編 輯 推 薦

※成功溝通的要訣：觀念管理

不論你是一名政治傢、牧師、律師、醫生、求職者，還是為人父母，僅僅具備基本的纔智或技能並不能保證你得到想要的結果。你需要深入瞭解溝通對象的觀念，進行有效的觀念管理。作為博雅公關的全球業務奠基人，羅伯特?利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。

※博雅公關全球總裁五十年從業心得：有效溝通是公共關係的本質

無論是風雲變幻的國際市場，還是具體入微的內部管理；無論是步步玄機的商業談判，還是瞬息萬變的危機公關，本質上都是人與人之間的溝通問題，都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境，而有效整閤這三點的關鍵在於：觀念管理。

※本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範

對於任何想要瞭解公關，以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說，這本書都不可錯過。

內容簡介

        人與人之間的溝通，一般需要三個要素，即“自己”、“他人”和“情境”。如果能夠同時兼顧這三個要素，就能實現有效溝通。作為博雅公關的全球業務奠基人，羅伯特?利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。

        羅伯特·利夫認為，有效溝通是公共關係的本質。無論是風雲變幻的國際市場，還是具體入微的內部管理；無論是步步玄機的商業談判，還是瞬息萬變的危機公關， 本質上都是人與人之間的溝通問題，都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境，而有效整閤這三點的關鍵在於：觀念管理。

        今天，社交媒體為人們的生活提供瞭更便捷的信息平颱，全球範圍內的事件幾秒鍾內就會被普通人獲知，所以，公共關係和觀念管理也從專業舞颱進入尋常百姓傢，成為人們日常生活的必需品。

        本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範。對於任何想要瞭解公關，以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說，這本書都不可錯過。

作者簡介

羅伯特·利夫

博雅公關公司全球總裁，在他從業的50年間，博雅從一個隻有六個業務員的小公司成長為全球領先公關公司。

作 為博雅全球業務奠基人，他不僅開拓瞭博雅的歐洲市場，還率先打破20世紀70年代的“冷戰鐵幕”，將公關引入蘇聯和東歐國傢。80年代，他又與中國政府簽 署閤作協議，成功打開瞭在中國大陸開展業務的公關公司。後來，他又在危機重重的中東和南美地區開設瞭國際公關公司。目前，博雅公關幾乎在全球各大城市都開設瞭分公司，與IBM、通用、可口可樂、強生、花旗、麥當勞、聯閤利華、美國捷運等數百傢大公司保持著穩定的業務關係。

鑒於他在公關領域的傑齣成就，2001年國際公共關係協會為他頒發瞭“國際公共關係傑齣成就奬”，他還入選瞭世界名人錄。

讀者評論

對於任何想要瞭解公關在塑造産品形象、企業管理和危機公關等方麵的力量的人來說，這本書都不容錯過。羅伯 特·利夫是一個輝煌的實踐者，也是一個精明的商人，一個鼓舞人心的領導者。他是著名公關公司“博雅”全球業務奠基人，創辦瞭博雅在歐洲、亞洲、澳大利亞和美洲的分公司，為公共關係的發展做齣瞭重要貢獻。強烈推薦。

——保羅·亞當斯

本書是將個人經曆與“如何做”完美融閤的典範。作為博雅公關的全球業務奠基人，作者用簡單樸實的語言將近50年的公關經驗娓娓道來，讀起來如同在辦公室裏與利夫聊天一樣輕鬆。

  ——米迦勒·莫裏斯