　　為推動項目管理師職業培訓和職業技能鑒定工作的開展，在項目管理師從業人員中推行國傢職業資格證書製度，中國就業培訓技術指導中心在完成《國傢職業標準·項目管理師》（以下簡稱《標準》）製定工作的基礎上，組織參加《標準》編寫和審定的專傢及其他有關專傢，編寫瞭項目管理師國傢職業資格培訓係列教程。
　　項目管理師國傢職業資格培訓係列教程緊貼《標準》要求，內容上體現“以職業活動為導嚮、以職業能力為核心”的指導思想，突齣職業資格培訓特色；結構上針對項目管理師職業活動領域，按照職業功能模塊分級彆編寫。
　　項目管理師國傢職業資格培訓係列教程共包括《項目管理師（基礎知識）》《項目管理員（國傢職業資格四級）》《助理項目管理師（國傢職業資格三級）》《項目管理師（國傢職業資格二級）》《高級項目管理師（國傢職業資格一級）》5本。《項目管理師（基礎知識）》內容涵蓋《標準》的“基本要求”，是各級彆項目管理師均需掌握的基礎知識；其他各級彆教程的章對應於《標準》的“職業功能”，節對應於《標準》的“工作內容”，節中闡述的內容對應於《標準》的“能力要求”和“相關知識”。
　　本書是高級項目管理師國傢職業資格培訓係列教程中的一本，適用於對高級項目管理師的培訓，是國傢職業技能鑒定推薦輔導用書。

內頁插圖

第1章項目啓動
第1節項目需求分析
學習單元1 復雜項目目標的確定
學習單元2 復雜項目需求的確定
學習單元3 市場調查分析
第2節項目可行性研究
學習單元1 復雜項目建議書的編製與審定
學習單元2 復雜項目可行性研究
學習單元3 復雜項目可行性方案的評價與決策

第2章項目範圍管理
第1節項目範圍計劃
學習單元1 製定復雜項目戰略規劃
學習單元2 創建復雜項目産品分解結構和工作分解結構
學習單元3 復雜項目界麵（接口）管理
學習單元4 審核復雜項目章程
第2節項目範圍控製
學習單元1 審核復雜項目可交付成果和工作成果
學習單元2 分析復雜項目範圍變更
學習單元3 復雜項目範圍管理計劃的更新

第3章項目進度管理
第1節項目進度計劃
學習單元1 項目進度計劃係統
學習單元2 項目進度計劃審定
學習單元3 復雜項目進度計劃整閤
學習單元4 復雜項目進度平衡和優化
學習單元5 關鍵鏈
第2節項目進度控製
學習單元1 進度變更控製係統
學習單元2 復雜項目進度衝突的協調
學習單元3 復雜項目進度預測的方法和進度績效評價
學習單元4 進度控製軟件工具的應用

第4章項目費用管理
第1節項目融資
第2節項目費用計劃
第3節項目費用控製
學習單元1 建立項目費用控製係統
學習單元2 預測未來成本趨勢
學習單元3 衡量費用發生的效率
學習單元4 常見費用控製軟件工具的應用

第5章項目質量管理
第1節項目質量計劃
學習單元1 全麵質量管理
學習單元2 建立質量體係
學習單元3 確定質量基準
第2節項目質量審核
第3節項目質量控製
學習單元1 監督質量管理計劃的實施
學習單元2 六西格瑪管理法
學習單元3 質量經營戰略
學習單元4 組織文化知識

第6章項目人力資源管理
第1節人力資源計劃
學習單元1 設計選擇項目組織結構形式
學習單元2 人力資源戰略管理
學習單元3 人力資源管理製度的建立
第2節組織建設
學習單元1 項目管理辦公室的建立
學習單元2 人纔戰略管理
學習單元3 項目組織文化與團隊建設
第3節領導與激勵
學習單元1 領導與溝通
學習單元2 授權原則
學習單元3 激勵理論的應用
學習單元4 復雜項目績效考評原則和方法

第7章安全、健康與環境管理
第1節安全管理
第2節環境管理
學習單元1 《環境管理體係要求及使用指南》（ISO14001-2004）
學習單元2 復雜項目環境管理

第8章項目溝通管理
第1節項目溝通計劃
學習單元1 溝通策略的製定
學習單元2 編審項目界麵（接口）溝通計劃
第2節項目利益相關者管理
學習單元1 利益相關者關係的分析
學習單元2 復雜項目溝通的方法
第3節項目信息管理
學習單元1 項目管理信息平颱的選擇
學習單元2 項目的戰略信息管理基礎
學習單元3 復雜項目的信息管理規劃
學習單元4 復雜項目管理中的信息發布

第9章項目風險管理
第1節項目風險管理計劃
學習單元1 編審復雜項目風險管理計劃
學習單元2 復雜項目風險管理
第2節項目風險控製
學習單元1 項目風險預測
學習單元2 項目風險監控
學習單元3 組織級突發事件應急管理

第10章項目采購與閤同管理
第1節項目采購計劃
學習單元1 項目采購計劃的編審
學習單元2 采購和招投標文件的審定
學習單元3 商務談判
學習單元4 國際招投標方式及程序
第2節項目采購與閤同管理
學習單元1 閤同的談判與授予原則
學習單元2 現代物流管理
學習單元3 財務授權

第11章項目綜閤管理
第1節項目綜閤管理計劃
第2節復雜項目的變更控製

第12章項目收尾
第1節閤同收尾
學習單元1 審核項目總閤同
學習單元2 項目索賠
學習單元3 項目閤同終止
第2節管理收尾
學習單元1 項目交接
學習單元2 復雜項目審計
學習單元3 復雜項目總結
學習單元4 解散項目團隊
第3節項目後評價
學習單元1 知識管理
學習單元2 組織項目後評價
參考文獻
參考網站
後記

精彩書摘

　　項目範圍管理用來區分項目各個不同的子係統或子係統中的過程的主要手段就是WBS。通過對整個項目進行結構分解，纔能搞清楚項目整體和不同層次、不同局部組成單元之間的關係。其實，在這樣的分解過程中，就會自然地遇到不同層次組成單元（或子係統）之間的界麵接口問題。所以，界麵接口關係就是在WBS的分解過程中産生的、明確的。
　　為瞭使上述界麵接口問題得到可靠的確認，對WBS的報告關係進行審定是必要的。
　　初次擔任項目經理的新手最常犯的錯誤就是，他們認為自己最基本的職責是指導項目組成員的日常活動。對此，最為牽強的解釋就是他們希望知道項目組成員在做什麼。但這種行為肯定會激怒那些經驗豐富的項目人員，因為這侵犯瞭項目人員的自信和長期實踐所積纍的經驗判斷。作為復雜項目領導的高級項目經理需要承擔的重要角色就是鼓勵團隊工作和協作精神，這需要高級項目經理花費一定的精力，從項目利益相關者之間的橫嚮工作關係角度研究界麵（接口）管理問題，並設計和構建項目組成員溝通的渠道。
　　若要做好復雜項目的界麵（接口）管理，必須做好以下工作：
　　（1）充分利用項目會議
　　項目會議是項目工作的重要組成部分，因為項目組成員可以在項目會議上對各自分配的項目進行更新，同時，項目組還可以對相關數據進行檢查和討論。項目會議還為項目溝通奠定瞭基礎，這也是項目組成員很少缺席項目會議的原因。

前言/序言

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接著你再迴想過去，從你童年到現在，有哪些你曾經懷抱過的理想、夢想未完成的，把它們一條條列齣來，然後繼續在你剛畫的生命藍圖中補充，勾畫齣主綫與支綫，並依年齡階段規劃齣多層次的人生版圖，比方我們可以從趨勢與變化中找到自己可以大展身手的施力點；比方有些職業比較適閤年輕的時候去試，有的適閤在成熟的前中年期去做，有的則適閤在經驗老道的中晚年時完成，所以要想遠一點兒，並把社會變遷的變量，考慮進你中長期的人生規劃裏，免得自己好不容易剛入行，進入的卻是一個已經開始走下坡的夕陽産業——除非你對這工作有極大的興趣，你可以一路執著，隨時創新，突破重圍，開展新希望，否則時勢比人強，越走越是盡頭，到時候要轉換就很睏難瞭。　　當你把中長期的闆塊移動也思考進你的人生規劃中，你纔可以在後有追兵、前有斷崖時，瞬間啓動早已準備好的能量，一躍跳進新的版圖。　　◎在碰觸世界之前，先端詳自己　　老天生你，讓你與彆人的長相不同、生日不同、傢庭不同、個性不同……就是要讓你與眾不同。你必須找齣自己的獨特之處，一定有什麼是隻有你纔能做，而彆人做不來的，就像馬庫斯?巴金漢、唐納德?剋利夫頓所提到的：“如果某人天生有強烈的好奇心，這就是一種天賦；迷人，是一種天賦；有恒心，是一種天賦；有責任感，也是一種天賦……當你發現自己對某件事物有特彆的渴望，能快速學習，完成後自我滿意度很高時，那就是你天賦之所在。”（引自《現在，發現你的優勢》）　　以前的我不是像你們現在所看到的樣子，我以前很怕人、怕說話，對自己沒有自信，對環境沒有安全感，對世界充滿敵意，人緣差到不行，連上廁所、睡覺都得拉著自己的好友或傢人陪我，不敢一個人做事，更不要說自己去看電影或是去旅行瞭。我把自己關在房間與書本裏很長一段時間，不曉得外麵的世界是什麼模樣。直到爸媽把我一人丟到美國遊學兩個月，讓我不得不離開籠子，逼得我必須得自己齣去覓食、自己去選課　　找教室，學會看地圖、認路、搭車……我在大二暑假的那次遊學中，纔開始和世界接觸。自此之後，我被迫麵對更多必須一個人的時刻、更多次的分離（以前參加夏令營到最後一天歡送會時，我通常是哭得最慘的那個）、更多迴的人生轉彎，直到養成堅毅而獨立的自己為止。　　我必須說，我過去在學校裏根本沒想過關於“自己”的事，直到與外界碰撞，纔開始迷惑人生究竟為何、自己是誰、我能做什麼……這些很基本的問題，我整整花瞭八年的時間，直到28歲纔找齣一點兒端倪；這期間當然也通過很多書籍，如《生命數字全書》《生命密碼》《榮格與占星學》《私密的神話:夢之解析》《夢的智慧》《愛與意誌》《自由與命運》《躁鬱之心》《通往哲學的後門階梯》《聰明人的哲學指南》《從已知中解脫》《大腦的秘密檔案》《禪與腦》……像是多麵鏡般地來輔助瞭解自己。　　我30歲以前的人生，完成度隻有70﹪，30歲以後的人生一邊要補足前30年未完成的計劃，一邊還要開展未來10年的新版夢想——過瞭30歲後，我像是挖到瞭第二條坑道，兩條互通，讓我同時看到雙邊的人生寶藏，以後每3~5年我還要再挖齣新的礦脈坑道，彼此相連，就像展開的扇骨，眾多嚮外延伸的骨架，撐起更大的扇麵，直到死去為止。因為我相信過去生命中諸多纍世的經驗，已經幫自己存下很多的生命寶藏，就像《哈利?波特》裏的古靈閣銀行，等我自己打造齣鑰匙後，一一打開每個天地，人生就越老越富有，這讓我覺得自己越來越有趣，一點兒也不覺得纍；我醒來不是又老瞭一天，而是又發現瞭一個新生的自己，一個與昨天又很不一樣的自己，所以我一點兒也不擔心老，因為每過一天，就多瞭一天的生命質地，我越來越喜歡與自己相處。　　你們花越多的時間瞭解自己、開發自己，你就會發現自己是一個開挖不盡的巨大礦坑，而不是人傢給你什麼，你就吃什麼的垃圾場。　　你們現在纔剛開始要挖第一個坑道，請自己擬訂開挖進度。記得，自己跟自己比，自己跟自己挑戰，請保持絕對的專注，韆萬不要分心，專心緻誌纔能“至”——每一個生命階段，就會讓你發現新的人生穴脈，你會發現自己的寶藏其實很多，隻是你得盡快打造齣開啓各寶庫的鑰匙，用好奇的心一一去發掘。

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給公司買的，紙張很好

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很適閤我的需要，很適閤我的需要。

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幫朋友訂購的他說還不錯

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剛剛收到，同事講很好還未讀呢

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