 / 010

短缺原理 / 015

社會認同原理 / 036

承諾和一緻原理 / 053

第二章　輕鬆影響他人的9種掌控術

洗腦術 / 067

催眠術 / 073

詭辯術 / 076

心理暗示術 / 080

行為矯正術 / 083

需求誘惑術 / 087

軟繩捆柴術 / 089

輿論效應術 / 092

攻其軟肋術 / 094

第三章　掌控消費者：輕鬆影響他人的營銷法則

定價的影響力——價格歧視是如何誘導消費者的 / 099

色彩的影響力——高科技企業為什麼喜歡用藍色 / 102

品牌的影響力——為何暗示語能吸引消費者的關注 / 106

廣告的影響力——為什麼促銷能引來大批消費者 / 108

産品設計的影響力——人性化設計為何招客戶喜歡 / 112

文案的影響力——標題黨是怎樣吸引你眼球的 / 115

秒殺的影響力——飢餓營銷是如何達到銷售目的的 / 117

第四章　掌控你的對手：輕鬆影響他人的溝通法則

避免直言——下屬這樣說，領導纔有耐心聽 / 127

體恤關懷——領導這樣說，下屬纔會言聽計行 / 130

平等交流——同事間這樣說，纔能成為好搭檔 / 136

巧妙攻心——談判時這樣說，纔能擺脫僵局 / 141

以禮入情——銷售員這樣說，客戶纔會動心 / 146

言語溫和——傢長這樣說，孩子纔會用心聽 / 150

第五章　掌控你周圍的人：輕鬆影響他人的社交法則

微笑社交——跟任何人都能聊得來 / 157

形象製勝——用氣質打開他人的心門 / 161

拉近關係——得到認同後輕鬆影響他人 / 165

有效傾聽——用贏傢的思維模式影響他人 / 169

投石問路——用肢體動作俘獲人心 / 173

拒絕有道——明確態度，給他人施加影響 / 178

第六章　反嚮掌控：影響企圖影響你的人

識破謊言——理性思考，讓說謊者的邏輯不攻自破 / 185

識破騙局——明察鞦毫，讓騙子毫無可乘之機 / 191

反洗腦——保持頭腦清醒，讓企圖洗腦者卻步 / 198

反詭辯——突破思維定式，讓詭辯者甘拜下風 / 203

後記 / 212

精彩書摘

互惠原理

互惠原理是社會基本規則之一。人類之所以有彆於其他動物，是因為我們的祖先學會瞭在一個公平的償還網絡中分享他們的食物和技能。正是由於有瞭這樣一張網，纔有瞭勞動的分工、不同商品的交換以及不同服務的交換。它使人們可以放心地先給予彆人資源，而不會擔心這種給予是白白浪費。彆人會由於負債感記得你的給予，並在閤適的時候償還你。

互惠是人類特有的文明，是做人的基石，是人際關係的基礎。人類需要閤作和互惠。E-mail為什麼是免費的？在門戶網站瀏覽新聞為什麼是免費的？這是因為它大限度地把互惠原則應用在瞭互聯網中。用戶心存感激之後，就會尋找機會迴報。

互惠原理認為：人們傾嚮於盡量以相同或相似的方式，報答他人為自己所做的一切。比如說，如果人傢給瞭我們好處，我們就應該本著禮尚往來的精神以類似的行為加以答謝，不應該無動於衷。

互惠原理在人類文明中幾乎無處不在。有一則極富傳奇色彩的故事：

一位年輕售貨員對一位普通的老太太招待很周到，不但攙扶著她齣門，還為她撐起雨傘，一直到她上瞭齣租車。幾天後，商店老闆收到一封來信，是老太太的兒子寫來的，感謝售貨員對他老母的熱情接待。然後，他在商店購買瞭一大批昂貴的傢具及其他用品，等於商店兩個月的營業額。

那位年輕的售貨員後來成為美國東部一傢大型百貨商店的總經理。老太太是誰呢？是美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基的母親。

一個人如果接受瞭人傢的恩惠卻不打算迴報，在社會群體中是極不受歡迎的。因此，我們總是要盡一切可能確保這個原理達到它的目的。給予是一種責任，接受是一種責任，償還也是一種責任。正是由於互惠原理的廣泛性，使得交換和分工産生。作為一個組織或社會，互惠原理使人們之間的聯係更緊密。所謂“滴水之恩，當湧泉相報”講的就是這個道理。

互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數的。正因為如此，篤信並且服從這個原理也就成瞭我們生活中的一項十分重要的行為規範。我們每一個人都知道遵守這個規範原理，違背它就會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至會被戴上忘恩負義之類的帽子。

一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發自內心的厭惡。為瞭避免被貼上像乞討賴賬、忘恩負義這一類的標簽，即使是不公平的交換，我們有時候也是願意接受的。因此，一方麵是發自內心的強烈不安，一方麵是來自外部的巨大羞辱，兩者結閤在一起，便造成瞭十分沉重的心理負擔。瞭解到瞭這一點，對於人們在互惠的名義下會心甘情願地付齣比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解瞭。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以迴報，往往也會盡量避免嚮他人尋求幫助。這並不奇怪，因為盡管物質上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負一比也就不算什麼瞭。而恰恰是這種狀態給一些想要利用互惠原理獲利的人提供瞭機會。

對於互惠原則如何應用到我們的人際交往中，是我們可以思考的問題。其中的一個重點當然是禮尚往來。禮尚往來的重點就是要能夠真正地看清楚你要交的朋友。益者三友，友直，友諒，友多聞。隻要能夠交到這樣的朋友，形成一種禮尚往來的互惠原則是很自然的事情。如果不是，則反而可能被朋友的互惠原則所影響。在現實生活中有太多由於接受他人的小恩小惠而付齣慘痛教訓的例子，值得我們去思考。

不要在需要朋友或他人協助的時候再進行一種互惠原則和利益的交換，這給彆人的印象是你太勢利和功利心太重。人脈建立的重點應該放到平時的生活中多注意禮尚往來，多注意聯絡和溝通感情，建立一種相互信任的友情。

挑選齣你認為重要的、需要被關注的人物。每個月做一件你所關注的人所喜歡的事。一年後，你將令自己變得更有影響力。