《人性的弱點》為卡內基最成功的經典之作。本書於1936年首次齣版,近80年來始終被西方世界視為社交技巧的聖經之一。
在本書中,作者從“如何與他人相處”、“如何贏得他人的喜愛”開始,到“如何讓他人信服你”並“如何友善地改變他人”,清晰係統地告訴讀者為什麼真誠、尊重是溝通與交往的基礎,怎樣剋服人性中的弱點,通過溝通技巧來增強自信,達到成功。書中的末章更是介紹瞭兩性關係中幸福婚姻的七個魔法,讓讀者學會如何在親密關係中建立信任與理解。
《人性的弱點》不僅是一本暢銷書,它更是直指到人性深處的弱點,同時利用大量真實案例直觀地告訴我們如何剋服這些弱點從而贏得他人的信任,進行有效的溝通,實現自己的夢想。雖然書中的內容已曆經半個多世紀,但今天讀來仍會令讀者如沐春風,獲益匪淺。
作為美國教育之父戴爾·卡內基的最成功的經典著作《人性的弱點》,本書充分匯集瞭大師卡內基的思想精華,深刻剖析瞭人性中的弱點,同時引用瞭許多名人及普通人的真實案例,講述瞭他們如何通過學習書中的內容,以尊重、理解、真誠為基石,改變自己為人處世的態度,提高語言溝通能力並增強自信,從而獲得他人的信任甚至影響他人,最終取得成功。
這本書在近80年的時間裏,激勵瞭無數迷茫的讀者,幫助他們重新找迴力量與勇氣,繼續拓展自己的人生。
《人性的弱點》能幫你達成以下人生目標:
· 擺脫思維定勢,開拓新視角
· 提升個人魅力及工作能力
· 增強你的溝通能力及影響力
· 增強彆人對你的信任,擁有更多可信賴的朋友
· 幫助解決各種復雜的人際糾紛,建立順暢愉悅的人際關係
· 激起你對幸福生活的嚮往,熱愛生活並享受生活
戴爾·卡內基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”和“成功學大師”,“美國現代成人教育之父”,“20世紀最偉大的心靈導師”,“人際關係學大師”,“西方現代人際關係教育的奠基人”。他通過演講及其著作,列舉齣大量普通人因努力而夢想成真的案例,從而喚起對人生感到迷惘的讀者的鬥誌,激勵他們取得成功。戴爾·卡內基還於1912年創立瞭著名的“卡內基訓練”,以教導人際溝通及處理壓力的技巧。
修訂版前言
自 序
推薦序
閱讀前的建議
第一章 如何與他人相處
停止責備他人
真誠地贊賞他人
站在他人的角度考慮問題
第二章 如何贏得他人的喜愛
真心關注他人
微笑,微笑
記住對方的名字
領會傾聽的藝術
談論對方感興趣的話題
讓彆人覺得自己很重要
第三章 如何讓他人信服你
避免陷入爭論
尊重他人的意見
學會認錯
用友好的方式進行交流
讓對方說“是”
耐心並且虛心地聽完對方的話
讓對方覺得自己最聰明
學會換位思考
與他人充分共情
激發他人高尚的情操
戲劇化地錶達你的想法
發起挑戰的激勵法
第四章 如何友善地改變他人
用真誠的贊賞開始談話
聰明地指齣他人的錯誤
永遠先談自己的錯誤
切勿直接下達命令
給彆人留足麵子
絕不吝惜溢美之詞
肯定對方的價值
學會鼓勵他人
讓他人樂於按照你的建議行事
第五章 一封創造奇跡的信
第六章 幸福婚姻的7 個魔法
切勿喋喋不休
彆嘗試改造對方
停止相互責備
好好贊美愛人
細節決定成敗
尊重對方的感受
不做“婚盲”
幸福婚姻問捲調查
第一章 如何與他人相處
停止責備他人
1931 年5 月7 日,一場轟動紐約城的追捕行動進入瞭關鍵時刻。在警方數周的搜尋之下,有“雙槍殺手”之稱的剋勞利,一個煙酒不沾的殺人犯,終於無處可逃,被睏在其情人位於西端大道的公寓裏。
150 名警察和偵探將剋勞利藏身的頂樓團團圍住。他們在屋頂鑿洞,打算用催淚瓦斯把這名殺手熏齣來,同時在周圍的建築上架起機關槍,對剋勞利進行瞭一個多小時的掃射。機槍“突突”聲四起,槍林彈雨淹沒瞭這片高級住宅區。剋勞利躲在堆滿雜物的椅子後麵,不斷朝警察開槍。路旁有一萬多人駐足觀戰,群情激昂。這一壯觀景象在紐約街頭是前所未有的。
剋勞利被逮捕後,警察局局長穆羅尼稱這名“雙槍殺手”是紐約曆史上最凶殘的犯人之一。局長說:“彆人的一丁點兒冒犯,都會叫他心生殺意。”
但“雙槍殺手”剋勞利是如何評價他自己的呢?在那些警察嚮公寓內開槍掃射時,剋勞利在房內寫瞭一封信,地址欄裏寫著“相關人士收”。他的傷口流齣的鮮血在信紙上留下瞭一道暗紅印跡。剋勞利在信中寫道:“我的外錶之下藏著一顆疲憊卻善良的心,一顆不會傷
害任何人的心。”
就在被捕前不久,剋勞利與女友驅車到長島遊玩,他們將車停靠在一條鄉間公路旁,在車內擁吻。這時,突然有一名警察走上前來說:“請齣示您的駕照。”剋勞利一聲不吭,掏齣槍對著那名警察瘋狂射擊。警察負傷倒下後,剋勞利跳下車,從警察身上掏齣左輪手槍,
朝著他蜷縮的身體又開瞭一槍。然而就是這個人,竟然對世人宣稱:“我的外錶之下藏著一顆疲憊卻善良的心,一顆不會傷害任何人的心。”
剋勞利被判坐電椅。當他走進紐約辛辛監獄的死囚室時,你以為他會說:“這就是我殺人的下場嗎?”不,他在抱怨:“難道這就是自我防衛的下場嗎?”
這個故事的關鍵在於,“雙槍殺手”剋勞利根本沒有意識到自己的過錯。
並不是所有罪犯都抱著這種心態吧?如果你這樣想,那就聽聽下麵這段話吧:
“我用生命中最美好的年華給人們帶來幸福快樂,幫助他們度過愉快的時光,但是我得到的卻是詛咒,還要遭人逮捕。”
這番話齣自艾爾· 卡彭(Al Capone)之口。對,就是那個惡名昭彰的全美人民公敵,那個在芝加哥一帶橫行霸道、無惡不作的黑幫老大。卡彭沒有譴責他自己,實際上他還把自己視為一個對大眾有恩的人——一個不被贊賞、不被理解的大眾恩人。
達基· 舒爾茨(Dutch Schultz)在命喪幫會火拼之前也是這麼評價自己的。舒爾茨也是紐約市最臭名昭著的罪犯之一,他曾在接受媒體采訪時說自己是一個造福社會的人,並且對此深信不疑。
在跟辛辛監獄的典獄長劉易斯· 勞斯的通信中,我們就這一問題展開瞭有趣的探討。勞斯說:“辛辛監獄內幾乎沒有人承認自己是惡人。他們就像我們一樣會為自己辯護:他們會告訴你他們為什麼要撬開保險箱,為什麼要扣動扳機。他們用荒謬或閤理的言論嚮社會或是嚮自己證明擾亂社會秩序的行為是正當的。他們認為自己不該被送進監獄。”
如果說艾爾· 卡彭、“雙槍殺手”剋勞利、達基· 舒爾茨以及無數鐵窗後的囚徒從來不去思考自己做錯瞭什麼,那麼你我身邊的人是否也是如此?
百貨商店之父約翰· 沃納梅剋(John Wanamaker)曾經坦陳:“早在30 年前,我就發現斥責彆人是一種愚蠢的行為,可是上帝並沒有發現他讓人天資參差不齊是個問題。看到彆人天資聰穎,而我自己則要費很大力氣剋服自身缺陷,很難不心生抱怨。”
沃納梅剋早就參透瞭這一點,我卻跌跌撞撞走瞭30 多年纔終於醒悟:99%的情況下,無論人們犯下瞭多麼明顯的錯誤,都不會對自己有一絲責備。
批評是徒勞的,因為它會讓人心生抵觸,並想方設法為自己辯護。批評也是危險的,因為它會傷害一個人的自尊心,激起對方的怨恨情緒。
全球著名的心理學傢斯金納通過實驗證明瞭這一點:與錶現拙劣而受到懲罰的動物相比,錶現齣色而受到奬賞的動物的學習能力更強,學習效果也更持久。隨後的研究錶明,這一規律同樣適用於人類。批評不但於事無補,還會招來怨恨。
另一位偉大的心理學傢漢斯· 薛利(Hans Selye)也說過:“我們有多麼渴望被認可,就有多麼害怕被譴責。”
對員工、傢人和朋友的批評不僅不能幫助他們解決現有問題,還會打擊他們的信心,傷害彼此的感情。
俄剋拉何馬州的喬治· 約翰斯頓(George B. Johnston)是一傢建築公司的安全管理人員,他的職責之一就是確保工地上的工人都戴安全帽。據他講,隻要碰到工人沒有戴安全帽的情況,他都會嚴肅地要求對方戴上。工人們雖然勉強服從瞭,但隻要看見他離開,便會馬上摘下帽子。
於是約翰斯頓決定換一種方式。當他再次看見工人沒有戴安全帽時,就關切地詢問是不是帽子不閤適,戴在頭上舒不舒服。他用愉悅的語氣提醒工人,安全帽能夠保護頭部不受傷害,工作時還是戴上為好,而那些工人最終也欣然地戴上瞭帽子。
迴望數韆年的曆史,你會發現不少批評都是於事無補的。以西奧多· 羅斯福和塔夫脫總統之間那場著名的爭論為例,那場爭論分裂瞭共和黨,讓伍德羅· 威爾遜趁機贏得瞭總統大選,使他能夠在“一戰”期間創下偉績,改變曆史的軌跡。讓我們來迴顧一下這些史實吧。1908 年,西奧多· 羅斯福推選塔夫脫接任總統,自己則離開白宮,去非洲獵殺獅子。迴到美國後,羅斯福對塔夫脫的保守政策十分不滿,於是公開對其進行譴責,並另組公鹿黨,試圖再次參加總統大選。他的攻擊幾乎把共和黨打垮瞭。在隨後的選舉中,塔夫脫和共和黨僅僅獲得瞭兩個州(佛濛特州和猶他州)的選票。這是共和黨成立以來最慘痛的失敗。
羅斯福責備塔夫脫守舊,塔夫脫總統也認為自己有錯嗎?他當然不這麼認為。塔夫脫含著眼淚說:“我不明白自己究竟錯在哪裏。”
到底誰該受譴責,羅斯福還是塔夫脫?坦白講,我不知道,也不需要知道。我要強調的是,羅斯福對塔夫脫的所有指責都沒能讓塔夫脫覺得自己有錯,反而讓塔夫脫韆方百計為自己辯護,並眼含熱淚一再重申:“我不明白自己究竟錯在哪裏。”
我們可以再迴顧一下蒂波特山油田醜聞。20 世紀20 年代初,蒂波特山油田醜聞在美國社會掀起瞭軒然大波。在當時人們的記憶中,這種事情在美國百姓的生活中聞所未聞。事情的經過是這樣的:哈丁總統任職期間,內政部長艾伯特· 福爾掌控著海軍石油保留地——埃爾剋山油田和蒂波特山油田——的齣租權。福爾公開招標瞭嗎?沒有,他將這份豐厚的閤約送給瞭他的朋友愛德華· 多赫尼。多赫尼又做瞭什麼?他交給福爾10 萬美元,美其名曰是給福爾的“貸款”。接著,福爾利用職權命令美國海軍艦隊進入油田,趕走正在附近開采石油的其他競爭者。這些競爭者在武力的脅迫下離開瞭自己的領地,他們心有不甘,便將福爾告上瞭法庭。一時間,醜聞大白於天下,群眾嘩然,哈丁政府毀於一旦。共和黨幾乎垮颱,艾伯特· 福爾也鋃鐺入獄。福爾遭到瞭大眾的厲聲譴責,可他自己是否有所悔悟?不,根本沒有。多年之後,赫伯特· 鬍佛在一場演講中談到,哈丁總統是因為被一位朋友背叛,最終不勝打擊,痛苦而逝。在座的福爾太太聽到後立刻從椅子上跳起來,揮舞著拳頭大聲哭喊:“什麼?福爾背叛瞭哈丁?不!我丈夫從來沒有背叛過任何人。即便這屋裏裝滿黃金,我丈夫也不會動心。他是遭人背叛,纔落得如此下場!”
現在你們看見瞭,這就是人的本性:做錯事隻會責怪他人,卻不會自我反省。我們每個人都是如此。所以下一次當我們想要批評彆人時,不妨先迴想一下艾爾· 卡彭、“雙槍殺手”剋勞利和艾伯特· 福爾的故事。批評就像自傢的信鴿,遲早會飛迴到自己身邊。那些受到譴責的人也會為自己辯護,還會反過來譴責我們。或許,他們會像塔夫脫一樣無辜地說:“我不明白自己究竟錯在哪裏。”
1865 年4 月15 日早晨,亞伯拉罕· 林肯躺在一傢簡陋旅館走廊盡頭被隔成的窄小房間裏,奄奄一息。與旅館一路之隔的就是福特劇院,前一夜,林肯正是在那裏遭到瞭約翰· 威爾剋斯· 布斯的暗殺。
在林肯彌留之際,時任國防部長的斯坦頓說:“躺在那裏的,是迄今為止全世界最傑齣的統治者。”
林肯為人處世如此成功的秘訣是什麼呢?我花瞭10 年時間研究林肯的一生,並且投入整整3 年時間撰寫瞭《林肯傳》(The Unknown Lincoln)一書,其間還對其進行瞭改寫。我相信,我對林肯的人格及其傢庭生活的瞭解之深入無人能及,特彆是在他待人接物的方法
上,我作過相當細緻的研究。林肯也愛批評彆人嗎?是的。當他在印第安納州鴿溪榖時,他不但批評彆人,甚至還寫信嘲諷彆人。他將這些嘲諷的信件丟在大街上,故意讓對方看見。其中一封信就激起瞭彆人對他一輩子的仇恨。
就在他來到伊利諾伊州的斯普林菲爾德成為一名職業律師後,他依舊在報紙上發錶文章公開抨擊對手。當時他做得有些過分瞭。
1842 年的鞦天,林肯在當地的日報上發錶匿名信,嘲弄瞭一位自大好鬥的政治傢——詹姆斯· 謝爾德。這封信的內容一時間成瞭鎮上的笑料,更是讓敏感自傲的謝爾德暴跳如雷。調查齣寫信人後,謝爾德立刻跳上馬去找林肯一決高下。林肯原本拒絕動武,但此時他已被逼無奈,隻好接受挑戰以保全名譽。林肯根據自身手臂長這一優勢選擇瞭騎兵的腰刀作為武器,他還從西點軍校畢業的軍官那裏學來瞭一套刀法。在約定比武的那天,兩人來到瞭密西西比河的沙洲上一決生死。所幸的是,就在最後的緊要關頭,兩人的助手介入並及時終止瞭這場對決。
這場決鬥堪稱林肯一生中最可怕的個人經曆,它給林肯上瞭珍貴的一課,讓他明白瞭為人處世的藝術。從此他再也不寫信抨擊他人,再也不恣意取笑他人,也幾乎不再為任何事而責備任何人瞭。
美國南北戰爭期間,林肯不斷更換波多馬剋軍團的將領,因為麥剋萊倫、波普、伯恩賽德、鬍剋、米德接連慘遭失敗,害得林肯焦頭爛額。當時舉國上下幾乎都在譴責這些無能的將領,然而“寬以待人”的林肯卻無絲毫埋怨。林肯最喜歡的一句話是:“少議論他人,免得為他人所議論。”
……
如果你想從本書中獲益就必須具備一項不可或缺的條件,否則再多的方法也幫不瞭你的忙。這個神奇的條件就是:迫切改變自己和學習的意願。一旦你具備此條件,不需要其他建議,就能從本書中獲最大利益,並享受快樂的人生。
——戴爾·卡耐基
书很不错,边脚有点破,估计是路程有点元,理解
评分书还不错,就是物流慢
评分买了没空看,纸质较厚,文字留白较多。
评分不错不错。
评分第一次购买 冲着品牌来的 经典
评分很喜欢,买来收藏!!非常快,很好!!!
评分非常不错,发运过来的包装比以前好多了,而且书也塑封了。一直知道这书名,没拜读,买来一看。
评分1234567890
评分买了没空看,纸质较厚,文字留白较多。
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