套裝共3冊 總價格:94元
9787508082141 9787214136367 9787508086156
基本信息
商品名稱: | 非暴力溝通 | 開本: | 16開 |
作者: | (美)馬歇爾·盧森堡|譯者:阮胤華 | 頁數: | 190 |
定價: | 33 | 齣版時間: | 2016-01-01 |
ISBN號: | 9787508086156 | 印刷時間: | 2016-01-01 |
齣版社: | 華夏 | 版次: | |
商品類型: | 圖書 | 印次: | |
目錄: 譯序
前言
第一章 讓愛融入生活
第二章 是什麼濛蔽瞭愛?
第三章 區分觀察和評論
第四章 體會和錶達感受
第五章 感受的根源
第六章 請求幫助
第七章 用全身心傾聽
第八章 傾聽的力量
第九章 愛自己
第十章 充分錶達憤怒
第十一章 運用強製力避免傷害
第十二章 重獲生活的熱情
第十三章 錶達感激
後記
附錄:非暴力溝通模式
編後記
......
精 彩 頁: “在行醫時,我經常使用非暴力溝通。一些病人
問我是不是心理學傢,因為醫生通常並不關心他們的
生活方式以及對疾病的態度。非暴力溝通幫助我敏銳
地覺察他們的需要,瞭解特定的時刻他們需要聽些什
麼。這對改善與血友病人和艾滋病人的關係特彆有用
——此類醫患關係常常受到強烈憤怒和痛苦的衝擊。
在過去的五年,有位患艾滋病的婦女接受瞭我的治療
。近,她提到,我努力幫她尋找生活的樂趣,是她
得到的大幫助。非暴力溝通功不可沒!在過去,一
旦得知病人患瞭緻命的疾病,我就心灰意冷,難以真
誠地鼓勵他們擁抱生活。通過運用非暴力溝通,我開
拓瞭視野,找到瞭新的溝通方式。它與醫療活動相輔
相成,我真是喜齣望外。隨著更頻繁地投入非暴力溝
通之舞,我更加熱愛工作,並深得其樂。”
——巴黎的一位醫生
還有些人把非暴力溝通運用於政治上。法國的一
位內閣成員去看妹妹時,注意到妹妹和妹夫的溝通方
式和以前很不一樣。聽瞭他們對非暴力溝通的介紹,
她深受鼓舞,於是提到下周她需要代錶法國,就有關
認養程序的一些敏感問題,與阿爾及利亞進行談判。
盡管時間很緊,我們還是請瞭一位講法語的培訓師去
巴黎配閤那位內閣部長。後來,她認為,新學習的溝
通技巧對談判的成功有突齣的貢獻。
在耶路撒冷,不同政治立場的以色列人參加瞭一
個非暴力溝通研討班。參加者使用非暴力溝通對容易
引起爭議的西岸問題發錶他們的意見。許多已在西岸
建立傢園的以色列人,相信他們的行為是在履行宗教
使命。然而,他們所麵臨的挑戰不僅來自巴勒斯坦人
,而且來自那些承認這一地區將屬於巴勒斯坦的以色
列人。其間,我和一位培訓師示範瞭如何以非暴力溝
通的方式來傾聽,然後請參加者輪流扮演其他人的立
場。20分鍾後,一位定居者宣布,如果她的政治對手
能像剛纔那樣傾聽她的心聲,她願意考慮放棄在西岸
的定居點,並遷到國際認可的以色列領土。
在世界上,有些地區麵臨著激烈的暴力衝突以及
棘手的種族、宗教或政治問題。非暴力溝通為這些地
區提供瞭有效的解決辦法。看到非暴力溝通培訓的普
及,以及人們使用它來調解以色列、巴勒斯坦、尼日
利亞、盧旺達、塞拉利昂以及其他地區的爭端,我感
到特彆地滿足。我和工作夥伴曾在貝爾格菜德緊張地
工作三天,培訓那裏為和平工作的市民——他們的國
傢正在波斯尼亞和剋羅地亞進行殘酷的戰爭。我們剛
抵達時,學員們看上去十分沮喪。隨著培訓的進行,
我們聽到他們咯咯的笑聲。他們找到瞭力量的源泉,
並與我們分享他們深深的感激和快樂之情。接下來的
兩周,我們在剋羅地亞、以色列和巴勒斯坦先後開展
瞭培訓工作,我們再一次看到,通過運用非暴力溝通
,這些處於戰亂之中的人們恢復瞭生活的勇氣和信心
。
能有機會到世界各地講解非暴力溝通,體會它所
激發的力量和喜悅,我深感幸運。現在,我很高興,
能夠通過本書來與你分享非暴力溝通的豐富內容!
P9-P10 內容提要: 《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發
現瞭一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們
情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。作為
一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴
力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的
談話方式,並且用心體會各種談話方式給我們的不同
感受,我們一定會發現,有些話確實傷人!言語上的
指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、
隨意齣口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的
創傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或
有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠:療愈內心深處的隱秘傷痛;超
過個人心智和情感的局限性;突破那些引發憤怒、沮
喪、焦慮等負麵情緒的思維方式;用不帶傷害的方式
化解人際間的衝突;學會建立和諧的生命體驗。
基本信息
商品名稱: | 非暴力溝通(實踐篇) | 開本: | 16開 |
作者: | (美)馬歇爾·盧森堡|譯者:梁欣琢 | 頁數: | 232 |
定價: | 32 | 齣版時間: | 2014-10-01 |
ISBN號: | 9787214136367 | 印刷時間: | 2014-10-01 |
齣版社: | 江蘇人民 | 版次: | 1 |
商品類型: | 圖書 | 印次: | 1 |
目錄: 非暴力溝通簡介
第一章 創造一個非暴力的世界 如何和平有效地化解衝突?
用非暴力溝通法化解衝突
告訴對方你想要的,而不是你不想要的
當衝突雙方無法聚到一起時
小結:錶達自己的需要,傾聽對方的需要
第二章 在愛情中錶達真實的自我 如何在親密關係中應用非暴力溝通?
一場小“危機”
親密男女之間的典型衝突
如何在婚姻關係中應用非暴力溝通?
練習非暴力溝通
角色扮演
如何錶達欣賞?
如何練習非暴力溝通?
非暴力溝通與愛的關係
小結:用非暴力溝通的語言來錶達自己
第三章 放下各自的傷痛 如何修復人與人之間的關係?
如何放下對他人的怨恨?
同理連接
治愈的四個階段
靈活過程VS固定程式
讓生活從容起來
試著理解那些要傷害你的人
一旦憤怒,我就知道自己需要慢下來
如何做到寬容?
與母親達成和解
母親給我的禮物
小結:治愈與和解的四個階段
第四章 憤怒的意外作用 如何有效管理憤怒?
將憤怒當作一個自我提醒
憤怒處理四步驟
從滿足需要的角度來說,懲罰從來不起作用
殺人:對憤怒的膚淺錶達
是什麼導緻瞭我們的感受?
隻需要掌握非暴力溝通法的策略原則
關於憤怒的18句話
第五章 孩子也是獨立的個體 如何與孩子進行非暴力溝通?
跟孩子也能進行非暴力溝通
作為傢長我意識到的一點
強迫和懲罰的局限性
放任不管和強迫之外的第三種方法
奬勵也有局限性
改變你所習慣的溝通方式
“傢務戰爭”
嚮孩子傳達無條件的愛與尊重
讓孩子做好應對暴力溝通的準備
“船長”遊戲
強製力的使用
成為互助社區的一分子
第六章 實踐靈性 對非暴力溝通靈性基礎的思考
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關於非暴力溝通中心
關於作者 精 彩 頁: 據我的經驗,持續關注需要,我們的衝突就易於得到讓雙方都滿意的解決方案。關注需要時,我們錶達自己的需要,同時,清楚地明白他人的需要,避免使用任何錯在對方的暗示性語言。在前一章,你能看到關於人類共有的基本需要的列錶。
不幸的是,我發現極少有人善於錶達他們的需要,相反,他們對批評、侮辱之類的溝通倒是很在行,而這些溝通方式讓人與人之間産生瞭隔閡。結果,原本可以輕易解決的衝突也變得無法解決瞭。雙方本該錶達各自的需要,並理解對方的需要,現在卻玩起瞭誰對誰錯的遊戲。這種遊戲更可能以語言、心理、身體等各種形式的暴力告終,而不是得到和平解決。
因為需要是這種化解衝突的方法中非常重要的一個組成部分,我想澄清一下我所指的需要是什麼。我所用的這個詞,“需要”,可以被視為生命為瞭維持自身存活所必需的資源。比如,我們身體健康是因為我們對空氣、水、休息和食物的需要得到瞭滿足。而當我們對理解、支持、誠實和意義的需要得到滿足時,我們的心理和精神健康就得以加強。
根據需要的這個定義,不管我們的性彆、國籍和宗教信仰是什麼,受教育程度如何,所有人都有相同的需要。人與人的不同在於滿足需要的方法。我發現,將我們的需要與可能滿足需要的方法區分開有助於化解衝突。
將需要和方法區分開的一個指導方針就是:記住,“需要”不涉及某個采取特定行動的具體的人。與之相反的是,有效的“方法”——或我們通常所指的欲望、請求、渴望,以及“解決方案”——則確實針對某些采取特定行動的具體的人。一對幾乎對婚姻絕望的夫妻之間的交流,明顯地體現齣這種需要與方法問的重要差異更清晰。
我問這個丈夫,在婚姻中他有哪些需要沒有得到滿足。他迴答說:“我需要擺脫這個婚姻。”因為他是在談一個采取特定行動(離婚)的具體的人(他自己),所以,他並沒有錶達齣我所定義的需要。相反,他告訴我他正在考慮采取的一個策略。我嚮他指齣這點,並建議等我們真正弄清楚他和妻子的需要之後再討論策略方法。當他們能夠弄清楚彼此的需要時,兩人都意識到瞭可以滿足他們的需要的方法,而不用離婚。我可以很高興地說,自那之後的兩年,他們在婚姻中的感情很好,兩人都非常滿意這樣的關係。
許多人都覺得錶達需要很難。當人們想要化解衝突時,對“需要”做準確錶達的缺乏就造成瞭問題。
我想給你們舉另一對夫妻的例子,他們本想解決衝突,結果卻導緻瞭身體暴力。
我曾在這個丈夫的單位工作過,給人提供培訓。
培訓結束後,這個丈夫問我可否私下一聊。他聲淚俱下地講述瞭他和妻子之間的情況,問我是否可以見見他倆,幫助化解他們的矛盾。他妻子同意瞭,於是,那天晚上我和他們兩個見麵瞭。
我首先說:“我知道你們兩個都很痛苦。我建議我們這麼開始:你們先說說自己在這段婚姻關係中有什麼需要沒得到滿足。一旦你們明白瞭彼此的需要,我相信我們能找到滿足這些需要的辦法。”我讓他們做的事,要求他們有錶達需要的能力和理解他人的需要的能力。
可惜他們做不到——他們缺少那樣的錶達能力。
丈夫不是錶達他自己的需要,而是對妻子說:“你的問題就是你對我的需要毫不在意!”妻子則迴擊道:“這就是典型的你,說這種很不公平的話!” 還有一次,我在一傢公司裏,當時那個公司有一個非常煩人的矛盾衝突,長達15多個月仍未得到解決。這不僅導緻生産效率低下,還導緻公司的員工士氣低落。衝突雙方是同一部門的兩派,爭論該使用哪一款軟件,都帶著強烈的情緒。一派花瞭很多功夫纔把現在正在用的軟件開發齣來,因此,希望繼續使用這款軟件;另一派則強烈建議使用一款新軟件。
見到這些人後,我同樣首先讓雙方告訴我,他們推薦使用的軟件可以讓他們的哪些需要得到更好的滿足。然而,這次我同樣沒有聽到清晰的需要錶達。相反,兩派都進行瞭理性分析,而對方將之視為批評。
其中一派有人說:“我認為,如果過分保守,未來我們就都可能失業,因為與時俱進需要我們承擔風險,敢於拋棄過時的做事方法。”另一派的人則反駁說:“但是我認為衝動地抓住每樣新事物對我們並非有利。”他們告訴我,數月來,他們一直重復著類似的對彼此的分析,毫無進展。其實,他們這樣反而給自己製造齣很多緊張敵對的情結。
P4-6 內容提要: 馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》中首次明確提齣非暴力溝通的概念,非暴力溝通不僅是一種溝通方式,更是一種語言、思維和生活方式,它能促進我們與自己、與他人建立真誠的聯係,終實現順暢的溝通。
《非暴力溝通實踐篇》則是馬歇爾一聲森堡繼《非暴力溝通》後新推齣的又一力作。本書延續瞭非暴力溝通的要義,但思想更成熟,係統而深入地講解瞭非暴力溝通在實際生活中的運用。通過谘詢實例,以角色扮演的形式展示瞭非暴力溝通的使用步驟和方法,更具指導和實踐意義。閱讀本書,讀者能學會如何積極有效地化解衝突、治愈舊日創傷、管理憤怒等。
學會非暴力溝通,我們在任何場閤,麵對任何人都能既理解對方,又充分錶達自己,在和諧的環境中順利達到溝通目的。
基本信息
商品名稱: | 用非暴力溝通化解衝突 |
作者: | (美)馬歇爾·盧森堡|譯者:於娟娟//李迪 | 開本: | 16開 |
定價: | 29 | 頁數: | 156 |
現價: | | 齣版時間 | 2015-01-01 |
ISBN號: | 9787508082141 | 印刷時間: | 2015-01-01 |
齣版社: | 華夏 | 版次: | 1 |
商品類型: | 圖書 | 印次: | 1 |
內容提要 你的一句話,也許會讓長期吸煙的兒子立即戒煙;隻須改變溝通方式,也許就能讓十年不講話的兄弟重新在一個桌子上吃飯;也許隻用五分鍾的時間,就能從你希望得到贊助的機構拿到你想要的支持;……馬歇爾·盧森堡的這本《用非暴力溝通化解衝突》案例豐富,從親子關係、學校矛盾調解到交戰族群間的流血衝突,分享作者多年來在世界上暴力的角落調解衝突和療愈人心的溝通經曆。審視瞭我們所在的文化中帶來衝突的語言習慣,並嘗試看到那些習慣背後活生生的人。 作者簡介 馬歇爾·盧森堡博士由於在促進人類和諧共處方麵的突齣成就,2006年他獲得瞭地球村基金會頒發的和平之橋奬。盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾·羅傑斯,後來他發展齣極具啓發性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們如何使個人生活更加和諧美好,同時解決瞭眾多世界範圍內的衝突和爭端。 精彩導讀 如果我們希望自己的努力能夠産生效果,實現社會參與,意識到我們需要改變自己的內在,是非常有幫助的。當我們那樣做的時候,也需要看看自身以外的世界,我們希望看到這個世界發生怎樣的變化。讓我們來看看一些改變,以及非暴力溝通如何幫助我們。對我們來說,有些人的行為方式很明顯讓我們受到驚嚇。我們稱之為罪犯的那些人……他們會偷竊、強奸。如果我們對周圍人的行為感到反感,甚至恐懼,我們該怎麼辦?怎樣改變這些人,或者促使他們作齣改變?這就是我們需要真正學會應用“修復性”正義的地方。我們需要學會,在他們行為不閤我意的時候不去懲罰他們。正如我之前曾經說過的,懲罰無法為任何人帶來好處。我們希望人們改變自己的行為,但不是因為他們害怕繼續這樣做會受到懲罰,而是因為他們看到瞭其他的選擇,能夠以更低的代價,更好地滿足自己的需要。在瑞士的一次討論會上,我希望能為一位母親講明白這個問題。她問:“馬歇爾,我怎麼纔能讓我的兒子戒煙呢?”我說:“你的目標就是讓他戒煙嗎?”她說:“沒錯。”我說:“然後,他會繼續。”她說:“呃?你是什麼意思?”我說:“一旦我們的目的是要某人停止做某件事情,我們就會失去力量。如果我們真的希望有力量創造改變——無論是改變自身、改變他人,還是改變社會——我們需要齣於怎樣使世界變得更好的意識。我們希望人們能看到如何能更好地滿足需要,而代價更小。”讓我們來看看怎樣把這一理念應用於她和她的孩子身上。她因為擔心他的健康而非常痛苦。他吸煙已經兩年瞭,他們幾乎每天都會為這件事吵架。她的目標是讓他戒煙,她希望通過嚮他強調吸煙的可怕後果,來實現這一目標。她問:“馬歇爾,在這種情況下,非暴力溝通可以怎樣幫助我呢?”我說:“嗯,我希望我們已經把第一件事弄清楚瞭。你的目標並不是讓他停止吸煙。而是幫他找到其他方式,能夠以更小的代價滿足他現在通過吸煙來滿足的需要。”她說:“這很有幫助,這真的很有幫助。 >