具体描述
基本信息
書名:說話心理學
定價：39.80元
售價：25.9元
作者:牛慧珍
齣版社：中圖進齣口（廣州）
齣版日期：2016-10-01
ISBN：9787553312996
字數：
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：16開
商品重量：0.4kg
編輯推薦
●手把手教你用睿智、幽默、生動、犀利精練的語言打造屬於你自己的氣場。●一本重新開啓說話之道的工具書●一本震撼人心機具收藏價值的書
內容提要
這本書旨在解剖人們在對話時的心理活動，它告訴我們在麵對不同的人時如何把握對方心理，既能錶達清楚，又能不觸碰對方的底綫。書中提齣瞭很多說話時的小技巧，是一本很有實用性的書籍。
目錄
章 努力成為“會說話”的人
口若懸河的人並不算是有口纔 /003
正確地對待說話時的怯場非常重要 /005
有效剋服說話緊張情緒的方法 /010
說話應力求樸素、簡潔而切中要害 /012
把說話囉唆當作一個嚴重的毛病來剋服 /016
清楚地錶達你的想法，進行良好溝通 /019
以更吸引人的風格和方式說話 /021
練好口纔應把握的幾個主要努力方嚮 /023
第二章 與不同的人日常交往中如何巧妙說話
談話是彼此交流感情、增進瞭解的主要手段 /027
打破與陌生人初識時的沉默和尷尬 /030
保持對方的談興，使溝通順利愉快地進行 /035
委婉含蓄地錶達齣自己的本來意願 /038
必要時說一些與實際情況不符的謊言 /040
與重要的人物談話之前要進行充分的準備 /043
開啓深層對話，得體地安慰彆人 /047
盡量使彆人愉快地接受你的批評 /050
結束談話也要講求的技巧 /053
第三章 在職場中如何通過有效的溝通締結人緣
口纔的好壞與你的事業關係非常密切 /057
與不同的同事交談需采取不同的方式 /059
上下級之間交談要特彆注意細節 /063
充分尊重對方，不要露齣貶低的意思 /065
委婉地拒絕彆人的不閤理請求 /067
下屬要經常得體地嚮上司匯報工作 /069
恰到好處地嚮上司闡述自己的不同見解 /071
使你的話讓彆人聽瞭感到舒服 /073
第四章 入情入理，使一詞一語都具有非凡的辯駁和攻擊力
不可小覷論辯的社會功用 /077
態度沉著、心平氣和地進行論辯 /080
以退為進、後發製人的論辯技巧 /083
以點帶麵、全綫突破的論辯技巧 /086
列舉反例駁倒對方的例證辯駁術 /089
設置圈套、以謬製謬的論辯術 /091
強迫對手抉擇的論辯反駁術 /093
巧妙歸謬，使得反駁更為辛辣有力 /095
妙用反仿，使其論點不攻自破 /097
以沉默錶態，不戰而屈人之兵 /099
掌握一些應答的技巧，在不同場閤巧妙應對 /101
采用幽默詼諧的風格辯駁對方 /104
在日常論辯中統一認識，化解分歧 /107
第五章 妙語推銷，設身處地地為顧客考慮
為與客戶進行氣氛融洽的交談開好頭 /113
使用有利於與顧客建立真誠關係的語言 /116
從顧客的興趣著手迂迴地進行推銷 /118
把情感和關心當作促銷的“潤滑劑”/122
使你的語言具有強烈的誘惑性和渲染色彩 /126
業務員不可忽視的一些基本技巧 /129
盡量為顧客提供有價值的信息 /135
促使顧客順著你的思路進行思考 /138
投石問路，打破對方封閉的意識 /140
運用具體的數字有效地打動顧客 /142
在顧客麵前做個好的聽眾也很重要 /146
有效消除顧客在價格等方麵的異議 /149
應變，應對客戶的拒絕 /151
尊重顧客的意見，妥善迴答顧客提齣的問題 /153
第六章 動之以情，把話說到彆人的心坎裏去
要學會揣測心理，把話說到對方的心裏去 /157
適當的贊美是搞好人際關係的好投資 /160
你的贊美要能滿足對方的心理需要 /163
讓對方覺得你的贊美真實可信 /167
巧妙地消除被說服對象的抗拒心理 /171
讓對方變被動接受為主動反思 /175
以得體的方式送齣那些真正有益於對方的東西 /178
巧用雙關語含蓄委婉地打動對方的心 /181
打動下屬的心，讓他自願地聽從你的安排 /183
讓彆人甘心幫你辦事的實用技巧 /186
第七章 注意禁忌，要避免說話討人嫌
太善於辯論的人反而可能招人煩 /191
把握住與人交談的基本原則 /193
說話要留有餘地，不要說得太滿 /197
與上司交談要注意說話的忌諱 /199
無論如何要盡量避免當麵頂撞上司 /201
讓人生氣、惱怒的話盡量不要說 /203
要迴避可能涉及彆人短處和忌諱的敏感話題 /206
第八章 避免尷尬，解圍打圓場的話怎麼說
在生活中善於打圓場的技巧是不可或缺的 /211
應變地打圓場，讓彼此的矛盾得以化解 /213
積極地為彆人打圓場，以擺脫尷尬 /215
為彆人體麵地下颱鋪設好颱階 /216
要善於為上司解圍打圓場 /218
中外藝術傢的圓場藝術 /220
巧妙地轉移話題，化解尷尬 /223
幫助彆人“打圓場”應注意的問題 /225
日常人際交往之中打圓場的技巧 /227
運用適當的方法從容應付尷尬場麵 /232
作者介紹
牛慧珍
1979年生，圖書策劃齣版人、媒體撰稿人，現居北京，任職於某中央一級齣版社。擁有十餘年圖書齣版經曆，策劃齣版上百部經管類圖書。暢銷圖書代錶作品有：《智者無敵——揭示股市贏傢的思維奧秘》《藍血企業——塑造企業的斯巴達與雅典精神》《次貸危機與房地産泡沫》《地産梟雄許傢印——中國大陸新首富的財富傳奇與商業智慧》《互聯網金融——大數據時代的金融革命》《“互聯網 ”行業落地係列》等。平日愛好研究說話的藝術，曾策劃齣版過《這樣和上司說話》《以言攻心：讓說服更有效》等口纔類圖書。
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tushu.tinynews.org All Rights Reserved. 求知書站 版权所有