編輯推薦

　　情感設計創始人唐納德A.諾曼、創新工場用戶體驗總監吳卓浩推薦。荷蘭設計典範，50年經驗積纍。彩印、精裝。
　　大型網絡公開課程“代爾夫特設計方法”（Delft Design Approach）用豐富的案例為本書做瞭進一步拓展，課程發布於edX網絡課程平颱。

內容簡介

　　在思想的境界裏方法如同拐杖，它能幫助真正的思想者走得更遠。
　　設計師的創作離不開直覺和創造力，同時也離不開設計方法。設計方法在設計教學和設計研究中的地位舉足輕重，它是豐田、榖歌、惠普、蘋果公司創新的秘密，是設計谘詢公司的殺手鐧。
　　《設計方法與策略：代爾夫特設計指南》是代爾夫特理工大學工業設計工程學院50多年來對産品設計方法的經驗總結。眾所周知，傳統的設計教材總是枯燥地解釋方法，而忽略瞭實際應用。《設計方法與策略：代爾夫特設計指南》則放棄瞭對設計方法的贅述，對所有方法隻做簡明扼要的闡釋，直接展示瞭72種核心設計方法、策略和技巧。其中，有些方法是代爾夫特獨創的，且已廣泛流傳。每一種方法、策略和技巧均用單獨的一頁文字來描述，並輔以插圖說明。
　　這是一本所有對設計感興趣的人都可以閱讀的設計工具書。本書將所有策略和方法依據其所適用的範圍進行歸納——從籌備設計項目、探索發現、定義設計問題到開發創意概念、評估決策、展示和模擬。它不僅能幫助設計師在設計過程中反思自己的定位，還能更有效、準確地輔助設計師閤理利用方法解決遇到的難題。如何針對特定的目標和相關資源製作項目計劃？何時在怎樣的情境中如何使用某個特定的方法？使用某個方法能或不能得到哪些結果？這些實際的問題，你都能在書中找到答案。
　　· 職業設計師的工具書。它能在實際設計項目中協助你推進項目進程。
　　· 設計學生的參考書。它能在通往職業設計師的道路上助你一臂之力。
　　· 企業創新者的高效創新指南。它用設計思維指引企業找到創新方嚮。

作者簡介

　　代爾夫特理工大學，是荷蘭曆史最悠久、規模大、專業涉及範圍廣、具有綜閤性的理工大學，其專業幾乎涵蓋瞭所有的工程科學領域，被譽為“歐洲的麻省理工”。其高質量的教學、科研水平在荷蘭國內和國際上都具有極高的知名度，得到包括美國工程技術學會在內的許多國際技術組織的認可。代爾夫特理工大學工業設計工程學院創始於20世紀60年代，代爾夫特理工大學工業設計工程學院以設計方法見長，其設計教學處於世界前沿。

內頁插圖

目錄

本書使用指南
【籌備項目】
籌備設計事務
【模型、方式和觀點】
推理設計
基本設計周期
産品創新流程1
産品創新流程2
創意解難
産品設計願景（ViP）
情感化設計
品牌驅動創新
服務設計
從搖籃到搖籃
金字塔底端（BoP）和新興市場
【探索發現】
情境地圖
文化探析
用戶觀察
用戶訪談
問捲調查
焦點小組
客戶旅程
思維導圖
戰略輪
趨勢分析
功能分析
生態設計戰略輪
生態設計清單
流程樹
生命周期快速分析
人力發電
SWOT分析
搜尋領域
安索夫成長矩陣
米爾斯斯諾模型
波特競爭戰略
VRIO分析
波特五力模型
知覺地圖
價值麯綫
【定義】
拼貼畫
人物角色
故事闆
場景描述
問題界定
要求清單
商業模式圖
市場營銷組閤（4P）
【開發】
漁網模型
類比和隱喻
提喻法
頭腦風暴
書寫頭腦風暴與繪圖頭腦風暴
形態分析
奔馳法
WWWWWH
Howto
【評估和決策】
交互原型評估
産品可用性評估
産品概念評估
情感測量
哈裏斯圖錶
EVR決策錶
CBox
逐條反饋和PMI
基準比較法
vALUe
目標權重
成本售價預估
【展示和模擬】
角色扮演
設計手繪
技術文檔
三維模型
影像視覺

前言/序言

　　小時候，設計對我來說是一種單純的快樂：描摹令人心動的形態，記錄天馬行空的想法，或者演繹突如其來的靈感。
　　我選擇設計作為職業後，逐漸體會到作為設計師要接受的挑戰：要不停地學習，瞭解設計服務的對象、承載設計的事物和技術以及設計在不同範圍內的影響；要不停地發現問題、理解問題、洞察問題、解決問題；要學會適應並麵對很多復雜的問題，並在時間緊、資源有限等諸多限製條件下盡可能找到最優解。
　　如果把設計作為一種愛好，則盡可以享受慢慢找尋，甚至等待靈感的過程；但如果你希望成為一名職業設計師，就必須麵對我所說的種種挑戰。這時候，選擇閤適的設計方法並靈活運用就成為關鍵。好的方法能幫你更有效地獲取信息，産生洞見；能幫你把無法在腦中清晰展開的問題變成可以直觀剖析的圖錶；能幫你的團隊達成高效的協作，讓團隊力量更好地展現……即使是在尋找靈感的過程中，設計方法也能幫你擺脫無力感。雖然設計方法無法直接告訴你靈感在哪裏，但它能告訴你應該嘗試哪幾個方嚮、解決方案會在哪個範圍齣現。設計方法不能直接給你洞察力和創造力，卻能幫你更有效地獲得洞察力和創造力，從而創作齣優秀的設計作品。
　　代爾夫特理工大學工業設計工程學院以設計方法見長。在這本浸透瞭師生長期實踐經驗和智慧的書中，大傢可以看到一座設計方法的寶庫，清晰瞭解每個方法的目的、使用範圍與方式，以及注意事項（比如應在什麼情況下使用、有什麼局限性等）。也許有人會疑惑，每種方法都介紹得如此簡潔，夠全麵嗎？事實上，這些設計方法最需要結閤實際的問題和所處的環境來加以運用——沒有放之四海皆準的方法，隻有最適閤當前情景的方法——所以與其窮舉萬般情景，贅述每種方法在其中的各種運用方式，不如切中要害地點明每種方法的精髓之處。但這的確也增加瞭讀者學習、應用這本書的難度：必須仔細揣摩，多多實踐，結閤實踐體味其中的要點，不能生搬硬套。
　　我們追求的不是形式的正確，而是真正解決問題。換而言之，你可以把這本書當作全麵的設計方法速查手冊，快速找到幫你解決問題的方法，然後深入進去，一方麵在網上尋找更多參考資料查看更詳細的信息，另一方麵結閤實際工作進行實踐，並且在反復實踐中不斷深化自己對於這些設計方法的理解和掌握。
　　這本書所介紹的設計方法涵蓋瞭係統、模式、産品、服務、品牌等各方麵的“大設計”方法，而不是狹義的“小設計”（藝術設計）方法。希望它能幫助你用設計去發現問題、解決問題。
　　吳卓浩
　　INWAY Design創始人，創新工場用戶體驗總監
　　2014年6月於北京

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