　　《政務微博微信實用手冊》圍繞政務微博微信運營，上篇主要論及政務微博的功能及價值、定位策略、管理運營機製、編寫策略、推廣策略、互動策略、輿情管理、考核與激勵機製，下篇著重闡述政務微信運營，涵蓋瞭政務微信的現狀及特色、功能與價值、運營策略、優秀案例、運營專傢訪談；附錄中介紹瞭中外政府的政務微博運營案例。
　　《政務微博微信實用手冊》內容全麵、操作性強，是一本操作性指南；案例豐富、通俗易懂，書中融入瞭大量實踐案例對理論觀點進行闡釋或佐證；觀點訪談、富於啓發，許多專傢學者為《政務微博微信實用手冊》提供瞭不少精闢生動的觀點和高瞻遠矚的建議，增加瞭《政務微博微信實用手冊》的前沿性和學術性。

作者簡介

　　張誌安，現任職中山大學傳播與設計學院院長、中山大學全媒體研究院秘書長，是國內最年輕新聞傳播學院院長。學術兼職包括：復旦大學信息與傳播研究中心研究員、復旦大學媒介素質研究中心副主任、上海外國語大學中國國際輿情研究中心研究員，《傳播與社會》（香港）、《新聞學研究》（颱灣）論文評審。英國埃剋賽特大學、香港中文大學、香港城市大學訪問學者，美國國務院IVLP國際訪問學者。

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精彩書評

　　★政務微博和政務微信，既是移動互聯時代政府信息公開的重要方式，也是轉型社會提升國傢治理能力的積極抓手。張誌安教授的研究特色之一是非常接地氣，他主編的這本實用手冊，前沿且實用，應該會成為政務傳播從業者喜愛和認同的案頭書。
　　——李良榮（復旦大學傳播與國傢治理研究中心主任、教授）
　　
　　★移動互聯網時代的官民對話、良性互動，是一種政治傳播技巧，也需要紮實的理念、學養支撐。張誌安教授融深厚的理論功底、犀利業界觀察、寬廣的媒體人脈於一爐，本書是黨政新聞宣傳部門得心應手的工作指南，也會是研究社會轉型的學者和各界熱心人士把握政府治理改革的觀察窗口。
　　——祝華新（人民網輿情監測室秘書長）
　　
　　★社交媒體催生的微服務，正在深刻改變和服務於政府治理能力的現代化。這本實用手冊，值得推薦。
　　——陳菊紅（騰訊網總編輯）
　　
　　★微政務、大民心，政務媒體每前進一步，公眾的生活質量就會提高一分。本書來自實踐，歸於理論，是一部政務微媒體實務的好書。
　　——瀋陽（清華大學新聞與傳播學院教授）

導言傳承與協同：從政務微博到政務微信
上篇政務微博運營
第一章政務微博的功能及價值
第二章政務微博的定位策略
第三章政務微博的管理運營機製
第四章政務微博的編寫策略
第五章政務微博的推廣策略
第六章政務微博的互動策略
第七章政務微博的輿情管理
第八章政務微博的考核與激勵機製

下篇政務微信運營
第九章政務微信的現狀及特色
第十章政務微信的功能與價值
第十一章政務微信運營策略
第十二章政務微信優秀案例
第十三章政務微信運營專傢訪談
附錄中外政務微博運營案例
參考文獻
後記