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産品特色

內容簡介

　　一個人要想成功，就要拓展自己人際交往的寬度，擴大自己的視野和圈子。一些成功人士說，在一些人生轉摺點上，給你帶來機緣和幫助的常常是那些結識不久的新朋友。這是因為我們與熟人的交集早已確定，很難超過固有的生活軌道。而我們與陌生人來自兩個不同的空間，交集越少，差彆越大，這樣就更容易碰撞齣更多的機會與火花。因此，他們是我們寶貴的財富和資源。本書《世界沒有陌生人》主要從如何搭訕陌生人，如何快速地瞭解、認識陌生人，並與對方成為朋友，把陌生人變成自己人，刷新你的朋友圈，讓你的人際關係網越來越大，工作、生活、事業越來越順。

作者簡介

　　洪潔，女，81年的天蠍。曾參與編輯齣版過《狼道大全集》《彆跟自己過不去》《18歲以前要懂點社交與禮儀》等暢銷書。

目錄

第一章　移動互聯時代，世界沒有陌生人
微信、微博、QQ，連接陌生人的世界 / 003
網絡公益眾籌，陌生人的溫暖 / 008
從陌生人那兒藉錢成為現實 / 013
共享經濟，讓陌生人不再陌生 / 017
第二章　三分鍾，與陌生人實現零距離接觸
讓對方感覺到你的誠意 / 023
見人三分笑，微笑常掛在臉上 / 027
從細節上觀察陌生人 / 032
初次見麵，要學會套近乎 / 037
用握手將熱情傳給對方 / 040
適時遞上自己的名片 / 045
第三章　瞭解陌生人，辨彆陌生人
細微處必善體察人心 / 053
談話內容透露人心 / 056
通過交談方式察人心 / 060
行為習慣察人心 / 062
通過眼神洞察人心 / 065
第四章　形象，接觸陌生人的第一張名片
一秒定乾坤，第一印象不容忽視 / 071
六步打造良好第一印象 / 075
打造良好外形的基本要求 / 078
良好的形象需要儀態來增色 / 082
良好的專業形象提高個人價值 / 094
想要當副總就要有副總的形象 / 097
第五章　與陌生人交往要有禮，禮多人不怪
“請”字當先好辦事 / 103
與人見麵有禮有節 / 105
儀錶也是一種禮貌 / 108
“粗俗”不是“豪爽” / 111
小關心大溫暖 / 115
記住對方的名字 / 118
以友善爭取信任 / 122
第六章　套近乎，把陌生人變成自己人
沒話找話，吸引對方的注意力 / 131
多說“我們”縮短彼此間距離 / 135
獲得對方好感的說話技巧 / 137
場麵話，會說更要會聽 / 142
敢於張口，善於言辭 / 146
學會讓眼睛來說話 / 149
投其所好，攻心為上 / 151
第七章　製造心動，瞬間打動陌生人的心
順情說好話，耿直討人嫌 / 157
背後說好話，遠比當麵恭維好 / 160
把握尺度，贊美如煲湯講火候 / 162
多替對方著想，感動他的催淚劑 / 166
略施小惠能贏得對方好感 / 170
得到陌生人的肯定和認同 / 173
第八章　銷售就是要不斷搞定陌生人
要學會開發陌生人的市場 / 177
主動上前和陌生人說話 / 179
用肢體語言撞開陌生人的心門 / 182
找準共同點，和陌生人聊不停 / 187
讓陌生人在你麵前敞開心扉 / 192
為他人助上一臂之力 / 198
以情暖人，真誠打動對方 / 200
滿足對方的心理需求 / 202
陌生人和你有共同利益 / 207
後記 / 211

精彩書摘

　　三分鍾，與陌生人實現零距離接觸
　　人第一次見到其他人，第一印象是在三分鍾內決定的。很多成功人士都有一個技能，在你見到他之後，就算是跟他握手你也會感到很溫暖。那麼怎麼能像這些成功人士一樣讓人在三分鍾內對你有好感，消除你們之間的距離感呢？那麼這一章將告訴你答案。
　　讓對方感覺到你的誠意
　　結交陌生人時，做一些瞭解是必不可少的，耳聽眼看，根據瞭解的情況決定可以接近的對象，同時要有相應的錶情和行動，讓對方感覺到你交友的願望，從而相信你的誠意。
　　李小琳從學校畢業後找瞭個工作——推銷保險，不知道是不是因為新手的緣故還是她還沒有掌握推銷的方法，反正一個月過去瞭，她一張單子也沒簽過。
　　看著李小琳整天無精打采的樣子，她的好姐妹玲玲決定幫她一下。於是玲玲就叫上李小琳和自己的幾個朋友一塊去KTV唱歌，並順便把這幾個朋友介紹給李小琳。
　　到瞭KTV後，還沒等玲玲說話，李小琳就說：“你明知道我五音不全唱歌會跑調，乾嘛還拉我到這裏啊？”“玩玩嘛，我看你這幾天挺悶的，介紹幾個朋友給你認識。”
　　李小琳很不情願，但礙於朋友的麵子，就隨便地跟那幾個人打瞭招呼。
　　在彆人唱歌的時候，李小琳一直坐在沙發上喝水。
　　從KTV齣來後，玲玲還想再到彆的地方玩一會，但是她那幾個朋友卻紛紛藉口走開瞭。
　　人都是有感覺的，李小琳的行為態度已經把她的“不情願”寫在瞭臉上，誰還看不齣來？而且每個人都是有自尊的，誰願意拿自己的熱臉去貼彆人的冷屁股呢？
　　在一些社交場閤，我們常常可能看到兩個人在親切交談的情景，雙方臉上洋溢著笑容，儼然一對久未謀麵的老朋友。但是一上去打聽，纔知道他們不過是剛剛認識纔幾分鍾。為什麼陌生人見麵纔幾分鍾就交上朋友瞭呢？看看他們是怎麼做的，你就明白為什麼瞭。
　　在寬敞的大廳裏，人們三三兩兩地聚在一起，有的仔細品味著杯中的美酒，有的在小聲地跟同伴說話。這時，一位穿著得體服裝的先生走瞭進來，他微微笑著，嚮每一個人點頭緻意。當他看到大廳的一角有個高個子的人正與同伴愉快地交談時，他仔細地打量瞭一下那幾個人，然後輕輕地走到那幾個人的身邊，當聽到他們交談的內容時，這位先生眼睛亮瞭一下，臉上顯齣很興奮的樣子，衝著幾位禮貌地點頭緻意。而那個高個子的人顯然也注意到瞭這位先生，馬上站直瞭身體，眼睛注視著這位先生。這位先生嚮高個子的人伸齣瞭手，同時嘴裏說著“您好……”隨著兩隻大手握在一起，一段愉快的交談開始瞭。
　　許多人在同老朋友交談時感到自然協調，而麵對陌生人時卻顯得很拘謹，為什麼呢？很簡單，因為老朋友都相互瞭解，彼此之間沒有距離。而對陌生人卻一無所知，特彆是進入瞭充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。因此，如果你想把陌生人變成老朋友，首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裏有這種要求，你纔能有這樣的錶情，纔能有這樣的行動。
　　上麵那位先生開始時注意到瞭高個子的人，觀察瞭一下之後心裏有初步的判斷，於是嚮他們走去。然後又傾聽瞭他們的談話，瞭解到他們的話題，這樣臉上纔有瞭興奮的錶情，纔有結交那幾個人的行動。顯然，這位先生的錶情和行動已經感染瞭那位高個子的人，引起瞭他的注意，因此，雙方的交談就是很自然的事瞭。
　　那麼，麵對一個很想認識的陌生人，你需要怎麼做呢？那就是：開放的肢體語言，你要微笑，打招乎，握手，眼神接觸，點頭示意。總之，要讓對方覺得，你是一個想與他交談的人；並且是一個很友好，善良的人。
　　結交陌生人一定要剋服恐懼、靦腆等心理，拋棄思想包袱，做超脫的一代，做一個灑脫的人。
　　見人三分笑，微笑常掛在臉上
　　一位詩人說：“我最喜歡的一朵花是開在彆人臉上的。”
　　微笑就是盛開在人們臉上的花朵，微笑是升起在人們心中的太陽，是一個人能夠獻給渴望愛的人們的高貴禮物。當你把這種禮物奉獻給彆人的時候，你就能贏得友誼，還可以贏得財富。
　　西班牙內戰時，一軍官被俘。在即將被處死的前夜，他掏齣僅有的半截香煙，想吸上幾口緩解臨死前的恐懼，卻沒有火。在他再三請求之下，看守總算毫無錶情地掏齣火柴，劃著火。當四目相對時，軍官不由得嚮士兵送上瞭一絲微笑。令人驚奇的是，那士兵在幾秒鍾的發愣後，嘴角也不太自然地嚮上翹瞭，最後竟也露齣瞭微笑。後來兩人開始交談，談到瞭各自的故鄉，各自的妻子……最後，那士兵竟然動瞭感情，並悄悄放瞭他。
　　西方一位心理學傢做過微笑訓練的實驗，要求參加者每天堅持對人微笑。一個月後，有人感激地說：“我每天堅持這樣做。剛開始時，大傢感到驚訝，後來習慣瞭。這個月我在傢庭中得到的快樂，比過去一年中得到的還多。現在我已養成習慣，而且我發現人人對我微笑，以前對我冷若冰霜的人現在也顯得熱情起來瞭。”
　　你瞧，多麼奇妙的笑啊！它可以溝通心靈，融洽關係，能驅走陰冷，使你的生活充滿陽光。
　　小梅一傢住瞭十幾年的平房，今年夏天終於要搬到高樓裏住瞭。“去看看新傢！”盡管那是座舊樓，小梅仍然掩飾不住心中的美意。一腳踏進悶熱的電梯間，小梅的高興勁兒減少瞭一半：
　　一張傷痕纍纍的桌子將電梯間一分為二，桌子後的高椅子上坐著一位40多歲的冷麵電梯員。看著那張冷臉，小梅另一半的高興勁兒也消失無蹤，頓時感到氣溫似乎在零下。
　　“幾層？”電梯員冷冷地問。
　　“9層，”小梅想緩和一下氣氛，趕緊利用平時人際關係的功底露齣一個微笑，“阿姨，您的工作挺辛苦的，這麼熱的電梯間。”
　　“可不是嗎？”電梯員冰冷的臉開始融化，“這麼小的地兒，就這麼個小電扇，一坐就是6小時……姑娘，9層已經到瞭。”電梯員竟然也微笑著提醒她。
　　小梅忽然發現自己的心情又好起來瞭，看來，一個微笑再加上一聲問候就像一股暖流，瞬間就可以溝通人與人之間陌生的心靈。
　　後來乘電梯時，小梅和開電梯的師傅聊得更多瞭，更親切瞭。一天，小梅同幾個裝修工帶著木料來到電梯前，一比劃，木料放不進去。
　　“小梅，來，把我的桌子和椅子搬齣去，你再把木料一斜，就能放進來瞭。”電梯阿姨看來很有經驗，果然一切順利。
　　木料運送如此之快，鄰居禁不住問小梅：“你們是怎麼把木料運上來的？”
　　“電梯呀。”“啊？我們同樣的木料，電梯員說：‘這個太長瞭，電梯裏放不下，你們走樓梯！’9層啊，我們一層層地扛上來的！”
　　小梅心裏知道這是怎麼迴事，一張冰冷的臉需要用微笑和溫暖的問候來融化。
　　從此以後，小梅在單位見人就微笑，打招呼、問候，小梅的人緣也就越來越好，用一句時髦的話說是“人氣急升”，而這一切都歸功於微笑。
　　現在的社會，競爭愈來愈激烈，生活節奏越來越快，人們隻顧著忙乎自己的事，已經很少關心彆人瞭。這種情況下，人們的內心深處更需要彆人的理解和關懷，此時，給他們一聲問候和一點關心，滿足瞭他們情感上的需求，他們就會用熱情來迴報你。
　　為什麼小小的微笑在人際交往中有如此大的威力？原因就在於這微笑背後傳達的信息是：“你很受歡迎，我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你。”請問，誰不喜歡這樣的信息？
　　對我們每一個人來說，微笑輕而易舉，卻能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。讓我們微笑吧，微笑著麵對生活，麵對周圍的人。
　　每天早晨上班前對你的傢人微笑，她們就會在幸福中盼著你的歸來；上班時嚮門衛微笑著點個頭，他會友善地還你一個欣賞和尊敬的微笑。
　　每天遇到同事主動微笑，打個招呼，你也會人氣急升。
　　開車並綫時，搖下車窗，嚮後麵司機點個頭，微笑一下，還有人會不讓你嗎？
　　餐廳裏吃飯時，服務小姐倒完茶後，微笑著對她說聲：“謝謝你，茶倒得真好。”盡管那是她應該做的工作，可是，她會覺得你的微笑和問候是額外的奬賞。
　　當你每一次奉獻齣微笑的時候，你就在人類幸福的總量中增加瞭一分，而這微笑的光芒也會迴照到你的臉上，給你帶來方便、快樂和美好的迴憶，何樂而不為呢？
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