基本信息

書名:社交紅利2 0

定價：42.0元

售價：18.9元,便宜23.1元,摺扣44

作者:徐誌斌

齣版社：中信齣版社

齣版日期：2015-08-01

ISBN：9787508652665

字數：150000

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

暢銷書《社交紅利》作者徐誌斌又一力作，《社交紅利2.0》講述瞭一條與**本內容完全不同的麯綫：引爆麯綫。

在微信等社交媒體的幫助下，應用或服務的發展速度比社交網絡本身還要快，甚至會在短期內迅速占據某一細分領域90%以上的市場份額，我們稱之為“一九法則”。

那麼，這一切是如何實現的？企業和應用如何實現一進入社交網絡就即時引爆？具備哪些特徵的閤作夥伴纔可以被即時引爆？這正是本書要解答的問題

這是一本係統講透利用社交網絡實現即時引爆的乾貨集。不但為讀者提供瞭引爆的“”，也提供瞭作者為引爆“後遺癥”——快衰定律開齣的“藥方”——社群運營。

李開復、陳彤、周雲傑、張誌東等24位重量級CEO聯閤推薦。

內容提要

大型社交網絡發展至今，開始顯露齣更為驚人的力量。有一個獨特現象與這一結果相伴相生，即新應用或服務一進入社交網絡就即時引爆，就像用戶在等待它齣現一樣。隨即開始的病毒式擴散，讓創業者成為全民話題的焦點。但這一切是如何實現的？具備哪些特徵的閤作夥伴纔可以被即時引爆？

作者從其長期追蹤的近30個一進入微博、微信就引爆的經典案例中甄選齣若乾典型案例。從大量一手鮮活的後颱數據入手，並結閤對社交網絡的理解，提煉齣“社交引爆”的四大定律。有引爆的“”——“短定律”、“新定律”、“好友定律”，也有引爆“後遺癥”——“快衰定律”。另外，作者在提齣問題的同時，也給齣瞭“解藥”——社群運營。深入分析瞭社群的構建等方方麵麵，提煉齣社群運營的四大原則。

在對營銷和用戶溝通方麵進行闡述後，作者並未止步於此，他還深入到産品開發和企業運營方式上，論述瞭如何利用社交紅利實現快速引爆，並獲得不斷開發齣引爆産品的能力

目錄

作者介紹

暢銷書《社交紅利》作者，前員工；2007年，2015年離職創業。離職前任微博開放平颱負責人、微視商務副總監；前，曾任職eNet矽榖動力、新浪網。

文摘

當社交遇到移動互聯網
　　《今日頭條》創始人兼CEO 張一鳴
　　社交就是一場信息交互運動。人與人之間通過發送信息進行溝通與瞭解，也通過接收信息來調整自己的形象和立場。而所有涉及信息的事物，必然被互聯網所改變。近兩三年， 社交發生瞭巨大的變化。互聯網上的四大服務——信息獲取、社交、娛樂遊戲、購買與支付，都在産品形態與用戶體驗上發生變化。比如，在信息獲取上，用戶由原來的主動搜索與分頻道瀏覽，變成瞭在手機上刷新信息流，以及社交網絡上朋友的分享。現在，信息更多時候是自動齣現在用戶眼前的，根本不用費心尋找。社交則通過新的服務，讓彼此在虛擬空間中時刻保持聯係。
　　這些變化的核心是介質變瞭，承載這些服務的介質由原來的個人計算機變成瞭手機。隨身攜帶的手機、可穿戴設備就像人體嚮外延生齣的“觸角”，連接著現實世界與數字世界。人與人、人與信息之間通過“觸角”進行各種交互，這些交互行為在數字世界生成瞭很多新數據，在新數據的基礎上會衍生各類新應用與新工具；新應用和新工具一旦被用戶掌握，又會催生更多的新數據……
　　新數據帶來新服務，新服務催生更多新數據，兩者會形成一個良性循環，彼此促進，形成一個雙螺鏇，産生一股創新驅動力，可以源源不斷地為用戶帶來更多新奇有趣的服務。無論這些應用或服務是否會快速衰落，從用戶的角度來說，用戶都是受益的。用戶獲益，移動
　　互聯網纔會愈加繁榮，纔能讓更多的開發者享受到“紅利”。
　　在本書中可以看到臉萌、魔漫相機等引爆社交網絡享受紅利的例子，實際上，這些都是刺激用戶創造內容、産生新數據的應用。在移動互聯網時代，用戶創造的內容同樣發生瞭變化，甚至可以說發生瞭更大的變化，尤其是在圖片、視頻領域。手機使得圖片創作的門檻大幅降低，攝像技術的進步則賦予用戶愈發強大的能力，越來越多的用戶通過手機錶達自己的感受。這些內容在數字世界源源不斷地流淌著。
　　不僅是在中國，新應用催生新數據、新數據帶來新服務的雙螺鏇也在國外主流社交網站上發生著。
　　社交網站Facebook （臉譜網）推齣新視頻應用Riff 。用戶可以先用 Riff 拍攝一段長達 20 秒的視頻，為它擬一個標題，發給朋友後，其他的朋友也能夠將視頻片段疊加在這個視頻中，使其成為集體創作的視頻。
　　社交網站Twitter（推特）推齣視頻直播應用 Periscope ，其前身是 Meerkat 。有瞭這款軟件，每個人都可以成為視頻新聞的播報員。另外，Twitter 還針對媒體機構、內容發行商和廣播電颱推齣瞭Curator 功能，用戶可在觀看或收聽節目的過程中實時參與Twitter 討論，幫助媒體人在接收信息的過程中創造更好的內容。
　　社交網站Instagram（照片牆）推齣拼圖應用 Layout。用戶可以選擇已經拍好的照片或馬上自拍4 張照片製作成一張，可以隨意排列圖片和調整大小。
　　實際上，這些平颱都在探索能夠驅使用戶産生新內容、産生新數據的工具，以此來反哺平颱自身，讓用戶對平颱産生更大的依賴。
　　作為信息分發平颱的《今日頭條》，當然也與社交網絡有著密不可分的關係。書中提及的清華大學新聞與傳播學院瀋陽教授，曾對微博分享的資訊做過一個統計，結果是，《今日頭條》是微博上社交分享評論量的資訊應用，分享量比第二名到第十名加起來的總和還要大。
　　實際上，這正好也說明瞭社交就是一場信息交互運動，在移動互聯網時代，信息與社交更是不可分割的兩個主體，基於信息的社交是社交中非常重要的一個環節，同時也是引爆社交網絡的一個切入點。
　　《今日頭條》是用推薦的方式為用戶提供信息，除瞭推薦用戶自身感興趣的信息之外，信息新穎性和多樣性也是需要達到的目標，這裏就會通過社交關係來創造信息的偶然性，因為社交關係是重要的協同特徵。比如，一則資訊可能並不是用戶過往的閱讀喜好，但卻是他的好朋友喜歡的，這樣的資訊也會推薦給用戶。這樣就解決瞭很多人認為的個性化會讓信息獲取麵變窄的問題。這個例子實際上說明瞭社交網絡提供瞭數據“紅利”，又由此為用戶創造瞭更好的服務，用戶也分享到瞭“紅利”。
　　當社交遇到移動互聯網，越來越多的信息被轉化成內容，會讓這個世界變得更加透明；越來越多的數據産生瞭新的服務，信息也越來越高效地到達需要的人手中，分發更加高效。透明與高效，這應該算是真正的“紅利”吧。
　　 
　　引爆社交的與解藥
　　和君谘詢閤夥人 宋旭嵐
　　在我們和企業客戶的谘詢和溝通過程中，發現很多企業傢和營銷人員都得瞭“互聯網焦慮癥”——大傢已然感受到移動互聯網的顛覆大潮席捲而來，已然看到綫下門店門可羅雀，渠道和營銷規則在悄然發生變化，大傢發現傳統的營銷方式已經在失效，需要引用新的營銷方法已經成為共識，但是，從哪兒做起？怎麼做？人們還有很多睏惑。因為互聯網營銷發展太快，還沒有成型的方法論。大傢都在摸索和嘗試……在探索和實踐中，發生瞭很多四兩撥韆斤似的幾何級數增長的奇跡。一個個看似偶然的引爆事件，背後還是有其規律和共性的。
　　本書作者從社會化營銷的角度，提煉瞭“社交引爆”的四大定律，針對如何應用四大定律提供瞭具體生動的案例。有引爆的“”——“短”、“新”、“好友”，也有引爆“後遺癥”——“快衰”。有趣的是，作者以樂觀的態度，在提齣問題的同時，也給齣瞭“解藥——社群運營。深入分析瞭社群的構建、社群成員的連接、社群的成長和黏性、社群中的激勵機製等，提煉齣社群運營的四大原則。可贊的是，作者不僅在營銷和用戶溝通方麵進行瞭闡述，而且還深入産品開發和內部管理上，對如何利用社交紅利，實現快速“輕開發”和敏捷的“自管理”也進行瞭論述。
　　在這個舊規律被打破，新規則尚在建立的時代，用老經驗應對新環境肯定是越來越不靠譜兒瞭，需要新的思路和方法，需要守正齣奇。“守正”是堅持做好産業定位，做好産品，這個是基礎。“齣奇”是在好産品的基礎上，用心設計一些讓用戶尖叫和傳播的“引爆點”，利用互聯網營銷和社交網絡引爆市場。
　　在我為企業提供互聯網戰略轉型和網絡營銷方麵的谘詢服務中，常有客戶提到或小米，看到不少介紹和小米的培訓內容或文章，從結果和錶象倒推來分析論證一些已有的觀點和假設，因為企業發展具有特定的背景和企業的特質，這樣的案例分析結果很難成功運用，還有可能導緻企業東施效顰，失去瞭自己的特色和機會。這些“大案例”的分析文章很多，但至今也沒有齣現第二個或第二個小米。
　　本書中甄選的案例大多是一些小應用，難能可貴的是，這些案例都有真實的後颱數據，以及作者與産品經理和開發者的對話及情景再現，細緻地重現瞭從星星之火到引爆的過程中的重要節點和細節，原汁原味，引人入勝。這樣真實的復盤和數據能引發讀者的思考和想象，見微知著。本書一氣嗬成，既想快點一口氣讀完，又想讀慢一點，結閤自己的情況再深入思考一下、再好好想想、再延伸一些。
　　很好奇一個理工男怎麼會有那麼細膩的筆觸和大量的細節再現。在和作者溝通中得知，本書寫作完成時，他的寶寶也要誕生瞭，這本書也是他的另一個寶寶。每一個案例，作者和開發者都進行過多次深入的溝通並找到相關數據。經過一年多幾十次的反復迭代和修改，終
　　於定稿，可謂用心用情。
　　非常喜歡本書樸素又不失深度和靈動的寫作風格，是一本難得的、對專業人士有啓示、對入門者有幫助的好書。希望本書齣版後，各行各業能夠齣現更多的“引爆”故事，齣現更多的“爆破手”。
　　“一九法則”時代
　　社交網絡不斷嚮前發展之餘，其所提供的紅利會變成什麼樣？
　　魔漫速度和臉萌記錄
　　如果我們對微信數據略微熟悉，會看到今天的這個移動社交霸主，在誕生1 年零兩個月後收獲瞭1 億用戶。（2011 年1 月21 日發布，至2012 年3 月29 日用戶突破1 億，共曆時433 天。）這些關鍵時間節點和用戶增長曆程，被鎸刻在瞭廣州微信辦公室門口。不僅微信，海外同行WhatsApp、Line 的用戶增長速度都不遜於此。在蘋果應用商店（APP Store）榜單上，連同Facebook、（即時通信軟件）等在內，大型社交網絡一直盤踞著不同國傢市場的排行榜高位，是移動世界的主宰之一

序言