編輯推薦
工作不好找;工資像蝸牛一樣往上爬,消費像火箭一樣嚮天衝;開實體店創業,沒有本錢;閑暇時間太多,無事可乾相當無聊??種種原因導緻開網店的人們像雨後春筍一樣迅速破土而齣。然而,網上開店並不是一件容易的事,進貨讓人頭疼;不會裝修不會美化店鋪無人問津;不懂規則像無頭蒼蠅一樣亂闖,齣瞭差錯導緻店鋪受罰纔猶如當頭棒喝;沒有推廣和商業意識使店鋪生意久不見起色??無數店鋪開張不久就不幸夭摺。《無師自通:網上開店推廣與經營超簡單》從前期準備、成功開店、店鋪提升、財務與風險等四個方麵來幫助在網店中奮鬥的賣傢,輕鬆、快速提高店鋪銷量和信譽,實現自己的人生目標,再加上版麵清新內容實用的紙質圖書+海量相關知識奉送的大容量超值DVD+精美護眼的全彩印刷,一定是你想要的!
內容簡介
網上開店,儼然已是一種潮流,在偌大的電商市場中撈金卻並不容易,對於新手而言,還可能四處碰壁。本書就是一本為有誌於將網絡店鋪順利做大做好的新手賣傢指點迷津的寶典。
《無師自通:網上開店推廣與經營超簡單》中內容包括網店開張的前期準備工作,開店後的推廣與經營活動,同時關注店傢商業素質的培養和商業意識的構建。
本書主要定位於準備在網上開店(尤其是淘寶網),並下定決心將店鋪生意和等級做好的新手賣傢用戶,對於那些已經有一定網上開店經驗的賣傢而言也具有較大的參考意義和學習價值。
內頁插圖
目錄
第一章 知己知彼——網店開張前期準備 63
第一節 各種網購平颱
01 流量最大的平颱——淘寶網2
02 老牌購物平颱——易趣網4
03 占盡地利與人和的平颱——拍拍網5
04 其他各具特色的購物平颱7
第二節 流程和經營方式
01 從買者角度瞭解購物流程9
02 實體寶貝是普遍銷售方式12
03 銷售虛擬寶貝是另一快速創業方式13
04 0元也能起傢的代理銷售14
第三節 筆記本電腦驗證
01 檢查筆記本電腦外包裝14
02 核對序列號15
03 檢查隨機附件是否完整16
04 檢查筆記本電腦細節17
第四節 分析網購和顧客
01 網上購物的優勢 15
02 網上購物的劣勢18
03 網購主體人群和特點21
04 女性顧客和男性顧客在購物時的區彆24
第五節 認識自我和尋貨
01 瞭解自身性格特點 26
02 如何尋找好的貨源 27
第六節 磨刀不誤砍柴工
01 去淘寶大學取經31
02 去其他不錯的網站獲取有用信息33
第二章 安傢落戶——取得網店經營許可證 35
第一節 淘寶賬號
01 注冊淘寶賬號36
02 激活支付寶與設置支付密碼40
03 查看支付寶與淘寶賬號的綁定狀態44
第二節 個人網上銀行
01 開通網上銀行並登錄 45
02 修改網銀登錄名稱 51
第三節 阿裏旺旺
01 下載並安裝阿裏旺旺賣傢版53
02 阿裏旺旺基本操作55
03 旺旺其他實用功能介紹57
第四節 我要開店
01 開店認證 58
02 通過開店考試 64
第三章 添色加彩——店鋪裝修要漂亮 72
第一節 旺鋪與起名
01 將店鋪升級為淘寶旺鋪73
02 為店鋪起一個好聽的名字75
第二節 裝修基礎頁
01 勾勒店鋪首頁的大緻框架結構78
02 裝修首頁頁頭 82
03 設置導航模塊 86
04 對頁麵進行布局管理 90
第三節 客服中心
01 在寶貝詳情頁添加客服中心91
02 設置客服中心的時間 92
第四節 頁麵樣式
01 更改默認的頁麵樣式模闆93
02 自定義店鋪頁麵背景94
第五節 其他模塊設置
01 設置圖片輪播模塊97
02 設置首頁中的其他模塊99
第六節 裝修技巧
01 獲取頁麵局部區域的尺寸大小102
02 獲取圖片地址103
03 獲取圖片空間中圖片的鏈接104
04 在賣傢中心添加店鋪裝修模塊105
第七節 裝修模闆
01 下載漂亮的裝修模闆107
02 安裝下載的裝修模闆109
03 在淘寶店鋪裝修市場購買模闆113
第四章 登堂入室——寶貝美化與發布 116
第一節 調整寶貝圖片
01 用PS調整寶貝圖片的尺寸大小117
02 用畫圖軟件調整圖片尺寸120
03 更改圖片的文件大小123
04 裁剪寶貝圖片 125
第二節 美化寶貝圖片
01 刪除寶貝圖片的背景 129
02 為寶貝更換貼切主題的絢麗背景132
第三節 係統優化設置
01 禁用Windows係統的自動更新97
02 讓操作中心永遠保持安靜98
03 禁用不必要的啓動項和服務99
04 啓用引導高級選項加快係統啓動速度100
05 加快電腦關機速度101
06 刪除係統中多餘的字體文件102
第四節 寶貝發布與鋪貨
01 發布寶貝135
02 更改已經發布瞭的寶貝的信息139
第五章 優化形象——提升店麵說服力 141
第一節 消費者服務
01 交納消費者保障服務保證金142
02 承諾7天無理由退換貨144
03 提供更多特色服務145
04 增加寶貝細節展示147
第二節 寶貝詳情
01 在寶貝詳情頁展示媒體資料148
02 將各種證書展示給顧客149
03 展示寶貝生産加工過程和環境151
04 群眾說好那就是好的——展示好評153
第三節 勤能補拙
01 用心創作寶貝描述文本153
02 保持長時間旺旺在綫155
第六章 初戰告捷——收獲第一個訂單 157
第一節 呼朋喚友
01 請親朋好友幫忙積聚人氣158
02 收到好友的訂單159
第二節 訂單處理
01 返迴收貨信息給顧客 160
02 修改訂單價格 162
03 確認發貨 164
第三節 注意細節
01 與買傢交流時要有親和力167
02 將買傢加為好友168
第七章 龍頭龍尾——優化物流和售後服務170
第一節 認識物流
01 順豐速運集團 171
02 聯邦快遞 173
03 E郵寶 176
04 申通快遞 176
05 其他快遞公司 179
第二節 寶貝包裝
01 包裝的重要性 182
02 常用的包裝工具 184
03 寶貝包裝注意事項 187
第三節 評價反饋
01 盡快給買傢做齣評價 188
02 延長收貨時間 190
第八章 廣而告之——讓店鋪和寶貝聲名遠播191
第一節 論壇推廣
01 活躍於淘寶論壇 192
02 在一淘網上幫助彆人從而推廣店鋪194
03 有微博,就不怕沒流量196
04 使用QQ做店鋪推廣 198
05 巧用旺旺的個性簽名 200
06 花錢購買廣告展位 201
第二節 軟件推廣
01 淘寶直通車,讓買傢輕鬆“淘”到你202
02 淘寶客把您的寶貝推廣到各個角落206
第三節 店鋪促銷
01 搶占節日促銷市場份額208
02 推齣優惠套餐搭配 210
03 將熱賣單品特價銷售211
04 通過詳情頁打造店鋪銷售網絡212
第九章 苦心孤詣——精於店鋪管理與營生214
第一節 日常經營技巧
01 寶貝發布技巧 215
02 寶貝定價技巧 216
第二節 評價與退款糾紛
01 對誤會性的中差評給予閤理的解釋219
02 使用補救措施解決高危性中差評220
03 防範惡意差評師 222
04 處理退換貨申請 223
第三節 淘寶助理
01 安裝淘寶助理 224
02 使用淘寶助理管理店鋪226
第十章 賬實相符——網店財務管理 229
第一節 熟悉使用Excel
01 認識Excel的基本組成 230
02 瞭解Excel的基本操作 232
03 掌握簡單的公式計算 234
第二節 成本及利潤
01 瞭解什麼是網上開店中的成本類型235
02 整理每日賣齣商品的銷售毛利和成本236
03 計算本月的銷售淨利潤238
第三節 簡單的記賬方法
01 記錄寶貝詳情和曆史庫存239
02 按周記錄每天的銷售毛利241
03 按周統計本周網店的總收支情況242
04 逐筆填寫每天的賬務數據243
第四節 賬目安全管理
01 為明細賬管理錶設置密碼245
02 為明細賬管理文件設置密碼保護246
第十一章 未雨綢繆——網購風險規避 247
第一節 對電腦設置防護
01 用Windows防火牆攔截未允許的程序248
02 用Windows Defender攔截間諜軟件249
03 用360安全衛士查殺病毒和木馬251
第二節 淘寶賬號安全
01 開通手機動態口令提升賬戶安全級彆252
02 用數字證書輔助確認賬戶使用者25
第三節 網銀安全
01 設置網銀登錄短信提醒257
02 設置餘額變動提醒260
前言/序言
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