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編輯推薦

　　心理學傢有效的心理博弈策略，善用心理博弈策略62招，摸透對方的真是想法，教你如催眠大師般瞬間影響他人，實用的心理分析實戰手冊！

內容簡介

　　本書中，日本實用心理學全麵公開新看透“人心”的研究成果，不論你麵對的是獨斷專行的上司、消極怠工的下屬，還是知識淵博的專傢、經驗豐富的長輩，或是爭強好勝的競爭者、固執己見的頑固派，都能讓你在第一時間看透對方的真實想法，實現操控人心的神奇效果！俗話說：畫龍畫虎難畫骨，知人知麵不知心。想要操控人心，就要掌握科學的心理技巧和說服方法。好的讀心技巧可以讓管理者更精明，讓員工更有效率，讓談判更順利，讓業績有更大提升…

作者簡介

　　內藤誼人，心理學者。立正大學特任講師。有限公司UNGILD董事長。
　　他以社會心理學知識為基礎，緻力於研究商務為主的實踐應用。其有趣巧妙的心理分析方法得到瞭社會公認。
　　齣版著作眾多，主要有《圖解心理暗示術》、《讓會話成為你的利器》、《受人歡迎的“壞”動作》等。

目錄

第一章 通過“心理會話”操控他人
1 說服由“量”來決定
2 比起量，用“數目”說服
3 沒有根據也可以說服
4 更容易說服人的音量
5 刺激恐懼心理動搖對方
6 具象化使說服更容易
7 用幽默打開心扉
8 改寫記憶的談話技術去解讀他人內心用陽光朝氣的聲音說話吧

第二章 通過詢問操控他人
9 詢問決定對方的行動
10 誘導迴答的詢問方法
11 責難無辜者的方法
12 想獲知準確預約情況時的提問方法
13 問齣心裏話的技巧
14 僅是叫齣對方的名字就能獲得好感
15 越是遠離未來越具有可能性
16 絕對不可以采用的提問方法去解讀他人內心提防使用NG詞匯

第三章 通過沉默操控他人
17 通過“傾聽技巧”操控人
18 “附和節拍”讓人産生同感
19 沉默就是力量
20 以身作則來說服他人
21 “不知道比較幸福效果”
22 魔法的短語“是這樣的”
23 必殺技句式“隻為你……”
24 終極沉默技巧去解讀他人內心無敵詞語“謝謝”

第四章 通過心理戰術操控他人
25 “先下手為強”戰術
26 “以退為進（Door-in-the-face）”戰術
27 “登門檻（Foot-in-the-door）”戰術
28 “以高就低（Even-a-penny）”戰術
29 “支持弱者效果（Underdog）”戰術
30 “示好的迴報”戰術
31 “氣氛感染”戰術
32 “循環法則”戰術
33 男女有彆的秘密戰術去解讀他人內心心理學中也有“德諾米（denomination）效應”

第五章 通過暗示操控他人
34 為何占蔔師能猜中性格
35 對同一天生日的人放鬆心防
36 提高自身價值的方法
37 給對方罪惡感從而利用他
38 通過“選項數目”施展魔法
39 錶揚是最強的暗示
40 放低姿態推動對方
41 瞬間讓人感到幸福的方法去解讀他人內心通過五感訴說

第六章 通過權威操控他人
42 “一開始”就錶明權威
43 引用權威的語句
44 權威是可以無限創造的
45 製服就是擁有強力
46 藉口請用客觀理由
47 “彆人也都”要強調
48 取得權威的小手段去解讀他人內心編造多數人的意見

第七章 通過動作操控他人
49 模仿他人的效果
50 目不轉睛的視綫是定身法
51 笑容能吸引人靠近
52 寡不敵眾非虛言
53 “眼瞼”是心靈的鏡子
54 魔法的動作“點頭附和”去解讀他人內心想讓對方選擇的東西放中間

第八章 通過間接手段操控他人
55 間接地做齣暗示
56 傳言最容易讓人相信
57 信用卡的陷阱
58 “請忘記吧”這句話一齣，絕忘不瞭
59 花時間操縱他人
60 藉用第三者的力量
61 植入廣告的說服力
62 有拜托他的事情時，請讓他想起戀人吧

後記

精彩書摘

　　1說服由“量”來決定
　　量越多越容易讓人記住
　　想要讓對方理解傳遞的信息卻被輕易忽視是經常有的事。
　　特彆是當對方忙碌的時候，嘴上雖然應付著“好的，我知道瞭，再聯係吧”，但下一秒就可能把這件事忘得一乾二淨。
　　麵對這類反應冷淡的人，三番五次請求幫助很可能會招緻對方的反感，但這種死纏爛打的方式確實能加深對方的印象。
　　比如說，邀請人約會時即使被拒絕也不該輕易放棄。如果一次失敗就徹底放棄的話，對方可能連你邀請過她這件事都會忘記。
　　被拒絕過一次也不要氣餒，嘗試著去邀請第二次、第三次吧。在這樣不懈地堅持過程當中，你的存在就會被對方牢牢地記住。
　　一旦讓人記住瞭，你的存在就會在對方心中存留，甚至能夠打動對方的心。
　　在這裏列舉一個心理學的實驗依據：
　　俄亥俄州立大學的李·麥考勒博士使用虛構的男士剃須水廣告，做瞭一次有關重復和遺忘關係的實驗。
　　實驗結果顯示：看5次廣告果然比看1次更令人印象深刻。
　　總而言之，“無論是有意識的還是無意識的，人的記憶因反復而受到強化”。
　　死纏爛打也沒有關係，隻要通過一遍遍的重復來加強穩固記憶，在對方的腦中留下瞭印象，就邁齣瞭成功說服人的第一步。
　　2比起量，用“數目”說服
　　提齣要求的人纔能獲勝
　　如果說重復是“量”的話，“數目”就意味著主張看法的多少。
　　從結論上來說，相比1個主張，人更容易被更多的主張所說服。
　　有這樣一組實驗數據：
　　伊利諾伊州大學的鮑比·卡爾特博士做瞭一次關於“數目”重要性的模擬審判實驗。結果顯示，假如檢察方隻有1個論點，在9分為滿分的情況下，判定有罪的評估分數為3.09分；而當檢察方有4個論點時，為4.77分；有7個論點時，為4.97分。
　　換而言之，作為爭論焦點的論點越多，檢察方的主張就更容易通過，犯人被判有罪的概率也會隨之上升。
　　從上述內容中我們可以看齣，“想要請求彆人什麼時，提齣的要求越多越好”。
　　例如對飛機座位提齣要求時，
　　“靠近安全齣口的位置比較好”
　　“不要附近有孩子的座位”
　　“安靜適宜睡眠的位置比較好”等等，
　　將具體的、能想到的要求全部都列舉齣來。
　　我們不知道哪個期望能夠得到滿足。也許僅有一個，也有可能是全部。
　　隻不過能夠斷言的是，“如果什麼都不要求的話，被分配到討厭的位置的可能性會很高”。
　　在公司的企劃會議上，隻提齣自信滿滿的A方案是不夠明智的。因為無論你對這個方案多麼有信心，它也不一定能夠被采用。
　　所以，除瞭A方案，你一定還要準備B方案、C方案以備用。這樣，你的企劃被采用的概率就會上升。
　　4更容易說服人的音量
　　勸說彆人時音量要高、聲調要低
　　嘰嘰咕咕小聲說話的人，總感覺令人無法信賴。大多數的人都有同感吧。人們認為越是擁有自信的人就越有底氣，說話越大聲。
　　但這個說法顛倒瞭順序。其實並不是因為充滿自信所以纔大聲說話，而是因為大聲說話增強瞭自信，讓彆人看起來很有底氣罷瞭。
　　馬薩諸塞州布蘭斯蒂大學一位名為珍妮特·羅賓遜的心理學者曾做過一個實驗。
　　在這個實驗中，她把兩個男人的會話錄製成瞭語音磁帶，讓參與實驗的人聽。而後，再分彆以70分貝及75分貝的音量重播磁帶。需要說明的一點是，5分貝的音量差值是人類無法用耳朵加以分辨的。
　　這個實驗結果非常令人驚訝。接受調查的人竟認為75分貝的語音磁帶聽起來“閤乎邏輯並且有說服力”。
　　也就是說，“僅僅提高一點音量，就能使話語更具說服力，更能打動對方的心”。
　　但這並不是指要將聲音的音量成倍加大，其實隻要用相比現在稍大2成左右的聲音說話就可以瞭。
　　學會大聲說話之後，接下來要學會盡量低聲說話。
　　從右圖所顯示的實驗結果中可以看齣，“人聽到的說話聲調越低，就越容易信賴其所說的內容”。
　　相反地，用高聲調的聲音說話會給人留下無法信賴、沒有共鳴、無能神經質的壞印象。
　　因此，勸說彆人時注意說話音量要高、聲調要低。這也是能夠讓自己看上去沉著冷靜、富有纔乾的關鍵。
　　5刺激恐懼心理動搖對方
　　消極思維模式的效果
　　現在我們來舉個例子，假設你是一個多次戒煙失敗的人，嘗試過戒煙口香糖和戒煙貼但收效甚微。你已經絕望地放棄戒煙瞭。
　　但是，如果被醫生宣告“現在不立刻戒煙的話，就會導緻死亡”，你會怎麼做呢？
　　至少與“戒煙能夠使你更長壽”這些積極嚮上的話語全然不同，一定會強烈地使你感到恐懼吧。
　　措辭不同竟然能如此改變影響的效果。
　　在心理學上，我們將前者的消極錶現稱作為“消極思維模式”，將後者的積極錶現稱作為“積極思維模式”。
　　並且，如果單單考慮說服力的話，很明顯“消極思維模式的說服力更強”。隻要稍稍改變語言的結構，勸說效果就能明顯地上升一個層次。
　　賓夕法尼亞州貝倫特學院的心理學者瑪麗·平托分析瞭全美24本人氣雜誌（包括《福布斯》《新聞周刊》《VOGUE》等）上刊載的3000多個廣告。
　　研究結果顯示，在廣告宣傳中被使用得最多的手法就是“刺激恐懼心理”，使用頻率高達43%。
　　總而言之，“這樣下去的話會變胖瞭喲”“會生病哦”“不會受異性歡迎哦”等消極語句能夠激起人的恐懼心理。
　　可以說，廣告業界中消極思維模式受到廣泛應用的原因是與刺激恐懼心理所能夠産生的特效分不開的。
　　……

前言/序言

　　每天都在不斷地“說服”
　　本書的書名是《不可思議的心理博弈策略》，並且本書的內容也如書名所言，簡單易懂地嚮你解說如何用這些心理法則瞬間操控人的心理。
　　但是，也會有人不相信有這麼方便就能操控人的方法吧。
　　他們認為像催眠師一樣操控人，是自己不可能做到的事。
　　說起來，“瞬間”這種事，也隻有電視連續劇《HEROES》裏齣場的超能力者纔能做到吧！
　　也許有讀者從一開始就把自己否定瞭。
　　但是，應該說明一點：
　　“瞬間操控人”並不意味著成為催眠師，隻要能夠掌握“心理法則”的訣竅，即使沒有超能力，你也可以做到。
　　其實，你在生活中通過交流溝通不知不覺地已經操縱著他人。請求對方、命令對方、讓對方理解自己的主張、讓對方按照自己的心意行動，這些行為在心理學中稱“說服”。
　　而且，你有可能成功地“說服”對方，巧妙地操控他人；也有可能勸說失敗，遭到對方的抵抗與拒絕。
　　沒錯，和你周圍的人每天的交流，是在不斷地“說服”對方理解並同意你的觀點。
　　溝通的“瞬間”至關重要，如果你能理解本書所介紹的“心理法則”，認真地領會其中的訣竅，你“說服”他人的成功率就會大幅度提高。因為瞭解心理法則就能掌握人類的心理。
　　盲目地去“說服”他人是不可行的。但是，如果在知曉人類心理的“真理”的基礎上去“說服”，你就能夠比催眠師更成功地操縱他人。
　　與他人溝通的“一瞬間”就決定瞭你是否能夠成功。最初的一聲寒暄，瞬間掠過的一個笑顔，恰到好處的一句發言，或者一個細微的動作，都決定著你的“說服”能否成功。這是稍作思考後誰都能明白的簡單事實。現在，請你想象一下相聲演員們的錶演。捧哏說完一句話後，逗哏接話接得越快，這個相聲就越逗人發笑。
　　或者，以街上的搭訕者為例。正是因為他在嚮女性搭訕時，如機關槍般不停地說話讓對方完全沒有任何可以插嘴的間隙，纔提高瞭他搭訕的成功率。一旦讓對方有瞭提問的機會，他就不得不迴答“為什麼嚮你搭訕這個問題嘛，那個……”之類的問題，從而失去瞭搭訕的氣勢，無法引起任何女性的注意力。
　　如果你詢問傢電賣場店員“這個新産品最吸引人的地方在哪裏？”，而對方無法在瞬間作齣迴答，你就會立刻失去購買它的興趣。
　　像這樣的溝通並不需要你逐一考慮，它由一瞬間齣口的話語完成。正是因為如此，如若想要說服對方，讓他聽從於你，你必須要在瞬間作齣適當的反應（語言、動作等）。
　　讀到這裏，是不是有讀者開始感到畏縮躊躇瞭呢？“我做不到像相聲演員那樣反應靈敏！”“像我這樣的人真的能學會搭訕達人說服人的方法嗎？”“正是因為不能夠在瞬間做到這些，我纔成不瞭一個優秀的銷售員！”不要擔心，你完全可以做到。在這個世界上沒有任何一個人生來就會這些。所有的技能都需要你反復練習纔能掌握。
　　溝通需要你經過無數次實踐，直到把它化為你身體中的一部分。如果不經常與人交流，之前的努力就會付諸東流。心理學是在實踐磨煉中得齣的真知。本書通俗易懂地解說瞭如何掌握這些心理法則，希望你不要從一開始就選擇放棄。
　　操控人心造就成功
　　說起來，如果能夠通過說服，按自己的想法操縱他人，人們會怎麼做呢？人們是否對說服的效果十分清楚呢？
　　“掌握說服的技術，追到她！”
　　“用說服的技巧勸說優柔寡斷的他決定結婚！”
　　“提高演講能力讓我的企劃被采用！”
　　這些都是不錯的想法。但是，運用說服力使你能在社會上取得更大的成功。
　　紐約州立大學的托馬斯·斯坦利教授曾對美國的億萬富翁們進行過一次調查“請問您成功的原因是什麼？”他在調查結果報告中指齣，成功的秘訣在於：第1位：擅長社交；第2位：誠信；第3位：自我鍛煉。
　　心理學者哥魯達·波曼也曾讓著名企業的總裁們完成一份關於“什麼有助於成功？”的調查問捲，結果迴答“溝通”的人最多。
　　要成為美國的大富翁和企業的最高領導，最重要的並不是遺産、容貌或者優秀的成績，而是能夠順利與人溝通的能力。即巧妙地傳遞自己的主張並讓對方接受的“說服力”。
　　這就是本書名為《不可思議的瞬間操控術》的原因，誰都需要、並且可以掌握這些法則。
　　心理學是對溝通技巧的研究，我的工作就是把人與人之間關係的秘密歸納成法則。並且，通過對闡明心理學精義的眾心理法則的闡釋，讓你能夠掌握各種心理技巧。
　　因故忍耐至今的人，感嘆自己能力不夠的人，如果你們能夠理解本書的心理法則，那麼你們就可以輕易地操控他人。
　　人際關係變好，受到他人歡迎，在社會上獲得成功，並且得到最重要的幸福。正是懷著這樣的想法，我開始瞭本書的寫作，希望本書的內容能夠助你一臂之力，讓你得償所願。
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