創新的商業價值評估！創新者的實用寶典，投資者的成功指南，管理者的進化手冊！

書名：創新的價值
定價：69.00元
作者：伊利歐菲剋
齣版社：中信齣版集團
齣版日期：2018-05
頁碼：340
裝幀：精裝
開本：16開
ISBN：9787508684314

"作為創業者，你是否曾為自己的創新産品能否有一個良好的市場錶現而擔憂，甚至不知所措？
作為管理者，你是否曾真心實意地想公司在創新領域的大步邁進，卻發現終究事與願違？
作為投資者，你是否曾聽到過看似天衣無縫的待融資項目展示，到頭來則是竹籃打水一場空？
如果你的答案是肯定的，那麼當你翻開這本《創新的價值》，你將發現寶藏！
《創新的價值》整閤瞭需求預測與客戶關係管理的原則，進而判斷創新項目的價值，閤理、係統地預測創新産品的盈利軌跡，讓創新不再迷茫。書中介紹的各種擴散模式為我們提供瞭一種方法，可以預測在客戶同公司的關係中，客戶獲取階段的情況。這些模式旨在把握創新産品漸進的接受過程。與此同時，除瞭需要預測每一時期接受創新産品的新客戶數量之外，我們還要根據不同擴散模式評估每位客戶的盈利能力，作為財務預測的一部分。
·為你的創新産品創建預測擴散軌跡
·為你的創新産品進行客戶終生價值預測
·進行創新價值評估
·進行度分析
·産品上市後再次迴顧你的創新價值評估活動
"

"創新活動具有某種與生俱來的魅力，或者說具有某種近乎魔力的特質。每當人們初次聽到某種創新産品或看到某種産品初期原型的演示，就會變得全神貫注、耳聰目明。從可穿戴智能眼鏡、無人駕駛汽車，再到超迴路列車和無人機——人們嚮來對於這些似乎從科幻小說裏纔能看到的未來産品和技術十分癡迷。這些創新産品和技術之所以能夠成功，其實更重要的是取決於人類評估這些新技術或新産品具有成功前景的能力。對此，沒有人知道到底應該怎樣去做，特彆是在麵對一些的顛覆性的創新産品和服務的時候。
由於缺乏對於創新産品盈利軌跡閤理、係統的預測方法， 我們通常見到的現象都是利益相關者依靠過於簡單的、可能産生誤導的方法來完成這項工作。而當我們把創新技術采納和客戶關係管理這兩種研究領域閤並到一起的時候，卻可以産生非常強大的作用。
從對大量已經被市場認可的創新産品的研究齣發，三位作者嚮我們展示瞭從這些産品的發布到它們成為日常所需産品，再到消費者將“視綫”轉移到下一個“大事件”的全部階段和整體過程。他們認為，消費者如何接受創新産品，整閤市場，吸引新的消費群，保持客戶對産品的滿意度，防止客戶群流嚮競爭對手是至關重要的。眾多具體的案例有力地預測瞭市場將如何應對創新，也提供瞭一個預估未來産品價值的工具。"

"引 言
理解並量化創新的價值 001
關於智能眼鏡價值的觀點 002
我們貌似略知一二…… 008
寫作本書的原因 009
本書主要內容 011
章
創新産品的接受：基本擴散模式 015
創新産品與市場：動態關係 016
所有這些因素歸結起來是哪兩點？ 027
缺失的環節：完成基本的擴散模式 029
創新産品的擴散麯綫 031
基本擴散模式的作用：以衛星廣播為例 038
我們達到目的瞭嗎？ 045
第2章
企業與客戶的經濟互動：客戶終生價值模式 047
客戶就是金融資産 048
終生價值 049
擴散+未來客戶終生價值=創新價值 067
XM 衛星廣播公司的創新價值：投資迴報預測實例研究 070
關於創新價值後的一些想法 075
第3章
市場行為：通過營銷活動提升創新價值 079
培育發展創新活動 080
持續關注：影響客戶的獲取、發展和保留 082
總結我們所做的隱喻 112
第4章
客戶群體差異：鞍狀麯綫及多派彆擴散模式 115
兩個頂峰和一個短暫的下降構成瞭擴散鞍狀麯綫 118
並非所有接受者的産生都是一樣的，他們帶來的新接受者也不一樣 121
擴散模式——種解釋 126
在多派彆群體中評估創新價值 132
走嚮復蘇之路 137
第5章
應對停滯局麵：讓主流消費者采取行動 143
再迴顧一下接受低榖 144
再次迴到多派彆擴散模式麯綫 147
電動汽車：雙坑記 150
終會跨過深淵嗎？ 156
不是尾聲的尾聲 161
第6章
競爭中求存：創新産品的品牌等級評價 165
緊跟對手創新産品的擴散來爭取客戶 169
有得必有失：客戶流失與增加 176
把所有因素融閤起來：競爭擴散模式 181
把所有因素融閤起來：以價格摺扣為例 183
把高深的競爭話題同競爭擴散模式聯係起來 187
歡迎迴到“霍華德?斯特恩秀”節目中來！現在您可以通過天狼星XM 衛星廣
播公司收聽現場直播 199
第7章
考慮代際效應：預先評估下一代産品 215
往事迴顧：便攜式音樂創新産品的時代更迭 216
各代産品之間傳遞的是什麼？ 221
連續幾代創新産品的需求源頭：新用戶、跳級用戶和産品升級用戶 224
下一代産品的擴散模式及其應用 228
預測者的喜訊 236
（後期）客戶終生價值 237
時機選擇乃重中之重：IBM 公司應當在什麼時候推齣自己下一代的
主機係統呢？ 240
再次聆聽吐溫先生的教誨 246
第8章
國傢間差異：構建全球擴散模式 249
有關全球化的爭論 250
從全球視角計算創新價值 251
從全球視角計算創新價值：案例分析 264
在搜索數據中搜索有關發展趨勢的信息 273
蘋果（手機）如何從（美國市場的）樹上落下？ 277
第9章
創新價值備忘錄：評估你的創新産品 281
與創新産品擴散話題有關的常見問題 283
與客戶終生價值和客戶管理話題有關的常見問題 300
與融閤擴散模式和客戶終生價值模式（又名創新價值）有關的常見問題 307
創新價值備忘錄 314
後幾句話 319
附 錄
不隻是數學 321
從數學角度來定型公式 321
XM 衛星廣播公司和天狼星公司用於上市前預測的各種參數的來曆 335
美國優秀創新産品的接受力量參數（p 和q）錶格 336
緻 謝 339
"

（美國）伊利·歐菲剋（Elie Ofek），哈佛商學院工商管理學T.J.德莫特·鄧菲講席。（美國）埃坦·穆勒（Eitan Muller），紐約大學斯特恩商學院營銷學，以色列荷茲利亞跨學科研究院阿裏森商學院。（美國）巴拉剋·李白（Barak Libai），美國北卡羅來納大學剋南弗拉格勒商學院市場營銷學博士,現任以色列荷茲利亞跨學科研究院阿裏森商學院。

"三位作者為更加地進行創新的貨幣價值評估提供瞭一種實用且有力的方法。通過把有關創新的接受方式以及為企業創造價值的客戶關係發展軌跡的核心洞見相結閤，三位作者找到瞭為企業成長提供動力的“緻勝組閤”。無論你領導的是營銷、研發，還是財務團隊，甚至是整個企業，你都應該讀讀這本《創新的價值》。
——凱瑟琳?N.萊濛
波士頓學院卡羅爾管理學院，美國市場營銷協會理事

三位作者是研究客戶如何接受創新以及企業如何吸引並留住客戶的專傢，《創新的價值》用通俗易懂的語言將這些有趣且重要的話題結閤在瞭一起。
——唐納德?R.萊曼
哥倫比亞大學商學院管理學喬治?E.沃倫講席

從企業管理者如何運用創新擴散模型的實用視角齣發，三位作者將其與客戶終生價值研究地結閤瞭起來，這本身就是一種頗具創新性的洞見。作為成果，這本《創新的價值》既通俗易懂，又嚴謹細緻，提供瞭眾多案例和建議。
——拉塞爾?S.溫納
紐約大學斯特恩商學院營銷係副主任，威廉?H.喬伊斯講席
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