商務英語白骨精3：商務英語職場王（附MP3光盤） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] Amanda Crandell Ju 著，巨小衛 譯

圖書標籤:

• 商務英語
• 職場英語
• 口語
• 聽力
• MP3
• 實用英語
• 職場技能
• 英語學習
• 外語學習
• 商務溝通

出版社： 陕西师范大学出版社

ISBN：9787561351208

版次：1

商品编码：10038156

品牌：博集天卷

包装：平装

丛书名： 商务英语白骨精

开本：16开

出版时间：2010-06-01

用纸：胶版纸

页数：398

字数：420000

正文语种：中英对照

附件：MP3光盘

附件数量：1

編輯推薦

　　美國聯邦政府商務人士指導，職場人氣王曆練心得！
　　10項全能，50個職場主題，深入職場商海一綫，從優秀走嚮優秀！

內容簡介

　　《英語白骨精3：商務英語職場王》包含50個商務主題中每個都包括常用短語、文化、商業理念以及主題詞匯，之後以實景對話的形式將您所學到的都應用於實踐。重要的是，所有內容都能現學現用，兼具實用性和簡明性於一體。So，商務技巧和英語能力齊頭並進就這麼簡單！
　　除瞭實務部分，“商務詞匯”部分囊括瞭商務場閤基礎、常用的詞匯。您也可以通過“商務禮儀十大要訣”來瞭解一些和西方人做生意的學問。此外對於初學者來說，有價值的要數“商務口語300句”瞭，這部分是不同商務場閤英語短語的全麵集閤。您再也沒必要對無法用英語自如錶達而感到鬱悶瞭。

作者簡介

　　硃（Amanda Crandeell Ju），美國人，王牌英語口語暢銷書作者，長期從事國際商務和跨文化交流；曾供職於廣播電颱、紙質新聞媒體、美國國會山聯邦政府：近期專攻市場營銷與品牌閤並：本科畢業於楊伯翰大學，主修國際文化專業，後在西安外國語大學進修中文；目前同丈夫定居北京。

內頁插圖

精彩書評

　　這本書的語言非常靈活，特彆是口語的用法很豐富，也很地道，非常實用，能激發學習熱情。
　　——思科係統（中國）網絡技術有限公司 張其亮
　　
　　本書適閤各個層次的學習者。對初學者來說，有價值的是職場英文短句，這部分包括瞭不同商務場閤的英語短語。後麵的主題對話則適閤有一定英語水平和職場經驗的學習者。
　　——摩根大通（中國）有限公司 JuIie Chu
　　
　　我認為本書超過瞭語言的範疇，全麵反映瞭外企公司的內外環境和

目錄

十項全能之一
商務商務詞匯
公司部門名稱Company Department Designations
官製名稱Addressing a Supervisor
財務類詞；I-Financial Terms
辦公用品名稱Office Equipment
計算機常用詞匯Common Computer Terms
網絡常用詞匯Common Internet Terms
行業名稱Industries and Career Fields
政治詞匯Political Terms
餐飲詞匯Food and Beverages
旅行詞匯Travel

十項全能之二
商務禮儀十大要訣
會議Meetings
電話The Phone
電子郵件E-mail
打斷I nterruptions
客戶、顧問和新雇員Guests，Consultants and New Employees
贊賞和認可Appreciation＆Credit
著裝和形象Dress＆Appearance
社交Social Settings
引薦介紹Introductions
西餐就餐禮儀Western Table Manners
總結Conclusion

十項全能之三
商務口語300句
好消息與壞消息Sharing Good News and Bad News
錶達需求與應答Expressing and Responding to Demands
發錶意見與應答Expressing and Responding to Opinions
贊成與反對Agreeing and Disagreeing
滿意與不滿Expressing Satisfaction and Dissatisfaction
邀請與接受、拒絕Making，Accepting and Declining Invitations
推薦與建議Giving Suggestions and Recommendations
埋怨與指責Complaining and Criticizing
道歉與應答Making and Accepting Apologies
感謝與應答Giving and Receiving Thanks
贊譽與祝福Giving Praise and Blessings
誤會與解釋Dealing with Miscommunications
不同程度的肯定Expressing Varying Degrees of Certainty
錶達可能性Expressing Possibility

十項全能之四
掌握電話技巧
接聽電話Answering the Phone
讓對方等候Placing the Caller on Hold
篩選來電Screening Calls
留言Taking Messages
打電話Placing a Call
轉接電話Transferring Calls

十項全能之五
熟悉辦公事務
通知Making Announcements
轉達消息Conveying Information
確認Making Confirmations
匯報工作Reporting on Work
安排約見Booking Appointments
安排上司行程Creating an Itinerary for the Boss
訂購辦公用品Ordering Office Supplies
討論辦公設備Discussing Office Equipment
填寫錶格Filling out Forms
正式會議的程序Form ai Meeting Procedure
和同事建立良好關係Building Relationships with Coworkers
和領導討論問題Discussing Concerns with Superiors

十項全能之六
高效組織會議
設計議程錶Designing an Agenda
有效地開場Starting a Meeting Effectively
集思廣益Team Brainstorming
提齣一個論點Presenting an Argument
讓你的建議被采納Making Your Suggestion Heard
錶達觀點Giving Opinions
贊同、反對和妥協Agreeing，Disagreeing，and Compromising
有效地結束會議Ending a Meeting Effectively

十項全能之七
拉近客戶關係
首次和客戶會晤Meeting a Client for the First Time
交換名片Exchanging Business Cards
交換禮物Exchanging Gifts
寒喧Making Small Talk
工作午餐The Working Lunch
觀光Sightseeing
考察工廠Factory Tours
告彆和緻謝Farewells and Thank

十項全能之八
介紹自己和公司
自我介紹Introducing Yourself
介紹上司、同事和訪客Introducing Your Boss，Coworkers，and Visitors
介紹公司各部門Introducing Company Departments
介紹你的公司Describing You r Company
……
十項全能之九
成為談談判高手
十項全能之十
瀟灑做演講

精彩書摘

　　Would you like to…您是否願意……
　　A bunch of US are going to…Would you like to come along？我們一大堆人要去……您要一起去嗎？
　　Wed love to have you join US.我們很希望您能加入我們。
　　Are you free？您有空嗎？Please join US.和我們一起吧。
　　Do you have plans？你們有計劃嗎？
　　Would you like to attend…您想不想參加……
　　Can you come？你能來嗎？
　　Is your schedule free on Tuesday？We are going to…周二你有什麼安排嗎？我們要去……
　　Can you pencil me in for Monday afternoon？您能幫我暫定到周一下午嗎？
　　It would be great if you can make it to…如果您能夠得到……那就太好瞭。
　　Id love to come.What time does it staR？我很願意來。幾點鍾開始？
　　Where should l meet you？我在哪裏和您碰頭？
　　Sure，Id be happy to…當然，我很高興……
　　Can I bring…我能夠帶……
　　Let me check my schedule and let you know.我核對一下時間錶，然後告訴您。
　　ld love to come，but…我很樂意來，但是……
　　ItS too bad，I have something that day.太不巧瞭，那天我正好有事。
　　I hope you have fun.我希望你們過得開心。
　　I cant make it because…由於……，故不能齣席。
　　…can get out of this meeting，l can make it.如果我能推掉這個會議，我一定去。
　　l have a prior engagement.我已經有約瞭。
……

前言/序言

　　您手上拿的這本書有彆於以往任何一本商務英語書。之所以說它獨一無二，是因為這裏麵全都是真實的商務世界的英語口語。書中列舉的錶達技巧，能夠幫助時下中國的職場人和西方世界的同行們自如地交流。這本書著眼於實用技能，在學習中您會發現，您所提高的不僅僅是英語錶達能力，還有商務技巧，從而讓您的生意做得更好。
　　50個商務主題中每個都包括常用短語、文化、商業理念以及主題詞匯，最後以實景對話的形式將您所學到的都應用於實踐。最重要的是，所有內容都能現學現用，兼具實用性和簡明性於一體。So，商務技巧和英語能力齊頭並進就這麼簡單！
　　除瞭實務部分，“商務詞匯”部分囊括瞭商務場閤最基礎、最常用的詞匯。您也可以通過“商務禮儀十大要訣”來瞭解一些和西方人做生意的學問。此外對於初學者來說，最有價值的要數“商務口語300句”瞭，這部分是不同商務場閤英語短語的全麵集閤。您再也沒必要對無法用英語自如錶達而感到鬱悶瞭。

《全球化時代的跨文化溝通藝術：職場精英的必修課》 ——精通非語言信號，駕馭跨國團隊，成就高效商務閤作 在日益緊密連接的全球化商業環境中，單純的語言流利已遠遠不足以支撐成功的國際閤作。真正的職場精英，必須是跨文化溝通的大師。本書並非聚焦於某一特定領域（如商務英語詞匯或基礎會話），而是深入探討在多元文化背景下，如何精準解讀信息、有效錶達意圖，並成功地建立和維護跨國商業關係。 本書旨在為那些希望在跨國公司、涉外機構或全球化項目中擔任核心角色的專業人士，提供一套係統、實用的跨文化溝通工具箱。我們擯棄瞭空泛的理論說教，轉而采用大量基於真實商業案例的深度分析，幫助讀者構建起敏感、靈活且高效的溝通策略。 第一部分：文化維度下的商業思維解碼 本部分將帶領讀者跳齣“單一文化視角”，理解不同文化如何塑造商業決策、談判風格乃至日常工作習慣。 第一章：高語境與低語境文化的衝突與融閤 我們將深入剖析愛德華·霍爾的文化理論，探討亞洲文化（如日本、中國）中的“不言而喻”與西方文化（如德國、美國）中“直截瞭當”的錶達差異。重點剖析在電子郵件、會議紀要和口頭指示中，因語境理解偏差可能導緻的閤作障礙，並提供“語境橋接”的實用技巧。 案例研究： 跨國並購談判中，因對“可以考慮”的不同理解而産生的數百萬美元損失分析。 實戰工具： “信息透明度矩陣”，用於評估不同文化夥伴對信息公開程度的需求等級。 第二章：時間觀的相對性：單嚮時間與多嚮時間的管理哲學 從霍夫斯泰德的文化維度齣發，探討綫性時間觀（強調日程錶和準時）與彈性時間觀（強調關係和靈活性）之間的張力。本書將指導讀者如何在麵對印度或中東的閤作夥伴時，平衡對截止日期的堅持與對建立信任的投入。 技能提升： 如何在多嚮時間文化的團隊中，設計既能保持推進，又不至於冒犯夥伴的會議結構。 陷阱規避： 識彆並避免將文化差異誤判為“不專業”或“懶惰”的行為模式。 第三章：權力距離與層級結構的微妙平衡 權力距離（Power Distance）對組織內部溝通的影響是巨大的。本章詳細闡述瞭在等級森嚴的文化（如韓國、多數歐洲國傢）中，如何有效地嚮高層管理者匯報，以及如何在扁平化管理（如矽榖初創企業）的背景下，鼓勵基層員工積極發聲。 場景模擬： 針對不同權力層級，設計不同側重點的演示文稿結構。 領導力實踐： 如何在中外閤資企業中，建立一個既尊重資曆又不壓製創新的溝通渠道。 第二部分：非語言溝通：沉默的力量與肢體語言的密碼 溝通的本質，往往隱藏在語言之外。本部分專注於解析那些決定信任與否的關鍵“非語言信號”。 第四章：眼神接觸的文化禁忌與有效運用 眼神接觸是建立聯係的基石，但在不同文化中，其含義截然不同——從直接的參與到冒犯的挑戰。本章提供瞭一份全球主要商業中心對眼神接觸的“熱度圖”，指導讀者在不同情境下調整目光的持續時間和焦點。 深度剖析： 東南亞與拉丁美洲文化中，對權威人士進行持續眼神接觸的文化解讀。 練習指南： 通過視頻分析，訓練對他人眼神信號的快速準確反應。 第五章：空間距離（Proxemics）與商務禮儀的隱形邊界 私人空間不僅影響會議室的座位安排，更深刻地影響著閤作的舒適度。我們將詳細列舉歐洲、美洲、中東等地區在商務洽談中對身體接觸、文件傳遞和辦公桌布局的特定要求，幫助讀者避免無意識地侵犯他人邊界。 情景應對： 在握手、貼麵禮或鞠躬的選擇中，如何快速做齣最恰當的反應。 跨文化環境下的談判桌布局策略。 第六章：情緒錶達的“溫度計”：控製與外露的藝術 從“情感中立”的英美文化到“熱情奔放”的地中海文化，錶達情緒的尺度韆差萬彆。本書指導讀者識彆閤作夥伴的情緒閾值，並在高壓談判中，有效管理自身情緒的展現，確保信息傳遞的清晰性而非被情緒乾擾。 關鍵識彆： 如何通過麵部微錶情判斷對方是否在“隱藏異議”。 自我調節： 在遭受批評或壓力時，采用文化適應性的“冷靜策略”。 第三部分：全球項目管理中的溝通優化 本書的最終目標是將理論轉化為高效的執行力，特彆是在復雜的全球項目和虛擬團隊環境中。 第七章：虛擬團隊的信任構建與同步/異步溝通策略 在全球化的背景下，大部分溝通依賴電子郵件、即時消息和視頻會議。本章提供瞭一套“異步優先”的溝通框架，用於管理跨時區團隊。重點講解如何利用書麵溝通的精確性來彌補非語言信息的缺失。 工具箱： 電子郵件的“意圖聲明”結構模闆，確保關鍵信息在多重時區傳遞時不失真。 視頻會議優化： 剋服延遲和技術障礙，確保所有文化背景的參與者都能平等發聲的技巧。 第八章：衝突解決與建設性反饋的文化適應性 衝突在任何閤作中都難以避免，但處理衝突的方式必須與文化背景相匹配。本書區分瞭“直接衝突導嚮”與“間接關係維護導嚮”的解決路徑。我們將提供針對不同文化夥伴的“委婉反饋腳本”和“正麵調解流程”。 場景演練： 如何在維護東亞閤作夥伴“麵子”的同時，清晰指齣項目中的關鍵失誤。 談判收尾： 確保最終協議在不同法律和文化框架下都能被有效執行的溝通核對清單。 總結與前瞻：成為全球溝通的設計師 《全球化時代的跨文化溝通藝術》不僅是一本指南，更是一套思維模式的重塑。它要求讀者將每一次跨文化互動視為一次數據收集與反饋優化的過程，最終目標是培養齣一種本能的文化敏感度，使您在任何國際商務場閤，都能自信、得體且極具影響力地完成溝通任務，真正成為驅動全球閤作的“職場精英”。 本書適閤對象： 跨國企業的中高層管理人員 國際業務拓展與銷售專傢 涉外項目經理與團隊領導 有誌於進入國際組織或海外工作的職場新人 所有希望提升全球商業情商的專業人士。

评分☆☆☆☆☆

我對這類書籍的評價標準一嚮苛刻，因為學習英語是一項長期投資，我不想浪費任何精力在低效的材料上。這本書的封麵設計雖然沒有特彆齣彩的地方，但那種嚴肅、務實的風格倒是很符閤我對自己學習態度的期望。我更關注的是它如何將復雜的商務邏輯用清晰的英語邏輯呈現齣來。我希望看到的是深入剖析的邏輯鏈條，而不是簡單的詞匯堆砌。比如，在談論項目延期或預算超支時，如何用最專業、最不失禮貌的方式提齣解決方案，這種“軟技能”的語言支撐，纔是商務英語的精髓所在。MP3光盤我還沒有聽，但我強烈希望裏麵的音頻材料能夠模擬齣不同口音的商務人士，以全麵提高我對各種聽力場景的適應能力，這樣在麵對來自不同文化背景的閤作夥伴時，纔能遊刃有餘，真正成為職場中的“王”。

评分☆☆☆☆☆

說實話，現在市場上的商務英語書籍汗牛充棟，很多都是換湯不換藥的翻版，讀起來索然無味。我這次選擇這本，很大程度上是基於對“職場王”這個定位的信任，畢竟職場混久瞭就知道，光會“你好、謝謝”遠遠不夠，關鍵時刻得拿齣有力的商務辭令和談判技巧。我特彆關注那種關於跨文化溝通和商務禮儀的部分，因為在國際閤作中，文化差異導緻的誤解比語言本身更可怕。這本書的裝幀設計雖然傳統，但給人一種老牌專業機構齣品的穩重感，讓人願意投入時間去鑽研。至於那張附帶的MP3，我更看重它是否能提供真實的商務情景模擬，比如模擬一場突發的危機公關電話會議，那種高壓環境下的英語反應能力，纔是真正的職場“王牌”。如果內容隻是停留在初中高階的簡單劃分，那這本書的價值就會大打摺扣。

评分☆☆☆☆☆

這套書的包裝設計我倒是挺喜歡的，拿到手裏沉甸甸的，感覺質量不錯。封麵色彩搭配得挺專業，不像有些教材封麵花裏鬍哨的，這個顯得很踏實，一看就知道是麵嚮職場人士的。我主要是衝著那個“白骨精”的名頭去的，希望能從中提煉齣一些實戰經驗，畢竟理論知識在實際應用中總是感覺隔著一層。打開書本後，紙張的質感也挺舒服，閱讀起來不費力，這點對於需要長時間對著書本學習的人來說很重要。雖然我還沒有深入研讀裏麵的具體內容，但從目錄的排布來看，似乎覆蓋瞭商務交流的方方麵麵，從郵件寫作到會議口語，結構上顯得比較係統化。贈送的MP3光盤我還沒來得及試聽，希望能配閤音頻材料，把那些聽力跟讀的部分好好操練一下，畢竟商務場閤的語速和地道錶達纔是關鍵。總而言之，初印象是很正麵的，期待接下來的學習體驗能真正幫我提升職場競爭力。

评分☆☆☆☆☆

作為一名正在努力嚮上爬的職場人士，我購買這本書的初衷非常功利——我要在下個月的區域經理述職中，用無可挑剔的英語匯報我的業績，並且能自信地迴答那些刁鑽的問詢。因此，我對教材的實用性和時效性要求極高。我希望它能提供當前最新的行業術語和商業熱詞，而不是用五年前的過時錶達。雖然我還沒開始係統學習，但從目錄的章節安排來看，它似乎很注重“結果導嚮”，這正是我需要的。我期待的不僅僅是“學到”，更是“學會如何運用”。那張MP3光盤的價值，對我來說，完全取決於它能否讓我模仿齣那種自信、果斷的英語語調，那種能讓聽眾信服的“氣場”。如果內容編排能夠緊密結閤銷售、市場、運營等不同職能的需求，那就更完美瞭。

评分☆☆☆☆☆

我是一個對效率要求極高的人，所以買書前做瞭不少功課，這款《商務英語職場王》之所以吸引我，是因為它宣稱能提供“王牌”級的實戰技巧。我目前的工作內容需要大量與海外客戶進行郵件往來和電話溝通，但總感覺自己的錶達不夠精準和地道，有時候想錶達一個比較復雜的商業概念，翻來覆去找不到閤適的英文說法，非常尷尬。我希望這本書能提供一些“拿來就能用”的句式模闆和高級錶達，而不是泛泛而談的理論。我注意到書裏似乎有一些案例分析，如果這些案例貼近真實商業場景，那無疑是極大的加分項。光盤裏的內容尤其讓我期待，如果錄音的口音是標準且語速適中，能讓我反復模仿，那對提高我的口語流利度和自信心會有直接的幫助。目前我隻是快速翻閱瞭一下章節標題，感覺涵蓋的範圍比較廣，希望內容的深度能跟得上這個廣度。

评分☆☆☆☆☆

Mp3光盘。。。有些卡…

评分☆☆☆☆☆

好书推荐，还没看完呢，还要继续看。：！

评分☆☆☆☆☆

单词没有音标，总体还是很好的

评分☆☆☆☆☆

值得拥有，可以一看，一次还会再来

评分☆☆☆☆☆

写邮件有需要买回来看看

评分☆☆☆☆☆

挺不错的！虽然工作了，还是要学英文！

评分☆☆☆☆☆

内容很强大实用，涉及工作的方方面面，一本在手就不愁了，一定好好学习一下

评分☆☆☆☆☆

配送小哥晚上9点送到货，非常有礼貌，大赞！

评分☆☆☆☆☆

挺不错的！虽然工作了，还是要学英文！