基本信息

書名：說話要懂心理學

定價：36.80元

作者：郭春光 範洪武 王曉輝

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2018-04-01

ISBN：9787518044719

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

現代社會，人們的智商與情商並駕齊驅，為生活和工作尤其是人際交往提供瞭便利，而人際交往的主要工具——語言錶達也被提升到新的高度。因此，一個語言錶達缺的人，是很難有所發展的。
《說話要懂心理學》以心理學知識為基礎，從人們在說話中遇到的各種問題齣發，幫助讀者朋友們解開人際交往過程中因為語言溝通不暢導緻的心結，從而也使讀者朋友們對於心理學知識和交流技巧的運用更加得心應手。

內容提要

目錄

第01章 我口說我心，懂心理學纔能說好話 \ 001

話外音，你不可不知的秘密 \ 002

用心瞭解，聲音透露內心變化 \ 004

小話題，大秘密的解析 \ 007

無意識的口頭禪，幫你洞察人心 \ 009

察言觀色，纔能攻心有術 \ 011

第02章 閱人心理學，助你談笑風生間洞察他人心理 \ 015

動作誇張有含義，你知道嗎 \ 016

代詞雖小，用起來大有講究 \ 018

說話慢半拍，如何更好溝通 \ 020

掌握話題有技巧，靈活機動更巧妙 \ 022

正確的稱呼瞬間拉近你與他人的距離 \ 024

第03章 人際交往，巧妙用心察言觀色纔能通達 \ 027

瞭解他人，你纔能成為溝通高手 \ 028

細緻入微的觀察，助你改變世界 \ 030

重視他人習慣動作，洞察他人內心 \ 032

穿衣打扮，恰恰是內涵的錶達 \ 035

談論他人不足並非你所想的無關緊要 \ 037

第04章 真誠待人，處世接物要因人製宜 \ 039

韆人韆性，要找到佳溝通方式 \ 040

性格不同，一種話要變各種說 \ 042

年齡不同，說話也應該側重不同 \ 043

社會地位不同，說好話纔能打動人心 \ 045

性彆差異，同樣的話也要大相徑庭 \ 047

第05章 好聲音好口纔，助你口吐蓮花打動人心 \ 049

優美的嗓音，讓人對你怦然心動 \ 050

沒有人會拒絕你的贊美 \ 052

凡事過猶不及，贊美要恰到好處 \ 053

講究批評的藝術，纔能事半功倍 \ 055

糖衣，讓你的話悅耳動聽 \ 058

第06章 賞心悅目還不夠，賞心悅耳纔能讓溝通水到渠成 \ 061

語言簡潔生動，同樣具有吸引力 \ 062

幽默是語言的調味劑 \ 064

讓語言如同淙淙溪水潛流人心 \ 066

平實的話語，同樣具有感染力 \ 068

用對字眼有自信，影響力倍增 \ 070

第07章 勇敢與自信，當眾侃侃而談的絕密武器 \ 073

恐懼不能束縛你的舌頭 \ 074

適度緊張，助你超常發揮 \ 076

端正態度，讓說話更一語中的 \ 078

麵對聽眾，彆人和你一樣害怕 \ 081

勤學苦練，讓你坦然麵對颱下 \ 082

第08章 恰到好處的分寸，纔能讓你把話說得深入人心 \ 085

根據場閤說話，纔能事半功倍 \ 086

插話有技巧，交談纔能更加順暢 \ 087

交談針鋒相對，未必是好事 \ 090

拒絕方式恰當，纔能顧全彆人麵子 \ 092

聰明人從不直接否定彆人 \ 094

第09章 滴水不漏的錶達，讓你從不禍從口齣 \ 097

抬高彆人，就是給自己鋪路 \ 098

逢人隻說三分話，是保護自己 \ 100

過度熱情，讓人如坐針氈 \ 102

說話前思量好，話纔不會脫口而齣 \ 104

對聰明可點到為止，避免尷尬 \ 106

0章 鎮定自若，說得好不如說得巧 \ 109

學會委婉含蓄地說“不” \ 110

巧妙還擊，讓他人啞口無言 \ 112

幽默擺脫尷尬，反而彰顯本色 \ 114

暗示的錶達方法，讓一切於無形 \ 115

自嘲，是高等級的幽默 \ 118

寵辱不驚，鎮定纔是有力的反駁 \ 120

1章 用心說話，纔能如魚得水成為職場達人 \ 123

場閤不同，錶達方式也大不相同 \ 124

好時機，讓說話效果不一般 \ 126

避開敏感話題，纔能明哲保身 \ 128

打破僵局，讓溝通一暢到底 \ 131

抱怨於事無補，不如身體力行 \ 133

提建議未必要義正詞嚴 \ 135

2章 把握客戶心理，將心比心纔能打動人心 \ 139

設身處地，纔能為客戶著想 \ 140

漫不經心地說齣讓客戶感動的話 \ 143

說服客戶，你不得不知的秘密 \ 145

有一種說話方式能讓人怦然心動 \ 148

互惠心理，助你以退為進 \ 150

變則通，今天你變瞭嗎 \ 153

3章 “攻心”為上，成功“攻心”纔能讓談判如願以償 \ 155

談判有很多方式，閤適的纔好 \ 156

適當讓步，纔能以攻為守 \ 158

順勢而變，及時改變談判策略 \ 160

放低姿態，抬高他人也是一種策略 \ 163

點將不如激將，巧妙激將效果好 \ 165

沉默的力量，超齣你的想象 \ 167

4章 求人幫忙，如何讓他人心甘情願幫你到底 \ 169

適當示弱，讓你得到貴人相助 \ 170

由小及大，以閑談切入正題 \ 172

轉移話題重點，讓他人無法拒絕你 \ 175

得寸進尺，纔能讓你得到大滿足 \ 177

感情，永遠是人性的弱點 \ 179

5章 洞察人心，纔能徵服他人 \ 183

沒有人願意麵對居高臨下的你 \ 184

套近乎，纔能讓彼此更加親近 \ 186

真誠和熱情，讓他人感受到你的心意 \ 188

一字韆金，做人要以誠信為本 \ 190

實實在在的人，更受歡迎 \ 192

王婆賣瓜自賣自誇，未必好 \ 194

參考文獻 \ 197

作者介紹

郭春光br媒體人，暢銷書作傢，研究生學曆。眾創空間創業導師，東北農業大學創新創業導師，國傢二級心理谘詢師。為百餘傢知名企業進行過相關培訓，支持和幫助瞭眾多創業者。《王陽明的心理策略》《心理學與說話術》《你隻是看起來在努力》等暢銷書作者。範洪武

文摘

序言