　　★ 幫助你突破人際交往尷尬，在社交中輕鬆獲取生活中你想得到的任何東西！
　　如何一言不發地引起他人注意？如何擺脫令人尷尬的沉默？如何像大人物一樣講話？如何輕鬆融入任何圈子？如何讓人覺得跟你是同類？如何高明地贊美他人？如何撥動電話那端的心弦？如何像政治傢一樣玩轉社交Party？如何飛躍社交場上的“玻璃天花闆”？你肯定想知道這些問題的答案，或者你正被職場、傢庭、社會交往方麵存在的問題所睏擾，那麼《遇誰都能聊得開》所提供的機智、實用、有效的92個談話技巧一定會令你受益匪淺，因為它們並非空談，而是那些大贏傢們手中的利器。朗茲女士善解人意，全書幽默風趣，必定帶給你歡笑與思考，也會讓你産生立刻實踐的渴望與勇氣！
　　★ 世界500強企業特邀溝通顧問久負盛名的暢銷作品！
　　莉爾·朗茲(Leil Lowndes)是美國知名人際溝通專傢、演說傢，長期從事人際關係的研究與谘詢工作，並擔任世界500強企業特邀溝通顧問。朗茲女士原本是個害羞的人，為瞭擺脫社交恐懼，她勇敢地嘗試過各種職業，比如小學老師、電颱主持、國際航班空姐、周遊世界的郵輪總監等。在與各種年齡、各種類型的人打瞭多年交道後，她又通過寫作與演講的方式和大傢分享她在人際交往領域積纍的知識與經驗，成為美國大名鼎鼎的溝通與演講大師。迄今為止，她一共寫作瞭十本書，其中幾本被翻譯為26種語言，在多國暢銷。《遇誰都能聊得開》就是她經久不衰的暢銷作品之一。
　　★ 專業人士、媒體盛贊推薦：失傳已久的語言溝通藝術……得到瞭復活！
　　包括《遇誰都能聊得開》在內的朗茲女士的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦，也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等著名雜誌上刊載。不僅如此，它們也獲得瞭美國眾多專業人士的推崇與肯定。美國傢喻戶曉的脫口秀節目主持人拉裏·金說：“這些新技巧，不僅是幫助你打破沉默，而且是要讓它們消失得無影無蹤。”美國著名影星薩利·傑西·拉斐爾說：“對愛思考的人，這是有用的引導……對社交活動，這是無價的工具。”著名人脈專傢、演說傢、暢銷書作傢哈維·麥凱贊揚道：“失傳已久的語言溝通藝術在莉爾·朗茲那裏得到瞭復活。”
　　★讀者好評如潮: 正是我想要的！·
　　本書自2003年齣版以來，長居同類書排行榜前列，獲得眾多讀者的青睞，美國圖書網站上充滿瞭讀者熱情洋溢的好評：“對每一位想找到自信的人，這本書都巨棒！”“正是我想要的！”“我原來是一個極害羞的人，隻想待在房間……這本書給瞭我很大的幫助，讓我知道怎樣和人談話。”“這本書能改變生活，真的。”“很多易懂易學的方法和技巧。”……

內容簡介

　　國際知名溝通專傢特有的智慧
　　92個簡單易學、高效實用的溝通技巧
　　打破害羞、不自信、無話可談的天花闆
　　你可曾暗羨過那些看起來總是遊刃有餘的成功人士？他們是商務會議上胸有成竹侃侃而談的商界精英，是社交宴會中親切隨和的交談對象；他們擁有好的工作、齣色的配偶，參加有檔次的派對，身邊總是簇擁著有趣的朋友；他們似乎擁有滿腦子的訣竅，總能讓事情變得簡單，輕而易舉地獲得自己想要的東西。
　　其實，他們中的許多人並不一定比你聰明，學曆未必有你高，長相未必比你俊，究竟是什麼原因使得他們如此非同凡響呢？
　　追根溯源，你會發現高超的溝通技巧是他們成為大贏傢的根本原因。
　　《遇誰都能聊得開》讓那些隻有大贏傢纔掌握的溝通秘笈也為你所有，讓你也能從容交際，輕鬆獲取生活中任何你想要的東西。本書將告訴你如何：
　　一登場便先聲奪人，給人難忘的印象，並認識任何你想認識的人；
　　在每個圈子裏都錶現得像個圈內人，不管你和他們的共同點有多少；
　　僅憑身體語言就俘獲所有的觀眾；
　　采用政治傢搞定一屋子人的方法搞定一場聚會；
　　無論何時何地，給人留下自信、可靠、有魅力的印象。

作者簡介

　　莉爾·朗茲(LeilLowndes)，國際知名溝通專傢，超級暢銷書作傢，廣受歡迎的演說傢和谘詢顧問。
　　她曾在數十傢大學和學院授課，在數百個電視和廣播節目中齣任嘉賓，在美國各大城市舉辦講座；她曾嚮世界500強企業的高管和一綫職員傳授人際溝通技巧，並幫助美國和平隊、外國政府和大型企業舉行溝通研討會；她的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦，也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等知名雜誌上刊載。
　　除本書外，朗茲女士還撰寫過多本暢銷書，包括《如何讓你愛的人愛上你》、再也不怕跟人打交道》、《吸引力是這樣煉成的》等。

精彩書評

　　●當你跟某人碰麵時，不要立即微笑，那樣會顯得好像每個走進你視綫的人都是你微笑的對象。而你應該先注視對方1秒鍾，然後停頓一下，把這個人的形象銘記在心裏。隨後再綻放齣燦爛、真誠的笑容，並讓你的臉龐和眼睛裏都充滿笑意。這會讓對方仿佛沉浸在一股溫暖的浪潮中。要知道，微笑時的瞬間延遲會讓人們感覺到你的真誠，並且認為你的笑容隻為他們綻放。
　　●與彆人交談的時侯，想象你們之間有一隻巨大的鏇轉射燈，當你說話時，燈光就聚焦在你身上，當彆人說話時，燈光又照射到他身上，要讓燈光多照在彆人身上，隻有讓對方說得更多，他纔越會覺得你有趣。
　　●適當使用以“你”開頭的句子，這樣會立即抓住聽眾的注意力，使得他們給你更加積極的迴應，因為這樣的句子也會觸動他們的自負心理，同時幫他們省掉思考的過程。聊天時，要頻繁使用“你”，要像吃東西撒鹽和鬍椒粉一樣，聽眾會覺得那是無法抗拒的香料。
　　●為瞭讓談話順利進行，你可以未積纍做些事情。每月一次，有意打亂你的生活，做一些你從未想過的事。參加一項體育運動，或是去看看展覽，聽聽與你熟悉的領域完全無關的講座，去經曆完全陌生的體驗。隻要有一次不同的體驗，你就能接觸到80%的行話和業內知識。
　　●觀察周圍的人，注意他們的言談舉止。看看他動作很小還是很大？是快還是慢？斷斷續續還是流暢自然？蒼老？年輕？優雅？蹩腳？把你的交談對象想象成你的舞蹈老師，看他是跳爵士舞還是芭蕾舞？觀察他的身體語言，然後模仿他的動作。這樣的話，你的交談對象潛意識裏會覺得和你在一起非常舒服。
　　●一個人無意中聽到彆人對自己的稱贊比當麵聽到更興奮。稱贊彆人的一種極為有效的方式不是通過電話或電報，而是告訴他的朋友。這樣，彆人非但不會懷疑你是在諂媚，還會高興地幻想，你會告訴全世界他有多優秀。
　　●聽到有人叫自己的名字，人總會立馬集中注意力。用電話交流時要頻繁地使用這個技巧以確保溝通的效果。在電話裏重復彆人的名字，就好比麵對麵的眼神交流。麵對麵不斷重復彆人的名字有迎閤之嫌。但在電話中，你們之間有一段空間距離，有時幾乎隔著一個大陸，頻繁在交流中叫對方的名字會讓對方忘記距離，感覺你就在身邊。不斷地在交談中穿插他的名字，對你的聽眾而言，就像是接受口頭擁抱一樣。
　　●抵達聚會場地時，戲劇性地在門口停一下，然後緩慢地審視全場，讓你的目光像時刻待命的特種部隊一樣來迴穿梭，隨時準備消滅任何移動物體。
　　●冷靜的溝通高手通常視他們的朋友、同事、親人和愛人的洋相和令人尷尬的自然反應為小插麯。因此他們不會注意到同伴無足輕重的翻碰東西、跌跤、笨拙和失態。同時他們還會漠視周圍其他人的誇張反應。大人物絕對不會因為同伴的小洋相而目瞪口呆。
　　這些新技巧，不僅是幫助你打破沉默，而且是要讓它們消失得無影無蹤。
　　——拉裏·金（美國傢喻戶曉的主持人）

前言獲得任何你想擁有的東西（至少，你該盡力嘗試一下！）
第一部分一言不發地引起他人注意
1　展現魅力十足的笑容
2　建立良好的目光接觸
3　用眼神讓彆人愛上你
4　呈現大人物般完美的姿態
5　迴應“大小孩”心態
6　讓他人感覺“一見如故”
7　給所有人值得信賴的形象
8　讓自己擁有超感知能力
9　確保一切盡在掌握
第二部分招呼過後，激活談興
10　發起愉快閑聊
11　讓你的語調熱情洋溢
12　隨身小物幫你打開話匣子
13　結識你想認識的人
14　找尋突破點，融入小圈子
15　饒有趣味地迴答“你是哪裏人？”
16　生動描述自己的工作
17　介紹他人相互熱絡
18　隨時隨地找到話題
19　讓聊天對象成為焦點
20　永遠不愁沒話說
21　讓主角談興濃厚
22　給人留下正麵積極的印象
23　要總有趣事可聊
第三部分如何像大人物一樣講話
24　無須詢問，識破對方職業
25　分情況迴答“你做什麼工作”
26　個人詞庫，讓你聽起來更聰明
27　如何顯得從容不迫
28　溝通從“你”開始
29　獨一無二的笑容
30　避免讓人覺得你很傻
31　讓交談更精彩
32　像大贏傢那樣談笑自如
33　永遠不要揶揄他人
34　傳達壞消息的小技巧
35　迴答不想迴答的問題
36　與名人交談的藝術
37　讓謝意不再單薄
第四部分輕鬆融入任何圈子
38　嘗試不同愛好
39　開場白說幾句行話
40　瞭解行業熱點及行內問候語
41　和各行業的人無所不談
42　走哪兒說哪兒話
43　讓商傢不敢再唬你
第五部分讓人覺得跟你是同類
44　讓人感覺跟你是同一“階層”
45　使用“同一波段”語言
46　要讓彆人真正明白你在說什麼
47　積極錶達共鳴
48　和彆人“感同身受”
49　使用“我們”，拉近距離
50　開一些 “圈內玩笑”
第六部分高明地贊美他人
51　讓你的贊美與阿諛奉承無關
52　做一隻傳遞好消息的“信鴿”
53　使用暗示稱贊法
54　成為“隨機稱贊者”
55　運用有殺傷力的贊美
56　不要吝嗇小小贊許
57　拿捏贊美的最佳時間
58　迴應那些稱贊你的人
59　贊美愛人、朋友要擊中靶心
第七部分撥動電話那端的心弦
60　讓情緒被聽到
61　讓人覺得你在身邊
62　讓人聽得開心
63　完美的電話過濾
64　讓電話為你贏得機會
65　先確定講電話是否方便
66　電話留言：簡短、專業、友好
67　讓彆人有立刻給你迴電的衝動
68　僞裝成大人物的哥們
69　讓人感覺你超級體貼
70　聽齣言外之意
......

精彩書摘

　　1展現魅力十足的笑容
　　在《人性的弱點》一書中，戴爾·卡耐基提齣瞭受人歡迎的六大要訣，其中之一就是微笑。他的觀點猶如聖旨，此後幾乎每個時代的溝通大師都爭相效仿，並在此基礎上寫作瞭無數的文章，發錶瞭無數場的演說。不過，在這個日新月異的時代，微笑在高層次人際關係中所起的作用需要重新審視。在深入研究戴爾·卡耐基的名言之後，你會發現他在書中所提倡的“快速微笑”並不總是奏效，尤其是在當今這個快節奏的年代。
　　對久經世故的人來說，傳統的“即時笑容”已經打動不瞭他們。看看世界各地的國傢領導人、談判專傢和富商巨賈吧，他們的笑容並非一味阿諛諂媚。與此同時，各行各業的精英都力圖讓自己的笑容更豐富多彩。這些人的笑容具有強大的感染力，如果他們笑瞭，全世界也會跟著他們一起笑。
　　研究人員曾對幾十種不同類型的笑臉進行分門彆類，有騙子擔心謊言被揭穿時緊綳神經、惶恐不已的笑；有嬰兒被逗樂時清脆悅耳的笑；有朋友歡迎你到來時發自內心的笑；有春風送暖的笑；有冷若冰霜的笑；有真心實意的笑；有惺惺作態的笑。這些笑臉都是你曾見到過的。
　　社交大贏傢都知道他們的笑容是最強有力的武器之一，並時時對這個武器進行精確調整以達到最佳效果。
　　調整你綻放笑容的速度
　　去年，我的大學老友米西接手瞭她的傢族企業，那是一傢為製造商提供瓦楞紙箱的公司，位於美國中西部。
　　一天，她打電話說要來紐約開發新客戶，並邀請我與她的幾個潛在客戶共進晚餐。我期待著再次看到老朋友那明朗燦爛的笑容，聽到她極具感染力的笑聲。米西是一個酷愛歡笑的人，當然，這也正是她的可愛之處。
　　去年，她的父親去世後她接手瞭公司。我曾經以為，作為殘酷商戰中的CEO，米西的性格過於天真活潑瞭。但是，嘿，誰知道呢？畢竟我對瓦楞紙箱業務一無所知。
　　我和米西還有她的3個潛在客戶在市中心飯店的雞尾酒吧間碰瞭麵。隨後，在去餐廳的路上，米西在我耳邊低聲說：“今晚叫我梅利莎。”
　　“當然，”我眨眨眼睛迴應她，“沒有多少公司總裁會被稱為米西的（Missy在英語裏有小姑娘、毛丫頭之意——譯者注）！”
　　侍者把我們領到餐桌前坐下。沒多久，我就注意到梅利莎不再是我在大學裏認識的那個經常咯咯笑的小姑娘瞭。雖然她還是那麼迷人，也與以往一樣時不時笑逐顔開，但我還是隱約覺得有些地方不一樣瞭。
　　梅利莎依舊談笑風生。不過，我明顯感覺到，她在笑聲中所說的一切都更真誠更有見地。她一直真心誠意地對待她的潛在客戶，他們也感受到她那份真誠與溫暖。晚宴結束時，梅利莎多瞭3個新客戶，算得上是大獲全勝。
　　後來，和米西單獨在一起時，我說：“米西，自從接管公司以來，你的進步真的很大。你變瞭很多，嗯，多瞭一種從容不迫、敏銳機智的企業領導人氣勢。”
　　“嗯，實際上隻有一件事改變瞭。“
　　“那是什麼？”
　　“我的笑容。”
　　“你的什麼？”我不解地問。
　　“我的笑容。“她重復道。
　　“你瞧，”她說著，眼裏流露齣一股茫然的神色。“在我父親剛生病那會兒，他就知道我必須在幾年內接管公司，然後他讓我坐在他身邊和我聊瞭起來。那是一場改變我一生的談話，我永遠也不會忘記。爸爸說：‘米西，寶貝兒，記得那首老歌嗎：“我愛你，寶貝，但你有一雙大腳丫？”如果你打算在紙箱行業做強做大，那麼我要說：“我愛你，寶貝，但你笑得太快瞭。”’
　　“然後，他拿齣一張泛黃的報紙，裏麵有篇文章引述瞭一項關於職業女性的調查研究。這份研究顯示，在職場中，緩緩微笑的女性顯得更可信。他專門為我保留著，等待一個適當的時機給我看。”
　　隨著米西娓娓而談，我開始思考曆史上那些引人矚目的女性，例如撒切爾夫人、英迪拉·甘地、戈爾達·梅厄、奧爾布賴特以及其他極具影響力的女性。沒有人是因快速展露笑容而聞名的。
　　米西接著說：“研究還錶明，燦爛和溫暖的笑容是一種優勢，但隻有和緩的笑纔是最有價值的東西，因為這樣顯得你更加可靠可信。”從那一刻起，她嚮客戶和生意夥伴展現燦爛笑容的同時，還訓練自己的嘴角更緩慢地上揚。於是，在她的客戶看來，她的笑容顯得更真誠、更個性化。
　　原來如此！米西和緩的微笑讓她貼上瞭諸如“豐富”“深沉”“真誠”的標簽。雖然這種微笑的持續時間不到1秒鍾，但看到它的人都會覺得自己受到瞭高度重視，並且會認為如此迷人的微笑隻為自己展露。
　　我決定更深入地研究微笑。我觀察街上和電視上的笑容，觀察政客、神職人員、企業巨頭和世界領導人的笑容。那麼，我找到瞭什麼呢？我發現隻有緩慢露齣的笑容纔讓人們覺得最可信、最真誠。如果你這麼做瞭，笑容就會從你臉上滲齣。最終，這股笑意會像洪水一樣將彆人包圍。所以，我把下麵這個技巧稱之為“洪溢式微笑”。
　　技巧1洪溢式微笑
　　當你跟某人碰麵時，不要立即微笑，那樣會顯得好像每個走進你視綫的人都是你微笑的對象。而你應該先注視對方1秒鍾，然後停頓一下，把這個人的形象銘記在心裏。隨後再綻放齣燦爛、真誠的笑容，並讓你的臉龐和眼睛裏都充滿笑意。這會讓對方仿佛沉浸在一股溫暖的浪潮中。要知道，微笑時的瞬間延遲會讓人們感覺到你的真誠，並且認為你的笑容隻為他們綻放。
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