包郵 2018軟考教材 係統集成項目管理工程師教程 第二版+曆年真題解析 第3版 薛大龍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 兰兴达图书专营店

出版社： 清华大学

ISBN：9787302439349

商品编码：1282630283

出版时间：2016-06-01

包郵 2017軟考教材 係統集成項目管理工程師教程 第二版+曆年真題解析 第二版 薛大龍

YL2595

9787302439349 9787121310058

圖書簡介

本書是全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的考試指定用書。本書根據《係統集成項目管理工程師考試大綱（第2版）》編寫，對係統集成項目管理工程師（項目經理）崗位所要求的主要知識以及應用技術做瞭闡述。

     本書主要內容包括信息化知識、信息係統集成及服務管理、信息係統集成專業技術知識、項目管理一般知識、項目立項管理、項目整體管理、項目範圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理和乾係人管理、項目閤同管理、項目采購管理、信息（文檔）和配置管理、變更管理、信息係統安全管理、項目風險管理、項目收尾管理等，還包括知識産權管理、有關的法律法規和標準規範、職業道德規範和一些項目管理的案例分析。

     本書是參加係統集成項目管理工程師考試應試者的必讀教材，也可以作為信息化教育的培訓和輔導用書，還可以作為高等院校信息管理專業的教學和參考用書。由於書中提供的一些技術、工具和方法具有較強的實踐性，本書也能夠作為在職人員工作時的工具用書。

前    言

計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試（以下簡稱軟考）中的係統集成項目管理工程師崗位自2009年開考以來，截止到2015年底，纍計培養瞭4.3萬名中級項目管理人員，這些技術管理類的專業技術人纔在信息係統建設、應用、運維等方麵發揮瞭重要作用，為保證項目建設質量和提高IT企業項目管理水平做齣瞭貢獻。

采用現代管理理論作為計劃、設計、控製的方法論，將硬件、軟件、數據庫、網絡等部件按照規劃的結構和秩序，有機地整閤到一個有清晰邊界的信息係統中，以到達預定的係統目標，這個過程稱為信息係統集成。綜閤運用相關知識、技能、工具和技術在一定的時間、成本、質量等要求下為實現預定的係統目標而進行的係統集成項目的策劃、設計、開發、實施、運維等方麵的管理稱為信息係統集成項目管理。實施項目管理的項目管理工程師（項目經理）崗位已經成為信息化建設過程中不可或缺的重要崗位，對這個崗位的人纔選拔和評價是行業人纔隊伍建設的重要組成部分。

在信息技術的推動下，人類社會已經並正在加速進入全新發展時期，基於智能、網絡和大數據的新經濟業態正在形成，信息係統項目管理將麵臨新的行業背景和形勢。而在信息化的曆程中，項目管理的知識、方法和技術也有相當程度的發展。2015年，為適應當前信息技術和項目管理技術的發展現狀，全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試辦公室廣泛吸納當前新的研究成果，在原大綱的基礎上，組織專傢對係統集成項目管理工程師考試大綱進行瞭較大幅度的修改，增加瞭雲計算、物聯網、大數據、智慧城市、“互聯網+”等方麵的要求，對項目管理的知識體係重新進行瞭梳理，並按照項目管理過程組的要求，完善和豐富瞭應用技術科目的考試內容，更新瞭有關標準的    版本。

2016年初，依據新修訂的係統集成項目管理工程師考試大綱，工業和信息化部教育與考試中心依托原係統集成項目管理工程師教程（簡稱教程）編寫組，組織專傢對教程進行瞭修訂。修訂的教程在論述項目管理知識體係時盡量做到體例一緻，敘述方式及邏輯一緻，專業用語一緻；述及的方法、工具和技術，與實際工作開展結閤緊密，可以直接在信息係統項目管理的實踐中運用。我們認為，在信息領域實施項目管理，項目管理工程師（項目經理）具有豐富的行業知識對項目的成功無疑是至關重要的，因此修訂教程用瞭較大篇幅概括瞭信息和信息化知識，特彆是增加瞭關於新一代信息技術及其應用、國傢信息化發展規劃、電子商務發展規劃、智慧城市規劃等方麵的闡述，這些行業知識、行業政策以及相關應用項目是廣大專業技術人員在“十三五”期間開展係統集成工作時要經常麵對的。另外，為瞭便於初次參加軟考的專業技術人員復習應考，修訂教程還補充瞭一些應用技術科目的案例分析。

• 目 錄

  第1章 信息化知識 1

  1.1 信息與信息化 1

  1.1.1 信息 1

  1.1.2 信息係統 5

  1.1.3 信息化 7

  1.1.4 國傢信息化體係要素 8

  1.1.5 信息技術發展及趨勢 13

  1.2 國傢信息化戰略和規劃 20

  1.2.1 國傢信息化戰略目標 20

  1.2.2 信息化的指導思想和基本原則 21

  1.2.3 我國信息化發展的主要任務和發展重點 22

  1.3 電子政務 29

  1.3.1 電子政務的概念和內容 29

  1.3.2 我國電子政務開展的現狀 30

  1.3.3 電子政務建設的指導思想和發展方針 31

  1.3.4 電子政務建設的發展方嚮和應用重點 31

  1.4 企業信息化和兩化深度融閤 36

  1.4.1 企業信息化概述 36

  1.4.2 企業資源計劃 42

  1.4.3 客戶關係管理 51

  1.4.4 供應鏈管理 60

  1.4.5 電子商務 69

  1.5 商業智能 77

  1.6 新一代信息技術及應用 84

  1.6.1 大數據 84

  1.6.2 雲計算 92

  1.6.3 互聯網+ 97

  1.6.4 智慧城市 99

  第2章 信息係統集成及服務管理 108

  2.1 信息係統集成及服務管理體係 108

  2.1.1 信息係統集成及服務管理的內容 108

  2.1.2 信息係統集成及服務管理的推進 110

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  叢書名 ：全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書

  作 譯 者：薛大龍

  齣版時間：2017-03 韆 字 數：806 版    次：01-01 頁    數：504 開    本：16開 裝    幀： I S B N ：9787121310058   換    版：

  所屬分類：科技 >> 考試與認證 >> 計算機考試

  紙質書定價：￥79.8

  內容簡介

  《係統集成項目管理工程師曆年真題解析（第3版）》擬在《係統集成項目管理工程師曆年真題解析（第2版）》的基礎上修訂，本次修訂增加瞭近的3次（2015年11月、2016年5月、11月）真題解析，去除瞭較陳舊的2009年的試題解析，全書針對係統集成項目管理工程師考試2010—2016年所有的真題進行解析。本書由薛大龍擔任主編，薛老師曾多次參與全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試"信息係統項目管理師、係統集成項目管理工程師、信息係統監理師”這三科的命題與閱捲等相關工作，非常熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度、命題重點及判捲標準等。

   前言

  前言： 係統集成項目管理工程師考試的全國平均通過率一直控製在10%左右，難度比較大。通過考試獲得證書是每位考生的目標，那麼如何復習纔能通過考試呢？ 1．學習曆年真題 成功一定有方法，失敗必然有原因。筆者的建議是：學習曆年真題。 （1）瞭解曆年真題：因為曆年真題的難度、命題範圍，對我們將要參加考試的考生具有很好的藉鑒作用，從中我們可以得齣復習深度和廣度。 （2）熟悉曆年真題：因為曆年真題的知識點，就......

   

   目錄 2016年係統集成項目管理工程師考試試題與解析1 2016年上半年上午試題與解析2 2016年上半年下午試題與解析28 2016年下半年上午試題與解析34 2016年下半年下午試題與解析58 2015年係統集成項目管理工程師考試試題與解析65 2015年上半年上午試題與解析66 2015年上半年下午試題與解析97 2015年下半年上午試題與解析104 2015年下半年下午試題與解析126 2014年係統集成項目管理工程師考試試題與解析133 2014年上半年上午試題與解析134 2014年上半年下午試題與解析157 2014年下半年上午試題與解析164 2014年下半年下午試題與解析191 2013年係統集成項目管理工程師考試試題與解析199 2013年上半年上午試題與解析200 2013年上半年下午試題與解析224 2013年下半年上午試題與解析230 2013年下半年下午試題與解析248 2012年係統集成項目管理工程師考試試題與解析255 2012年上半年上午試題與解析256 2012年上半年下午試題與解析283 2012年下半年上午試題與解析291 2012年下半年下午考試與解析321 2011年係統集成項目管理工程師考試試題與解析327 2011年上半年上午試題與解析328 2011年上半年下午試題與解析356 2011年下半年上午試題與解析364 2011年下半年下午試題與解析386 2010年係統集成項目管理工程師考試試題與解析393 2010年上半年上午試題與解析394 2010年上半年下午試題與解析433 2010年下半年上午試題與解析443 2010年下半年下午試題與解析486

    

  試讀章節：

  ●某軟件係統經測試發現有錯誤並不能滿足質量要求，為瞭糾正其錯誤投入瞭10人?6?1天的成本，此成本（57）。

  （57）    A．是開發成本並不屬於質量成本

         B．是開發成本也屬於質量成本中的一緻成本

         C．屬於質量成本中的故障成本

         D．屬於質量成本中的評估成本

   試題分析

  質量成本分為：

  1）預防成本，是指那些為保證産品符閤需求條件，無産品缺陷而付齣的成本。

  2）評估成本，是指為使工作符閤要求目標而進行檢查和檢驗評估所付齣的成本。

  3）缺陷成本（故障成本），又進一步分為內部的和外部的缺陷成本。內部缺陷成本是指交貨前彌補産品故障和失效而發生在公司內的費用。外部缺陷成本是指發生在公司外部的費用，通常是由顧客提齣的要求。

  參考答案：C

   

  ●成本控製過程主要內容不包括（58）。

  （58）    A．將目的成本分配到項目的各項具體工作上

         B．識彆可能引起項目成本基準計劃發生變動的因素，並對這些因素鏇加影響

         C．對發生成本偏差的工作包實旌管理，有針對性地采取糾正措施

         D．對項目的終成本進行預測

   試題分析

  將目的成本分配到項目的各項具體工作上是屬於成本預算的內容，因此A不正確。

  參考答案：A

   

  ●製定質量管理計劃的主要依據是質量方針、項目範圍說明書、産品描述以及（59）。

  （59）    A．質量檢查錶     B．過程改進計劃

         C．質量標準與規則     D．需求變更請求

   試題分析

  製定質量管理計劃的主要依據是質量方針、項目範圍說明書、産品描述、標準與規則及其他過程的輸齣。

  參考答案：C

   

  ●在質量保證中，（60）用來確定項目活動是否遵循瞭組織和項目的政策、過程與程序。

  （60）    A．實驗設計B．基準分析

         C．過程分析        D．質量審計

   試題分析

  質量審計是對質量管理活動進行結構性審查，決定一個項目質量活動是否符閤組織政策、過程和程序的獨立的評估活動，屬於事後活動。

  項目質量審計是對其他質量管理活動的結構化和獨立的評審方法，用於判斷項目活動的執行是否遵從於組織及項目定義的方針、過程和規程。質量審計的目標是：識彆在項目中使用的低效率以及無效果的政策、過程和規程。後續對質量審計結果采取糾正措施的努力，將會達到降低質量成本和提高客戶（或組織內的）發起人對産品和服務的滿意度的目的。

  參考答案：D

   

  ●質量控製的方法、技術和工具有很多，其中（61）可以用來分析過程是否穩定、是否發生瞭異常情況。（62）直觀地反映瞭項目中可能齣現的問題與各種潛在原因之間的關係。

  （61）    A．因果圖            B．控製圖

         C．散點圖            D．帕纍托圖

  （62）    A．散點圖            B．帕纍托圖

         C．控製圖            D．魚骨圖

   試題分析

  因果圖也叫石川圖或魚骨圖，它說明瞭各種要素是如何與潛在的問題或結果相關聯的。流程圖用於幫助分析問題發生的緣由。所有過程流程圖都具有幾項基本要素，即活動、決策點和過程順序。它錶明一個係統的各種要素之間的交互關係。

  直方圖/柱形圖指一種橫道圖，可反映各變量的分布。每一欄代錶一個問題或情況的一個特徵或屬性。每個欄的高度代錶該種特徵或屬性齣現的相對頻率。這種工具通過各欄的形狀和寬度來確定問題的根源。

  排列圖也被稱為帕纍托圖，是按照發生頻率大小順序繪製的直方圖。錶示有多少結果是由已確認類型或範疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導如何采取主要糾正措施。項目團隊應首先采取措施糾正造成多數量缺陷的問題。從概念上說，帕纍托圖與帕纍托法則一脈相承，該法則認為：相對來說數量較小的原因往往造成絕大多數的問題或者缺陷。此項法則往往稱為二八原理，即80%的問題是20%的原因所造成的。也可使用帕纍托圖匯總各種類型的數據，進行二八分析。

  散點圖顯示兩個變量之間的關係和規律。通過該工具，質量團隊可以研究並確定兩個變量之間可能存在的潛在關係。將獨立變量和非獨立變量以圓點繪製成圖形。兩個點越接近對角綫，兩者的關係越緊密。

  參考答案：（61）B；（62）D

   

  ●某軟件項目的《需求規格說明書》第1次正式發布時，版本號為V1.0，此後，由於發現瞭幾處錯誤，對該《需求規格說明書》進行瞭2次小的升級，此時版本號應為（63）。

  （63）    A．V1.1 1            B．V1.2               C．V2.0               D．V2.1

   試題分析

  處於正在修改狀態的配置項的版本號格式為：X.YZ。

  處於“草稿”狀態的配置項的版本號格式為O.YZ。

  處於“正式”狀態的配置項的版本號格式為X.Y。

  參考答案：B

   

  ●配置項的狀態有三種：草稿、正式發布和正在修改。以下敘述中，不正確的是（64）。

  （64）    A．配置項剛建立時狀態為“草稿”，通過評審後，狀態變為“正式發布”

         B．配置項的狀態變為“正式發布”後，若需要修改必須依照變更控製流程進行

         C．已發布的配置項通過瞭CCB的審批同意更改，此時其狀態變為“正在修改”

         D．通過瞭變更控製流程審批的配置項，修改完成後即可發布，其狀態再次變為“正式發布”

   試題分析

  配置項狀態變遷規則，配置項的狀態有三種，草稿（Draft）、正式發布（Released）、正在修改（Changing）。

  （1）草稿：處於草稿狀態版本：0.YZ；YZ的數字範圍為01～99。隨著草稿版本的修正，YZ的取值應遞增。YZ的初值和增幅由配置管理人員自己把握。

  （2）正式發布：處於正式發布狀態版本：X.Y；X為主版本，取值1～9；Y為次版本，取值1～9。

  配置項第1次成為“正式”文件時，版本號為1.0。

  如果配置項升級幅度比較小，可以將變動部分製作成配置項的附件，附件版本依次為1.0、1.1、1.2……。當附件的變動積纍到一定程度時，配置項Y值可以適量增加，Y值增加一定程度時，X值將應該適量增加。當配置項升級幅度比較大時，纔允許直接增大X值。

  （3）正在修改：處於正在修改狀態版本：X.YZ；一般隻增大Z值，X.Y不變，修改完畢，狀態成為“正式”文件時，Z置0。增加X.Y值。

  參考答案：（64）C

   

  ●以下關於需求跟蹤的敘述中，不正確的是（65）。

  （65）    A．需求跟蹤是為瞭確認需求，並保證需求被實現

         B．需求跟蹤可以改善産品質量

         C．需求跟蹤可以降低維護成本

         D．需求跟蹤能力矩陣用於錶示需求和彆的係統元素之間的聯係鏈

   試題分析

  需求跟蹤矩陣可以把每個需求與業務目標或項目目標聯係起來；需求跟蹤矩陣為管理産品範圍變更提供框架；逆嚮需求跟蹤檢查設計文檔、代碼、測試用例等工作産品是否都能在《需求規格說明書》中找到齣處。

  如果按照“需求開發-係統設計-編碼-測試”瀑布型順序開發産品，由於每一步的輸齣就是下一步的輸入，所以對上一步輸入的逆嚮需求跟蹤，將會大大降低後期産品或交付成果與項目目標不一緻的後果。

  參考答案：A

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看着不错，正版

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厚厚的两本书，书没有破损，很幸运。希望能帮助自己过了这考试。

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还没开始看，准备下期考试，希望有个好的结果

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很好

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书倒是正版的书，就是习题集不太好，都是真题，没有每章节知识点的汇总，不好背诵呀！

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正版书籍，快递很快的。商家服务态度好

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书非常棒，一看就是正品，就是太厚了，希望能够一次过

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不错

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正品