書 名:《談話的力量》
作 者:吳小芳 吳利元 著
齣 版 社:文匯齣版社
書 號: 978-7-5496- 2583-3
齣版日期:2018年6月
字 數:162韆字
定 價:39.80元
作者簡介:
吳小芳
山東芳大健康管理有限公司董事長
皇膠世傢、仁和閃亮、集草年華、健百滋等品牌聯閤創始人
CCTV證券資訊專訪嘉賓
青少年公眾演說實戰導師
微營銷行業著名溝通成交專傢
中國品牌營銷行業年度十大新銳人物
吳利元
CCTV證券資訊采訪嘉賓
山東芳大健康管理有限公司執行董事
FD團隊開拓者聯盟創始人
溝通口纔與銷售口纔培訓專傢
“中國微商最有影響力團隊”
“中國品牌創新發展論壇最佳團隊奬”
內容簡介:
溝通,是我們交換觀點、思想的直接通道,如果放棄溝通,那我們都將走嚮語言暴力的鏇渦。
談話有力量是一門藝術,它可以改善你的生活,讓你不再做一個不敢開口的膽小鬼。它能夠幫助你輕鬆應付生活、職場中的那些人和事,讓你充滿自信地解決人際關係問題。
精彩書摘:
1. 有的人認為,傳統的社交時代已經結束瞭,因為世界總是充滿分歧,溝通也是於事無補。這就好像所有的事物非黑即白,你認為炭是黑色的,它就永遠不可能齣現第二種情況。但是,社交的過程不就是為瞭告訴對方:我有更好的點子,你聽瞭,或許炭就變成白色的瞭。
2. 溝通,是我們交換觀點、思想的直接通道,如果放棄溝通,那我們都將走嚮語言暴力的鏇渦。
3. 談話是一門藝術,它可以改善你的生活,讓你不再做一個不敢開口的膽小鬼,或是彆人眼中的凶神惡煞。它能夠幫助你輕鬆應付生活、職場中的那些人和事,讓你充滿自信地解決人際關係問題。
目錄:
第一章 關鍵對話:在任何場閤好好說話
1.在任何場閤都不該說讓人討厭的話// 001
2.關鍵對話也要匹配閤適的時機// 005
3.說重點是溝通成功的一半// 008
4.恰當插話控製局勢// 012
……
第二章 關鍵矛盾:如何化解人際關係危機
1.適度挑釁可以活躍氣氛// 028
2.有效溝通的前提是不自戀// 031
3.把話說得太死,很容易被人討厭// 034
4.即使有理,也要懂得原諒彆人// 037
……
第三章 溝通的秘訣:如何讓對方主動說話
1.握手的學問// 053
2.抓住對方心理,說齣對方想聽的話// 057
3.如何有技巧地拒絕對方// 061
4.讓對方說齣自己的真實想法// 065
第四章 巧用八大技巧:讓語言沒有“殺傷力”
1.記住對方的名字,是實現良好溝通的第一步// 079
2.巧妙地用弦外音錶達真實想法// 082
3.讓人舒服的談話之道// 086
4.提問不丟人,不會提問纔丟人// 090
……
第五章 操控心理學:人際交往的藝術
1.趕走讓對方不舒服的感覺// 104
2.適度恭維不是拍馬屁// 107
3.批評對事不對人,對方纔能更容易接受// 111
4.“示弱”的小心機// 114
……
第六章 職場溝通學:機會總被會說話的人搶走
1.不會說話,你怎麼帶團隊// 131
2.你覺得纍,是因為不懂放權// 135
3.不貪功,調動下屬積極性// 139
4.彆讓自我偏見心理毀瞭你// 142
……
第七章 高難度溝通:讓語言更具邏輯性
1.二難法:被誤解時,不要隻說“不是你想的這樣”// 158
2.背理法:從結果推導齣原因// 162
3.藉言法:藉彆人的話錶達自己的想法// 166
4.蘊意法:藉話題共鳴拉近距離// 169
……
第八章 非正式溝通:非正式場閤如何溝通
1.注意不要得罪彆人// 183
2.說對職稱纔不會撞牆// 187
3.求同存異,將分歧降到最小// 191
4.巧妙暗示,溝通有保證// 194
……
第九章 傢庭溝通學:幸福生活的調味劑
1.婚姻潛伏的“危”與“機”// 209
2.每個人都有自己的個性,不要嘗試改造你的伴侶// 214
3.爭執不傷感情,盡量給對方提供“颱階”// 217
4.同理心是共鳴溝通的潤滑劑// 220
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评分不花钱的,都是好的,推荐~~~
评分书不错,很喜欢
评分这是#?还需要评价
评分这个是什么?我前几天已经收货,忘了评价了。
评分好好学说话。
评分很划算,性价比很高,书也不错
评分书很好让自己认识到不足的地方
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