基於計量經濟分析的顧客忠誠度之研究:以國有商業銀行服務為例 經濟 書籍

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圖書標籤:
  • 顧客忠誠度
  • 計量經濟學
  • 國有商業銀行
  • 銀行業
  • 金融服務
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  • 數據分析
  • 經濟學
  • 服務營銷
  • 銀行服務
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店铺: 读品汇图书专营店
出版社: 知识产权出版社
ISBN:9787513045964
商品编码:26128912347

具体描述

  商品基本信息,請以下列介紹為準
商品名稱:基於計量經濟分析的顧客忠誠度之研究:以國有商業銀行服務為例 經濟 書籍
作者:葛梅,周平著
定價:36.0
齣版社:知識産權齣版社
齣版日期:
ISBN:9787513045964
印次:
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裝幀:
開本:大32開

  內容簡介
國有商業銀行作為服務性行業,其服務質量的重要性不言而喻。國內外己有一些關於銀行服務質量的相關研究及著作,但對國有商業銀行服務質量的研究還很少,而且現有的研究也隻是停留在服務質量的影響因子上,並沒有將服務質量作為前因變量進行深入研究。


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