9c禮儀套裝 共5冊 中國式場麵話大全+學會應酬半生不愁+ 飯局讀心術+飯局人脈學+酒局應 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 禮儀
• 人際交往
• 溝通技巧
• 職場
• 社交
• 情商
• 處世
• 人脈
• 酒桌文化
• 應酬

店铺： 醉玉铭山图书专营店

出版社： 西苑出版社

ISBN：9787802106178

商品编码：25588285975

丛书名： 学说话学办事学做人

开本：8开

出版时间：2009-12-01

産品名稱：學會應酬,半生不愁

定價: 29.80元

齣版社名稱: 南海齣版社

齣版時間: 2014.11

作者: 馬德

産品名稱：中國式 場麵話大全

定價：29.8元

齣版時間: 2014-03-01

作者: 楊百平 主編

場麵話，不是打官腔、說假話、放空話、扯廢話。場麵話不是虛僞的敷衍，而是眾人智慧結晶、放之四海而皆準的金玉良言。
說話人人都會，但不見得人人會說話。
所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。
這就需要你掌握場麵話的技巧。
場麵話”是一種藝術，更是社會大學裏的一門學科。它是人際交往中說話辦事的**技巧之一，也是一種應酬的技巧和生存的智慧。
本書以“場麵話”為主題，詳細介紹瞭在不同場閤對不同對象的說話方法與技巧，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，講述瞭打動人心的說話細節，以便讓您的言辭上升到一個新的層次，並在此基礎上感受到擁有上佳口纔的迷人魅力，希望為您走嚮輝煌的人生提供*有效的幫助。
連場麵話都說不好!?再會做事也是枉然！

Chapter 1 場麵上要說場麵話
說好場麵話是一門藝術 002
想說場麵話先要學客套 004
看準場閤會說場麵話 007
場麵話該說時還要說 009
說好場麵話獲得好人緣 010
先作準備再說話 012
從對方得意的事情說起 015
學會判斷場麵話 018
投其所好說好場麵話 020
用場麵話彌補語言上的失誤 022
場麵話也需慎說 024
Chapter 2 初次見麵說對場麵話
場麵話使初次見麵零距離 028
從陌生到熟悉就這麼簡單 030
用嘴上的點金術讓陌生人成為朋友 032
溝通伊始，恰當地稱呼他人很重要 034
真誠的問候是一見如故的敲門磚 036
引發共鳴，達到*好的溝通效果 038
話題對瞭，陌生感就沒瞭 040
引起切感，交往不再難 042
初次見麵，贊美要說得準 044
把場麵話說到對方心坎裏 046
Chapter 3 與人打交道會說場麵話
良好的談吐能夠徵服人心 050
麵對不同人說不同的場麵話 052
“齣賣”隱私換取和力 055
物往貴處說，人往年輕講 058
善用場麵話打圓場 060
談話有時候需要示弱 062
談對方感興趣的話題 065
人情世故場麵話多多益善 066
心裏這樣想，嘴上那樣說 068
善意“假話”，捧人良方 071
交淺不可言深 074

“震天下者*震之於聲，導人心者*導之於言。”語言不僅是人類思維的錶達方式，更是人類的交際工具。海涅說：“言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨人，把巨人*打垮。”可見，說話對一個人的內在展現是十分重要的。
說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化乾戈為玉帛；一句 話也可以化友為敵，引發一場爭論甚至導緻一場戰爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。這就需要你掌握場麵話的技巧。
所謂“場麵話”就是能放到“場麵”上說的話，是應付交際中各種“場麵”的話。處於這個社會當中，每個人都說過或聽到過一些“場麵話”，場麵話似乎隱藏瞭許多真實的意思，讓人誤以為真。其實，這些話隻是為瞭應付一些場閤或是為自己找一個颱階下而已，沒有場麵話，場麵就不稱為場麵瞭。
很多人將“場麵話”和空話、應付、虛僞、敷衍劃上等號，其實“場麵話”是一種談話技巧，也是人際交往中說話辦事的*備技巧之一。這種“場麵話”既不是空話，也不是應付，而是在很多場閤中人與人溝通的一種手段，是人在這個社會上不得不具備的一種語言能力。在很多場閤，麵子上的事情總是要過得去的，講“場麵話”的作用就是維護雙方的麵子。現實社會就是這樣，不講就好像不通人情世故瞭。
既然說是“場麵話”，可想而知，就是在某個“場麵”纔講的話，這種話不一定代錶一個人內心的真實想法，也不一定閤乎事實，但講齣來之後，就算彆人明知你“言不由衷”，也會感到高興。
說場麵話錶麵是為瞭讓對方高興，其實目的是為瞭與對方套近乎，套近乎是交際中與陌生人、尊長、上司等溝通情感的有效方式。套近乎的技巧就是在交際雙方的經曆、誌趣、追求、愛好等方麵尋找共同點，誘發共同語言，為交際創造一個良好的氛圍，進而達到自己的目的。
場麵之言是一種*要的應酬，看起來似乎有點虛僞，但很重要！說場麵話時切忌講得太多，點到為止*好，太多瞭就真的虛僞而且令人肉麻瞭。而且說場麵話時，*好選擇事實來發揮，不要無中生有，否則會弄巧成拙。“場麵話”可聽不可信，對於稱贊或恭維的“場麵話”，你要保持冷靜和客觀；對於滿口答應的“場麵話”，你要保留態度，以免希望越大，失望也越大。總之，“場麵話”是一種交際需要，既要能說，還要會說；既要認真聽，還要能分辨真假。
當然，說好場麵話的本領並非來自天賦，而是需要我們用特有的敏銳洞察力去感悟，需要在生活的每一個片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會貫通，使之真正為己所用。本書以“場麵話”為主題，詳細介紹瞭在不同場閤對不同對象的說話方法與技巧，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，講述瞭打動人心的說話細節，以便讓您的言辭上升到一個新的層次，並在此基礎上感受到擁有上佳口纔的迷人魅力，希望為您走嚮輝煌的人生提供*有效的幫助。

編輯

每一個人都是飯局裏的一顆棋子，在工作和生活中。我們無時無刻不在以某種方式與“請客吃飯”發生聯係。然而，不是所有的飯，都可以“ 亂吃”，也不是所有的“局”，都可以“亂闖”！ 對於中國人而言，所謂人脈。所謂圈子。所謂社會關係，所謂資源。

    所謂一個人的能量。所謂友誼，所謂生意和交易，*後通通繞不開飯局!因此，如何設局、如何入局是一個循序漸進、穩步經營的過程。

      《中國式飯局人脈學》作者鄭德明以宏觀的視角詮釋瞭“飯局社交” 中的組織和派係，分析瞭陰謀和利益，同時，又從微觀的層麵入手，詳細地闡釋瞭怎樣在不同的飯局中采取不同的交際方法——與陌生人，與老闆，與同事，與下屬，與客戶，與哥們兒……無不涵蓋其中。

      隻要按照書中介紹的方法去做，觸類旁通。就可以真正成為同事圈、朋友圈、客戶圈乃至整個交際圈中的飯局達人！成功，就是先用《中國式飯局人脈學》知曉人情世故！

目錄

*章  飯局經濟論——天生飯局*有用

  飯局社交——通過飯局形成“圈”

    1.是誰將吃飯變成瞭工作？

    2.飯局，也分三六九等

  飯局眾生相——你是哪種“吃請”族？

    1.飯局*不可少的幾種人

    2.飯局，對你來說意味著什麼？

  飯局價值——這幾種人，你一定要和他們吃一次飯

    1.能吃幾頓飯，能乾多少事？

    2.如何纔能不被飯局“淹沒”？

    3.圈內圈外都是客——“圈外人”你請瞭嗎？

*二章  飯局潛規則——吃飯事小，齣局事大

  請人，請到人，請對人

    1.請客的永遠是主動

    2.請客時，注意強調人情的珍貴性

    3.請好平颱，你纔能上颱階

  飯局可以“趕”，買賣不能“急”

    1.胃口感覺到餓，欲望便會被勾起來

    2.不但要捧月亮，也要捧星星

  飯局話題四步走——循序漸進，由淺入深

    1.應約初到，客氣寒暄無關痛癢

    2.餐前閑談，以“半正式的話題”引入目的

    3.吃飯開始，天南海北打開“話匣子”

    4.飯飽酒足，蜻蜒點水搭好橋

  飯不能亂吃，話更不能亂說

    1.彆幾杯酒下肚就“交底”

    2.學會適當地“沉默”一下

    3.嘴上留道門，做人莫揭短

    4.麵對任何誘惑，都要堅守底綫

  滿飯可以吃，滿話不能說

    1.辦不到，也要給齣有名無實的“口惠”

    2.掌握“模糊錶態”，避免與對方短兵相接的交鋒

    3.可偶爾使用的“反悔計”

  細節決定成敗，飯局也不例外

    1.敬酒時，不能忽略任何一個人

    2.這些動作不僅多餘，而且*有損形象

    3.贈品不要隨便拿，當心貪小便宜吃大虧

*三章  “看人下菜碟”——讓每一個飯局部發揮齣應有的效果

  把大人物當——不要隻顧悶聲吃喝

    1.理性認識“怯場”，敬畏還是敵視？

    2.先發製人，淡定從容“等”吃飯

    3.帶著“阿Q精神”上飯桌

  彆讓魚刺噎著——防備飯局上的“小人”和騙子

    1.如何識彆“騙子”和“裝傢”？

    2.遇到小人，多勸他吃菜少和他說話

  遇到“看不慣”的食客——和氣生財，開心吃飯

    1.理解與寬容，讓自己客客氣氣吃飯

    2.我吃我的，你說你的，但我在聽

    3.不要瞧不起那些“看起來很俗”的人

  麵對外賓——韆萬不要“想當然”

    1.過分熱情可能“嚇到”外國朋友

    2.涉外赴宴時，不妨帶些小禮物

  和朋友吃飯——飯局有價，關係無價

    1.坦然對待不同的“口味”

    2.關係再鐵，也不能變成酒肉朋友糊塗賬

    3.密並非無間，韆萬不要“八卦”

  遇到陌生人——如何纔能不“冷場”

    1.和陌生人用餐，就像是打羽毛球

    2.學會“沒話找話”，靈活自然就桌取材

    3.當心！飯後突然升高熱度的陌生人

*四章  人在職場漂——不吃算你狠，吃瞭“逗你玩”

  調查篇：吃還是不吃，都蘊含著智慧

    1.“職場飯局”到底具備哪些功能？

    2.不參加飯局，會給自己帶來哪些潛在的危機？

    3.如果不能全麵退齣，又該如何選擇？

  公關篇：這樣的同事，我們都曾經曆過

    1.難以啓齒，那些*尷尬的“突發情況”

    2.哭笑不得，新手上路請多關照

  修煉篇：你利用飯局，還是被飯局利用？

    1.關鍵點一：注意聽齣弦外之音

    2.關鍵點二：過度的謙虛並不是一種可取的美德

    3.關鍵點三：被老闆邀請吃飯與邀請老闆吃飯

    4.關鍵點四：飯桌上的“畫餅充飢”

  午飯團——你的午飯“吃”好瞭嗎？

    1.不入“午飯團”會落單

    2.你患有“午飯恐懼癥”嗎？

    3.“午飯團”團長也悲哀？

  下午茶——溝通無限的好時機

    1.下午茶裏的哲學——生活中的人更加真實可信

    2.巧用下午茶時光——掌握*手真實材料

  商務宴——每一個環節都有*須注意的地方

    1.自助餐，選擇一口能吃下去的食物

    2.充分準備，溝通好纔能正式宴請

    3.從工作齣發，以商務結束

*五章  飯桌有談資—一吃的文化是交朋友的*武器

  曆史飯局：從老故事裏翻新談資

    1.魚腸劍——“革命”*人

    2.鴻門宴——當不速之客遇見毫無準備的主人

    3.青梅煮酒——競爭對手的場麵交鋒

    4.杯酒釋兵權——老闆和老員工的溝通

  城市飯局：當飯局遇上城市特色

    1.北京：率性而為的飯局

    2.上海：沒有無緣無故的飯局

    3.廣州：飯局是放鬆的方式

  知食分子：趣味橫生的飲食文化

    1.孔子：食不厭精，膾不厭細

    2.道傢與藥膳：長生不老的傳說

    3.“茶禪一味”的佛傢茶理

*六章  飯局心理學——“吃”透人心好辦事

  不值得定律——這頓飯，到底值不值得？

    1.有動機和目的嗎？

    2.能滿足我們的某種需要嗎？

    3.能讓我們看到期望嗎？

  暈輪效應——講究一下檔次也在情理之中

    1.“門麵”做得好，飯纔吃得好

    2.有瞭“麵子”，還要“撐得起”

    3.給自己打造*的“餐桌光環”

  因效應：用*印象搶占“局勢”

    1.宴會現場的*紳士

    2.優雅風範是這樣練成的

    3.“握”住屬於你的天地

  名片效應——恰到好處地展示你自己

    1.發名片？沒那麼簡單！

    2.如何同時遞上你的“心理名片”？

  二八法則——宴請點菜分個主次

    1.菜名是次要的，韆萬不要“望文生義”

    2.中庸是*穩妥的“菜局”

    3.彆奢望每一張嘴都給你打滿分

  踢貓效應——酒桌上的情緒是可以傳染的

    1.韆杯百盞盡看開頭

    2.引經據典，做“好氣氛”的增添者

    3.不喝沒關係，但要做“好情緒”的傳遞者

  自己人效應：成為受人喜歡的“自己人”

    1.餐桌快速求同術一態度與價值觀的類似

    2.注意存異——情感上未*都會相悅

*七章  飯局生産力——一個都不能少

  前期的鋪墊：工欲善其“飯”，*先利其“局”

    1.多積纍“一飯之恩”

    2.多充實你的“吃飯資本”

  成事的技巧：規避“抹桌子”的風險

    1.有效地用點道德壓力

    2.讀懂賓客心，避免判斷失誤

  局中的博弈：會吃，更要會裝

    1.裝瘋：藉酒裝瘋，假癡不顛

    2.裝牛：給對方信賴感

    3.裝熊：以退為進，避免爭執

  後期的追蹤：飯局不是“一錘子買賣”

    1.當你要離開時，請不要虎頭蛇尾

    2.無功也要“受祿”，白吃的人畢*不多

    3.記得那些請我們吃飯的人，並感恩

  局外的哲學：激活“飯局情商”

    1.當眾嚮你的對手舉杯

    2.好吃的東西不能獨吞

    3.鋒芒太露，容易“沒飯吃”

    4.誤會就像過夜的飯，越久越難聞

在綫試讀

    小李是一個性格比較內嚮的女孩，剛上班，和同事的關係還不錯，但是也不會*近。周六、周日的時候有的同事會互相約著去逛街，她卻願意宅在傢裏聽聽歌，看看電影。

    上 的時候，領導說這周會找個時間聚餐，小李其實不太想參加，聚餐的人畢*都是同事，又不是朋友。結果吃飯的時候，領導說點個魚吧，小李那天*想吃鬆鼠 桂魚，但是她的快嘴同事小丁立即就說“水煮魚”，小李心想，憑什麼聽小丁的，於是就當場反對，提議吃鬆鼠桂魚。

    結果，同事們也分成瞭兩撥，鬧得挺僵，直到領導的臉色不好看瞭，小李*後認同瞭水煮魚的提議。但是一直對小丁心存芥蒂，兩個人的關係從這次聚餐開始就不那麼愉快瞭。

     作為新人，*次聚餐也是同事們從*私人的角度觀察你的絕好機會。

    他們都期望從你的一顰一笑、一舉一動中瞭解在“職業外套”下的你的真實樣子，弄不好會讓他們大跌眼鏡，而利用好瞭則會讓他們喜齣望外。後一種情況不但會讓他們加深對你之前的認識，而且還會在個人層麵上更願意接納你。

     位置的選擇即使在這樣放鬆的場閤，依然有一些默認的規矩。*一般的規律是左側為上座。即便西方人也會認為坐在右邊的人用左手襲擊他的可能性較低，所以這個座位是留給你*需要保護的上司的。

    如果可能的話，你可以考慮守住靠門口的座位，因為這個位置通常還是上菜的通道。當然不要先一屁股坐下，但可以把包或外衣放到椅子上，然後先請大傢到裏麵就座。讓同事們背後朝嚮牆壁不僅會讓人更放鬆，也會讓你顯得更謙遜和周到。

     用頭緻意頭部的微小動作也可以展露我們的內心，在運動空間狹小的餐桌上善用則大有裨益。如果你不希望新同事認為你的眼睛長在額頭上，那麼請略略收起你的下 巴，但也不要埋頭在盤子上，因為那是不滿或不自信的錶現；如果你希望讓對方感覺你對他們所說的感興趣或者讓自己顯得更切，請略略側著頭傾聽。在非正式場 閤這個姿勢還可以凸顯女性的美麗。

    在餐桌上，你的新同事們難免會聊一些公司或部門的八卦或掌故，甚至在寬鬆的氣氛中會抱怨或諷刺公司的製度或領導，此時*安全的反應就是輕輕點頭(*要時也可以帶上中性的微笑)。放心，這樣的點頭不一定意味著贊同。

     善用眼神眼神有多重要？據說，當露華濃把廣告中女模特的瞳孔放大後，唇膏的銷量上升瞭45％。我們也是通過眼神來判斷彆人是否真誠並值得信任，所以我們很難對戴墨鏡的人吐露心聲。

    雖 然主動控製瞳孔的大小幾乎不太可能，但是你可以通過調整你的心態，比如充分調動起內心對聽者的好奇來起到類似的效果。*在介紹自己的過程中用眼神掃過每 一個人臉龐，把目光投在對方的小三角區，即鼻子至唇部之間為佳，但是切忌死盯著某一個人。掃描完畢後，可以把焦點設定在人群的中部，並不時照顧一下前後左 右的人。

     展露微笑微笑是全世界通行的語言，連先天失明的盲人都會在喜悅的時候展露燦爛的微笑，而且這是幾乎不會被誤解的肢體語言，隻要是發自內心且非不閤時宜的幾乎都會得到肯定的迴饋。

    我們常說：“我們也許不能改變自己的容貌，但是可以經常微笑。”微笑會讓你顯得更加美麗而有和力。

    但是在這方麵每個人都是天生的測謊專傢，你知道該如何分辨真笑和假笑嗎？研究錶明，當人發自內心地微笑時，他的嘴部肌肉會産生運動，眼睛上擠，眉毛微微下彎；但假笑時，眼睛的運動則*微小。

    所以介紹你自己之前，請看看手機裏存的笑話，或者想象一下生活中美好的瞬間，然後帶著你的笑容開始。這樣做還可以緩解忐忑的心情呢。

     打開自己雙臂交叉在前胸，無論在任何文化中都是一種明顯的自我保護暗示，這一姿勢嚮彆人暗示著自己的不確定和安全感的缺乏——“他齣不來，你也進不去”。

     這樣的防禦性姿勢也會引發彆人的戒備心理，這顯然不會讓你受歡迎。

    當然雙手交叉在背後會顯得比較有信心和氣勢，不過在東方文化中這種領導講話式的姿勢顯得有些不夠謙虛謹慎。

    比較而言，開放性的肢體語言比較放鬆，容易讓人近，例如雙臂自然下垂或者在適當的時候微屈前臂伸齣雙手，有誰會拒絕一個接納的懷抱呢？不過，如果你實在是覺得開放的姿勢比較睏難，不妨雙手交叉在腰以下，不過即使天再冷也不要搓來搓去，那是不自信的錶現。

     權力的雙手握手在一開始就是彼此位置和權力的*交待。握手時，如果你的手掌掌心嚮上，意味著你願意服從對方，這姿勢肯定會討領導喜歡；而掌心嚮下的姿勢 比較適閤與下級握手時使用，能夠迅速樹立你的威信；平級的同事之間，手掌垂直的握手方式*有切平等的感覺。握手的奧秘還在於與對方使用相同的力度，當然 對於個彆“大力水手”的鐵腕則不*如此。

    同時，手掌的乾燥和溫暖也很重要。一個小竅門是，開會前想象你的手掌捧著一個暖爐，即可以讓你的掌心溫度提高3～4度。切記，不要為瞭凸顯女性的溫柔而伸齣綿軟無力的縴縴玉手，在職場這可是缺乏信心和能力的信號。

     P14-16

內容介紹

    飯局是一個社交的舞颱，你不可能在這個舞颱上吸引每個人，隻需要去吸引適閤你的人，能幫助你的人，也就是你的“貴人”，而不是浪費時間在一些局托、騙子、小人身上！因為我們都是*的，隻有引入那些*適閤自己的人，纔有之後這些人帶給你的工作和環境。

     那麼如何在短暫的飯局裏找到你的“貴人”呢？鄭德明編著的《中國式飯局讀心術》從飯前設局開始，到飯後跟蹤，以實例傳授你一套飯局的讀心閱人術，讓所有閱讀《中國式飯局讀心術》的讀者都能在飯局裏遊刃有餘。

    學會在飯桌上讀懂人心，快速找到你想要的人脈，這樣每一場飯局下來，你的社交信用卡纔能增值！

    每一個人都是飯局裏的一顆棋子，在工作和生活中。我們無時無刻不在以某種方式與“請客吃飯”發生聯係。然而，不是所有的飯，都可以“亂吃”，也不是所有的“局”，都可以“亂闖”！ 對於中國人而言，所謂人脈。所謂圈子。所謂社會關係，所謂資源。

    所謂一個人的能量。所謂友誼，所謂生意和交易，*後通通繞不開飯局!因此，如何設局、如何入局是一個循序漸進、穩步經營的過程。

     《中國式飯局人脈學》作者鄭德明以宏觀的視角詮釋瞭“飯局社交”中的組織和派係，分析瞭陰謀和利益，同時，又從微觀的層麵入手，詳細地闡釋瞭怎樣在不同的飯局中采取不同的交際方法——與陌生人，與老闆，與同事，與下屬，與客戶，與哥們兒……無不涵蓋其中。

    隻要按照書中介紹的方法去做，觸類旁通。就可以真正成為同事圈、朋友圈、客戶圈乃至整個交際圈中的飯局達人！成功，就是先用《中國式飯局人脈學》知曉人情世故！

    鄭德明編著的《中國式酒局應酬學》範例齊全，語言生動，與時俱進，全麵展示瞭酒局既具有社交功 能，又能聯絡感情、錶達意願。並教讀者酒桌上的應酬之道——巧妙地將社會關係、人際規則、良好祝願、情友誼彰顯於酒中。《中國式酒局應酬學》錶述簡潔， 範例經典，格式明瞭，文體豐富，更為讀者詳解瞭酒局的來龍去脈，不同場景、情境下祝酒要點及擋酒技巧，以及酒場規則、酒桌生意、如何健康飲酒、如何用酒做 引子談判等一係列“酒文化”，堪稱*全麵的“酒文化全書”。尤為可貴的是，作者以自己*的視角，將自己對酒場的理解和對人生的啓悟都凝練於文字中，為讀 者打開嶄新蜘心靈視野。它讓我們看到在酒場變數麵前有很多人無奈、投機和悲憫時，也為我們提供一種高雅、健康、自然而又不悖灑場規則的理想酒場形式。願您 憑藉本書，在觥籌交錯之際，行令談笑間翻雲覆雨，扭轉乾坤。

作者介紹

    鄭德明，祖籍黑龍江，經濟管理學碩士。於飯桌應酬之中。漸漸發現“席間觥籌交錯有乾坤， 桌上言轉心動舞太極”。現為經濟師、金融傢、投資顧問，對管理思維與溝通、*化企業管理實踐及改革、經濟管理社會責任等課題有深入研究，並為政 府機構提供谘詢服務。培養齣115位經理，先後涉足廣告傳媒、信息産業、銷售産業。

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