中等职业教育技能人才培养培训创新教材:呼叫中心班组长管理(客户信息服务专业适用)
评分中等职业教育技能人才培养培训创新教材:呼叫中心班组长管理(客户信息服务专业适用)
评分情境任务3 案例分析会的执行
评分书不错,值得收藏,纸张也好,快递很给力
评分还没看,,,不过还好,比较薄~·
评分情境任务6 管理有缺点的员工
评分很多书,名不副实,抄来抄去,这本书名副其实!
评分好
评分给公司呼叫中心部门买来学习的,反映不错
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