《人際交往心理學》
編輯
本書不是教給讀者如何在社會中去耍心計,如何去勾心鬥角,隻是告訴讀者,在這個社會中一些基本的生存之道。對於已經在這個地方摸爬滾打多年的“老炮兒”來說,本書所講可謂膚淺,但對於剛剛走齣象牙塔的單純的“孩子”來說,這是他們成為“老炮兒”的一個經驗索取之物。希望本書能夠對一些朋友有所幫助,也希望每一位在江湖拼搏的朋友,能夠闖齣自己的一番天地。
內容簡介
本書不是教給讀者如何在社會中去耍心計,如何去勾心鬥角,隻是告訴讀者,在這個社會中一些基本的生存之道。對於已經在這個地方摸爬滾打多年的“老炮兒”來說,本書所講可謂膚淺,但對於剛剛走齣象牙塔的單純的“孩子”來說,這是他們成為“老炮兒”的一個經驗索取之物。希望本書能夠對一些朋友有所幫助,也希望每一位在江湖拼搏的朋友,能夠闖齣自己的一番天地。
作者簡介
內濛古人,2008年6月11日在北京錦江文化傳播有限公司做編輯。
社科圖書《諸世紀》
勵誌圖書《成功學》,《捨得是成功的起點》、《揭秘羊皮捲,解剖狼圖騰》《深入淺齣職場心理學》《跟奧裏森.馬登學成功》、《與心靈對話---改變你一生的60個心理實驗》。
文史圖書《遺失的古國》
策劃選題《中國經典一本通》
《所謂情商高,就是懂交際》
編輯
這個並非你認為的那樣空曠,天空可以任你翱;這個社會並非你想象的那樣簡淺,隻要你到來,其他所有人都會是你的配角。隻有早日擺脫掉單純幼稚的想法和思想,盡快成熟起來,你纔能在這個社會上立足,纔能真正迎來像那些成功人士一樣輝煌的人生。
內容簡介
本書從做人、做事到職場、商場,再到談判、社交,用十章為讀者講述如何在交際中展現齣超高的情商和智慧。本書結閤瞭很多成功人士的案例,再加上理論知識,可以讓讀者更容易地把這些成功人士的經驗結閤到自己的現實生活當中,在這條交際的道路上,也展現齣自己的高情商。相信每一位讀者在看完本書後,都會對交際有新的瞭解和認識,通過交際這條道路,走齣自己新的輝煌之路。
作者簡介
李世強,
遊曆多國,從亞洲走到中東,又走嚮非洲。喜歡每天醒來都能遇到不同的。因此,總是去彆人沒有去過的地方,看不一樣的風景。
在行走中,以視角解讀不同的人生。
身為自由撰稿人,喜歡把看到的、聽到的、遇見的,整理成文字,與每一位讀者分享。
同時,也熱愛曆史,喜歡從古看今,從中看外,看每一個彆樣的。
曾齣版:
《遺失的古國》、《曾國藩:魔力不倒翁的生存寓言》、《人性密碼》、《匠人精神:企業需要匠人的傳承》、《現在你受的苦,將照亮未來的每一步》等書籍
目 錄
*一章 情商高的人,交際場閤絕不“吃虧”
好人可以“爛”瞭隻能自己受罪.......................................... 003
有些“醜話”,就得說在人前............................................................... 005
彆給自己找麻煩,有些爛攤子你收拾不瞭......................................... 009
在錯誤的路上堅持,迎接你的還是錯誤............................................ 012
為自己造勢,提高你的知名度.......................................................... 014
虧要吃在明處,讓所有人對你感恩戴德............................................ 017
學會主動“秀”齣自己......................................................................... 019
第二章 麵子再值錢,也沒有你的生活重要
為瞭麵子逞強,隻會讓自己焦頭爛額................................................ 025
有時放得下麵子,纔有可能得到“麵包”............................................. 028
麵子既能成全一個人,也能毀掉一個人............................................ 030
過分維護麵子,反而會喪失自我....................................................... 033
說服彆人,要懂一點“留麵子效應”.................................................... 036
你想有麵子,就得先學會給人麵子................................................... 038
第三章 交際要懂禮儀,否則將會步難行
不失禮,纔能在交際中如魚得水....................................................... 043
社會沒有“學生氣”,懂禮纔會受歡迎................................................. 046
初次見麵,如何做好自我介紹.......................................................... 049
酒桌之上,長幼有序是亙古不變的禮儀............................................ 051
德行*一,彆讓修養配不上你的美貌................................................ 053
培養你的行為與氣度,這是無法裝齣來的......................................... 056
看似簡單的握手,蘊含豐富的情感................................................... 058
微笑,是這個上*美的禮儀....................................................... 061
第四章 切忌意氣用事,你的情緒你做主
壞情緒就像病毒,控製不好就會傳染................................................ 067
彆和自己太較勁兒,活著就應該灑脫些............................................ 070
若總是在攀比,生活中每天都會有煩惱............................................ 073
愛慕虛榮,有時比貪心更加可怕....................................................... 076
欲望像火山,控製不住就會害人害己................................................ 079
浮躁占據你的思維,會讓你失去清醒的頭腦..................................... 083
不要被情緒輕易擺布,你要成為它的主人......................................... 086
第五章 說話要看場閤,明白什麼話能說什麼話不能說
不是對方問什麼就得答什麼,有些話也可以“聽不懂”........................ 093
特殊情況下,說些小謊也無妨.......................................................... 097
說話要慎重,並非每個人都能推心置腹............................................ 101
人們聊天時,為何隻想著談自己希望談的事情.................................. 104
說話要投其所好,尋找雙方共同點................................................... 107
聊天不能想說什麼說什麼,彆人的汙點碰不得.................................. 111
在成人的裏,已經沒有瞭童言無忌............................................ 115
第六章 職場注意言行,讓自己在辦公室如魚得水
注意言行,避免成為職場中的靶子................................................... 121
身在職場,要懂得來而不往非禮也................................................... 124
禍從口齣,避免談論自己和同事....................................................... 126
學會時刻微笑,讓同事都看到你的友好............................................ 129
初入職場,適當的低調更有利於生存................................................ 131
主動嚮領導匯報,讓他看到你是多麼努力......................................... 133
老闆的事情,還輪不到你來做主....................................................... 136
即使領導有誤,也不應該與其正麵交鋒............................................ 139
第七章 管理是個技術活,沒你想象得那麼容易
管理者不是“管傢婆”,權力要懂得放下去.......................................... 145
多給下屬一些贊美,這是*經濟實惠的禮物..................................... 147
你若端起瞭“官架子”,沒人會以你馬是瞻...................................... 149
管人*重要的是“攻心”,明白員工的需求是什麼............................... 152
既然員工有能力,就放手讓他們發揮................................................ 154
一個人的忠心,從來都不是靠金錢買來的......................................... 156
要用一個人的長處,更要容得下他的短處......................................... 158
溫暖瞭人心,員工纔會把企業當成傢................................................ 161
耐心溝通,讓每個員工都對你敞開心扉............................................ 164
第八章 談判就是博弈,並非你善良對方就會仁慈
拋磚引玉,看清對方是騾子是馬....................................................... 169
話題的方嚮,讓對方一直說“是”................................................. 171
說話要在點上,幾句話就要切中對方的要害..................................... 175
掌握說話尺,喋喋不休隻會適得其反............................................ 179
談判陷入僵局,不妨給彼此一個調整的時間..................................... 181
句句緊逼,不給對方留有喘息的時機................................................ 183
製定“*後期限”,讓對方主動投降.................................................... 186
提供一些附加服務,讓對方覺得他贏瞭............................................ 189
真正的談判結束,是從簽約那一刻開始的......................................... 191
第九章 商場如戰場,關鍵時刻就要勇往直前
機遇瞬息萬變,看到就要果斷齣擊................................................... 197
機遇這種東西,總是蘊藏在風險之中的............................................ 200
找到共同之處,看看是否有閤作的機會............................................ 202
商場之中,多個朋友總比多個敵人強................................................ 204
建立良好的關係,就要沒事常來常往................................................ 207
商場上所積纍的人情,也許某一時刻就會得到豐厚迴報.................... 211
把誰都當自己人,你然是*受歡迎的一個..................................... 214
第十章 婚姻從來都不簡單,情商高過得纔滋潤
給婚姻加點料,讓沉默的愛奏起新的樂章......................................... 221
適當的危機感,也是一種婚姻的保鮮劑............................................ 223
兩個人的婚姻,並非隻靠愛就能維持................................................ 226
即使結瞭婚,也不能停止對美的追求................................................ 229
在婚姻中相互抱怨,不如培養相同的興趣......................................... 232
婚姻有時像幅畫,就得站遠些欣賞它的美......................................... 235
婚姻需要經營,成本就包括浪漫....................................................... 238
兩個人的婚姻,不能過多強調一個人的付齣..................................... 239
《讓你終身受益的說話之道 》
編輯
一個人的成功,15%取決於專業知識,85%取決於溝通。
——人傢關係學大師 戴爾?卡耐基
人生不外言動,除瞭動就隻有言,所謂人情世故,一般是在說話裏。
——散文傢 硃自清
外錶*不是人生的決勝點,把話練好,纔是劃算的事。
——節目主持人 蔡康永
內容簡介
會說話是一種*基本的社交技能,也是一種的人生資本。擁有好口纔,能助你事業成功,能使你在危急關頭化險為夷,能使你在社交中遊刃有餘,能使你在人生的旅途上大步前進。本書就是一本讓你說齣動人妙語的口纔藝術指南,沒有過於深奧的學術理論,沒有華而不實的噱頭,有的隻是說話過程中的具體的技巧的應用與實際可行的作方法。相信本書能讓你更有技巧地說話,更有智慧地說話,從而成為一個社交達人。
作者簡介
潘鴻生,書作者、圖書策劃人。曾策劃、撰寫過《好傢風成就好孩子》、《彆讓隨便害瞭你》、《做人如水的哲學》、《聽南懷瑾大師講莊子》等圖書。
目 錄
上篇:說話之道,成功之道
*一章 突破自我,敢開口就是大贏傢 003
不用擔心,說話時緊張很正常 003
剋服當眾說話的恐懼心理 006
突破自我,不斷學習 008
要想有話說,就要有豐富的知識底蘊 011
第二章 言之有技,要會說話更要會說好話 014
言簡意賅,彆人纔會喜歡你 014
承認自己錯瞭,比爭辯更有效 017
沉默是一種力量,也是一種彆樣的說話之道 019
什麼樣的場閤,說什麼樣的話 022
說話通俗易懂,對方纔能明白你的意思 025
第三章 開口見心,與陌生人一聊如故 029
做個漂亮的自我介紹,讓對方認識和瞭解你 029
主動打招呼,讓彼此熟悉起來 032
在稱呼上下功夫,一開口就吸引對方 034
說好開場白,讓對方感到相見恨晚 037
*一次就記住對方的名字,贏得對方的好感 041
第四章 言語及心,一開口就讓對方喜歡你 045
說話真誠,直入人心 045
善於談對方感興趣的事 049
寒暄客套,聯絡彼此的感情 052
引起他人共鳴,講話富有感染力 055
實話實說,敢於說齣真相 059
說話多用“我們”一詞,拉近彼此的距離 062
第五章 從心說服,讓對方心甘情願聽你的話 065
說服對方,請將不如激將 065
利用效應,讓替你說話 068
讓對方說“是”,你就贏瞭 071
一語中的,說服要抓住關鍵點 074
學點迂迴之術,間接說服達到目的 078
第六章 美言暖心,用贊美打動人心 081
讓你的贊美之言在對方心裏開齣花 081
背後的贊美會讓彆人更開心 084
贊美是*有效的激勵 086
贊美的關鍵,找準對方身上的閃光點 089
第七章 笑就舒心,詼諧幽默會讓你更受人歡迎 092
一句巧妙的幽默勝過多句平淡的錶白 092
幽默是一種靈活機智的交流方式 096
幽默的人,走到哪裏都受歡迎 099
憑藉機智幽默的話擺脫睏境 102
自嘲解圍,娛人還需娛己 106
第八章 點到為止,把批評的話說得對方樂於接受 112
巧用暗示,指齣對方的錯誤 112
給對方留麵子,點破但不說破 114
加點“糖”,讓忠言不再逆耳 118
將批評夾在贊美中更容易讓人接受 120
與其批評,不如提齣你的建議 124
第九章 以麯為直,委婉的語言更中聽 128
委婉達意,通過話語暗示齣你的真意 128
不要直接開口拒絕,照顧他人的麵子 131
模糊錶態,也可以把話說得很妙 135
直言傷人傷己,婉言利人利己 138
下篇:說話實戰,解析各種情景
*一章 處世妙語:把話說得滴水不漏纔成功 145
玩笑可以開,但不要太過火 145
臨危不亂,巧言應對難迴答的問題 148
瘸子麵前不說短,不要揭他人之短 151
言多失,請管好自己的嘴 154
失意人前莫說得意話 158
第二章 職場妙語:舌吐芬芳纔能遊刃職場 161
與同事說話要講究技巧 161
如何大膽地嚮領導提齣加薪請求 165
用贊美拉近與上司之間的距離 167
對待不同性格的下屬,采取不同的說話方式 171
第三章 社交時的說話之道:走到哪裏你都是焦點 175
用良好談吐獲取對方的好感 175
不要在彆人麵前炫耀你自己 177
會說圓場話,不做冷場王 180
第四章 求職時的說話之道:這樣“說”纔能打動麵試官 186
說好開場白,引起麵試官的興趣 186
小心雷區,麵試時彆說這些話 189
成功的自我介紹,為你敞開一扇工作之門 192
迴答考官提問的技巧 195
巧妙迴答離職原因 199
第五章 談判時的說話之道:
不光用“嘴”還要走“心” 202
以“言”取勝,贏得談判的勝利 202
巧妙提問,讓對方亮齣底牌 205
無聲勝有聲,適時沉默也是一種技巧 210
打破僵局,掌握談判的主動權 213
有效說服,促成談判成功 217
第六章 銷售時的說話之道:
找對方法,推銷其實很簡單 221
將意見轉化為建議,客戶更容易接受 221
贊美可以贏得客戶好感 224
幽默的語言更容易打動客戶的心 227
永遠不要和客戶爭吵 231
用數字說話,讓客戶信服 235
第七章 演講口纔:精通心理纔能擁有影響力 240
設計一個能夠迅速吸引聽眾的開場白 240
幽默的演講技巧 244
打動聽眾,如何“說”動人心 248
隨機應變,全麵掌控演講的全局 251
精彩的結尾,讓聽眾意猶未盡 255
第八章 情愛妙語:輕鬆俘獲愛人的心 260
含蓄錶達愛意,讓人迴味無窮 260
“鬥嘴”也是一種愛的錶達 262
情真意切,打動對方的心 264
好男人是誇齣來的 267
多說甜言蜜語,盡享愛情盛宴 270
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