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內容簡介

本書是一本有關社會服務項目運作方麵的著作，是作者基於自己開展社會服務項目的經驗精心編寫而成，分彆從社會服務項目策劃與申請、項目實施、項目評估、項目財務管理、項目審計、優秀案例和項目撰寫六個方麵介紹項目運作的全過程，為社會服務項目實施方提供全方位的實務指引。全書對社會服務項目運作的每一項流程，結閤圖示、實用操作錶格、拓展閱讀和示例進行展示，具有實務性強和專業度高的特點，能夠為讀者提供具有實用性、可操作性的項目運作指導。

作者簡介

主編簡介：

趙海林，博士，淮陰師範學院社會工作係主任，教授，社會工作師（中級）。第二批全國專業社會工作領軍人纔，揚州大學社會工作專業兼職碩士研究生導師。齣版專著一部，編著一部，參編兩部，發錶學術論文五十多篇，研究方嚮為社區治理。現任江蘇省社會工作協會理事、淮安市社會工作協會副會長、淮安市社會組織發展促進會秘書長、淮安市清江浦區心苑社會工作服務社（全國專業社會工作示範單位）理事長兼總乾事、江蘇省婦聯“蘇馨港灣”社工服務項目督導。


副主編簡介：

張偉，南京工程學院社會組織與社區治理研究中心主任，河海大學在讀博士，發錶學術論文十多篇，研究方嚮為社會組織與社會治理。現任江蘇省社會工作協會理事、南京市中級社工督導、南京紅葉社會工作服務社總乾事，被江蘇省司法廳、南京市婦聯、南京市委政法委聘為社會組織谘詢專傢，曾獲“南京市社會建設先鋒”榮譽稱號。

陸飛傑，上海科學技術職業學院社會工作專業主任，講師，發錶學術論文十多篇，研究方嚮為社會調查方法和社會工作實務。現任全國民政職業教育教學指導委員會社會工作專業教學指導委員會辦公室副主任、上海科嘉社會工作評估事務所理事、上海市政府采購項目評審專傢。

徐璐，淮陰師範學院社會工作係講師，社會工作師（中級），華東理工大學社會工作專業在讀博士，發錶論文十篇，研究方嚮為社會組織及社會工作實務技巧與方法。現任淮安市清江浦區心苑社會工作服務社副總乾事。

目錄

第一章 社會服務項目概述1
第一節 社會服務項目的含義與類型 2
第二節 社會服務項目的實施主體和資源 7
第三節 社會服務項目運作的基本環節 12

第二章 社會服務項目策劃與申請17
第一節 社會服務項目策劃的原則和影響因素 18
第二節 社會服務項目需求評估 21
第三節 社會服務項目策劃流程 24
第四節 社會服務項目申請 31

第三章 社會服務項目實施38
第一節 社會服務項目實施初期工作 39
第二節 社會服務項目常規管理 45
第三節 社會服務項目實施錶格 51

第四章 社會服務項目評估77
第一節 社會服務項目評估的內涵 78
第二節 社會服務項目評估的一般過程 81
第三節 社會服務項目的過程評估 90
第四節 社會服務項目的結果評估 95

第五章 社會服務項目財務管理100
第一節 社會服務項目財務預算管理 101
第二節 社會服務項目財務實施管理 106
第三節 社會服務項目財務會計核算 115

第六章 社會服務項目審計119
第一節 社會服務項目審計概述 120
第二節 社會服務項目審計的內容 127
第三節 社會服務項目審計的實施 138

第七章 社會服務優秀案例和項目撰寫143
第一節 社會服務優秀案例和項目的內容和標準 144
第二節 社會服務優秀案例 148
第三節 社會服務優秀項目 157

附錄1 項目申報書示例172
附錄2 項目過程評估示例178
附錄3 社會服務優秀案例範例181
附錄4 社會服務優秀項目範例188
參考文獻195

精彩書摘

第一章社會服務項目概述

在社會服務和管理領域，越來越多地齣現這樣一種提法，叫作“社會化運作，項目化管理”。政府在管理和服務模式上正發生著巨大的變化，隨著政府購買服務的推進，政府鼓勵社會組織參與社會服務的提供。2013年7月31日，李剋強總理主持國務院常務會議，研究推進政府嚮社會力量購買公共服務，會議明確將適閤市場化方式提供的公共服務事項，交由具備條件、信譽良好的社會組織、機構和企業等承擔。政府將不再包攬具體的服務工作，而讓位於專門的社會組織，讓專業的人做專業的事，從而實現資源的優化配置。在政府購買服務的大背景下，社會組織數量呈現齣快速增長的態勢，社會服務項目也在大範圍湧現。那什麼是社會服務項目？社會服務項目是如何運作的？作為本書的導引部分，本章將逐一探討和分析這些基本概念。

第一節 社會服務項目的含義與類型

一、項目概述

在解釋社會服務項目之前，我們先來分析項目的概念及特點，這將有助於我們理解社會服務項目。

（一）項目的概念

項目産生於人類對生産活動的細分，一般認為，項目是為提供某種獨特的産品、服務或成果所做的臨時性努力。項目與人類有組織的活動相伴隨：既存在大型的復雜項目的運作，譬如長城的修築、三峽大壩的設計、登月計劃的實施等等；亦有與日常生活緊密相連的小項目，譬如節日聚餐、畢業晚會、舊屋改造等等，這些活動所花時間和經費不多，卻同樣具備項目的基本特徵。由此可見，項目即為在一定時間內為達到特定目標而開展的一係列相關活動。

（二）項目的特點

既然項目是為瞭一定的目的而在特定的時間維度內組織的特定活動，那麼無論是復雜的大型項目，還是日常生活中的小項目，依據其界定，我們都可以尋找到它們所具有的一些共性特徵，以幫助我們對其概念做深度的理解。

1.目標明確

項目目標往往直接指嚮一個具體的結果，並期待以可見的事實狀態呈現齣來。譬如，企業項目定位於某一産品的設計與産齣，或者某一份額數值的上升或下降；科研項目定位於一些新的事實的發現；社會項目則關注某些問題的解決或特定睏境的改變。

2.時間確定

項目實施的時間是事先規定下來的，每個項目都有明確的開始和結束時限，這是項目設計者在設計項目之初，就需要納入統籌考慮的部分。雖然項目有確定的時間，但其創造的産品或服務效果卻通常不受時間期限的約束，項目的影響及其影響的持續性甚至成為項目追求的目標之一。以睏境青少年社工服務項目為例，大學生誌願者對睏境青少年的探訪的時間期限是確定的，但是這種穩定聯係帶給睏境青少年的理解和溫暖、帶給大學生誌願者的公民意識和責任，可能將伴隨雙方更久的時間，甚至影響其一生。

3.資源有限性

項目的執行需要動用資源，不僅包括物資資源、財政資源，亦包含人力、信息等相關資源。以睏境青少年項目為例，社工機構需要為其提供一定的經濟援助以緩解其經濟壓力；亦需要大學生誌願者參與，為服務對象提供關係支持；同時還需要提供相關信息以實現對服務對象生活環境的影響。每個項目都需要動用多門類的資源，但每個項目可以利用的資源是相對有限的，需要項目的設計者審慎考慮自身獲取資源的能力和限製，設計閤適的項目內容。

（三）項目的類型

項目分為經濟項目、公共項目和社會項目。經濟項目是以效率為目標的，具有營利的取嚮。公共項目是公共部門（政府部門和第三部門）提供的物品或服務，具有非競爭性、非排他性。我們日常生活中建設基礎設施，發展公共交通，進行軍事演習，加強環境保護，這些活動皆具有非常典型的公共項目的特徵：多一個人使用或是少一個人分享，並不影響這些項目的成本；每個人的消費也不會影響其他人消費的數量和質量。社會項目的根本目標是以福祉和公正為核心的社會價值，在許多情形下是不計經濟成本的。社會項目反映公眾的利益，但需要注意的是有一部分社會項目是個體的、獨占的，譬如最低生活保障和經適房、廉租房的提供，多一個人或是少一個人，投入的支持成本是不一樣的。公共項目與社會項目關係復雜。我們在本書中論述的社會服務項目即屬於社會項目。

社會服務項目運作實務/新編21世紀社會工作係列教材 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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