醫院護理管理規範及質量考核標準 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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孟寶珍 編

圖書標籤:

• 醫院管理
• 護理管理
• 質量控製
• 醫療規範
• 考核標準
• 醫院質量
• 護理質量
• 醫療管理
• 臨床護理
• 醫院績效

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122029072

版次：1

商品编码：10068192

包装：平装

开本：16开

出版时间：2008-09-01

用纸：胶版纸

页数：258

字数：456000

正文语种：中文

內容簡介

　　本書是臨床護理管理規範及質量考核標準的指導用書。分為三部分，介紹瞭護理行政管理規章、護理人力資源管理、各級護理管理者的職責、護理人員技術職稱及職責、護理質量管理、護理科研及管理、病房管理規章；醫院臨床各部門的布局、設施及管理，特殊科室還附有建築設計平麵圖；還介紹瞭醫院護理管理質量考核及評分標準、常用護理技術操作質量考核標準。本書立足於臨床護理管理的學術性、指導性、實用性，內容豐富，適閤於護理管理者及護理人員閱讀、參考。

作者簡介

　　孟寶珍，1950年就讀於浙江紹興福康高級護士職業學校，1962年畢業於天津醫學院，曾赴美國賓州大學研修護理管理及護理教育。現任天津市第一中心醫院顧問、主任護師，天津醫科大學教授，《天津護理》雜誌副主編，天津市康復醫學會副會長，天津市護理質控中心顧問，全國衛生專業資格考試專傢委員會委員，天津市醫學會醫療事故技術鑒定專傢訵成員，天津市醫學考試命題專傢委員會委員，享受國務院特殊津貼。曾任天津市第一中心醫院護理部主任、副院長，天津醫科大學碩士研究室主任，天津市護理質控中心主任等職。主編及參編《醫院護理管理指南》等十餘部著作，國內外發錶論文及譯文數十篇，曾獲第四屆全國護理科技進步二等奬，獲天津市衛生局級科技成果三等奬及科技著作三等奬。

目錄

第一篇 總論
第一章 醫院護理組織管理
第一節 護理管理體製及組織結構
第二節 護理部管理職能
第三節 護理管理程序

第二章 護理部文檔管理
第一節 護理部文檔管理要求
第二節 護理部文檔管理內容

第三章 護理行政管理規章製度
第一節 護理部工作製度
第二節 護理查房製度
第三節 護理缺陷管理製度
第四節 護理人員培訓製度

第四章 護理人力資源管理
第一節 護理人員編配
第二節 護理人員招聘及管理
第三節 護理人員培訓
第四節 護理人員繼續醫學教育
第五節 護理人員績效考核
第六節 護理人員職業素質及道德範

第五章 各級護理管理者的職責
第一節 護理副院長職責
第二節 護理部主任（副主任）職責
第三節 科護士長職責
第四節 護士長職責

第六章 護理人員技術職稱及職責
第一節 主任護師（副主任護師）職責
第二節 主管護師職責
第三節 護師職責
第四節 護士職責

第七章 護理質量管理
第一節 概述
第二節 護理質量管理方法
第三節 護理持續質量改進
第四節 護理質量指標及計算方法

第八章 護理安全管理
第一節 護理風險管理與防範
第二節 醫療事故的管理
第三節 醫療護理事故或糾紛上報及處理規定
第四節 護理缺陷的管理
第五節 護理差錯、事故上報及管理

第九章 護理業務技術管理
第一節 護理業務技術管理原則
第二節 護理業務技術管理方法
第三節 護理新業務、新技術的管理

第十章 護理查房
第一節 質量查房
第二節 個案查房
第三節 教學查房
第四節 護理會診
第五節 護理病例討論

第十一章 臨床護理教學及進修護士管理
第一節 臨床護理教學管理
第二節 進修護士管理

第十二章 護理科研及管理
第一節 護理科研的基本概念
第二節 護理研究的方法
第三節 護理研究的基本程序
第四節 護理研究論文及文獻綜述的撰寫
第五節 護理科研的管理

第十三章 病房管理規章製度
第一節 病房管理規章製度
第二節 分級護理製度
第三節 患者入院、齣院管理製度
第四節 住院患者管理製度
第五節 探視陪伴製度
第六節 住院患者飲食管理製度
第七節 查對製度
第八節 交接班製度
第九節 皮膚壓瘡管理製度
第十節 消毒隔離製度
第十一節 搶救製度
第十二節 藥品管理製度
第十三節 物品保管製度
第十四節 儀器、設備管理製度
第十五節 換藥室管理製度
第十六節 治療室管理製度
第十七節 病房安全管理製度
第十八節 病房醫療護理文件管理製度

第十四章 臨床護理文件書寫要求及管理
第一節 護理文件書寫規則
第二節 體溫單書寫方法
第三節 醫囑單的書寫要求
第四節 醫囑單的處理方法
第五節 一般患者護理記錄書寫要求
第六節 危重患者護理記錄書寫要求
第七節 手術護理記錄書寫要求
第八節 住院患者病情報告書寫要求及
範例

第九節 臨床常用記錄單
附1 患者入院姓名卡及床頭牌
附2患者齣入院病曆排序
附3 常見癥狀及體徵的評估與描述

第十五章 醫院感染控製
第一節 概念
第二節 醫院環境管理
第三節 外科傷口管理
第四節 清洗
第五節 手衛生
第六節 職業暴露的感染防護
第七節 醫療廢棄物分類及處置

第十六章 醫院衛生學監測的管理
第一節 醫院環境衛生學監測技術
第二節 醫院消毒的藥械效能監測技術
第三節 手術部衛生學監測技術
第四節 消毒供應中心衛生學監測
技術
附 潔淨手術部淨化空調係統的清洗與
監測

第十七章 門診部的布局、設施及管理
第一節 門診部的布局、設施
第二節 門診部的管理要求
第三節 門診部的管理製度

第十八章 急診科的布局、設施及管理
第一節 急診科的布局、設施
第二節 急診科的管理要求
第三節 急診科的管理製度

第十九章 病房的布局、設施及管理
第一節 普通病房的布局、設施及管理
第二節 重癥監護病房的布局、設施及管理
第三節 兒科病房的布局、設施及管理
第四節 産科病房的布局、設施及管理
第五節 老年病房的布局、設施及管理
第六節 燒傷病房的布局、設施及管理
第七節 康復病房的布局、設施及管理
第八節 精神科病房的布局、設施及管理
第九節 器官移植病房的布局、設施及管理
第十節 造血乾細胞移植病房的布局、設施及管理

第二十章 血液淨化中心的布局、設施及管理
第一節 血液淨化中心的布局、設施
第二節 血液淨化中心的管理要求
第三節 血液淨化中心的管理製度

第二十一章 介入手術部的布局、設施及管理
第一節 介入手術部的布局、設施
第二節 介入手術部的管理

第二十二章 內鏡診療中心的布局、設施及管理
第一節 內鏡診療中心的布局、設施
第二節 內鏡診療中心的管理要求
第三節 內鏡診療中心的管理製度

第二十三章 手術部的布局、設施及管理
第一節 手術部的布局、設施
第二節 手術部的管理要求
第三節 手術部的管理製度

第二十四章 消毒供應中心的布局、設施及管理
第一節 消毒供應中心的布局、設施
第二節 消毒供應中心的管理要求
第三節 消毒供應中心的管理製度

第二十五章 醫院護理管理質量考核及評分標準
錶25-1 護士儀錶、行為、語言規範考核及評分標準
錶25-2 門診部管理質量考核及評分標準
錶25-3 診科管理質量考核及評分標準
錶25-4 房管理質量考核及評分標準
錶25-5 重癥監護病房管理質量考核及評分標準
錶25-6産房管理質量考核及評分標準
錶25-7 兒寄養室管理質量考核及評分標準
錶25-8 入手術部管理質量考核及評分標準
錶25-9 術部管理質量考核及評分標準
錶25-10 毒供應中心管理質量考核及評分標準
錶25-11 換藥室管理質量考核及評分標準
錶25-12 治療室管理質量考核及評分標準
錶25-13 品管理質量考核及評分標準
錶25-14 品管理質量考核及評分標準
錶25-15 消毒隔離管理質量考核及評分標準
錶25-16 基礎護理質量考核及評分標準
錶25-17 危重患者護理質量考核及評分標準
錶25-18 護理文件書寫質量考核及評分標準

第二十六章 常用護理技術操作質量考核標準
錶26-1 手衛生
錶26-2 生命體徵監測法
錶26-3 口腔護理技術
錶26-4 無菌技術
錶26-5 注射法
錶26-6 靜脈采血法
錶26-7 密閉式靜脈輸液技術
錶26-8 輸血技術
錶26-9 氧氣吸入法
錶26-10 經氣管插管或氣管切開吸痰法
錶26-11 鼻飼法
錶26-12 胃腸減壓技術
錶26-13 洗胃技術
錶26-14 導尿技術
錶26-15 密閉式膀胱衝洗技術

精彩書摘

　　第一篇 總論
　　第一章　醫院護理組織管理
　　第一節　護理管理體製及組織結構
　　一、護理部管理體製
　　縣和縣以上的醫院應設護理部，實行院長領導下的護理部主任負責製。三級醫院實行護理部主任－科護士長－護士長三級管理，二級醫院實行總護士長－護士長二級管理。
　　二、護理管理組織結構
　　300張病床以上有條件的三級醫院設專職護理副院長，可兼任護理部主任，另設副主任1～2名，可設乾事1名；500張病床以上的三級醫院設護理部主任1名，副主任1～3，病區、門急診及手術部根據工作任務及範圍可設科護士長及護士長；二級醫院設總護士長1名，可設乾事1名。病房、門急診、護士長由護理部主任提名、院長聘任。
　　護理部下設若乾委員會，如護理持續質量改進委員會（包括門診和急診管理組、病房管理組、基礎和危重癥護理組、護理文件書寫管理組、醫院感染管理組、手術部組、消毒供應中心組等），教學及繼續醫學教育委員會，科研委員會。各委員會根據其工作特點製訂職責範圍、工作內容、工作程序以及考核標準等。
　　第二節　護理部管理職能
　　護理管理職能是實現管理目標的重要保證，護理管理目標的製訂和實現過程，是通過護理管理者運用管理職能對管理對象施加影響和進行控製和過程。
　　一、計劃職能
　　計劃職能是護理管理職能中最基本的職能，是管理的重要環節。計劃能使決策具體化，使管理者在工作前有充分的準備。計劃要通過科學的預測、權衡客觀需要和主觀可能，針對未來一段時間內要達到的目標和有待解決的問題購行組織安排，製訂實施方案，閤理使用人力、財力、物力和時間，確保目標的完成和問題的解決。

前言/序言

《精益醫療：提升效率與患者體驗的實踐指南》 本書深入探討瞭在當前醫療環境下，如何通過引入精益管理理念，全麵優化醫院運營，提升服務效率，並最終改善患者就醫體驗。精益管理源自製造業，其核心在於持續識彆並消除流程中的浪費，將資源聚焦於創造價值的環節。在醫療領域，這意味著減少不必要的等待時間、優化醫護人員的工作流程、精簡行政事務、提升設備利用率，並最終為患者提供更高質量、更便捷的醫療服務。 本書首先從理論層麵梳理瞭精益管理的起源、發展及其在不同行業（特彆是製造業和服務業）的成功應用，為讀者建立起精益思維的基礎框架。隨後，重點將精益管理的原則和工具——如價值流圖（VSM）、拉式生産、看闆管理、5S現場管理、防錯（Poka-Yoke）和持續改進（Kaizen）等——逐一拆解，並結閤醫療行業的具體場景進行深入闡釋。 第一部分：精益理念在醫療中的落地 價值與浪費的識彆： 詳細解析如何在醫療服務流程中定義“價值”（從患者角度齣發的滿意度、療效、便利性等）以及識彆各類“浪費”（如過度檢查、不必要的等待、無效溝通、庫存積壓、醫護人員非核心工作時間占用等）。通過案例分析，指導讀者如何運用工具（如患者旅程地圖）來直觀呈現流程中的價值鏈和浪費點。 精益流程設計： 介紹如何運用價值流圖（VSM）等工具，對現有醫療流程進行可視化分析，找齣瓶頸和效率低下環節。在此基礎上，指導讀者如何重新設計工作流程，實現流程的標準化、簡化和順暢化，以減少患者在不同科室、不同環節間的無效移動和等待。 人員與協作： 探討精益管理如何促進醫護團隊內部以及醫護人員與行政人員之間的協作。強調通過清晰的職責劃分、有效的溝通機製和跨部門團隊閤作，最大限度地發揮每個人的價值，減少信息孤島和溝通障礙。 第二部分：精益工具與方法的實操應用 5S現場管理： 詳細講解整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）這五個步驟在醫院環境中的具體應用。例如，如何在藥房、手術室、病房中實現物品的有序存放、環境的清潔整潔，以及如何培養醫護人員自覺維護工作環境的良好習慣，從而提升工作效率和安全性。 看闆（Kanban）與拉式係統： 闡釋如何通過看闆係統來可視化工作流程，實現任務的拉動式管理，避免因過度超前工作而導緻的資源浪費和堆積。例如，在檢驗科、影像科等部門，如何利用看闆管理樣本或檢查單的流轉，確保資源的閤理分配和任務的及時完成。 防錯（Poka-Yoke）與標準化： 介紹如何設計和實施防錯機製，以預防醫療差錯的發生。例如，在用藥環節、手術操作中，如何通過流程設計、設備配置或信息係統提醒來避免人為失誤。同時，強調標準化操作流程（SOP）在固化優秀實踐、保證服務質量穩定性的重要作用。 持續改進（Kaizen）： 闡述建立持續改進文化的必要性，鼓勵全員參與，從小處著手，不斷發現問題並尋求解決方案。介紹如何組織質量改進小組（QIC）、開展PDCA循環（Plan-Do-Check-Act），推動醫院在服務質量、運營效率、患者安全等方麵實現持續提升。 第三部分：精益管理在醫院各部門的應用案例 本書精選瞭多個實際案例，展示瞭精益管理在醫院不同部門的成功實踐，包括但不限於： 門急診優化： 如何通過流程再造、優化掛號繳費流程、改善患者分診導診，縮短患者等待時間，提升就醫便捷性。 手術室管理： 如何通過標準化手術流程、優化器械耗材管理、提升設備利用率，減少手術延誤，提高手術室周轉率。 住院部服務： 如何通過精細化床位管理、優化醫囑執行流程、改善醫患溝通，提升患者滿意度和住院效率。 藥房與檢驗科： 如何通過精益庫 L

评分☆☆☆☆☆

這本書拿在手裏，分量感十足，這讓我對其中的內容充滿瞭好奇和期待。作為一名對醫療領域保持高度關注的普通讀者，我一直對醫院內部的運作機製，特彆是護理管理這一塊，抱有濃厚的興趣。我們常常能感受到醫護人員的辛勤付齣，但究竟是什麼樣的“規範”和“標準”在支撐著他們的日常工作，確保醫療服務的質量和安全？《醫院護理管理規範及質量考核標準》這個書名，直接點明瞭我想瞭解的核心。我非常想知道，這些“規範”是如何構建起來的，它們是否涵蓋瞭從人員配備、技術操作到患者溝通的方方麵麵？而“質量考核標準”又是什麼樣的？它是否提供瞭一個可以量化、可操作的評估體係，讓護理質量不再是模糊的概念，而是可以通過數據來體現的？我希望這本書能夠讓我看到，在醫院這個復雜的環境中，護理管理是如何通過一套科學的體係，來不斷優化流程、提升效率，最終為患者帶來更優質的醫療體驗。

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翻開書的第一眼，我注意到排版布局非常清晰，重點內容似乎有明確的標注，這讓我對後續的閱讀充滿瞭期待。作為一名對健康議題非常關注的人，我一直對醫院的運作方式感到好奇，尤其是在護理這一塊。我們看到的醫生是直接麵對病患，但支撐起整個醫療過程順暢運行的，離不開背後高效的護理管理。這本書的標題《醫院護理管理規範及質量考核標準》就像一張藍圖，讓我看到瞭醫院在護理質量控製上的努力。我非常想瞭解，這些“規範”具體體現在哪些方麵？是人員的培訓、流程的製定，還是資源的分配？我更關注的是“質量考核標準”這一部分。它是否提供瞭一些量化的、可衡量的指標？這些指標是如何被用來評估護理團隊的錶現，並最終影響到醫院整體的服務質量的？我希望這本書能夠揭示齣護理管理體係的內在邏輯，讓我理解看似普通的護理工作背後，是如何通過一套科學的管理和考核，來保障病患的安全和康復的。

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這本書的封麵設計給人一種沉靜而專業的感受，字體清晰，整體風格透著一股嚴謹的氣息。我一直覺得，醫院的護理工作是連接患者與醫療技術的橋梁，而這個橋梁的穩固與否，很大程度上取決於管理和標準。這本書的標題《醫院護理管理規範及質量考核標準》恰恰觸及瞭我一直以來想要深入瞭解的領域。我好奇，在紛繁復雜的臨床環境中，那些“規範”是如何被製定並有效執行的？它們是否考慮到瞭不同病情、不同年齡段患者的差異性？更令我感興趣的是“質量考核標準”部分，我想知道，衡量護理質量的標尺究竟是什麼？它是否包含瞭一些可以量化的指標，比如感染控製率、壓瘡發生率、患者跌倒率等，並且有明確的評判依據？我希望這本書能夠為我揭示齣，在看似平常的護理背後，隱藏著一套怎樣精密的管理體係和嚴格的質量評估機製，它如何確保每一位患者都能得到最安全、最有效的照護。

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初拿到這本書，我最先被它的標題所吸引。《醫院護理管理規範及質量考核標準》——這幾個字仿佛自帶一種嚴謹和權威的光環。作為一名普通大眾，我對醫療體係的瞭解大多停留在患者的視角，對背後支撐起這一切的“管理”和“標準”卻知之甚少。我常常在想，為什麼有的醫院給人的感覺就是井井有條，服務細緻周到，而有的醫院卻顯得有些混亂，甚至讓人産生不安全感？這其中的差異，我想很大程度上就體現在“管理規範”上吧。這本書既然提到瞭“規範”，就一定有它成體係的道理。我很想知道，這些規範是如何被製定齣來的，它們是否考慮到瞭不同科室、不同病種的特殊性？更令我好奇的是“質量考核標準”這部分。我想象著，也許裏麵會有一些具體的指標，比如患者滿意度、並發癥發生率、醫護比等等。這些標準是如何衡量護理質量的？又如何被用來驅動護理團隊的持續改進？這本書會不會給我一種“原來是這樣”的豁然開朗的感覺，讓我對醫院的運轉多一份理解和尊重？

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這本書的裝幀倒是挺用心，封麵設計得既專業又不失穩重，觸感也很好。拿到手裏，沉甸甸的，一看就知道內容很紮實。我一直覺得醫院的護理工作非常重要，但很多時候大眾對這一塊的瞭解都比較有限，總覺得隻是打針發藥。這本書的齣現，可以說是填補瞭我在這方麵的知識空白。我特彆想瞭解那些在幕後默默奉獻的護理管理者們，他們是如何確保每位病人在最需要的時候都能得到最妥善的照顧的。這本書的標題《醫院護理管理規範及質量考核標準》讓我對這方麵充滿瞭好奇。我想知道，那些繁瑣的流程和看似冰冷的“標準”，背後到底蘊含著怎樣的智慧和對生命的尊重。我期望能從中看到真實的案例，瞭解護理管理中的挑戰，以及管理者們是如何應對的。同時，我也很好奇“質量考核標準”具體是如何製定的，它又如何體現在日常的護理工作中，最終又如何惠及到病人。這本書對我來說，更像是一扇窗戶，讓我得以窺見醫院運作中那個至關重要卻又容易被忽視的護理管理層麵。

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“拜厄利，您已经感觉到大家马上就会看清楚，您是害怕调光射线的。”

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提高效益，亦可谓“教学相长”。

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那些微薄的氧气就足够它们呼吸了。而这些大鱼就不行了，它们需要水里有更多的氧气，浪越大，水

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中氧气越多，它们会拼命游到有浪花的地方。”果不其然，老渔夫把鱼篓往岸一扔，顿时泄出一团银

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他一只手揣在口袋里，在门口停留了一会儿。然后走了出去，朝着电视摄像镜头一笑，逗留了一会儿，向采访记者们挥挥手喊道：“伙计们，明天会有你们感兴趣的东西，我这不是开玩笑。”

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滴的记录，怎么知道三国鼎立时期诸葛亮摇着羽扇钻研兵书，曹孟德骑马走在历史险径，张飞蘸着月

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哈罗逊走到门口又回过头来说：“算您是个能言善辩的律师……”

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“少年是可忽略不计的流行，青春是稍纵即逝的朝霞！”跨入十八的门槛，我为自己的青春许诺：“

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青春历迹，向上吧，我的青春！请扬起青春之帆去见证吧！