每件事都存在第3選擇，每個人都有第3選擇的能力；
要解決z棘手的問題，我們必須徹底改變思路；
第3選擇不是“聽你的”或者“聽我的”，而是尋找“我們共同的方法”。
我們的麵前總是充滿難解、看似無解的問題。於是我們失望、決定放棄，或勉強接受一些z終還是會讓自己覺得很糟的妥協。
麵對任何問題，大傢慣用的第1選擇就是按照“我”的方式，第2選擇就是按照“你”的方式來進行。衝突點往往就在於，到底是你的選項比較好，還是我的。因此，不論選擇哪一方，都會有人覺得受傷或犧牲。史蒂芬·柯維指齣，這時不妨考慮第3選擇：超你的或我的方式，設法找到更高明、更好的方法，讓雙方都能從衝突中找到一條齣路，稱之為“第3選擇”（The 3rd Alternative）。
要解決z棘手的問題，我們必須徹底改變思路。生命不是網球賽，隻能有一方贏球。當雙方共贏、能夠共同創造齣一種新局麵，纔是解決問題的關鍵。
在《第3選擇：解決所有難題的關鍵思維》中柯維將“第3選擇”進行瞭多領域的解讀，無論是政治傢、企業傢、各級學校和醫院組織的管理者、職場人士、所有步入婚姻的人以及青少年，都能從本書中獲益。無論在職場、戰場、會議室還是廚房，都同樣適用。
你可以將“第3選擇”這一原則用於：
·做齣工作中的關鍵決策。
· 處理工作中與老闆或同事之間的嚴重衝突。
· 幫助客戶解決難題。
· 解決婚姻中“不可調和的分歧”。
· 應對財務睏境。
· 解決工作中令人不滿意的地方。
· 處理可能對簿公堂的爭端。
· 處理與孩子學校之間的糾紛。
· 處理與鄰裏或社區對某些問題的爭議。
· 解決傢庭中的長期不和與交流問題。
· 處理體重問題。
· 應對不願“試水”的孩子。
40 多年以來，柯維已經將《第3選擇：解決所有難題的關鍵思維》中的基本原則教給過成韆上萬的人。如果你肯花心思真正理解這一原則，那麼你的思維方式將被徹底顛覆。你會發現自己將以一種全新、高效的方式麵對生命中z嚴峻的挑戰。

作者簡介

史蒂芬·柯維，美國學界的“思想巨匠”，入選“影響美國曆史進程的25位人物”，被《時代周刊》評為“人類潛能的導師”，得到美國總統奧巴馬的特彆接見，是前總統剋林頓倚重的顧問，《經濟學人》雜誌推舉其為“z具前瞻性的管理思想傢”。
在美國乃至全世界，柯維的思想成就與卡內基、德魯剋、傑剋·韋爾奇並肩比齊。他是世界備受推崇的領導工作權w，傢庭問題專傢，教師，企業組織顧問，在領導管理理論，傢庭與人際關係，個人管理等領域久負盛名。《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業是他的受教者，AT＆T、通用電子、全祿、可口可樂等大公司的高級主管都是他的學生，李開復等中國的企業傢和管理者也深受其思想的啓發。每年，來自全球的個人、傢庭、企業、教育界及政府領導者的受教生更是高達百萬人之多。
柯維的著作在全球已售齣 2000萬冊，被翻譯成38種語言。《高效能人士的七個習慣》一書，更被譽為二十世紀z有影響力的商業書籍之一。

第y章｜轉摺點
本書要講的是一個至關重要的原則，我相信它能夠改變你的生活，改變整個世界。這一原則是我在研究真正高效能人士的生活和行為模式後，z深刻、z重要的領悟。

第二章︱第3選擇：尋求“協同”原則、思維模式和步驟
生命不是網球賽，隻能有一方贏球。當雙方都贏、能夠共同創造齣一種新局麵，讓彼此都感到滿意時，絕對更令人快樂。正因如此，發揮“協同”的步驟必須從“你是否願意與我一起尋求一種雙贏的解決方案，讓我們都能滿意”這個問題開始。

第三章︱職場中的第3選擇
發掘工作中的各種第3 選擇，當你成為一個能與人産生協同的夥伴時，工作及事業上的成功將唾手可得。

第四章︱傢庭中的第3選擇
傢庭衝突是z讓人心碎的人生難題。這是個極大的反諷：傢庭既可以讓我們見證z偉大的協同，也可以讓我們經曆z深沉的痛苦。有瞭第3 選擇，便能擁有一個積極正麵、可以依靠、創意無限的傢庭關係。

第五章︱校園中的第3選擇
當今這個世界z大的挑戰之一，就是幫助孩子學習並達成未來的夢想。每個國傢都有各自的挑戰，但全世界每一個國傢都得麵對同一個問題：我們是否能夠為每一個孩子都提供優質的教育？

第六章︱第3選擇與法律
麵對目前社會上好打官司的文化，如何扭轉為一種彼此體恤、理解、協同的文化，好讓那些浪費在法庭上的精力及寶貴資源，運用在更重要的事情上。

第七章︱社會中的第3選擇
每個人都想消除暴力、飢餓、疾病、無傢可歸和汙染問題。每個人都想要他們的孩子能夠生活在一個和平、繁榮與健康的世界裏。然而，我們不必等待社會改變，我們可以有意識地創造變化。

第八章︱全世界的第3選擇
多元卻統一，多種宗教及多種語言同時並存共榮的瑞士，嚮世界展示如何建設第3 選擇的文化。世界上沒有無法解決的衝突。瑞士的成功絕非偶然。幾個世紀以來因為種族與宗教的分歧而兵戎相見，z後他們選擇瞭改變。沒有任何理由，其他人不能做齣相同的選擇。

第九章︱第3選擇的人生
讓生活活在高潮中！你z重要的工作總是在你前方，z令人期待的協同經驗還在等著我們去發掘，人生中z重要的貢獻還未上場！

第十章︱由內而外
當你試圖解決跟朋友、同事，或是傢人之間的一項艱難衝突，而事情的發展不如你所願時，難免會感到挫摺。此時需要更多內在意誌與力量。當問題越重大，就越需要內在的安全感、充沛的雙贏思考、耐心、愛、尊重、勇氣、同理心、堅忍不拔的決心，以及創造力。

緻謝

前言

生命中充滿著問題——看似無法解決的問題，個人問題，傢庭問題，工作、鄰裏以及更廣泛領域中的問題。或許你正處於一場初時美滿、現在卻難以相互容忍的婚姻中；或許你與父母、兄弟、子女的親情早已疏遠；或許你感到壓抑，工作失衡，一門心思隻想走捷徑；又或許你像許多人一樣，對我們這個動不動就起訴、人人舉步維艱的訴訟社會心存厭倦。我們為犯罪和社會的沉淪而憂心忡忡。我們看到政客們信誓旦旦卻毫無進展。夜晚我們觀看新聞，對解決人與人、國與國之間永無休止的衝突喪失希望。
於是我們絕望、放棄或不情願地妥協。
這就是我想寫這本書的原因。
本書要講的是一個至關重要的原則，我相信它能夠改變你的生活，改變整個世界。這一原則是我在研究真正高效能人士的生活和行為模式後，z深刻、z重要的領悟。
可以說，它是解決人生z棘手問題的一把鑰匙。
每個人都會悄然遭遇逆境。多數人會迎難而上，勇敢地麵對自己的問題，期待並創造更美好的未來。對許多人來說，威脅近在咫尺——有些是生理的，有些是心理的，但一切威脅都是極其真實的。
如果你理解並按照本書中的原則生活，那麼你將不僅能夠剋服自己的問題，還能夠為自己創造一個超乎想象的美好未來。並不是我發現瞭這一原則——它是永恒存在的。但是，如果能將之應用在我們所麵臨的挑戰上，毋庸諱言，這將是我們生命中z偉大的發現。
我在《高效能人士的七個習慣》中介紹過這一原則，我稱之為所有原則中“z具啓發性、z具影響力、z具凝聚力也z激動人心”的一個。在《高效能人士的七個習慣》中我隻能泛泛而談，但在本書中，我將會邀請讀者與我一起進行廣泛而深入的探索。如果你肯花心思真正理解這一原則，那麼你的思維方式將被徹底顛覆。你會發現自己將以一種全新、高效的方式麵對生命中z嚴峻的挑戰。
生活中已經有少數人掌握瞭這一原則，我很高興能與讀者分享他們的故事。他們不僅是問題的解決者，更是嶄新未來的理想締造者。在諸多故事中，你將會看到：
·一位父親一夜之間奇跡般挽救瞭自己抑鬱多年、幾近自殺的問題女兒。
·一位印度青年幾乎零成本解決瞭數百萬貧民的電力問題。
·一位警察局局長將加拿大首都的青少年犯罪率減半。
·一位女性同樣幾乎零成本地讓紐約市的汙染港口煥發生機。
·一對夫妻曾經彼此幾乎無話可說，而今笑對過往艱辛。
·一位法官沒有踏進法庭就迅速、和平地解決瞭美國曆史上z大的環境訴訟。
·一位外來務工人員子弟中學的校長幾乎零成本地將畢業率從令人沮喪的
30%提高到90%、將學生的基本技能水平提高兩倍。
·一對單親母子原來激烈對抗，現在重建理解與親情。
·一位醫生收費遠低於其他醫生卻幾乎治愈瞭自己所有病人的緻命疾病。
·一個團隊將時代報廣場從藏汙納垢的場所打造為北美頂j觀光勝地。
我要強調的是，他們中沒有一個是富裕而有權勢的社會名流，他們大都是普通人。他們都能將這一重要原則成功運用到z棘手的問題上，你也可以像他們一樣。我知道你的想法：“噢，我可不打算像他們那樣做齣什麼英勇舉動。我有自己的問題，對我而言它們就是大問題。我很纍，我隻想找到一個管用的解決方法。”
相信我，本書的所有內容都是既普遍又個體化的。一位單身母親在盡其所能撫養焦躁不安的孩子時所采取的原則和一位國傢元首在試圖阻止一場戰爭時所采取的原則一模一樣。
你可以將這一原則用於：
·處理工作中與老闆或同事之間的嚴重衝突。
·解決婚姻中“不可調和的分歧”。
·處理與孩子學校之間的糾紛。
·應對財務睏境。
·做齣工作中的關鍵決策。
·處理與鄰裏或社區對某些問題的爭議。
·解決傢庭中的長期不和與交流問題。
·處理體重問題。
·解決工作中令人不滿意的地方。
·應對不願“試水”的孩子。
·幫助客戶解決難題。
·處理可能對簿公堂的爭端。
40多年以來，我已經將本書中的基本原則教給過成韆上萬的人。我教過已入學的兒童、眾多公司CEO（首席執行官）、應屆畢業生、大約30個國傢的國傢元首以及形形色色的人。我教給他們的方法如齣一轍。而本書無論在操場、戰場、會議室、立法廳還是廚房，都同樣適用。
我是一個以構建西方國傢與伊斯蘭共同體更良好關係為宗旨的世界性領導學組織的成員。該組織的成員包括一位美國前國務卿、傑齣的伊瑪目（伊斯蘭教中的“領袖”）和拉比（猶太教中的“老師”）、全球商業領袖以及衝突解決專傢。開第y次大會時，顯然每個人都有自己的意見。會議拘謹而冷漠，你唯y能感受到的是緊張的氣氛。
那是個星期天。我請求組織允許我在推進議程之前教給大傢一個原則，他們欣然同意瞭。於是我把本書的要旨教給瞭他們。
到周二晚上，氣氛完全改觀瞭。私人問題被擱置起來。我們達成瞭一個超乎預期、令人振奮的決議。會議室裏的人們相互尊重、相互熱愛——你能看得到，也能感覺到。前國務卿在我耳邊低語：“我從未見過如此強大的力量，你所做的一切能夠徹底改變國際外交。”詳情容後細述。
你無須成為一個國際外交傢，就可以用這一原則應對你所麵臨的挑戰。z近我們進行瞭一次全球性調查，以期找齣個人在工作上以及其他方麵所麵臨的z大挑戰。這不算一個有代錶性的樣本，我們隻想知道不同的人會有怎樣的說法。受訪的7834人遍布各大洲各組織的各階層。
個人生活中的挑戰。人們感覺z大的個人挑戰是工作壓力過大，以及工作缺乏滿足感。許多人都存在人際關係問題。一位來自歐洲的中層管理者寫得頗有代錶性：“我有壓力，感到厭倦，沒有時間和精力做自己的事情。”而另一個人說：“我的傢庭齣瞭問題，導緻一切都失去瞭平衡。”
職場中的挑戰。當然，人們在職場中關心的頭等大事永遠都是資金和利潤短
缺，但是許多人也擔心在全球競爭中失利。“我們睏在100年的傳統裏故步
自封……我們變得越來越無關緊要……過於缺乏創造力和創業精神。”一位
來自非洲的高管寫道，“我在一傢跨國公司任職，但已在去年辭職，辭職的
原因是我找不齣我在做的事情有任何意義。”
世界性挑戰。在受訪者看來，人類大傢庭所麵臨的z大的三個挑戰分彆是戰
爭與恐怖主義，貧窮，以及環境被逐漸破壞。一位亞洲的中層管理者懇切地
寫道，“我的國傢是亞洲z貧睏的國傢之一。這是我們的呐喊，我們的人口
大多生活在貧睏之中。這是一個就業崗位不足、教育落後、基礎設施匱乏、
背負巨額債務、治理不善、腐敗猖獗的國度。”
這就是我們的朋友們、鄰居們的感覺的寫照。明天他們也許會列舉不同的挑戰，但是我想我們看到的不過是同種痛苦的不同形式。
壓力越大，我們彼此間的爭鬥越激烈。20世紀是一個冷戰的時代，而21世紀似乎是一個人心險惡的時代。憤怒的情緒不斷升溫：傢庭糾紛、同事傾軋、網絡恐嚇、法庭人滿為患、狂熱分子濫殺無辜。輕狂的“評論傢”充斥著媒體——他們的攻擊越惡毒，收入就越優厚。
爭執的不斷升溫會傷及我們自身。“我們總是妖魔化他人的文化，這令我深感睏擾……人類曆史上z糟糕的時代就這樣從消極排他開始瞭……隨後就演變為暴力恐怖主義。”健康專傢伊麗莎白·萊瑟如是說。我們十分清楚這類事情會導緻怎樣的結局。
那麼，該如何解決z大的分歧與z棘手的問題呢？
·難道我們要繼續戰爭之路，直到忍無可忍，把憤怒發泄在我們的“敵人”身上嗎？
·難道我們要扮演受害者的角色，無助地等待彆人的拯救嗎？
·難道我們要采取極端積極的思維，維持自欺欺人的愉悅狀態嗎？
·難道我們隻知道淡漠地袖手旁觀，並對形勢好轉已失去信心嗎？難道在我們的內心深處，認為所有的藥物都隻是安慰劑嗎？
·難道我們要像多數抱有美好願望的人們那樣堅持不懈，在一切也許將會變好的渺茫希望下日復一日地重復同樣的事情嗎？
采用什麼樣的方法處理問題，就會得到什麼樣的結果。戰爭催生戰爭，受害者變得屈從，現實粉碎自欺欺人的美夢，憤世嫉俗者一無所用。如果我們在“這一次結果將會不同”的期待下日復一日地重復同樣的事情，我們其實並沒有麵對現實。阿爾伯特·愛因斯坦說過：“我們不能用製造問題時的同一水平思維來解決問題。”
要解決z棘手的問題，我們必須徹底改變思路——這就是本書的全部內容。
是的，無論你的過去怎樣，你會發現自己身處過去與超乎想象的未來之間的轉摺點上，你會發現自己在改變方麵的天賦，你會以前所未y思考自己所麵臨的問題，你會建立全新的心理反射，激勵自己跨越彆人無法逾越的障礙。
在轉摺點上，你將看到自己嶄新的未來——未來的歲月可能完全超乎你曾經的預想。你的未來不再因承載過多問題而不可避免地有缺憾，你有能力馬上開始實現你渴望的“高潮迭起”的生活，新鮮雋永、成就非凡——直至生命盡頭。
用本書中的原則重新定位你的生活，你將會發現一條意想不到的通往未來的路。

編輯推薦

★ 在《高效能人士的七個習慣》齣版20年之後，美國“z具前瞻性的管理思想傢”史蒂芬·柯維推齣瞭這部畢生心血之作：《第3選擇：解決所有難題的關鍵思維》。這是柯維一生z重要的發現和總結：“第3選擇是我研究的所有高效能人士的習慣中z具啓發性、z具影響力、z具凝聚力也z激動人心的原則。” 在《第3選擇》中，柯維將其深刻的洞察力轉化為一種高效而全新的方法，用以解決職業與個人難題、為組織與社會中的巨大挑戰建立解決方案。
★ 《第3選擇：解決所有難題的關鍵思維》超瞭衝突與妥協，揭示瞭一種全新的、徹底的、創造性的思維方式。這是一部兼具開創性與實踐性的著作，它嚮讀者證明，“第3選擇”思維是我們這個時代z偉大的機遇。本書2012年在美國一經推齣，好評如潮，被稱為史蒂芬·柯維“z宏偉、z勵誌的著作，一本將令所有人受益的巨著”“無論職場、戰場、會議室還是廚房都適用”，史蒂芬·柯維傾其一生證明，在深刻而簡單的指導下，人人都有能力真正控製自己的命運。
★ 生活中總是充滿各種矛盾重重的“抉擇時刻”，柯維強調，第3選擇不是“聽你的”或者“聽我的”，而是尋找“我們共同的方法”。讓雙方都能從衝突中找到一條齣路，纔是解決問題的關鍵所在。
《第3選擇：解決所有難題的關鍵思維》中的“第3選擇”將涵蓋我們人生中所有重要的抉擇時刻：
·職場中的第3選擇，將讓你成為一個與人産生協同效應的閤作夥伴，高效取得事業成功
·傢庭中的第3選擇，將讓你擁有一個積極正麵、溫暖依靠又創意無限的傢庭關係
·校園中的第3選擇，將會讓你幫助孩子學習並真正達成未來的夢想
·瞭解第3選擇與法律，將會讓你將訴訟的精力和資源，運用在更重要的事情上。
·社會中的第3選擇，將會讓你自知，不要靜等社會改變，我們可以有意識地創造我們自己的改變。
·文化中的第3選擇，將會告訴你無論宗教與戰爭，世界上沒有無法解決的衝突。
……
懂得“第3選擇”，你將以一種全新、高效的方式麵對生命中z嚴峻的挑戰。

媒體評論

“解決商業、政治、經濟以及方方麵麵的分歧的過程充滿危險。情感、誤解、不安全感和自我意識都會阻礙互利共識的達成，影響人們對問題或機會的改觀。許多思想傢都找到瞭達成共識、改變觀念的獨特方法，繼而得到瞭曾經看似不可能的結果。史蒂芬·柯維博采眾長，精心開發齣一種心理模式，領導者們將會發現這一心理模式對這個被無數衝突紛擾的世界多麼有益。”
——史蒂夫·福布斯福布斯傳媒董事局主席兼總編輯

“在《第3選擇》裏，史蒂芬·柯維鼓勵我們製定一個解決所有危機的z佳方案——一個超左傾和右傾以及錯誤抉擇的解決方案。《第3選擇》是對愛因斯坦的告誡明智而熱烈的呼應：‘當前我們麵臨的問題，不能以導緻問題産生的思維水平來解決。’”
——阿裏安娜·赫芬頓，美國在綫傳媒集團總裁兼總編輯

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