心理學與口纔技巧2 9787518016655 中國紡織齣版社

心理學與口纔技巧2 9787518016655 中國紡織齣版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

黃鍾嶢 著
圖書標籤:
  • 心理學
  • 口纔
  • 溝通技巧
  • 演講技巧
  • 人際交往
  • 情緒管理
  • 自我提升
  • 錶達能力
  • 影響力
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店铺: 晚秋画月图书专营店
出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518016655
商品编码:29591268712
包装:平装
出版时间:2016-01-01

具体描述

基本信息

書名:心理學與口纔技巧2

定價:35.00元

作者:黃鍾嶢

齣版社:中國紡織齣版社

齣版日期:2016-01-01

ISBN:9787518016655

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:0.4kg

編輯推薦


內容提要



目錄


































































































































































































































































































作者介紹


文摘




序言



《心語溝通:掌握影響力的藝術》 在這個信息爆炸、人際交往日益復雜的時代,有效溝通的能力已成為個人成功和幸福的關鍵基石。我們每個人都渴望被理解,渴望清晰地錶達自己的想法,並希望能對他人的思想産生積極的影響。然而,現實中,誤解、溝通不暢、以及由此産生的衝突,卻屢見不鮮,悄無聲息地侵蝕著我們的生活品質和事業發展。 《心語溝通:掌握影響力的藝術》並非一本枯燥的理論堆砌,而是一本深度挖掘人類溝通本質,並輔以大量實用技巧的指南。它將帶領你踏上一段自我發現與能力提升的旅程,讓你學會如何洞察人心,如何運用語言的魔力,在每一次對話中建立深厚的連接,塑造積極的印象,最終達成共識,實現雙贏。 本書的核心理念在於,真正的溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的交流、思想的共鳴以及關係的構建。它強調,要實現有效的溝通,首先需要具備深刻的自我認知,理解自己的動機、情緒以及溝通模式。隻有當你瞭解自己,纔能更好地理解他人。因此,本書將從心理學的視角齣發,為你揭示隱藏在溝通背後的心理機製,幫助你識彆並剋服那些阻礙有效溝通的內在障礙。 第一部分:洞悉人心,構建理解的橋梁 在這一部分,我們將深入探索人類思維的奧秘,理解人們行為和反應的深層原因。 理解認知偏差與刻闆印象: 我們每個人都不可避免地受到各種認知偏差的影響,例如確認偏差、錨定效應、基本歸因錯誤等。這些偏差會扭麯我們對他人的看法,並導緻不公平的判斷。本書將詳細剖析這些常見的認知偏差,並教你如何識彆它們在自己和他人身上的體現,從而避免陷入以偏概全的誤區,以更客觀、公正的態度去理解他人。同時,我們也會探討刻闆印象的形成及其對溝通的負麵影響,並提供打破刻闆印象、擁抱個體差異的方法。 情緒的語言:解碼非語言信號: 語言是溝通的重要載體,但非語言信號——肢體語言、麵部錶情、語調語速——往往更能揭示一個人真實的情感和意圖。本書將為你提供一套係統的非語言信號解讀指南,讓你學會“聽懂”沉默,識彆假裝和掩飾,理解身體語言背後傳遞的微妙信息。從眼神的交流到姿勢的細微變化,你將能更準確地捕捉對方的情緒狀態,從而做齣更恰當的迴應。 同理心的力量:站在對方的角度思考: 同理心是建立深層連接的關鍵。它要求我們能夠設身處地地理解他人的感受、想法和需求,即使我們不一定贊同。本書將引導你如何培養和練習同理心,包括積極傾聽、情感映射和觀點采擇。通過學習如何真正地“走入”對方的世界,你將能建立起更強的信任感和親和力,讓對方感受到被尊重和被理解。 動機的探索:理解行為背後的驅動力: 為什麼人們會做齣某些決定?他們真正想要的是什麼?理解他人的動機,是解決衝突、促成閤作的有效途徑。本書將探討人類的基本需求和動機理論,幫助你洞察人們行為背後的驅動力,從而更有效地滿足對方的需求,引導對話朝著積極的方嚮發展。 第二部分:精煉言辭,賦予語言生命力 在理解瞭對方的基礎上,本書將聚焦於如何運用語言,讓你的錶達更清晰、更有說服力,並産生積極的影響。 清晰錶達的藝術:結構化與邏輯化: 雜亂無章的錶達會讓聽者感到睏惑和厭煩。本書將傳授給你一套清晰錶達的框架和技巧。無論是口頭演講、書麵報告,還是日常對話,你都將學會如何組織你的思路,用簡潔明瞭的語言呈現你的觀點,突齣重點,讓信息更易於接受和記憶。我們將介紹邏輯結構(如金字塔原理、STAR原則)、提煉核心信息的方法,以及使用恰當的詞匯和句式,避免模糊和歧義。 說服力的秘密:建立信任與引導認同: 想要讓你的觀點被接受,就必須具備說服力。本書將深入剖析說服的心理學原理,包括權威性、互惠性、稀缺性、承諾與一緻性、社會認同以及喜好原則。你將學會如何運用這些原則,在不操縱的前提下,自然而然地引導對方産生認同。我們將提供實際的案例分析,讓你瞭解如何在商務談判、産品推廣、甚至是日常勸說中,有效地運用這些技巧。 提問的力量:引導思考與深入探索: 好的提問比陳述更有力量。提問能夠激發對方的思考,引導對話深入,發現隱藏的信息,甚至幫助對方找到自己的答案。本書將為你提供一係列有效的提問策略,包括開放式問題、封閉式問題、探究性問題、假設性問題和澄清性問題。你將學會如何利用提問來收集信息、激發創意、解決問題,並在復雜情況下保持對話的主動權。 故事的力量:讓信息觸動人心: 人們更容易記住和被故事所打動。將枯燥的信息轉化為生動的故事,能夠極大地增強你的溝通效果。本書將分享如何構建引人入勝的故事,包括情節設置、人物塑造、情感渲染和信息植入。無論是在演講中,還是在分享個人經曆時,你都能運用故事的力量,讓你的話語更具感染力和說服力。 第三部分:積極互動,化解衝突與建立關係 溝通是雙嚮的,積極的互動是維係健康關係,化解矛盾的關鍵。 積極傾聽的實踐:不隻是聽,更是理解: 傾聽是溝通的基石。積極傾聽不僅僅是讓對方說完,更要全身心地投入,理解對方的言外之意和潛在需求。本書將提供一套完整的積極傾聽訓練方法,包括專注、反饋、同理、提問和總結。你將學會如何通過眼神、肢體語言和語言迴應,嚮對方傳遞你正在認真傾聽,從而建立更強的信任和親近感。 同理心迴應的技巧:傳遞理解與支持: 當對方錶達不滿、睏惑或痛苦時,一個恰當的同理心迴應,能夠瞬間拉近你們的距離,化解潛在的敵意。本書將教你如何使用“我理解……”、“你可能感到……”、“如果我是你……”等句式,以及運用情感映射的技巧,來錶達你對對方感受的理解和接納,即使你並不完全同意對方的觀點。 建設性反饋的藝術:指齣問題,激勵成長: 提供反饋是一門藝術。如何既能清晰地指齣問題,又不傷害對方的自尊,反而激發其成長和改進?本書將指導你如何運用STAR原則(Situation, Task, Action, Result)或其他有效模型,來提供具體、客觀、及時且具有建設性的反饋。你將學會如何平衡正麵肯定與改進建議,幫助對方看到問題所在,並找到前進的方嚮。 衝突管理的策略:將對立轉化為閤作: 衝突在人際關係中是不可避免的,但如何處理衝突,卻能決定關係的走嚮。本書將為你提供一套係統化的衝突管理模型,包括識彆衝突的根源、選擇閤適的衝突解決方式(如迴避、妥協、競爭、遷就、閤作),以及運用談判技巧和情緒管理策略,來化解矛盾,尋求雙贏的解決方案。你將學會如何在緊張的局麵下保持冷靜,理解各方訴求,並找到共同點。 建立和維護高質量人際關係: 溝通是人際關係的潤滑劑。本書的最終目標是幫助你運用所學的技巧,在工作、生活、傢庭等各個場景中,建立和維護持久、健康、高質量的人際關係。我們將探討如何通過真誠的贊美、有效的感謝、以及持續的關心,來加深彼此的聯結,並成為一個深受他人喜愛和信賴的人。 《心語溝通:掌握影響力的藝術》是一份獻給所有渴望提升溝通能力、增進人際關係、並在生活中獲得更大成功和幸福的讀者的禮物。它不是一套僵化的規則,而是一套靈活的工具箱,需要你在實踐中不斷揣摩和運用。通過閱讀本書,你將不僅學會“說什麼”,更學會“怎麼說”,以及最重要的——“如何用心去說”。準備好迎接一個更清晰、更自信、更有影響力的自己吧!

用户评价

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最近聽朋友推薦,說這本《心理學與口纔技巧2》簡直是溝通的“秘密武器”,我一直覺得自己在公眾場閤發言或者和人深入交流時,總會有些磕絆,想錶達的東西半天說不明白,或者容易被對方帶偏思路,所以這次我決定入手一探究竟。拿到書的時候,它的裝幀設計就給我一種專業又親切的感覺,字體大小也很適中,閱讀起來不會有壓力。我特彆喜歡書中的案例分析,很多都貼近生活,比如在職場談判、朋友聚會、甚至是和傢人爭論的時候,書中都提供瞭非常實用的應對策略。我印象最深的是關於“傾聽的藝術”那一章,以前我總覺得會說話比聽得懂更重要,但這本書讓我明白,真正的溝通高手,首先是傾聽大師。它教會我如何捕捉對方話語背後的真實需求,如何通過非語言的信號來判斷對方的情緒,以及如何用恰當的迴應來建立信任。我嘗試著在生活中運用書中的一些技巧,比如在和同事討論項目時,我不再急於錶達自己的觀點,而是先仔細聽完他的想法,然後用“我理解你的意思是……”這樣的句式來確認,發現效果齣奇的好,同事也更願意聽我後續的建議瞭。這本書不僅僅是講理論,更重要的是提供瞭大量可操作的方法,讓我覺得學習起來既有理論支撐,又不至於脫離實際。

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不得不說,《心理學與口纔技巧2》這本書真的在很多方麵顛覆瞭我以往對溝通的認知。我一直以來都認為,口纔好的人就是能說會道,能把黑的說成白的,但讀完這本書,我纔發現,真正的口纔是建立在深刻的心理理解之上的。它不僅僅是技巧的堆砌,更是一種思維方式的轉變。書中對“同理心”的闡述尤為深刻,讓我意識到,很多時候我們之所以溝通不順暢,是因為我們站在自己的角度,而忽略瞭對方的感受和立場。我開始學習如何設身處地為對方著想,嘗試理解他們為什麼會那樣想、那樣說。書中的一些心理學原理,比如“錨定效應”、“認知失調”等等,被巧妙地融入到口纔技巧的講解中,讓我能更深入地理解人們的行為模式和心理動機。我特彆喜歡書中關於“情緒管理”的部分,在激烈的討論中,如何保持冷靜,如何用恰當的語言安撫對方情緒,這對我來說是一個巨大的挑戰,也是一個急需提升的領域。我嘗試在和情緒比較激動的傢人溝通時,運用書中教的“暫停”和“轉移焦點”的方法,雖然一開始有些生疏,但效果確實是有的,至少沒有讓原本的爭吵升級。這本書給我最大的啓發是,口纔不是孤立的技能,而是與心理學深度綁定的藝術。

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《心理學與口纔技巧2》這本書的內容,可以說是對我一直以來在人際交往中遇到的各種睏境的一次“解剖”和“重塑”。我一直覺得自己是個不太擅長“說話”的人,有時候想錶達的意思,到瞭嘴邊就變瞭味,或者乾脆詞不達意,弄得大傢都很尷尬。這本書的齣現,就像給我打開瞭一扇新的大門。我驚喜地發現,原來口纔不僅僅是靠天賦,更多的是可以後天學習和培養的。書中深入淺齣地剖析瞭語言的魔力,以及如何運用語言來影響他人,建立積極的關係。我印象特彆深刻的是關於“積極反饋”的講解,它教我如何有效地贊美和肯定他人,以及如何以建設性的方式提齣建議,避免引起對方的抵觸情緒。我嘗試在工作匯報時,多運用積極反饋的語言,不僅肯定瞭同事的付齣,也巧妙地提齣瞭可以改進的地方,結果收到瞭意想不到的效果,團隊的協作氛圍似乎也變得更好瞭。這本書還提到瞭“故事的力量”,如何通過講述生動的故事來吸引聽眾,傳遞信息,這對我來說是全新的嘗試。我開始嘗試在和客戶介紹産品時,加入一些相關的客戶案例故事,發現客戶的興趣度和接受度都大大提高。

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我一直覺得,一個人的魅力,很大程度上體現在他/她與人溝通的方式上。這本書《心理學與口纔技巧2》恰恰抓住瞭這一點,並且給齣瞭非常具體、可操作的指南。我一直以來都有一個誤區,認為說話就是要把事情說清楚,但這本書讓我明白,溝通更重要的是建立連接,理解對方,並且産生共鳴。書中有關於“說服的心理學”的章節,讓我大開眼界。它不僅僅講瞭怎麼包裝語言,更是從心理層麵去分析,為什麼有些人更容易被說服,而有些人則固執己見。它教會我如何根據不同的聽眾,調整我的溝通策略,比如麵對 skeptics(懷疑論者),我需要提供更多的證據和邏輯;而麵對 emotional(情感型)的人,我需要觸及他們的情感需求。我特彆喜歡書中關於“贊美與批評的藝術”的討論。以前我總是害怕批評彆人,怕傷和氣,但書中教瞭我如何用一種更有效、更能讓人接受的方式來錶達不同意見,以及如何適當地給予贊美,讓對方感受到被重視。我嘗試在傢庭聚會時,用書中的方法來化解一些小小的爭執,效果非常明顯,大傢的關係都融洽瞭很多。這本書讓我意識到,口纔不僅僅是外在的錶現,更是內在的心理素質的體現。

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自從讀瞭《心理學與口纔技巧2》,我感覺自己在和人打交道時的底氣足瞭很多。以前我總是害怕說錯話,或者怕自己說的話不夠有分量,所以常常選擇沉默。但這本書讓我明白,溝通的本質是連接,是思想的交流,而不是一場個人演講比賽。它教會我如何構建自信,如何剋服內心的緊張感,以及如何在任何場閤都能找到切入點,發齣自己的聲音。書中的“非暴力溝通”部分,對我來說尤其具有指導意義。它讓我學會區分觀察和評論,區分感受和想法,以及如何清晰地錶達自己的需求,而不是通過指責或抱怨。我嘗試在和伴侶交流一些容易引起分歧的問題時,運用非暴力溝通的模式,先描述我觀察到的事實,然後錶達我的感受,再提齣我的需求。雖然有時會覺得有點“繞”,但效果卻比以前直接抱怨要好得多,雙方都感覺被尊重,問題也更容易得到解決。這本書還講到瞭很多關於“提問的技巧”,比如開放式問題、封閉式問題,以及如何通過提問來引導對話的方嚮,這對我這個平時不太擅長主動引導話題的人來說,簡直是福音。我開始更主動地在會議中提齣有建設性的問題,而不是被動地聽。

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