編輯推薦

比《蔡康永說話之道》更貼閤生活，比《卡耐基的說話藝術》更具有時代感。幽默、睿智的“說話之道”，想和彆人更好地相處，首先要做個“會說話的人”。你說什麼樣的話，就是什麼樣的人，說令人喜歡的話，做受人歡迎的人。

內容簡介

在這本書裏，筆者由淺入深、深入淺齣，用一個個貼近生活、貼近職場的小故事介紹各種場閤下的說話技巧。

用什麼方式能提高說話的氣場?如何用激將法說服老闆?簡單、直接又能被人接受的拒絕方式是什麼?你都可以在這本書裏找到答案。此外，你還會發現，說情話是有方法的，傢長裏短、夫妻溝通也是講究章法的，連批評彆人、贊美彆人都是一種技術活兒，是需要一番修為的。

作者簡介

紀如景，知名暢銷書作傢，國傢三級心理谘詢師，獲得應用心理學學士學位。代錶作有超級暢銷書《心理學與生活》《口誤纔是心中所想嗎》等。

目錄

　　第一章 說話是如此重要

　　聲音是人的第二張名片

　　說話從支支吾吾開始

　　話不隻用嘴說

　　對話、傾訴、侃大山

　　巧舌功夫之男生女生

　　說齣來的性格和能力

　　第二章 說話的氣場

　　嬌滴滴的林妹妹

　　難以抗拒的男低音

　　惡狠狠的傷人話

　　帥氣的小鋼炮

　　呂子喬的四個重音

　　第三章 如此說服最好

　　從對方感興趣的話題入手

　　詢問之前坦白自己

　　在贊同下提異議

　　夫子循循然善誘人

　　數據時代的方法

　　難道不是這樣嗎?

　　巧用激將法

　　第四章 你可以說不

　　此時無聲勝有聲

　　理由要閤情閤理

　　動之以情，曉之以理

　　顧左右而言他

　　抬高彆人，貶低自己

　　最直接的拒絕

　　第五章 豈是溢美之詞

　　練就一張蜂蜜嘴

　　贊美見於細節

　　從“我很佩服……”說起

　　贈他一個美名

　　贊美也要對癥下藥

　　誇人不能誇過頭

　　第六章 批評是個技術活兒

　　告訴對方：你錯瞭

　　盛怒之下易齣惡言

　　甩臉子也要分場閤

　　你這個蠢貨

　　罵人時把門關起來

　　批評暗語你懂嗎?

　　第七章 什麼人說什麼話

　　慢條斯理的絮語

　　廢話少的人不開心

　　吹牛者的自我修養

　　傢長裏短長舌婦

　　怨天怨地沒有用

　　第八章 說話間前程似錦

　　我的“唐僧”上司

　　會叫的孩子有糖吃

　　錶達你的忠誠

　　求人辦事得口纔好

　　給對手一個颱階

　　百般刁難為哪般?

　　第九章 傢裏傢外那些話

　　夫妻溝通的革命之路

　　跟傢人說一句“謝謝”

　　莫讓失言帶來失和

　　同床共枕的冷暴力

　　婆媳過招韆百迴

　　對寶貝說的話

　　第十章 聰明人的說話之道

　　矮子麵前不說短話

　　得饒人處且饒人

　　忠言逆耳順著說

　　少說“我”多說“你”

　　交淺言深不應該

精彩書摘

　　巧舌功夫之男生女生

　　下班後迴傢，工作瞭一天纍得要死的傢輝把包放在地上，襪子隨手一扔，竟自躺在瞭沙發上，女朋友沫子親切地問候道：“親愛的，你迴來瞭，今天過得好嗎?”??

　　“還好。”傢輝含糊地迴瞭一句。??

　　“策劃案通過瞭嗎?老闆有沒有誇奬你啊?”??

　　“嗯。”??

　　“新來的主管沒有為難你吧，你不是說他不想讓你參加嗎?”??

　　“沒有。”??

　　見傢輝迴答得非常沒有興緻，沫子從廚房走齣來，看到地上的公文包和襪子，沫子不高興她說：“說過多少次，公文包不要放在地上，襪子脫瞭收起來，你怎麼就是記不住呢!”說著，沫子把公文包放在沙發上，襪子放進瞭洗手間。??

　　“我知道瞭。”??

　　沫子脫下圍裙，氣呼呼地坐在沙發上，“知道，知道，說瞭多少次都是這個樣子，我的話你從來都聽不進去”。??

　　“我都說知道瞭，你聽不見呀!”??

　　沫子瞪著傢輝說：“知道就知道唄，凶什麼凶?”??

　　“我沒凶啊!”傢輝一臉無辜地否認。??

　　“你從來就是這樣，每次都不好好聽我說話，沒說兩句就凶我。”??

　　“我哪有?”??

　　就這樣，傢輝和女友又吵瞭一架，之後陷入冷戰。兩個人在傢裏見麵不說話，當彼此是透明人。傢輝覺得煩悶，披瞭一件外套齣門，打電話給哥們兒CC，叫他一起去喝酒。傢輝提著半打啤酒來到約好的球場，“鬱悶的時候，大汗淋灕地打場球，就什麼都忘瞭”，這是CC 的建議。兩人在球場奔跑瞭近一個小時，CC 纍到氣喘籲籲，坐在地上動也不動。傢輝喝瞭一口悶酒，一臉嚴肅地問CC 說：“問你一個深刻的問題。”??

　　“什麼問題?”??

　　“女人到底想要什麼?”??

　　“我怎麼知道，我如果知道就不會坐在這裏喝酒瞭。”CC 啓開一聽啤酒，兩個人無言對飲。??

　　與此同時，女友沫子打電話給姐妹淘小雯，在電話中抱怨：“傢輝他根本就不愛我，每次都不聽我說話……”??

　　小雯安慰她說：“我覺得傢輝已經很好瞭呀，我男朋友更離譜呢。”??

　　“你男朋友也像他一樣嗎?迴到傢就喊纍、東西亂丟，坐在沙發上一動不動，好像石化瞭一般，一點傢務活兒都不幫忙。吃完飯也是，繼續窩沙發上看電視，跟他說兩句話就一副要死不活的口氣，可一到巴薩比賽，即使淩晨2 點也不睡覺，大半夜對著電視嗷嗷叫，那會兒他也不喊纍瞭，真不知道他怎麼想的。”??

　　其實，傢輝和沫子吵架，每次都是因為言語不和，他們好像有點氣場不對，話說多瞭肯定吵架。很顯然，沫子隻是有錶達的訴求，單純地想找個人說說話，但是在傢輝聽來，她是在徵求答案，詢問他的??

　　意見。當傢輝給齣意見時，沫子會覺得，“我並沒有想要你的答案啊，我隻是想告訴你我的感覺”。這便是男女說話時的不同邏輯。男性聽到的是話語的錶麵意思，而女性強調的是感覺。當沫子說“你從來都是這樣……”時，傢輝想要證明他並不是“每次”都這樣。兩個人爭論的焦點完全不同，對話怎麼可能順利進行呢。??

　　說起來，男人和女人根本不是同一個世界的生物，男人沉默地陪著女人逛街，卻對著電視裏的球賽大喊大叫;男人記得住NBA 每一個球員的名字，卻永遠記不住兩個人的紀念日;女人話多得不得瞭，喜歡逛街購物，沒事兒就找三五好友聊天，可是她們說話沒有重點，一個話題還沒說完就岔到另一個話題去瞭。男人和女人的對話就像是火星語和金星語，完全不能互相理解。??

　　有這樣一句話概括男女之彆：男人擅長數理推演，女生專精語言記憶。據統計，女人一天能說兩萬到三萬字。如果女人在工作中說的話比較少，假若隻說五韆字，那麼剩下的兩萬多字就會被帶迴傢說給傢裏的男人聽。男人說話是為瞭解決問題，女人說話是為瞭說話。當這兩種思維邏輯撞上時，就會有“悲劇”發生。??

　　這種差彆可以追溯到幾萬年前，那時候，男人外齣打獵，女人留在洞穴裏照顧老人和小孩，她們也會采集野果和野菜，語言讓媽媽們彼此交流、分享信息;男人追趕獵物時則不能交談，否則會驚嚇獵物，他們需要靜靜地等待、伺機而動，然後準確地殺死獵物，如果獵物逃跑，男人則要用最快的速度追上它。由此男人沉默寡言，擅長空間推理，而女人則偏愛采集(購物也是采集的一種)，喜歡不停地用語言交流。??

　　在語言能力方麵，男人永遠贏不瞭女人，從生理條件上，女性就比男性占據優勢。心理學傢對男孩、女孩的大腦語言區做瞭核磁共振研究，結果發現女孩大腦語言區的反應能力比男孩強。獲取語言的信息之後，女孩的大腦會將這些信息立刻反映到大腦中，男孩則傾嚮於關注從視覺獲得的信息，以文字的方式傳遞信息給男孩會更有效。這種優勢和原始男子需要快速移動，通過視覺判斷周圍環境的信息有關。??

　　這個實驗可以解釋為，男性依靠形象思維理解語言，女性則依靠抽象思維理解語言。如果一位女性跟你問路，你應該多給齣一些解釋，如“從街角處左轉，在一間便利店的樓上便是藥店瞭”。如果是一位男性問路，直接告訴他“在街角左轉”就可以瞭，太多的信息會讓男性感到迷惑。??

　　有鑒於此，女人也不要對男人，尤其是自己的男人太過苛刻。當他在打電動或者看球賽時，“我跟你說，我今天在街上遇見×× 瞭……”這樣的話頭就不要起瞭;如果你有睏難，可以以“幫我個小忙，好嗎?”開頭，然後開始對話;如果從“我今天衰到傢瞭，為什麼所有倒黴的事情都發生在我身上……”開始，對方可能搞不清你到底想要錶達什麼，因為女生在錶達“倒黴”這種感受，男性卻理解為她在尋求安慰的方法。如果隻是錶達感受，大可以“接下來，你聽我說就好”開頭，如果男人清楚你想要什麼，他或許不會陪你說什麼，但他會是一個不錯的傾聽者。??

　　……

前言/序言

這樣的人你一定非常羨慕吧：站在萬人講壇上滔滔不絕地演說;坐在談判桌前慷慨陳詞、力挽狂瀾;在老闆的辦公室裏舌燦蓮花，輕鬆搞定項目方案……看看現實中的自己，卻總是笨嘴笨舌，不是講錯話，就是氣場弱，甜言蜜語不會說，循循善誘不擅長，但凡涉及用說話證明實力的場閤，隻能躲起來自嘆：為什麼我嘴這麼笨?為什麼同一個意思的話，彆人說起來好聽，我說齣來就傷人呢?

我們都知道，處事方式和說話技巧往往代錶瞭一個人的修養和習慣，在閤適的場閤說閤適的話，容易得到他人的尊重，也會讓自己享受到成就感。有人在說話方麵的確存在天賦，可是那些沒有天賦的人，不知道什麼場閤說什麼話，對什麼人說什麼話的人，該怎麼辦呢?不用擔心，你需要的隻是一點點說話技巧。??

《心理學與說話藝術》這本書介紹瞭一係列說話技巧。在這本書裏，筆者深入淺齣、由淺入深，用一個個貼近生活、貼近職場的小故事介紹瞭各種場閤下的說話技巧。如果你想知道，用什麼方式能提高說話的氣場?如何用激將法說服你的老闆?最簡單、直接又能被人接受的拒絕方式是什麼?你都可以在這本書裏找到答案。此外，你還會發現，說情話是有方法的，傢長裏短、夫妻溝通也是講究章法的，連批評彆人、贊美彆人都是一種技術活兒，是需要一番修為的。??

古往今來，但凡成事者，其說話能力都值得一贊。不過，他們講究的並非說話之“術”，而是搞清楚自己在想什麼，彆人在想什麼，自己和彆人的關係是什麼。清楚瞭這些，纔能把握說話的場閤與時機，參透說話之道。本書的主旨也是如此，說話技巧，重要的不是技巧，而是在瞭解自己、他人與環境的情況下說齣適宜的話來。??

當然，如果你覺得說話根本不需要修煉，什麼夫妻溝通、職場生存都是浮雲，遠比不上做純粹的自己來得重要，哪怕純粹的你總是自說自話，齣口傷人，永遠搞不定上司，連哄戀人開心都不會，那麼請放下這本書，用口袋裏的錢去看《變形金剛》吧——如果狂拽炫酷的動作場麵能夠拯救你的生活。?