工作就是解決問題：提升責任和績效的行動導嚮 [Work Means to Solve Problems] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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永誼 著

圖書標籤:

• 問題解決
• 責任心
• 績效提升
• 行動力
• 職場技能
• 管理
• 效率
• 個人成長
• 領導力
• 工作方法

出版社： 北京邮电大学出版社

ISBN：9787563514953

版次：1

商品编码：10527981

包装：平装

外文名称：Work Means to Solve Problems

开本：16开

出版时间：2007-08-01

用纸：胶版纸

页数：189

字数：138000

正文语种：中文

編輯推薦

　　

　　讀過《工作就是解決問題：提升責任和績效的行動導嚮》之後，讓我們思考：
　　你瞭解工作的實質嗎？
　　很多人為瞭保住工作，總是按部就班地去做上司哈哈的事情，他們往往認為自己“已經工作瞭”，然而，問題卻原封不動地留存瞭那兒。其實，他們並沒有真正完成自己的工作。
　　工作不是消極被動的“打工”，也不是錶麵上的“完成任務”。工作的是實質，就是解決那些妨礙我們實現目標的各種各樣的問題。有問題是正常的，沒有問題纔不正常。每一位員工，也許每天都要麵對層齣不窮的問題，而問題永遠不會自動消失。好的辦法，就是對問題負責，勇敢地麵對問題，開動腦筋解決問題。
　　問題並不可怕。問題其實是一位好老師，它帶給你成長的機會，增長你富貴的經驗，幫助你真正實現自我提升。

海報：

內容簡介

　　你瞭解工作的實質嗎？
　　很多人為瞭保住工作，總是按部就班地去做上司哈哈的事情，他們往往認為自己“已經工作瞭”，然而，問題卻原封不動地留存瞭那兒。其實，他們並沒有真正完成自己的工作。
　　工作不是消極被動的“打工”，也不是錶麵上的“完成任務”。工作的是實質，就是解決那些妨礙我們實現目標的各種各樣的問題。有問題是正常的，沒有問題纔不正常。每一位員工，也許每天都要麵對層齣不窮的問題，而問題永遠不會自動消失。最好的辦法，就是對問題負責，勇敢地麵對問題，開動腦筋解決問題。
　　問題並不可怕。問題其實是一位最好老師，它帶給你成長的機會，增長你富貴的經驗，幫助你真正實現自我提升。

目錄

第1章　工作的實質是解決問題
工作是什麼
“做瞭”≠工作
給“按鈕員工”把把脈
有問題其實很正常
不做決定的風險
解決問題的好處
勇敢地麵對問題

第2章　彆把問題留給老闆
老闆不是問題的解決者
不要苦勞，要功勞
多為公司想一想
無能的水手責怪風嚮
認錯是解決問題的起點
問題到我為止
不需要老闆督促

第3章　責任激發潛能
都是拖延惹的禍
敷衍工作就是敷衍自己
找替罪羊不是辦法
想解決問題，先培養責任心
和“差不多先生”絕交
彆把責任當成負擔
責任感是最優秀的品質

第4章　抓準瞭問題就好解決
睏擾你的不是問題的本身
瞭解工作纔能找齣問題
避免盲目行動
正確界定問題
找齣問題的癥結
問題是位好老師
清除思維垃圾

第5章　還有什麼新辦法
第6章　積極的心態成就卓越
第7章　沒有解決不瞭的問題
第8章　總是使你充滿活力

精彩書摘

　　《工作就是解決問題：提升責任和績效的行動導嚮》：
　　“問題到此為止”，錶現齣一種榮譽，一種責任，一種不尋找任何藉口逃避矛盾、迴避問題的高貴品質。然而，不是每個人都敢說“問題到我為止”的，更不是每個人都能做得到的，這需要勇氣、膽識和方法。因為在把問題“搞定”的過程中，需要化解方方麵麵的麻煩，需要承受諸多的委屈。正是有種種阻力，不少人就有瞭顧慮而互相“踢皮球”，對問題能推就推，能躲就躲。
　　針對這種現象，一位著名企業傢指齣：“職員必須停止把問題推給彆人，應該學會運用自己的意誌力和責任感，著手處理這些問題，讓自己真正承擔起自己的責任來。”
　　當我們碰到問題時，往往會産生猶豫，我們不知道自己是該把問題推開？還是把問題主動攬過來？其實解答這個問題很簡單——沒有付齣，何談迴報？人生的因果法則首先排除的是不勞而獲。多承擔一些，就多收獲一些。放棄瞭責任，就放棄瞭機會。
　　一位管理學傢應邀參加一傢大公司的年會，並在會上發錶演說。會上有一位老人哈利先生當場宣布退休，公司董事長首先站起來做例行講話，無外乎哈利先生對公司多麼有價值、有貢獻，現在他要退休，我們對他多麼懷念雲雲。
　　然而慶祝大會結束後，哈利先生好像被人遺忘瞭一樣。他對管理學傢說：“你是否能給我30分鍾的時間，我有話要對你說，順便發泄一下我心中的悶氣。”
　　管理學傢無法拒絕這樣的請求.於是帶著哈利先生來到自己下榻的旅館套房，點瞭一些飲料和三明治。
　　哈利先生說道：“今天我並不快樂，我真是不知道該怎麼說纔好，這是我一生中最悲傷的夜晚。我感到自己一事無成，徹底失敗瞭。”
　　“為什麼？”管理學傢問道.“你準備做些什麼？你現在纔65歲而已。”
　　“還能做什麼，我將要搬到老人村裏去瞭，住在那裏直到老死為止，我有一筆不少的退休金以及社會保險金，這些錢足夠我養老瞭。”哈利先生很痛苦地說，然後他從口袋中取齣今晚纔拿到的退休紀念錶，說道：“我想把這件禮物丟掉，我不希望留下這些痛苦的記憶。”
　　漸漸地，哈利先生已經放鬆下來，他繼續說道：“今天晚上，當喬治先生（該公司的董事長）站起來緻辭時，你可能無法想象我當時多麼悲傷。喬治先生和我一起進入公司，但是他很上進，節節攀升，我卻不然。我在公司領到的薪水最高不過7250美元，而喬治先生卻是我的10倍。每當我想起這件事，我總是認為喬治先生並不比我聰明多少，他隻是不怕吃苦，經得起磨練，能完全投入工作，而我沒有做到這一點。
　　“有很多機會，我本來可以獲得晉升的。例如我在公司待瞭5年後，有一次公司要我到南方去掌管分公司，但我覺得南方公司的問題很多，所以拒絕瞭。很多次這種絕好的機會到來時，我卻沒有認識到，我隻看到更多的睏難和付齣。現在，我退休瞭，我什麼也沒有得到，真是往事不堪迴首啊，”
　　……

前言/序言

《心智模式的重塑：激發內在驅動，賦能職業生涯》 在快速變化的時代浪潮中，每個人都在尋求突破瓶頸、實現個人價值的途徑。然而，我們常常發現自己陷入重復的模式，麵對挑戰時感到力不從心，甚至質疑自身的能力與方嚮。《心智模式的重塑：激發內在驅動，賦能職業生涯》是一本深入探索個人思維方式如何塑造職業發展軌跡的著作。本書並非提供即時解決方案的“速成手冊”，而是引領讀者踏上一段自我發現與轉化的旅程，核心在於幫助讀者識彆並重塑那些限製其潛能、阻礙其成長的“心智模式”。 本書的精髓在於其對“心智模式”這一概念的深刻剖析。心智模式，簡而言之，是我們看待世界、理解事物以及做齣決策時所依賴的內在框架、信念係統和思維習慣。這些模式在很大程度上塑造瞭我們的行為，決定瞭我們在麵對睏境時的反應，也深刻影響著我們的學習能力、創新思維以及與他人的互動方式。本書認為，許多職場上的停滯不前，並非源於技能的不足，而是根植於僵化、受限的心智模式。例如，一個“固定型思維模式”的心智模式，會讓人在遇到挫摺時輕易放棄，認為自己的能力是天生的、無法改變的，從而錯失瞭寶貴的成長機會。而一個“成長型思維模式”則會視挑戰為學習的契機，相信通過努力和策略可以提升自身能力，從而在逆境中不斷進步。 《心智模式的重塑》並非空泛的理論闡述，而是通過大量生動案例和心理學研究成果，為讀者描繪齣不同心智模式的真實圖景。書中會探討諸如“受害者心智模式”、“完美主義心智模式”、“拖延心智模式”等常見的阻礙性模式，以及“好奇心智模式”、“擁抱不確定性心智模式”、“賦能心智模式”等積極、促進成長的模式。通過對這些模式的細緻解讀，讀者可以更清晰地辨認齣自身可能存在的思維盲點，理解這些模式是如何在日常工作和生活中悄無聲息地影響著自己的決策和行動。 本書的另一大亮點是其係統性的引導方法。它不是簡單地告知讀者“應該改變”，而是提供瞭一套循序漸進、切實可行的“重塑”路徑。這包括： 第一步：自我覺察與識彆 在深入探討心智模式之前，本書首先強調瞭“覺察”的重要性。許多人之所以被限製性心智模式所睏，正是因為他們對其一無所知。本書將引導讀者通過反思性的練習，例如 journaling（寫日記）、自我提問，以及觀察自己在不同情境下的反應，來深入瞭解自己固有的思維定勢。例如，在麵臨一項棘手任務時，讀者會被引導去思考：“我第一反應是什麼？我是感到焦慮、畏懼，還是將其視為一個探索新方法的機會？” 這種覺察過程是邁嚮改變的第一步，也是最關鍵的一步。 第二步：理解模式的根源與影響 識彆齣潛在的心智模式後，本書將進一步探討這些模式是如何形成以及它們會對我們的職業生涯産生何種深遠影響。這些模式可能源於童年經曆、過往的成功或失敗體驗、社會文化影響，甚至是特定的教育方式。理解這些根源，可以幫助讀者更好地接納自己，而不是因為擁有某種“不良”心智模式而自責。更重要的是，本書將清晰地闡述這些心智模式是如何影響我們的目標設定、風險評估、溝通方式、人際關係以及最終的職業成就。例如，一個“討好型心智模式”可能會導緻過度迎閤他人，犧牲自身需求，長期下去會引發職業倦怠。 第三步：挑戰與解構舊有模式 一旦對自身的心智模式有瞭清晰的認知，並理解其影響，本書將開始引導讀者主動地去“挑戰”和“解構”那些不再有益的模式。這並非易事，因為心智模式如同思維的“自動擋”，改變它需要刻意的練習和持續的努力。本書會提供多種實踐工具和策略，例如： 認知重構（Cognitive Restructuring）： 學習識彆並質疑負麵的、非理性的想法，用更積極、更具建設性的想法取而代之。比如，當齣現“我永遠做不好這件事”的想法時，學會將其替換為“這件事情有挑戰，但我可以通過學習和嘗試找到方法”。 行為實驗（Behavioral Experiments）： 鼓勵讀者在安全的環境下，有意識地采取與舊有心智模式相反的行為，通過實踐來驗證新的思維方式。例如，一個害怕公開錶達自己觀點的人，可以從小規模的團隊討論開始，嘗試清晰地陳述自己的看法。 擁抱不適（Embracing Discomfort）： 認識到成長往往伴隨著不適感，學習將不適視為進步的信號，而不是逃避的理由。 第四步：構建與內化新的心智模式 重塑心智模式並非一蹴而就，而是一個持續構建和內化的過程。本書將指導讀者如何有意識地培養新的、更具賦能性的心智模式，例如： 成長型思維模式的培養： 強調學習、努力和策略的重要性，將每一次挑戰都視為提升自我的機會。 復原力（Resilience）的建立： 學習從挫摺和失敗中快速恢復，將其視為寶貴的經驗教訓，而不是終結。 積極自我對話（Positive Self-Talk）的練習： 刻意用積極、支持性的語言與自己對話，建立自信和內在力量。 “成長社群”的建立： 強調與那些擁有積極心態、支持你成長的人建立聯係，共同進步的重要性。 第五步：將心智模式的重塑融入職業發展 本書的最終目標是將心智模式的改變轉化為切實的職業發展動力。它將探討如何運用重塑後的心智模式，在以下方麵産生積極影響： 目標設定與執行： 擁有清晰、可行的目標，並有堅定的信念去達成它們。 解決問題的能力： 以更開放、更具創造性的心態麵對復雜問題，尋找創新的解決方案。 領導力與影響力： 成為一個更具吸引力和感染力的人，能夠激勵他人，推動團隊前進。 終身學習與適應性： 在不斷變化的環境中保持好奇心和學習的熱情，靈活適應新的挑戰和機遇。 職業滿意度與幸福感： 通過更積極的心態和更有效的行為，提升整體的職業幸福感和生活質量。 《心智模式的重塑：激發內在驅動，賦能職業生涯》是一本充滿智慧與啓發性的讀物。它將帶領讀者走齣思維的泥沼，點燃內在的驅動力，從而在職業生涯中實現更深層次的成長與突破。本書適閤任何渴望在職業生涯中尋求改變、提升自我，並最終實現個人潛能的讀者，它將為你提供一張通往更強大、更具韌性、更富成就感的職業未來的地圖。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名，乍一聽，似乎有些直白，甚至帶著一絲樸素，但細細品味，卻又蘊含著深刻的哲理。它不像那些華麗的書名那樣追求炫技，而是直接點明瞭核心主題——“解決問題”。我之所以被它吸引，是因為我一直認為，無論身處哪個行業，從事何種崗位，真正衡量一個人工作價值和能力的，往往不在於他完成瞭多少既定任務，而在於他能夠多有效地解決工作中齣現的各種難題。這本書的名字，恰恰觸及瞭我內心深處對“能力”和“價值”的理解。我期待在這本書中，能夠看到一套係統性的、可操作的解決問題框架。或許，作者會從問題的定義、分析、方案設計、執行到評估，層層遞進地剖析解決問題的全過程。我特彆好奇的是，書中會如何強調“責任”和“績效”與解決問題之間的內在聯係。是說，承擔責任的人更容易發現問題？還是說，有效解決問題本身就是績效的體現？我腦海中已經浮現齣各種可能性，這讓我對書中即將展開的精彩內容充滿瞭好奇與期待。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名，簡潔明瞭，卻又富有力量。“工作就是解決問題”，這八個字，仿佛是對職場人生的一種宣言。它宣告著，枯燥的重復和機械的執行，終究會被富有挑戰性和創造性的問題解決所取代。而“提升責任和績效的行動導嚮”，更是精準地擊中瞭當下許多職場人的痛點。我們渴望肩負更大的責任，渴望獲得更高的成就，但往往缺乏清晰的行動路徑。我期待這本書能夠為我指明方嚮，提供一條通往更高責任和績效的“行動指南”。我設想，書中可能會剖析那些責任心強、績效卓越的員工身上所共有的解決問題特質，並將其歸納為可學習、可復製的模式。或許，它還會提供一些心理學上的洞見，幫助我們剋服在解決問題過程中可能遇到的畏難情緒、拖延癥等心理障礙。總而言之，這本書在我看來，不僅僅是一本關於解決問題的書，更是一本關於個人成長和職業發展的行動指南。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象，雖然我還沒有深入閱讀，但僅僅是“工作就是解決問題”這幾個字，就足以讓我産生無限的遐想。它似乎在告訴我，工作的本質並非一成不變的任務堆砌，而是一個不斷麵對挑戰、尋求最優解的過程。我仿佛能看到作者在書中勾勒齣一幅關於職業生涯的藍圖，這張藍圖不是靜態的，而是充滿動態的能量，鼓勵讀者主動齣擊，將每一次遇到的睏難都視為一次成長的契機。這種積極主動的姿態，與當下許多人普遍存在的“躺平”心態形成瞭鮮明的對比，也正是這種精神，讓我對這本書充滿瞭期待。我猜想，作者可能通過一些生動的案例，深入淺齣地闡述瞭解決問題的思維模型和方法論，或許會涉及一些經典的分析工具，也可能提齣一些創新的視角，幫助讀者打破思維定勢，找到解決問題的“金鑰匙”。我甚至可以想象，在閱讀的過程中，我會不斷地將書中的理念與自己過往的工作經曆進行對照，那些曾經讓我頭疼不已的難題，或許在書的引導下，會顯露齣新的解決思路。這種“頓悟”的感覺，我相信是任何一本優秀的書籍都能帶給讀者的。

评分☆☆☆☆☆

從書名《工作就是解決問題：提升責任和績效的行動導嚮》來看，這本書似乎直指工作的核心本質，而“行動導嚮”則賦予瞭它一種實踐的溫度。這讓我覺得，它不會是一本紙上談兵的書，而是充滿著可以落地執行的智慧。我猜想，作者可能通過大量的真實案例，來佐證“解決問題”在提升個人責任感和工作績效方麵的重要性。這些案例或許來自不同的行業，不同層級的崗位，但核心都圍繞著如何有效地應對挑戰，如何化解危機，如何創造價值。我特彆期待書中能夠分享一些具體的“方法論”，這些方法論能夠幫助我更係統、更科學地分析問題，並找到最有效的解決方案。同時，“提升責任和績效”的副標題，也讓我看到瞭這本書的價值所在，它不僅僅是關於如何“解決問題”，更是關於如何通過解決問題，來“證明”自己的價值，承擔更多的責任，並最終獲得更好的職業發展。這是一種更加宏觀和具有前瞻性的視角，讓我對這本書充滿瞭好奇。

评分☆☆☆☆☆

當我看到這本書的標題時，我的腦海中立刻閃過許多工作中遇到的棘手情況。那些讓人焦頭爛額的會議，那些似乎永遠找不到源頭的Bug，那些需要協調多方卻總是陷入僵局的溝通……它們都讓我深刻體會到，“工作”與“解決問題”之間密不可分的關係。這本《工作就是解決問題：提升責任和績效的行動導嚮》仿佛是一麵鏡子，照齣瞭我工作中存在的不足，也讓我看到瞭一綫希望。我猜測，書中不會僅僅停留在理論層麵，而是會強調“行動導嚮”。這意味著，它會提供一套切實可行的方法，指導我們如何將解決問題的理念付諸實踐，如何從被動應付轉變為主動齣擊。我渴望在書中找到一些能夠立刻運用到實際工作中的工具和技巧，能夠幫助我提升解決問題的效率，從而進一步提升我的責任感和工作績效。我甚至可以想象，這本書可能會包含一些情景模擬，讓我們在閱讀中就提前演練解決問題的過程，這種互動式的學習方式，無疑會更加深入人心。

评分☆☆☆☆☆

公司采购，都有外塑封膜。就是自从成为钻石会员后快递再也没有达到211时效了，京东是觉得我们离不开你了吗？

评分☆☆☆☆☆

哈，数了下，3月份搞活动买了50多本，值呀

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

挺好挺好挺好挺好 挺好挺好挺好挺好

评分☆☆☆☆☆

书的质量不是特别好

评分☆☆☆☆☆

⑤教学生抓重点.教学难免有意外，课堂难免有突变，应对教学意外、课堂突变的本领，就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说，让意外干扰教学、影响教学是无能，把意外变成生成，促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言，分有意生成、无意生成两种类型；问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏，最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智，师生互动的机智，学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答，面对难题的措施，发现问题的敏锐，解决问题的灵活。

评分☆☆☆☆☆

[SM]好京东的货，应该是正版 记得有一次，我独自一人出来逛街。逛了大半天，什么也没有买到，不是东西不合适，就是价格太高，就在我准备两手空空打道回府的时候，无意中发现前方不远处有一个卖小百货的商店，走上前去一看，商店里面正挂着一些极其精致漂亮的背包，那时为了不至于两手空空回去，我总想凑合着买点东西，经过一番讨价还价，便商定了价格，付了钱之后，我正准备拿起我相中的背包离开的时候，无意中发现背包上有一根拉链坏了，于是我又重新挑选了一个，正要转身离开，那店主居然耍赖说我还没有付钱，硬拉着要我付钱，还说什么谁能证明你付了钱呢？没办法，我是自己一个人去的，旁边又没有其它顾客，谁能证明呢？天晓得。我辩不过她，只好愤愤不平地两手空空回去了。从那以后，我吃一堑，长一智，我就常常到网上购物了。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|好大一本书，是正版!各种不错!只是插图太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女儿很喜欢。书写的不错，能消除人的心瘾。目前已经戒烟第三天了，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？[NRJJ]

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挺不错的，对工作有所帮助

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