第一部分 什么是设计思维？
谷歌公司有滑梯、粉色火烈鸟和原物大小的充气恐龙；皮克斯公司有海滩小屋；IDEO公司无须煽动，就会发起一场激烈的手指火箭大战……通过各种方式激发每个人的设计思维，并将它与人共享、转化为具体的策略，这就是摆脱困境的明智之举。
第1章 打动人心——设计思维不仅仅是形式
创新的三个空间
由“问题”转向“项目”
让简报成为经典的起始点
“我们”比任何个体都聪明
大团队中的小团队
第2章 变需要为需求——把人放在首位
洞察力：从他人的生活学习
观察：关注人们没有做的，倾听人们没说出来的
行为转变：用洞见激发未来产品
换位思考：真切体会别人的感受
第3章 思维矩阵——让思维过程变得更明晰
汇聚式思维和发散式思维
分析与综合
头脑风暴法
发挥视觉思维的作用
小小便利贴中的大创新
第4章 用手来思考——模型的力量
模型，不求精细，胜在快速
适可而止
角色扮演
现场制作模型
管好你自己的事
第5章 回到表面——设计客户体验
光有好想法是不够的
让消费者参与其中
人人皆是设计思考者
有想法更要有行动
第6章 把你的想法传播出去——故事的影响力
在第四维空间做设计
将时间嵌入到设计过程中
为新想法争取资源
故事本身就是重点
从追求数字到服务大众
第二部分 设计思维的未来
最出色的设计思考者总是被最艰巨的难题所吸引，不管这些难题是为罗马帝国运送淡水、建造佛罗伦萨大教堂的穹顶、负责运行一条穿越英格兰中部地区的铁路线，还是设计第一台膝上电脑。对如今的设计者来说，走向前沿处最可能取得前人没有取得的成就……
第7章 把设计运用到组织中——授人以渔
设计思维：一种系统化的创新方法
用设计思维管理创新组合
把创新精神的编码写到组织基因中去
授人以渔
第8章 让设计服务于整个社会——我们必须同舟共济
产品也是服务
向蜜蜂学习“系统规模”
从“柜台两侧”同时着手设计
改变我们的行为
以更少做出更多
第9章 行动起来——到全球去
找出极端用户
与谁共事
做什么项目
解决身边的问题
从全球到地方
结语 变革，从设计开始
致谢
· · · · · · (收起)
具体描述
IDEO總裁兼首席執行官蒂姆•布朗 最新著作
創新工場董事長兼首席執行官 李開復 隆重推薦
這不是寫給設計師看的書，是為追求設計思考的組織及個人打造的藍圖，協助將設計思考這種以創意解決難題的做法，帶進生活、組織、産品和服務，為社會整體和企業發掘新的替代方案。
設計思考的價值不隻局限在創意産業，或負責産品設計的工作者。事實上，用設計思考來解決需要多方考慮的抽象問題時，往往能發揮強大的功效，例如提升顧客對旅館的經驗感受，鼓勵銀行客戶存更多錢，或為公益廣告鋪陳感動人心的敘述。設計思考的應用範圍不斷擴大，以解決各樣的議題與關懷，從如何在開發中國傢遞送乾淨的飲水，到如何提升機場維安和微額融資的效率等等。
在書中，享譽國際的創新設計公司IDEO總裁蒂姆•布朗，帶領我們認識“設計思考”。這本洋溢著活力、能夠啓發靈感的指南，是每位迎接今日挑戰以創造明日機會的人不可或缺的寶典。
用户评价
##这本书给人带来的体验非常差。一本讲述创造美好体验的书，自己却做不到。
评分##翻译扣一分
评分##翻译太生涩，还没来得及看原版。先读了IDEO的Design Thinking...
评分##其中的例子可以看看。创意法则就觉得模型观念是很重要的，其他就嘛嘛～
评分##可读性真的挺差
评分##设计思维(不仅以人为中心，而且是一种全面的、以人为目的、以人为根本的思维)的重要性。团队合作。真实空间催生设计思维。给项目适当约束条件。洞察力。换位思考。汇聚式思维与发散式思维。头脑风暴。思维导图(关联关系而非线性关系)。视觉思维(可视化数据；图表)。制作简易模型，抽象的东西模型具象化。角色扮演。消费者参与(体验)。传播(讲故事；即兴表演；场景说明)。增长途径矩阵。产品与服务界线的模糊。
评分##额 怎么说呢... 说的十分散... 然后散完总结 三段一小总结 一章一总结 书末再总结。 但是感觉即便如此，全书也弥漫着一股离散感OTL 很可能是翻译问题，把原来的专业性弱化了许多。 还有那粗糙的书页质感 咿
评分##一本让我频繁看走神的书。
评分##这是我看的最慢的书之一了，思考了挺多也回忆了很多，重新看待了很多关于“产品”和“设计”的问题，并且放回之前供职公司的产品设计环节来看，更有感触。
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