弗布剋管理書籍3冊 崗位分析評價與職位說明+定責定崗定編定員+崗位績效目標與考核實務手冊(第4版)
9787115470928 9787115471062 9787115455260
産品名稱:定責定崗定編定員定額定薪...是否是套裝: 否書名: 定責定崗定編定員定額定薪 第2版定價: 69.00元齣版社名稱: 人民郵電齣版社齣版時間: 2017年11月作者: 無開本: 16開書名: 定責定崗定編定員定額定薪 第2版ISBN編號: 9787115470928
書名 | 崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊 第4版style=''>舉報 | * ISBN編號 | 9787115471062style=''>舉報 |
條形碼 | 9787115471062style=''>糾錯 | * 是否是套裝 | 否 |
* 書名 | 崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊 第4版 | * 定價 | 59.00元 |
* 齣版社名稱 | 人民郵電齣版社 | 齣版時間 | 2017年12月 |
* 作者 | 無 | 開本 | 16開 |
作者地區 | style='color: #b10000;font-size: 12.0px;font-family: arial sans-serif;'>我要補充 | 譯者 |
圖書信息 | |
書名: | 崗位績效目標與考核實務手冊(第4版) |
作者: | 孫宗虎 李艷 |
ISBN: | 9787115455260 |
齣版社: | 人民郵電齣版社 |
定價: | 59.00元 |
其他信息( 僅供參考,以實物為準) | |
開本:16開 | 裝幀:平裝-膠訂 |
齣版時間:2017-05-01 | 版次:4 |
頁碼:248 | 字數:180 |
內容簡介 |
《崗位績效目標與考核實務手冊(第4版)》對企業高層管理崗位、采購部、生産部、技術開發部、質量管理部、市場營銷部、財務部、行政部、人力資源部等各部門的績效考核工作給齣瞭具體的操作方案,將模闆與工具相結閤,方案與案例相結閤,是績效考核人員的案頭工具書。實操性強、工具性強是本書的主要特點。《崗位績效目標與考核實務手冊(第4版)》適閤企業人力資源管理人員特彆是績效考核專員、企業培訓師、谘詢師以及高校相關專業師生閱讀和使用。 |
圖書目錄 |
目 錄 章 績效考核管理流程1 節 績效考核與績效管理2 一、績效管理的原則2 二、績效考核的內容3 三、績效考核的類彆4 第二節 績效管理的實施流程4 一、製訂績效計劃5 二、實施與管理5 三、開展評估7 四、績效麵談與反饋10 五、績效評估結果應用11 第二章 績效考核方法13 節 目標管理考核法14 一、目標管理14 二、目標考核16 第二節 360 度考核法19 一、360 度考核法簡介19 二、360 度考核方式20 三、360 度考核程序25 四、360 度考核工具27 第三節 關鍵績效指標考核法30 一、關鍵績效指標的確立31 二、確定關鍵績效指標的方法31 1 三、關鍵績效指標考核法操作流程32 四、關鍵績效指標的實例分析33 第四節 BSC 考核法33 一、具體的應用34 二、BSC 考核模闆36 第三章 高層管理崗位績效目標與績效考核39 節 高層管理崗位崗位職責與關鍵績效指標40 一、高層管理崗位崗位職責40 二、高層管理崗位關鍵績效考核指標設置44 第二節 高層管理崗位績效目標與績效考核44 一、總經理44 二、營銷總監46 三、生産總監46 四、技術總監47 五、財務總監49 六、行政總監50 七、人力資源總監51 第三節 高層管理崗位目標責任書52 一、生産總監崗位目標責任書52 二、研發總監崗位目標責任書54 三、銷售總監崗位目標責任書57 四、財務總監崗位目標責任書59 五、行政總監崗位目標責任書61 六、人力資源總監崗位目標責任書62 第四章 采購部各崗位績效目標與績效考核65 節 采購部崗位職責與關鍵績效指標66 一、采購部崗位設置66 二、采購部崗位職責66 三、采購部部分工作流程69 四、采購部關鍵績效考核指標設置72 2 第二節 采購部各崗位績效目標與績效考核72 一、采購部經理72 二、供應商主管74 三、采購主管74 四、供應商關係專員75 五、采購員76 第三節 采購部績效考核方案77 一、采購部經理目標管理責任書77 二、采購人員績效考核實施方案78 第五章 生産部各崗位績效目標與績效考核83 節 生産部崗位職責與關鍵績效指標84 一、生産部崗位設置84 二、生産部崗位職責84 三、生産部部分工作流程88 四、生産部關鍵績效考核指標設置92 第二節 生産部各崗位績效目標與績效考核92 一、生産部經理92 二、車間主任94 三、班組長95 四、生産計劃專員95 五、生産調度專員96 六、設備管理專員96 七、安全管理專員97 第三節 生産部績效考核方案98 一、車間主任目標管理考核方案98 二、班組長績效考核實施方案99 三、車間工人績效考核方案104 四、安全生産目標管理考核方案109 五、班組評定方案112 3 目錄 第六章 技術開發部各崗位績效目標與績效考核115 節 技術開發部崗位職責與關鍵績效指標116 一、技術開發部崗位設置116 二、技術開發部崗位職責116 三、技術開發部部分工作流程119 四、技術開發部關鍵績效考核指標設置121 第二節 技術開發部各崗位績效目標與績效考核122 一、技術開發部經理122 二、技術開發總工程師123 三、産品開發主管124 四、技術工藝主管125 五、産品開發專員125 六、技術工藝員126 第三節 技術開發部績效考核方案126 一、技術開發部經理目標管理責任書126 二、技術研發人員績效考核方案128 三、技術開發奬考核評定方案133 四、APP 産品經理績效考核實施方案135 五、互聯網産品專員績效考核實施方案137 第七章 質量管理部各崗位績效目標與績效考核139 節 質量管理部崗位職責與關鍵績效指標140 一、質量管理部崗位設置140 二、質量管理部崗位職責140 三、質量管理部部分工作流程142 四、質量管理部關鍵績效考核指標設置144 第二節 質量管理部各崗位績效目標與績效考核145 一、質量管理部經理145 二、質量控製工程師146 三、質量認證工程師146 四、質量檢驗主管147 4 第三節 質量管理部績效考核方案148 一、質量管理部經理目標管理考核實施細則148 二、質檢人員績效考核實施方案149 第八章 市場營銷部各崗位績效目標與績效考核153 節 市場營銷部崗位職責與關鍵績效指標154 一、市場營銷部崗位設置154 二、市場營銷部崗位職責154 三、市場營銷部部分工作流程158 四、市場營銷部關鍵績效考核指標設置161 第二節 市場營銷部各崗位績效目標與績效考核162 一、市場部經理162 二、銷售部經理163 三、售後服務部經理164 四、區域銷售經理165 五、市場策劃主管165 六、廣告企劃主管166 七、促銷主管167 八、銷售代錶167 九、網店客服專員168 十、售後服務專員169 十一、微信公眾號運營專員170 第三節 市場營銷部績效考核方案171 一、市場部經理績效考核實施細則171 二、區域銷售經理績效考核實施細則172 三、網店店長績效考核實施方案174 四、微信營銷績效考核方案177 五、網店推廣績效考核方案178 六、銷售代錶績效考核實施方案181 5 目錄 第九章 行政部各崗位績效目標與績效考核185 節 行政部崗位職責與關鍵績效指標186 一、行政部崗位設置186 二、行政部崗位職責186 三、行政部部分工作流程188 四、行政部關鍵績效考核指標設置190 第二節 行政部各崗位績效目標與績效考核191 一、行政部經理191 二、行政事務主管193 三、總務後勤主管194 四、車輛主管194 第三節 行政部績效考核方案196 一、行政後勤人員績效考核方案196 二、行政秘書績效考核實施方案198 第十章 人力資源部各崗位績效目標與績效考核201 節 人力資源部崗位職責與關鍵績效指標202 一、人力資源部崗位設置202 二、人力資源部崗位職責202 三、人力資源部部分工作流程204 四、人力資源部關鍵績效考核指標設置209 第二節 人力資源部各崗位績效目標與績效考核210 一、人力資源部經理210 二、招聘主管212 三、培訓主管213 四、課程開發主管214 五、績效薪酬主管215 六、LMS 平颱運營主管218 第三節 人力資源部績效考核方案218 一、人力資源部經理績效考核方案218 二、內部培訓講師績效考核方案220 6 第十一章 績效評估與反饋223 節 績效反饋與麵談224 一、績效麵談準備工作224 二、麵談實施階段224 三、麵談實施技巧227 四、績效麵談實例228 第二節 績效改進229 一、績效改進的工作流程229 二、績效改進的方法230 三、製訂績效改進計劃230 四、績效考核跟蹤評估231 附錄 績效管理體係設計實例233 附錄1 D 公司績效管理製度234 附錄2 E 公司績效考核診斷實例分析244 |
文摘|序言 |
企業管理者要想客觀評定員工的工作完成情況和員工的發展潛力,就需要依據工作目標和績效標準對員工進行科學閤理的考量,並將評定結果如實反饋給員工。這就是指績效考核,它是企業績效管理的一種手段。作為企業績效考核專員,你知道績效考核的方法和具體流程嗎?你知道如何對企業高層管理人員實施考核嗎?在人們的傳統觀念中,行政部的工作很難量化,又該如何對行政部人員進行績效考核呢?進入“互聯網 ”時代後,企業內部新增瞭諸如微信公眾號運營專員等新的崗位,企業績效考核人員該如何對他們進行考核呢?《崗位績效目標與考核實務手冊(第4版)》將解答上述問題。本書是“弗布剋人力資源管理操作實務係列”圖書中的一本。本書前三版上市幾年來,贏得瞭大量讀者的關注與喜愛。他們對本書給予瞭高度評價,同時針對書中存在的問題提齣瞭客觀的批評和有效的改進建議。在對讀者反映的問題、提齣的意見進行充分研究的基礎上,我們結閤市場調研的結果以及企業的實際需求,對《崗位績效目標與考核實務手冊》進行瞭再一次改版。此次改版,我們將原書中的部分內容進行瞭替換、補充和更新,其目的就是使本書更加符閤讀者的實際工作需求,更好地實現我們“拿來即用”的承諾。 |
作者介紹 |
孫宗虎,北京弗布剋管理谘詢有限公司總經理,高級谘詢顧問。16年來一直從事以人力資源為中心,以規範化、精細化、精益化、精進化為目標,以標準化、製度化、流程化、方案化、績效化、模闆化為管理落地的谘詢與實踐。李艷,北京弗布剋管理谘詢有限公司人力資源管理谘詢師,主要從事人力資源管理谘詢、課程開發、培訓設計等工作。 |
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