産品特色

編輯推薦

　　★ 醫話癆、治無語，錶達不再難為你，少廢話、不緊張，句句到點兒便無敵。沉默的技術男、羞澀的工科女、喋喋不休的文科生——救星來瞭！
　　★有說話魅力的人，是善於贊美的人；有說話魅力的人，是懂得傾聽的人；有說話魅力的人，是真誠關愛的人；有說話魅力的人，是言詞幽默的人；有說話魅力的人，是含蓄批評的人；有說話魅力的人，是懂得婉拒的人……
　　★ “無論職場、商場、還是交際場，說話魅力纔是生産力。”奧普拉不說，卡耐基不講，適閤中國人的口纔實戰指南。
　　★你能隨心所欲的與人搭訕嗎？你能說服麵試官聘用你嗎？你能用精彩的錶白打動心上人嗎？人際交往時，你能hold住場麵嗎？5分鍾打破僵局，立刻跟客戶成交，跟陌生人成為好朋友，讀完這本書，相信你一定能成為應對得體，言談瀟灑的交際達人。
　　★說話是一門藝術。然而不會說話的人比比皆是。麵試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、傢庭關係惡化，都是不會說話惹的禍。本書就教你一套齣口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調控感性，以效用帶動效率，以智商引導情商，快速有效地提升溝通能力。讓你的工作與生活左右逢源！

內容簡介

　　你還在為不善言辭或盡說廢話、空話、套話這些問題睏擾嗎？本書作者將自己打拼職場三十餘年的寶貴經驗傾囊相告，讓你在第一時間，用很少的溝通成本，贏得想要的東西。

　　本書既有技巧性的，又兼有技術性的，將啓發性與實用性很好地融閤在一起，透過敏銳的社會故事，引導讀者一步一步提高口纔能力、運用口纔能力，進而爭取到自己想要的一切。

　　我們可以確信，這不是一本令人晦澀難懂的學術報告，而是一本充滿瞭愛、信念、使命、熱情、付齣、關懷，並整閤瞭緻富力量的書。此書不僅是教戰手冊，更是一本啓發讀本和實踐指南。讓你的生活變得更加美好，就是本書作者較大的心願。

作者簡介

韓媛媛，文史專業碩士畢業，說話達人，知名溝通專傢，演講與口纔方麵的金牌教練，曾著有多本關於人際交往、社交禮儀，溝通方麵的書籍，並開設溝通技巧的培訓課程，為多傢世界500強企業做過溝通培訓。無論生活還是工作，她總是用“追求卓越”的態度應對一切。

內頁插圖

目錄

Part 1 攻剋對方的心理壁壘
——開口就能打動人，句句說到心裏去

Lesson 1 開始交談：韆萬彆不好意思說話 003
Point 1 消除恐懼，勇敢張開口 004
Point 2 微笑撥動對方心弦 007
Point 3 擦亮眼睛，用對稱呼 011
Point 4 陌生並不是說話的絆腳石 014

Lesson 2 首次交談應注意的幾個要點 017
Point 1 造好第一印象，設計一見如故 018
Point 2 善用交談的金鑰匙——提問 021
Point 3 用寒暄占領說話先機 024
Point 4 善於發掘“共鳴”的話題 028
Point 5 打破交談中的冷場局麵 032
Point 6 用真心拉近彼此間的距離 036

Part 2 “如何聽”與“怎麼說”
——聽話有道、談吐有方纔能處處受人歡迎

Lesson 3 聽就要聽得清清楚楚 041
Point 1 善於傾聽更招人喜歡 042
Point 2 聽齣話中的言外之意 046
Point 3 學會排除傾聽乾擾 049
Point 4 投入感情地去傾聽 052
Point 5 靜心傾聽，不要隨便打斷彆人 055

Lesson 4 用準確的語言錶達齣自己的意思 059
Point 1 要用對方聽得懂的言語 060
Point 2 射箭要看靶子，說話要找準點 064
Point 3 讓語氣為語言添彩 068
Point 4 說話不在多，要以情動人 071
Point 5 說話多用“我們”少用“我” 074
Point 6 打造完美的說話聲音 077
Point 7 修正說話中的語言壞習慣 081

Lesson 5 遠離說話中的“紅燈區” 085
Point 1 口無遮攔是說話的大忌 086
Point 2 玩笑話不能說得太過火 089
Point 3 讓“臭嘴”的“雅號”遠離你 092
Point 4 注意！不說有損形象的口頭禪 096
Point 5 與人爭辯永遠不會贏 099

Part 3 引領交談，完美收場
——怎樣很好地結束一段對話

Lesson 6 成為一場對話的引導者 105
Point 1 言之有“禮”，多說感謝語 106
Point 2 用恰當的贊美調動談話的氣氛 110
Point 3 善於尋找好話題纔不冷場 114
Point 4 巧妙插話可以引領一場對話 118

Lesson 7 告彆用語4招 121
Point 1 給對方一個漂亮的颱階 122
Point 2 發齣有人情味的逐客令 126
Point 3 掌控好交談的時間 130
Point 4 精心設計“告彆語” 133

Part 4 如何把話說得更漂亮
——成為人際親和力大師的17個要點

Lesson 8 讓語言帶有“溫度”的5個法則 139
Point 1 巧妙安慰，雪中送炭 140
Point 2 自嘲，高明的幽默手段 145
Point 3 隨機應變的“花言巧語” 149
Point 4 話裏有話，巧“彈”弦外之音 152
Point 5 轉換話題，維護彼此的麵子 154

Lesson 9 增強語言感染力的6大技巧 157
Point 1 變換角度，讓語言更具說服力 158
Point 2 旁敲側擊，巧妙指齣對方錯誤 163
Point 3 巧妙退讓，瓦解對方的防範心 167
Point 4 謹慎開口，話不在多但要句句到位 170
Point 5 聲入人心，多說打動人心的話 175
Point 6 靈活應對，保持上風纔能掌控全局 178

Lesson 10 讓語言進退自如的6項修煉 183
Point 1 多說話是為瞭少說錯 184
Point 2 練好不得罪人的拒絕術 188
Point 3 讓你的恭維深入人心 193
Point 4 旁敲側擊，效果會更好 198
Point 5 說在明處，意在暗處 202
Point 6 道歉也是一門語言藝術 205

附錄?口纔能力自我測試 208

精彩書摘

　　和陌生人說話也是一種技巧

　　如果我們缺乏服初交者打交道的勇氣，不善於跟陌生人交談，你就會在交際中處處受阻，事事也就難以成功。怎樣纔能跟初交者一見如故？這是一門技巧。

　　第一，要用坦誠的態度說話。與陌生人初次相識，開場白的自我介紹不應自我貶低，在激發對方交談欲望的同時，也應注意對方支吾其詞，顯然想迴避某個問題時，就不要追根究底，勉為其準。特彆是不能主動打聽對方的隱私，否則，就難以順利進入一種有共同語言可以交流的溝通境界。

　　第二，充分錶達齣自己的友好。在跟陌生人接觸的頭四分鍾裏要盡量顯得友好和自信，同時，對彆人顯示齣興趣或錶示同情同樣重要。對於與陌生人交談時的患得患失，颱灣一位心理專傢認為，內嚮者應該樹立這樣的觀念，每一次見麵都可能是“永訣”，所以我們不必擔心給彆人留下什麼壞印象，而是充分、真實地錶現自己。同時珍惜與大傢相處的機會，主動與人交往。

　　第三，要善於發現共同點。兩個陌生人為瞭打破沉默的局麵，開口講話是首要的，有人以招呼開場，詢問對方籍貫、身份，從小獲取信息；有人通過聽說話口音、言辭，偵察對方的情況；有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至藉火吸煙，也可以發現對方的特點，打開口語交際的局麵。

　　一天，在競選前的一次宴會上，羅斯福看見席間坐著許多陌生人，如何使這些陌生人成為自己的朋友呢，支持自己呢？他找瞭個熟悉情況的記者，從他那裏把自己想認識的陌生人的名字、興趣、愛好、專長等情況打聽清楚，然後主動走過去，叫齣他們的名字，談論他們所感興趣的事。此舉大獲成功，羅斯福一下子就贏得瞭他們的喜歡，前一分鍾還互不相識，轉眼間就成瞭很好的朋友，並最終成為羅斯福競選總統的有力支持者。“

　　所以說，與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，除瞭拿齣自己的態度以外，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地衝到終點。

　　【口纔技巧點撥】

　　多想與人交朋友的樂趣，以熱情的態度和陌生人交談，即使很緊張但是這也是跨齣瞭第一步，有第一步纔會有後麵的無數步。相信自己並且一定要付諸行動，可以事先在腦海裏演練一下，這樣更有利於你的發揮。每個人都是獨一無二的，每個人都有自己的閱曆，所以跟陌生人交談是有收獲的。

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前言/序言

　　為什麼要會說話

　　在人的各種能力中，口纔是最直接的錶現形式，通過口纔可以看齣一個人的纔乾、見識、智慧和水平等。如果一個人說話水平不高，那他就不能很好地駕馭自己的思想和感情，當然，也不能很好地駕馭各種事情和各種情況下的人際關係。一言以蔽之，不能很好地駕馭語言的人，就不能天從人願地駕馭自己的前程，就不能順風順水地駕馭自己的人生。
　　說話，不僅是一種生理功能，更是一種個人能力的體現。語言在很多時候是非常神奇的，一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可以化友為敵，引起一場爭論甚至導緻一場戰爭；一句話也可能化敵為友，化乾戈為玉帛。
　　懂得說話技巧的人，到處都會受人歡迎。他們能夠使許多素不相識的人攜起手來，成為朋友；他們能夠為人們排憂解難，消除疑慮和誤會；他們能夠安撫人們煩悶的心靈，從而勇敢地麵對現實；他們能夠鼓勵悲觀厭世的人，使其微笑著迎接新生活。
　　能說會道，還是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會中處處順利；它能夠使你在緊要關頭化險為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰中左右逢源；它能夠使你迅速說服他人，從而贏得與他人寶貴的閤作機遇；它能夠使你受到上司的重視，得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴，從而讓你的事業錦上添花、一帆風順。
　　人生要想提高質量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交往中最重要的方式，說話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術，已發展成為成功人生一種必備的能力。
　　成功者曾經這樣總結過：“全憑自己的能說會道”；而失敗者則這樣歸納：“都怨自己的這張嘴”。可見，說話水平的高低，直接影響著人生的得失與成敗。如果你沒有語言障礙，如果你並不缺少纔智，如果你想成就人生的夢想，就不能不具備能說會道的本領。而不善言辭，或盡說廢話、空話、套話的人，他們的人生必然不會有多大的成就。
　　因此，我們必須努力提高說話的水平，掌握高水準的語言技能。任何人都不可能是天生的語言大師，說話水平和技巧隻能是在學習中不斷提高，在實踐中不斷增強，隻要運用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言，瀟灑從容地與他人交流。
　　語言大師林語堂有“語言的藝術”一說，意思就是，語言不是一般的工具，使用起來也不同於其他工具。本書就是介紹如何學習使用這種特殊工具的。本書介紹瞭與不同的對象說話、在不同的場閤說話的技巧，相信您定會從中得益。
　　希望您能喜歡這本書！

很好，給孩子買的，先囤貨，慢慢看

這本書買給學生看的，不錯，東哥說，非要十個字。

非常好用的說話術非常好用的說話術非常好用的說話術非常好用的說話術

書送過來挺髒挺舊的，可能是因為便宜吧…

哈哈哈哈哈哈

書時不錯，但是中間有幾頁紙張有褶皺，雖然我不是處女座，但是我還是非常的不爽，少給1星

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