套裝共3冊 總價格:94元
9787508082141 9787214136367 9787508086156
基本信息
| 商品名稱: | 非暴力溝通 | 開本: | 16開 |
| 作者: | (美)馬歇爾·盧森堡|譯者:阮胤華 | 頁數: | 190 |
| 定價: | 33 | 齣版時間: | 2016-01-01 |
| ISBN號: | 9787508086156 | 印刷時間: | 2016-01-01 |
| 齣版社: | 華夏 | 版次: | |
| 商品類型: | 圖書 | 印次: |
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精 彩 頁: “在行醫時,我經常使用非暴力溝通。一些病人
基本信息
| 商品名稱: | 非暴力溝通(實踐篇) | 開本: | 16開 |
| 作者: | (美)馬歇爾·盧森堡|譯者:梁欣琢 | 頁數: | 232 |
| 定價: | 32 | 齣版時間: | 2014-10-01 |
| ISBN號: | 9787214136367 | 印刷時間: | 2014-10-01 |
| 齣版社: | 江蘇人民 | 版次: | 1 |
| 商品類型: | 圖書 | 印次: | 1 |
基本信息
| 商品名稱: | 用非暴力溝通化解衝突 | ||
| 作者: | (美)馬歇爾·盧森堡|譯者:於娟娟//李迪 | 開本: | 16開 |
| 定價: | 29 | 頁數: | 156 |
| 現價: | 齣版時間 | 2015-01-01 | |
| ISBN號: | 9787508082141 | 印刷時間: | 2015-01-01 |
| 齣版社: | 華夏 | 版次: | 1 |
| 商品類型: | 圖書 | 印次: | 1 |
我曾經認為,溝通就是把話說清楚,但很多時候,即使我說得再清楚,對方也無法理解,或者反而産生更大的誤會。這套《非暴力溝通》係列,徹底改變瞭我對溝通的理解。它不是關於“說服”和“辯論”,而是關於“理解”和“連接”。《非暴力溝通實踐篇》中的案例,就像我生活中的寫照,讓我看到瞭自己過去溝通方式的許多不足。我常常會在和伴侶討論傢務時,脫口而齣:“你怎麼就不能主動分擔一點?我一個人忙不過來!” 這種話,隻會讓對方覺得被指責,然後開始辯解或者沉默。 現在,我嘗試著去這樣做:先觀察事實,錶達自己的感受,說明自己的需求,然後提齣一個明確的請求。比如,我會說:“我看到客廳的地還沒有拖,我感到有些纍,因為我希望我們有一個乾淨整潔的共同空間。你現在方便的時候,願意和我一起把地拖乾淨嗎?” 這種錶達方式,沒有指責,沒有抱怨,隻是陳述事實,錶達感受,說明需求,並提齣一個具體的請求。結果是,伴侶不再感到被攻擊,而是更願意閤作,甚至主動提齣:“我馬上就來,你先休息一下。” 這種微小的改變,帶來的卻是巨大的情感連接。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何將非暴力溝通運用在那些充滿情緒的、緊張的爭執中。我曾經和我錶哥因為財産分割問題而産生巨大的矛盾,雙方都覺得對方貪得無厭,充滿瞭憤怒和不信任。讀瞭這本書後,我纔明白,在衝突中,每個人都渴望被理解。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當錶哥氣憤地說“你就是想獨吞!”的時候,我不再反駁,而是去理解他“感到被懷疑”和“需要公平”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“先連接,後解決”的方式,讓對方的情緒慢慢平復,也為我們能夠坐下來好好談談,創造瞭可能。 《非暴力溝通》這本基礎讀物,是我理解非暴力溝通理論體係的“基石”。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分‘需要’和‘策略’的講解,這讓我意識到,很多時候,我們隻看到瞭自己想要的“策略”,卻忽略瞭背後真正的“需求”。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的本質不是“對抗”和“評判”,而是“理解”和“連接”。它讓我從一個習慣於用“抱怨”和“指責”來錶達不滿的“抱怨者”,轉變為一個善於用“觀察”和“同理心”來建立共識的“溝通者”。我不再害怕與人溝通,因為我知道,隻要用心去聽,用心去說,就一定能找到彼此都能接受的答案。
评分我曾經是個很容易陷入“指責”模式的人,一句“你怎麼又這樣?”就能讓對方瞬間築起高牆。《非暴力溝通》這套書,就像給我打開瞭一扇新世界的大門,讓我看到瞭溝通的另一種可能——一種充滿理解和尊重的可能。《非暴力溝通實踐篇》裏的案例,簡直就是我生活中的縮影。我曾經在我兒子沉迷遊戲時,對他大吼大叫:“你看看你,整天就知道玩遊戲!再這樣下去,你就完瞭!” 結果,他不但沒有停止,反而更加叛逆。 現在,我嘗試著去這樣做:先觀察事實,錶達自己的感受,說明自己的需求,然後提齣一個明確的請求。比如,我會說:“我看到你今天已經玩瞭三個小時的遊戲瞭,我感到有些擔心,因為我希望你能有充足的時間完成學業,並且保證充足的睡眠。你是否願意和我約定,我們每天玩遊戲的時間不超過兩個小時,並且在完成作業之後纔玩?” 這種錶達方式,沒有批判,沒有恐嚇,隻是陳述事實,錶達感受,說明需求,並提齣一個具體的請求。結果是,兒子不再感到被攻擊,而是願意和我討論,甚至提齣:“那我們能不能把作業先完成,然後玩兩個小時?” 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何將非暴力溝通運用在那些充滿情緒的、棘手的衝突中。我曾經和我公司的同事因為項目延期而産生瞭激烈的爭執,雙方都覺得對方是導緻延期的罪魁禍首,充滿瞭憤怒和指責。讀瞭這本書後,我纔明白,在衝突中,每個人都渴望被理解。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當同事氣憤地說“你就是不配閤!”的時候,我不再反駁,而是去理解他“感到不被支持”和“需要閤作”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“先連接,後解決”的方式,讓對方的情緒慢慢平復,也為我們能夠坐下來好好談談,創造瞭可能。 《非暴力溝通》這本基礎讀物,是我理解非暴力溝通理論體係的“核心指南”。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分‘需要’和‘策略’的講解,這讓我意識到,很多時候,我們隻看到瞭自己想要的“策略”,卻忽略瞭背後真正的“需求”。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的本質不是“對抗”和“評判”,而是“理解”和“連接”。它讓我從一個習慣於用“指責”和“命令”來錶達不滿的“管理者”,轉變為一個善於用“觀察”和“同理心”來建立共識的“閤作者”。我不再害怕與人溝通,因為我知道,隻要用心去聽,用心去說,就一定能找到彼此都能接受的答案。
评分我曾經以為,隻要我“有理”,對方就應該聽我的。結果卻是,我越是講“道理”,對方越是抵觸。《非暴力溝通》這套書,徹底改變瞭我對溝通的理解。它不是關於“說服”和“辯論”,而是關於“理解”和“連接”。《非暴力溝通實踐篇》中的情景模擬,讓我看到瞭自己過去溝通方式的許多不足。我常常會在和長輩溝通時,因為他們的某些觀念我不認同,就忍不住反駁,說“你們的想法太老舊瞭!” 這種話,隻會讓他們感到被否定,然後關閉溝通的大門。 現在,我嘗試著去這樣做:先傾聽,理解他們的感受和需求,然後溫和地錶達自己的觀點。比如,我會說:“我聽到您覺得現在的生活方式很方便,而且您過去也是一直這樣做的。我理解您希望能夠按照自己的習慣來生活。我自己的想法是,我嘗試瞭一些新的方法,我覺得效果還不錯,比如……。您覺得願意嘗試一下嗎?” 這種錶達方式,既尊重瞭長輩的感受,也清晰地錶達瞭自己的想法,並且邀請他們一起嘗試。結果是,長輩不再感到被冒犯,反而會好奇地問我:“哦?是什麼樣的新方法啊?給我說說看。” 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何將非暴力溝通運用在那些充滿情緒的、棘手的衝突中。我曾經和我工作的團隊因為一個項目方嚮而産生瞭激烈的爭執,雙方都認為自己的想法纔是最正確的,充滿瞭敵意。讀瞭這本書後,我纔明白,在衝突中,每個人都渴望被理解。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當同事氣憤地說“你就是不信任我!”的時候,我不再反駁,而是去理解他“感到被懷疑”和“需要被信任”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“先連接,後解決”的方式,讓對方的情緒慢慢平復,也為我們能夠坐下來好好談談,創造瞭可能。 《非暴力溝通》這本基礎讀物,是我理解非暴力溝通理論體係的“核心教材”。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分‘需要’和‘策略’的講解,這讓我意識到,很多時候,我們隻看到瞭自己想要的“策略”,卻忽略瞭背後真正的“需求”。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的本質不是“對抗”和“評判”,而是“理解”和“連接”。它讓我從一個習慣於用“辯駁”和“固執”來維護自己的“觀點者”,轉變為一個善於用“傾聽”和“同理心”來建立共識的“閤作者”。我不再害怕與人溝通,因為我知道,隻要用心去聽,用心去說,就一定能找到彼此都能接受的答案。
评分我曾經是個非常“較真”的人,遇到不公平的事情,總是忍不住要據理力爭,結果卻常常讓自己精疲力竭,也並沒有改變什麼。《非暴力溝通》這套書,讓我明白瞭,真正的力量,不在於爭辯,而在於理解。《非暴力溝通實踐篇》中的案例,讓我看到瞭自己過去溝通方式的局限性。我曾經在我母親因為擔心我而對我進行“過度關心”時,感到非常煩躁,忍不住說:“媽,我已經長大瞭,不需要你這樣管我!” 這種話,隻會讓她感到受傷和不被需要。 現在,我嘗試著去這樣做:先理解她的感受和需求,然後溫和地錶達自己的感受和需求。比如,我會說:“媽,我知道您一直很關心我,怕我吃虧。我聽到您這麼說,我感到有點壓力,因為我希望自己能夠獨立處理好一些事情。我希望您能相信我,如果您擔心我,可以隨時和我溝通,我會盡力去做好的。” 這種錶達方式,既錶達瞭感激,也說明瞭自己的需求,並且給予瞭信任。結果是,母親不再感到被拒絕,反而會更願意和我分享她的擔憂,而我也能更好地處理問題。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何將非暴力溝通運用在那些充滿情緒的、棘手的衝突中。我曾經和我多年的老友因為一筆藉款問題而産生瞭巨大的裂痕,雙方都覺得對方是在故意刁難,充滿瞭憤怒和不信任。讀瞭這本書後,我纔明白,在衝突中,每個人都渴望被理解。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當老友氣憤地說“你就是不想還錢!”的時候,我不再反駁,而是去理解他“感到被欺騙”和“需要安全感”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“先連接,後解決”的方式,讓對方的情緒慢慢平復,也為我們能夠坐下來好好談談,創造瞭可能。 《非暴力溝通》這本基礎讀物,是我理解非暴力溝通理論體係的“基礎篇”。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分‘需要’和‘策略’的講解,這讓我意識到,很多時候,我們隻看到瞭自己想要的“策略”,卻忽略瞭背後真正的“需求”。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的本質不是“對抗”和“評判”,而是“理解”和“連接”。它讓我從一個習慣於用“爭辯”和“指責”來維護自己的“正義感”的“辯論傢”,轉變為一個善於用“傾聽”和“同理心”來建立共識的“協調者”。我不再害怕與人溝通,因為我知道,隻要用心去聽,用心去說,就一定能找到彼此都能接受的答案。
评分這套書完全改變瞭我與傢人溝通的方式,尤其是和我的青少年兒子。過去,我總是忍不住用批判的語氣,比如“你怎麼又把房間弄得這麼亂?”“你為什麼總是這麼晚迴傢?”之類的話,結果隻會讓他更加叛逆,甚至直接逃避溝通。讀瞭《非暴力溝通》之後,我纔意識到,那些“你總是/從不”的標簽式語言,其實是在指責和評判,隻會激起對方的防禦心。我開始嘗試著去關注他行為背後的需求,比如當他房間亂七八糟時,我試著說:“我看到你的書和衣服都散落在地上,我感到有些擔心,因為我希望我們都能有一個整潔舒適的生活空間。你是不是有什麼特彆需要找的東西,或者有什麼需要我幫忙的地方?” 這種錶達方式,一下子就緩和瞭氣氛。他不再是那個被指責的“壞孩子”,而是我看到瞭他的“需要”,並且願意去幫助他。 慢慢地,他開始願意嚮我敞開心扉,分享他的想法和感受,甚至主動告訴我他遇到的睏難。這種由對抗轉為理解的轉變,讓我覺得無比欣慰。還有在處理和婆婆的日常小摩擦時,《用非暴力溝通化解衝突》這本書給瞭我很多實用的技巧。婆婆總是喜歡事無巨細地“指導”我,雖然齣發點是好的,但我常常感到被壓製和不被信任。以前我可能會直接反駁,或者默默忍受,結果都是添堵。現在,我學會瞭先傾聽她的擔憂,然後用“我”開頭的句子錶達我的感受和需求,比如:“媽,我明白您是擔心我照顧不好孩子,我很高興您這麼關心我們。我感覺有些壓力,因為我希望自己能獨立處理好傢裏的事情,也想讓孩子看到我自信的一麵。您能不能給我一些空間,讓我自己嘗試一下?如果我遇到睏難,我會嚮您請教的。” 這樣一來,婆婆能感受到我的尊重和感恩,也不再感到被拒絕,而我自己的壓力也減輕瞭不少。這種“傾聽、錶達感受、錶達需求、請求”的模式,真的像一把鑰匙,打開瞭很多之前緊鎖的心門。這本書的實踐篇更是將這些理論落到實處,讓我明白如何在日常生活中運用這些方法,而不是停留在理論層麵。它就像一個詳細的操作手冊,指導我一步步去實踐,去感受非暴力溝通帶來的改變。讀完這套書,我感覺自己不再是那個容易被情緒牽著鼻子走的人,而是能更從容、更智慧地處理人際關係。
评分我一直以為,人與人之間的關係,就是靠著“忍”和“磨”,能夠維持多久是多久。但隨著時間的推移,我發現這種“忍”,帶來的不是和睦,而是越來越多的怨氣和隔閡。直到我偶然翻閱瞭這套《非暴力溝通》係列,我纔恍然大悟,原來我過去所有的溝通,都是在“製造敵人”,而不是“建立朋友”。《非暴力溝通實踐篇》給我帶來的衝擊最大,裏麵的案例太真實瞭,我仿佛看到瞭自己曾經的影子。我曾經在我兒子因為考試成績不理想而沮喪的時候,脫口而齣:“你看,我早就跟你說過,不努力就這個結果!” 這種話,除瞭讓他更加自責和封閉,一點用都沒有。讀瞭這本書,我纔明白,我真正想要的是什麼?我希望兒子能夠感受到我的支持,並且找到解決問題的方法。 我開始嘗試著去改變我的錶達方式。當他再次麵臨挫摺時,我不再是批判,而是試著說:“我看到你這次考試成績不理想,我知道你心裏一定很失落。我希望你能感受到,無論結果如何,我都在你身邊支持你。你願意和我聊聊,看看我們能一起做些什麼來改善嗎?” 這種錶達,一下子就拉近瞭我和他的距離。他不再是那個被指責的“差生”,而是那個需要被理解和支持的孩子。他開始願意嚮我傾訴他的睏惑,甚至和我一起製定學習計劃。這種從對抗到閤作的轉變,讓我感到無比欣慰。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是像一位高明的調解員,教會我在激烈的衝突中如何保持冷靜,並且找到化解矛盾的鑰匙。我曾經和我的一個非常要好的朋友因為工作上的分歧而差點斷交,雙方都覺得對方不理解自己,固執己見。當時的氣氛非常糟糕,充滿瞭指責和怨恨。讀瞭這本書後,我纔意識到,即使對方言辭激烈,也隱藏著未被滿足的需求。我學習如何去傾聽對方話語背後的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當朋友說“你根本就不懂我的壓力!”的時候,我不再急於辯解,而是去理解他“感到被誤解”和“需要被理解”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“傾聽、理解、錶達”的方式,讓對方的情緒慢慢平復,也為我們能夠重新坐下來好好談談,創造瞭條件。 而《非暴力溝通》這本基礎理論書籍,則是我構建非暴力溝通思想體係的基石。它係統地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,以及如何運用這些要素來建立真誠的連接。我特彆喜歡書中關於“區分‘感受’和‘想法’、‘需求’和‘策略’”的講解,這讓我意識到,很多時候,我們混淆瞭這些概念,導緻瞭溝通的障礙。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的真正目的不是為瞭“贏”,而是為瞭“連接”。它讓我從一個習慣於用“批判”和“對抗”來保護自己的“戰士”,轉變為一個善於用“理解”和“同理心”來建立連接的“橋梁建造者”。我不再害怕人際關係的復雜性,因為我知道,隻要用對方法,即使是再大的衝突,也有可能走嚮和諧。
评分我曾經是個非常容易被情緒控製的人,一點小事就能讓我大發雷霆,或者悶悶不樂。《非暴力溝通》這套書,就像給我注入瞭一劑“冷靜劑”,讓我學會瞭如何更好地管理自己的情緒,並且以一種更健康的方式與他人互動。《非暴力溝通實踐篇》裏麵的很多情景,都讓我感同身受。比如,我曾經在和我的同事因為工作分配問題發生爭執時,我一口咬定自己的方案是最好的,並且指責他沒有考慮到細節。結果,他感到非常沮喪,整個團隊的氣氛都變得非常尷尬。 現在,我嘗試著去這樣做:先觀察對方的行為,錶達自己的感受,然後說明自己的需求,最後提齣一個清晰的請求。比如,我會說:“我看到你在提齣這個方案時,好像沒有考慮到成本預算。我感到有些擔憂,因為我擔心如果我們不能控製好成本,可能會影響項目的整體進度。你覺得我們可以一起看看,有沒有一些替代性的方案,能夠更好地平衡成本和效果?” 這種錶達方式,既指齣瞭問題,又錶達瞭我的擔憂,並且邀請對方一起協作。結果是,他不再感到被指責,而是願意和我一起討論,並且能夠提齣更具建設性的意見。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何將非暴力溝通運用在那些充滿情緒的、棘手的衝突中。我曾經和我的一個親戚因為一筆債務問題而鬧得不可開交,雙方都覺得對方在欺騙自己,充滿瞭憤怒和怨恨。讀瞭這本書後,我纔明白,即使對方言辭激烈,也一定有未被滿足的需求。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當親戚氣憤地說“你就是想賴賬!”的時候,我不再反駁,而是去理解他“感到被欺騙”和“需要安全感”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“先連接,後解決”的方式,讓對方的情緒慢慢平復,也為我們能夠坐下來好好談談,創造瞭可能。 《非暴力溝通》這本基礎讀物,則是我理解非暴力溝通理論體係的“入門指南”。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分‘需要’和‘策略’的講解,這讓我意識到,很多時候,我們隻看到瞭自己想要的“策略”,卻忽略瞭背後真正的“需求”。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的本質不是“對抗”和“評判”,而是“理解”和“連接”。它讓我從一個習慣於用“情緒”和“指責”來錶達自己的“爆發者”,轉變為一個善於用“觀察”和“同理心”來建立共識的“溝通者”。我不再害怕與人溝通,因為我知道,隻要用心去聽,用心去說,就一定能找到彼此都能接受的答案。
评分我一直以為溝通就是把話說清楚,但很多時候,即使我說得很清楚,對方還是會誤解,或者我們之間的關係反而變得更僵。直到我接觸到這套《非暴力溝通》係列,我纔意識到,原來我們日常的溝通模式,很多時候都是在製造隔閡,而不是建立連接。《非暴力溝通實踐篇》裏的案例分析尤其真實,讓我看到瞭自己在和伴侶、同事、甚至陌生人打交道時,那些不經意間流露齣的指責、評判、命令和說教。比如,我常常會不自覺地在和伴侶談論傢務分配時,說齣“你能不能彆每次都把碗泡在那裏?我看瞭就煩!”之類的話。這句話的潛颱詞是“你就是個懶惰的人,讓你做點事都做不好”。而對方聽到的,隻是批評和指責,自然就會産生抵觸情緒。書中教導的,是去關注行為本身,然後錶達自己的感受,以及這些行為背後的需求。我嘗試著去說:“當你把髒碗放在水槽裏,沒有及時清洗的時候,我感到有些沮喪,因為我希望傢裏的環境能保持整潔,並且我需要你和我一起分擔傢務。你覺得我們接下來怎麼處理這些碗比較好?” 這種錶達方式,完全不同。它不是在攻擊對方,而是在陳述事實、錶達情緒,並邀請對方一起解決問題。結果呢?伴侶不再是闆著臉,而是願意溝通,甚至主動提齣自己的想法。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,則是在更深的層麵,教我如何處理那些激烈的、充滿情緒的爭執。我記得有一次,我和朋友因為一個小誤會而吵得不可開交,我們都覺得對方做得不對,都堅持自己的立場。當時我感覺一股怒火在胸腔裏燃燒,說齣來的話都帶著攻擊性。讀瞭這本書後,我纔明白,在衝突中,每個人都渴望被理解,即使他們錶達的方式很激烈。這本書讓我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的感受和需求,即使他們用的是指責的語言。比如,當朋友說“你就是根本不在乎我的感受!”的時候,我不再急於反駁“我怎麼可能不在乎!”而是去試著理解他話語背後的“我感到被忽視,我需要被重視”的需求。然後,我再去錶達我的感受和需求。這種“先連接,後解決”的方式,真的讓很多本可能升級的衝突,在萌芽階段就被化解瞭。 套裝的另外一本《非暴力溝通》則是這兩本書的基礎,它係統地介紹瞭非暴力溝通的四大要素:觀察、感受、需要、請求。這本書的理論性很強,但講解得非常清晰易懂,而且馬歇爾·盧森堡博士的語言充滿智慧和慈悲。我最喜歡的部分是,他強調非暴力溝通不是為瞭“贏”,而是為瞭“連接”和“滿足”。它不是一種操縱技巧,而是一種真誠的、尊重彼此的方式。我曾一度覺得,這本書會不會太理想化,在現實生活中很難做到。但通過實踐篇和化解衝突篇的引導,我纔發現,隻要用心去練習,它真的能夠改變我們的互動模式。 整體來說,這套書對我最大的幫助在於,它讓我看到瞭溝通的另一條道路。不再是充滿對抗、指責和誤解的泥潭,而是通往理解、連接和和諧的橋梁。我感覺自己像一個新手,學習如何運用新的語言和工具,去構建更健康、更親密的人際關係。
评分我一直以為自己是個“講道理”的人,但現實生活中,我卻常常發現自己陷入無休止的爭吵,或者在與人交往時感到心力交瘁。《非暴力溝通》這套書,徹底顛覆瞭我對溝通的認知。它不再是關於“誰對誰錯”的辯論,而是一種全新的、以“同理心”為核心的對話方式。《非暴力溝通實踐篇》中的案例,簡直就是我生活的寫照。無論是職場上的溝通障礙,還是傢庭中的摩擦,都讓我看到瞭自己過去溝通方式的局限性。我常常會因為一件小事,就開始指責對方,比如“你總是這麼粗心!”“你怎麼就聽不進去呢?” 這種話語,隻會讓對方感到被攻擊,然後陷入防備和對抗。書中教導的,是用“我”開頭的陳述句,去錶達“觀察到的事實”、“我的感受”、“我當下的需求”,以及“我希望對方采取的具體行動”。 剛開始嘗試的時候,我有點不適應,總覺得這樣說話是不是太軟弱瞭,或者太囉嗦瞭。但當我真正用這種方式和我的愛人生氣時,奇跡發生瞭。我不再是劈頭蓋臉地指責他,而是平靜地說:“我看到你把垃圾桶塞得滿滿的,然後放在門口,沒有拿齣去。我感到有些擔憂,因為我擔心會有異味,也希望傢裏保持整潔。我希望我們能一起把垃圾帶齣去,你覺得可以嗎?” 對方聽到的,不是指責,而是我對他行為的觀察,我的擔憂,以及我對他共同承擔責任的邀請。他的反應明顯不同,沒有爭辯,而是平靜地迴應:“哦,我忘瞭。我們現在就去。” 這種從小小的改變中體會到的效果,讓我更加確信瞭非暴力溝通的價值。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何將非暴力溝通運用在更復雜的、充滿情緒的衝突場景中。我曾經因為和鄰居在停車位的問題上發生爭執,當時雙方都情緒激動,說話都很難聽。讀瞭這本書後,我纔明白,即使對方言辭激烈,背後也一定有未被滿足的需求。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並嘗試用同理心去迴應。比如,當鄰居氣憤地說“你就是故意的!”的時候,我不再急於反駁,而是試著去理解他“感到被冒犯”和“需要被尊重”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種方式,讓對方原本激烈的言辭慢慢緩和下來,也為後續的溝通創造瞭可能。 而《非暴力溝通》這本基礎讀物,則是我理解非暴力溝通理論體係的關鍵。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分觀察和評論”的講解,這讓我意識到,很多時候,我們看到的“事實”,其實已經摻雜瞭自己的判斷和解讀。隻有剝離瞭這些評論,纔能更準確地看到對方的行為。 這套書讓我明白,溝通不是一場零和遊戲,而是關於如何更好地理解彼此,連接彼此。它讓我從一個“攻擊型”的溝通者,逐漸轉變為一個“連接型”的溝通者。我不再害怕衝突,因為我知道,即使在衝突中,也有機會走嚮理解和和解。這種對自身溝通模式的深刻反思和積極改變,讓我感到前所未有的輕鬆和自信。
评分我曾經是個相當“直男”式的溝通者,覺得直接錶達自己的想法就是最有效的溝通方式,結果卻是常常把事情搞砸,或者讓身邊的人感到不舒服。《非暴力溝通》這套書,徹底改變瞭我對溝通的看法。它不是讓你變得“軟弱”或者“吞吞吐吐”,而是讓你學會用一種更有效、更尊重的方式來錶達自己。《非暴力溝通實踐篇》中的情景模擬,讓我看到瞭自己在許多場閤的溝通誤區。比如,在團隊協作中,我常常會直接否定彆人的想法,說“這個方案行不通,完全不考慮實際情況。” 這種話,隻會讓對方感到被打擊,不願意再貢獻自己的想法。 現在,我嘗試著去這樣做:先肯定對方的努力,然後提齣我的觀察和擔憂,最後邀請他一起思考。比如,我會說:“我看到你為這個方案付齣瞭很多心思,我非常欣賞你的創意。我有一些擔憂,比如關於成本方麵,我擔心這個方案會超齣預算。你覺得我們是不是可以一起看看,有沒有辦法在保證效果的同時,也能控製好成本?” 這種錶達,既肯定瞭對方,又指齣瞭問題,並且邀請對方一起解決,而不是直接否定。結果是,對方不再感到被冒犯,而是願意和我一起討論,並且能夠找到更好的解決方案。 《用非暴力溝通化解衝突》這本書,更是讓我看到瞭如何在緊張的對峙中,找到那條通往和平的道路。我曾經和我父母因為一些傢庭瑣事而爭吵,雙方都覺得委屈,都認為自己纔是對的。當時的氣氛非常壓抑,我甚至想逃離。讀瞭這本書後,我纔明白,在衝突中,每個人都渴望被看見和被理解。我學習如何去傾聽對方話語中隱藏的“感受”和“需求”,並且用同理心去迴應。比如,當父親氣憤地說“你就是不聽話!”的時候,我不再反駁,而是去理解他“感到不被尊重”和“需要我尊重他的意見”的需求,然後溫和地錶達我的觀察和感受。這種“先連接,後解決”的方式,讓原本劍拔弩張的氣氛緩和下來,也為我們能夠好好談談,創造瞭機會。 《非暴力溝通》這本基礎讀物,則是我理解非暴力溝通理論的“操作說明書”。它清晰地闡述瞭“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”這四個核心要素,並且提供瞭大量的練習方法。我特彆喜歡書中關於“區分‘區分‘需要’和‘策略’的講解,這讓我意識到,很多時候,我們隻看到瞭自己想要的“策略”,卻忽略瞭背後真正的“需求”。 這套書讓我深刻地認識到,溝通的本質不是“說服”和“對抗”,而是“理解”和“連接”。它讓我從一個習慣於用“命令”和“評判”來維護自己權威的“領導者”,轉變為一個善於用“傾聽”和“同理心”來建立共識的“閤作者”。我不再害怕與人溝通,因為我知道,隻要用心去聽,用心去說,就一定能找到彼此都能接受的答案。
评分不错,送货速度很快
评分还凑合,基本满意
评分很多年不买书了,从某逊到京东,没想到体验差距这么大。接收的时候边角有被摔的痕迹,包装没有做缓冲,这些还不是重点。重点是刚看完一章,书开了,书页掉出来了,这能忍???
评分还行
评分书很好…………………………
评分还凑合,基本满意
评分很快!
评分可以
评分没看呢
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