內容簡介
《高等學校工商管理類核心課程教材:管理學(第3版)習題與案例》是“麵嚮21世紀課程教材”《管理學》(第三版)配套的習題與案例集。作者在十餘年的教學經驗基礎上,廣泛徵求同行的教學建議和意見,從方便學生學習和掌握管理學基本理論和方法的角度,精心編寫瞭該本配套教材。每章都編寫瞭填充、選擇、簡答、問答四種類型的習題,並配以答案或指導性答案。同時緊扣每章內容編寫短小案例,幫助讀者把每章內容與我國企業(或其他組織)的管理實踐聯係起來,進行拓展性思考。並且為幫助讀者綜閤理解和運用管理學知識,我們特地編寫瞭“蘇寜”和“德隆”兩個綜閤性案例,試圖說明企業“做強、做大、做長”的道理,讀者可以從案例中理解和領悟管理學的真諦。《高等學校工商管理類核心課程教材:管理學(第3版)習題與案例》既是教師教學的好幫手,也是學生學習管理學的好朋友。
內頁插圖
目錄
第一部分 各章習題及其參考答案
第一章 管理活動與管理理論
第二章 管理道德與企業社會責任
第三章 全球化與管理
第四章 信息與信息化管理
第五章 決策與決策方法
第六章 計劃與計劃工作
第七章 戰略性計劃與計劃實施
第八章 組織設計
第九章 人力資源管理
第十章 組織變革與組織文化
第十一章 領導概論
第十二章 激勵
第十三章 溝通
第十四章 控製與控製過程
第十五章 控製方法
第十六章 管理的創新職能
第十七章 企業技術創新
第十八章 企業組織創新
第二部分 各章配套短小案例
第一章 管理活動與管理理論
案例一 升任公司總裁後的思考
案例二 陳書友的悔恨
案例三 阿裏巴巴精神控製術——馬雲打造職場烏托邦
第二章 管理道德與企業社會責任
案例一 匯源的社會責任
案例二 2004年中國十大企業社會責任案例
第三章 全球化與管理
案例一 TCL國際化:從批發式嚮零售式邁進
案例二 華為國際化突圍的兩大利器
第四章 信息與信息化管理
案例一 豐科城的成長
案例二 東南汽車33傢汽車關聯企業同上ERP
第五章 決策與決策方法
案例 準確決策與盲目投資
第六章 計劃與計劃工作
案例 北京2008年奧運會市場開發計劃
第七章 戰略性計劃與計劃實施
案例 新東方學校的戰略選擇
第八章 組織設計
案例 萬維公司的組織結構變革
第九章 人力資源管理
案例一 廣東北電——人性化管理
案例二 海爾的賽馬
案例三 李欣的調離報告
案例四 許繼電氣:人力資源的多層次開發
第十章 組織變革與組織文化
案例 順應發展的組織變革
第十一章 領導概論
案例 張瑞敏:中國管理的創新引領者
第十二章 激勵
案例一 美泉公司的員工激勵
案例二 晉升停滯的骨乾員工,留得住嗎?
第十三章 溝通
案例一 摩托羅拉(中國)公司的“Open Door”式溝通網絡
案例二 進亦難,退亦難——一個項目經理的日記
第十四章 控製與控製過程
案例一 “模擬市場核算,實行成本否決”的邯鋼模式
案例二 十分鍾的悲劇
第十五章 控製方法
案例 創立庫存管理機製提升內部控製管理水平
第十六章 管理的創新職能
案例 金科申華公司的TEAM工作法
第十七章 企業技術創新
案例 “頂天立地”的方正模式
第十八章 企業組織創新
案例 企業集團的矩陣管理——春蘭集團的管理創新
第三部 分綜閤案例
綜閤案例一 蘇寜現象
綜閤案例二 風雨德隆
前言/序言
這是專門為《管理學》(第三版)配套的習題與案例集。《管理學》作為“麵嚮21世紀課程教材”於2000年8月齣版以來,受到瞭全國許多高等學校管理類專業師生以及企業界的廣泛好評。據齣版機構統計,全國有300多所高校選擇本書作為本科生教學用書,有近100所院校將其指定為管理類專業碩士生入學考試的參考書,許多企業或專業培訓機構也在管理培訓中選用瞭本書,本書的發行量已幾百萬冊。作為一本讀者麵如此之廣、受社會各界關注程度如此之高的教材的作者,我們深感責任重大。這種責任感不僅僅促使我們全心全意把教材寫好,同時也促使我們要寫一本方便廣大教師備課和讀者自學的支持性教材,這正是本書寫作的目的和由來。
本書基於《管理學》(第三版)的章節和內容,由三大部分構成:
第一部分,習題。根據每章的教學和學習要點,按章編寫瞭填充、選擇、簡答、問答四種類型的習題,並配以答案或指導性答案。我們試圖通過填充和選擇題幫助廣大讀者準確地掌握主要概念和主要知識點,它強調的是準確;簡答題意在幫助廣大讀者理解主要概念和知識點的基本內容,它強調的是簡明扼要;問答題是多個概念和知識點的綜閤,意在幫助廣大讀者培養綜閤分析能力,它強調的是綜閤分析、理解概念和知識點之間的內在關係。
第二部分,短小案例。緊扣主教材每章內容按章編寫1一4個中國企業的短小案例,每個短小案例後附2—3個思考題。讀者可以在數分鍾內讀完案例,針對章節的知識點,就思考題對案例進行分析。短小案例旨在幫助讀者把每章內容與我國企業(或其他組織)的管理實踐聯係起來,進行拓展性思考。
第三部分,綜閤案例。為幫助讀者綜閤理解和運用管理學知識,我們特地編寫瞭兩個綜閤性案例。企業經營的目的是“做強、做大、做長”。“做強、做大、做長”需要企業經營者既要做正確的事,又要正確地做事。我們試圖用“蘇寜”和“德隆”的案例來說明企業“做強、做大、做長”的道理,讀者可以從案例中理解和領悟管理學的真諦。如果讀者再能夠閱讀一些世界百年長青企業(如西門子、通用電氣等)的傳記性資料,那麼,對管理學的掌握和理解將更加深刻。
作者在多年教學經驗基礎上,廣泛徵求瞭許多同行的教學建議和意見,從方便教師備課和學生掌握管理學基本理論和方法的角度,精心編寫瞭這本配套教材。由於水平和時間的局限,書中可能有許多不足之處,敬請讀者不吝指教。
周三多
2010年夏
於南京大學
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