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人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理
定價:66.6
基本信息
齣版社: 電子工業齣版社; 第1版 (2017年5月1日)
平裝
ISBN: 9787121311406
條形碼: 9787121311406
品牌: 電子工業齣版社
ASIN: B0716BDLJZ
2.
從點子到産品:産品經理的價值觀與方法論
本書以産品經理的方法論與價值觀為主綫,講述瞭産品經理在從點子到産品的過程中應該考慮的問題、思考問題的思路,以及如何解決問題的方法。部分主要講述從粗略的點子到具體的方案,要經曆的步驟。第二部分主要講述如何落實方案,以及如何進行用戶研究、需求分析和産品設計。第三部分主要講述在落實方案的過程中要掌握的方法和管理技巧。後一部分主要講述産品經理在工作和成長過程中要考慮的一些問題。
部分 産品價值和用戶痛點 ............................................... 1
第1 章 點子與方案 ....................................................................... 2
産品模型:設計閤理性 ........................................................ 3
商業模式:盈利閤理性 ........................................................ 9
環境:拓展閤理性 ............................................................ 13
團隊:實施閤理性 ............................................................ 16
成長建議Ⅰ ...................................................................... 18
要點反思 ......................................................................... 19
第2 章 找到産品核心價值 ............................................................ 20
“解決問題”是産品價值所在 .............................................. 23
“用完即走”並不是不要黏性 .............................................. 24
確保産品真正解決問題 ...................................................... 26
用預期的方式解決 ......................................................... 28
成長建議Ⅱ ...................................................................... 29
要點反思 ......................................................................... 30
第3 章 MVP 與痛點 .................................................................... 31
設計MVP .......................................................................... 35
MVP 方法 .......................................................................... 37
實現MVP .......................................................................... 39
找到痛點 ......................................................................... 41
MVP 不是不做産品模型的藉口 ............................................. 48
成長建議Ⅲ ...................................................................... 49
要點反思 ......................................................................... 50
第二部分 需求分析和功能設計 ............................................. 51
第4 章 深挖需求 ........................................................................ 52
基於場景深挖需求 ............................................................ 53
從人性本質深挖需求 ......................................................... 59
成長建議Ⅳ ...................................................................... 67
要點反思 ......................................................................... 68
第5 章 用戶研究 ........................................................................ 69
問捲調查 ......................................................................... 71
用戶訪談 ......................................................................... 74
可用性測試 ...................................................................... 76
數據分析 ......................................................................... 78
用戶研究的結論 ............................................................... 81
成長建議Ⅴ ...................................................................... 85
要點反思 ......................................................................... 85
第6 章 用戶體驗 ........................................................................ 86
可見原則 ......................................................................... 89
場景貼切原則 ................................................................... 91
可控原則 ......................................................................... 92
一緻性 ............................................................................ 92
防錯、防呆原則 ............................................................... 93
協助用戶記憶原則 ............................................................ 95
簡約易讀原則 ................................................................... 97
容錯原則 ......................................................................... 98
幫助和提示 ...................................................................... 99
靈活高效原則 .................................................................. 100
恢復現場原則 .................................................................. 101
關於文案 ........................................................................ 102
成長建議Ⅵ ..................................................................... 104
要點反思 ........................................................................ 105
第三部分 産品管理 ............................................................... 106
第7 章 文檔管理 ....................................................................... 107
産品經理要不要懂技術? ................................................. 108
好的文檔到底是什麼樣的? .............................................. 110
文檔邏輯 ........................................................................ 112
成長建議Ⅶ ..................................................................... 120
要點反思 ........................................................................ 121
第8 章 需求管理 ....................................................................... 122
獲取需求階段 .................................................................. 123
討論和設計階段 .............................................................. 124
待開發階段 ..................................................................... 129
開發階段 ........................................................................ 130
復盤階段 ........................................................................ 136
成長建議Ⅷ ..................................................................... 136
要點反思 ........................................................................ 137
第9 章 工作流中的管理 .............................................................. 138
協作管理 ........................................................................ 139
流程管理 ........................................................................ 145
個人管理 ........................................................................ 150
成長建議Ⅸ ..................................................................... 155
要點反思 ........................................................................ 155
第四部分 技巧和方法 ........................................................... 156
第10 章 處理問題 ...................................................................... 157
發現問題 ........................................................................ 159
分析問題 ........................................................................ 166
解決問題 ........................................................................ 175
成長建議Ⅹ ..................................................................... 180
要點反思 ........................................................................ 180
第11 章 溝通 ............................................................................ 181
理解 .............................................................................. 182
錶達 .............................................................................. 185
溝通的心態 ..................................................................... 187
成長建議Ⅺ ..................................................................... 189
要點反思 ........................................................................ 189
第12 章 成長 ............................................................................ 190
好項目+好導師 ............................................................... 191
博采眾長 ........................................................................ 194
素養 .............................................................................. 196
審美 .............................................................................. 196
善意 .............................................................................. 197
有趣 .............................................................................. 198
招聘 .............................................................................. 198
成長建議Ⅻ ..................................................................... 203
要點反思 ........................................................................ 204
第13 章 興趣和熱情 .................................................................. 205
産品的責任心 .................................................................. 207
産生興趣 ........................................................................ 208
産品經理的自驅動 ........................................................... 211
成長建議XIII ................................................................... 212
要點反思 ........................................................................ 213
後記 ........................................................................................... 214
推薦書目 ..................................................................................... 216
無論是創業公司還是成熟公司,對新産品的開發及迭代都是企業賴以生存的必要條件,如何洞察有價值的創意,以及如何將創意迅速打造成受歡迎的産品變得至關重要。在互聯網時代,如果産品經理及産品開發人員還是僅依靠直覺,這很危險,因為事實遠比感覺重要。
《産品經理創新手冊 從消費者洞察到産品研發與上市全流程指南》一書分三部分介紹瞭産品開發的流程。第1部分旨在幫助讀者明確公司定位,提高産品經理的洞察力;第二部分通過大量的案例介紹瞭適用於産品研發各個階段的研發工具,如瞭解消費者語言的凱利方格法及Kano滿意度模型、精選産品創意的消費者顧問團建設及聯閤分析法、進行産品概念測試的快速産品導航法;第三部分是作者實戰經驗錦囊,介紹瞭組建高效的消費者團隊、將業務推嚮全球及保持産品的可持續性創新的方法。本書編者都是經驗豐富的研發領導人,所采用的案例真實可靠。本書的結構也是編者精心設計的,無論你想學習哪一方麵的內容,都可以迅速找到,方便實用。
《産品經理創新手冊 從消費者洞察到産品研發與上市全流程指南》適閤産品研發、企業領導者及消費者研究人員使用,也適閤作為普通高等院校市場調研、産品開發、産品設計專業的本科及研究生的參考用書。
[美]傑奎琳·貝剋利(Jacqueline Beckley),理解與洞察有限公司總裁(美國)。
[美]杜爾塞·帕雷德斯 (Dulce Paredes),高砂香料工業株式會社國際消費者洞察及市場研究部副總裁(美國)。
[泰]肯納龐·羅派得卡拉特 (Kannapon Lopetcharat),Nouveau Centric有限公司總裁(泰國)。
部分 開啓探索消費者之旅 /1
章 認清方嚮:先,要知道你在哪(Howard Moskowitz和傑奎琳 貝剋利)//3
1.1 知識型員工在公司裏的職責//3
1.2 如何成為洞察領袖//4
1.3 如何處理與領導及客戶的關係//7
1.4 如何學以緻用//12
第二章 探索消費者的專傢:實施研發戰略的關鍵(杜爾塞 帕雷德斯和肯納龐 羅派得卡拉特)//13
2.1 樹立自己在行業中的口碑//13
2.2 探索消費者的專傢的工作職責//14
2.3 成為帶頭人//16
2.4 有經驗的探索消費者的專傢給齣的實戰建議//20
第三章 發明和創新(Daniel Ennis)//21
3.1 發明和創新的不同與聯係//21
3.2 消費者認知收益:咖啡、啤酒和雪茄//23
3.3 如何擴展一項發明帶來産品的創新//24
3.4 測量産品特徵強度和消費者情感方麵的創新//25
3.5 本章小結//27
第四章 設計研究模式(肯納龐 羅派得卡拉特,杜爾塞 帕雷德斯和Jennifer Hanson)//29
4.1 影響産品創新的因素//29
4.2 製訂一個成功的産品創新計劃//30
第五章 鍛煉一雙慧眼,培養犀利的洞察力(肯納龐 羅派得卡拉特,Jennifer Hanson和Paredes)//35
5.1 什麼是消費者洞察//35
5.2 什麼是“專屬”洞察//36
5.3 如何提高洞察力//37
5.4 讓洞察力富有專屬性//38
5.5 本章小結//42
第二部分 探索消費者的專傢的研究工具匯總 /43
第六章 前期的研究工具,消費者的觸發點和屏障//45
6.1 理解消費者的語言(肯納龐 羅派得卡拉特)//45
6.2 運用沉浸法提高洞察力(Donna Sturgess)//62
6.3 定性多元方差分析(肯納龐 羅派得卡拉特和傑奎琳 貝剋利)//68
6.4 “建立模型”的遊戲闆(Cornelia Ramsey)//84
6.5 定量人類學(Jennifer Hanson)//94
6.6 用消費者情緒研究來設計産品(Pieter Desmet和Hendrik Schifferstein)//103
第七章 用來理解消費者價值的前期研究工具//123
7.1 Kano滿意度模型(Alina Stelick ,肯納龐 羅派得卡拉特和杜爾塞 帕雷德斯)//123
7.2 高級聯閤分析法(跨越産品類彆、情緒、價格和其他)(Daniel Moskowitz和Howard Moskowitz)//134
7.3 效益等級分析(Efim Shvartsburg)//157
第八章 新産品開發過程中精化和篩選新産品概念的工具//169
8.1 現代産品研究工具(Michele Foley)//169
8.2 洞察團隊:一個探索的舞颱(Stacey Cox)//174
8.3 消費者顧問團:將消費者納入你的産品開發團隊(Leah Gruenig)//187
8.4 定義産品空間和快速産品導航(Jenny Lewis,Ratapol Teratanavat 和Melissa Jeltema)//195
8.5 背景偏好排名的自由選擇:産品組閤評估的新方法(Ratapol Teratanavat,James Mwai和
Melissa Jeltema)//206
第九章 鑒定新産品上市的工具//217
9.1 産品延伸使用研究,預測市場營銷成功(Ratapol Teratanavat,Melissa Jeltema和Stephania Plunkett)
//217
9.2 産品概念驗證測試(Jennifer Hanson)//226
第三部分 智慧之言 /233
第十章 綜閤運用:建立和管理以消費者為中心的創新(Michael Murphy)//235
10.1 研究者變成創新突破的導航員:通往天國的階梯//236
10.2 變革中的團隊經驗 //237
10.3 組建高效團隊//239
10.4 避免産品質量下滑:影響突破的障礙//242
10.5 研究者變成突破的導航員:重奏//243
10.6 本章小結//244
第十一章 智慧之言:專傢、統計師和研究戰略夥伴的作用//245
11.1 越平均:利用統計、實驗設計和在産品創新中的實例(Frank Rossi)//245
11.2 內部技術專傢的作用(Veronica Symon)//249
11.3 如何帶動研究夥伴 (當地和國際夥伴)(Gigi Ryan,Jerry Stafford和Jim Rook)//253
11.4 全球測試和研究多重文化背景的消費者的佳方案(Alejandro Camacho)//262
第十二章 未來發展趨勢和方嚮(傑奎琳 貝剋利,杜爾塞 帕雷德斯和肯納龐 羅派得卡拉特)//267
12.1 數字技術將持續促進流動性、便利性和速度//267
12.2 密切聯係消費者將會持續推動産品研發//268
12.3 娛樂和遊戲會促進消費者的參與//269
12.4 數據和格式的混閤//269
12.5 轉變中的研究方嚮//270
參考文獻//273
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