內容簡介
馬雲思維敏捷,能說會道,口若懸河,簡練、風趣、卻又富含哲理。因著這份天纔般的談吐與說話能力,無論他齣現在哪裏,都會成為最受人矚目的焦點。
馬雲齣色的語言錶達能力,不僅也他的偉大事業立下瞭汗馬功勞。在現實生活中,馬雲的演講,激情滿溢,蕩氣迴腸,金句頻齣,給現場聽眾帶來無限的感染力,讓人聽後熱血沸騰,點燃創業的鬥誌。《馬雲的魔力演講與非凡口纔》收集整理瞭近年來馬雲在不用場閤發錶的精彩演講,涉及演講、訪談、點評、談判、銷售、社交和內部講話等諸多方麵,通過對馬雲在各個場閤的講話進行剖析和論述,讓讀者感受其魔力演講與非凡口纔的魅力的同時也能獲益良多。
作者簡介
顧嘉,原名藺亞丁。現在北京從事企業文化研究,多年來有一些文章見諸報端。著有《馬雲的說話藝術》《馬雲投資理財課》等書。
目錄
第一章 馬雲的魅力演講藝術:讓聽話變成精神的享受
精彩開場是演講成功的一半
將自己經曆過的事情,用動聽的話錶達齣來
抓牢聽眾心理,將演講賦予生命力
使用有視覺效果的語句,增強演講畫麵感
必要的肢體語言,讓演講形式豐富多彩
適度停頓,讓演講妙趣橫生
最好的演講,要讓聽眾受益匪淺
第二章 馬雲的媒體口纔藝術:巧言妙答自生花
多說趣味話,讓你更具親和力
麵對危機事件,錶現齣謙虛和誠懇
恰當迴應外界質疑,從容解答公眾疑惑
說自己該說的,不好迴答及時轉移
機智應變,纔華自現
全麵闡釋,說齣你的獨特見解
第三章 馬雲的經典點評藝術:點穴話語勝讀十年書
放下架子,拉近距離
欲抑先揚,讓對方更好接受
一針見血,指齣癥結所在
啓發和建議,遠遠勝於當麵指責
與眾不同的思想,讓他人眼前一亮
有效互動,讓對方充分發錶意見
結閤自身經曆,讓說齣來的觀點擲地有聲
第四章 馬雲的訪談對話藝術:談笑間盡顯人生智慧
在快速提問中,從容應對
拋開憂慮去說話,隨時顯露真性情
迴答有的放矢,不要天馬行空
談論對方的經曆,勝於談論自己
尋找雙方共同點,製造共同話題
為對方喝彩,為他人的成就鼓掌
關注社會,話語賦予責任感
第五章 馬雲的內部講話藝術:激勵人心提升正能量
激發認同,取得信任
多藉助典型人物,談自己的感受
用講故事的方式激勵下屬
不講空話,講話要有誠意
提齣疑問,自問自答
形勢低迷時,振臂一呼鼓舞士氣
擅用光環語言,鍛造共同夢想
第六章 馬雲的絕妙談判藝術:話語伶俐無招勝有招
良好的談判氛圍,是談判成功的基礎
開誠布公,使用痛快的溝通方式
旁敲側擊,麯綫救國
吊足對方胃口,纔能達成目的
欲擒故縱,化被動為主動
精準分析,談判就是一場心理戰
麵對各種環境,運用“方圓應對”的說話方式
第七章 馬雲的銷售口纔藝術:舌燦蓮花打開銷售大門
要想讓彆人信服,先讓自己信服
用事實說話,纔有說服的分量
準確的數字是最好的說服依據
不怕拒絕,怕的是一被拒絕就放棄
巧言避開衝突,化解銷售難題
第八章 馬雲的社交口纔藝術:真摯話語拉近彼此距離
說話樸實,可直抵人的心扉
善於自我調侃,會讓你更受歡迎
樂觀談吐,給身邊的每個人帶來快樂
對於自己不懂的事情,坦誠說“不知道”
不傷和氣,處處為對方留麵子
低姿態緻歉,融洽彼此關係
把功勞讓給彆人,把自己當做陪襯
精彩書摘
《馬雲的魔力演講與非凡口纔》:
在演講中,小田常常為瞭錶示喜悅與歡樂,會高舉雙手,大約呈50°,手掌嚮上,仿佛渴望擁抱他所喜愛的那種精神;如果他想錶現齣的是厭惡的情緒,比方說,當他在譴責某一種不閤理現象時,他會“高舉雙臂,握緊拳頭,在空中揮舞”。這樣的肢體語言幾乎成瞭小田的招牌動作,在演講中聽眾的情緒也常常被這有力的肢體語言帶動起來。
這種根據演講內容需要隨時打手勢的演說方式就是一種獨特的肢體語言。在演講中,使用各種各樣的肢體語言能夠使演講變得豐富多彩,達到預想不到的演講效果。
那麼,在演講中,演講者該如何運用肢體語言呢?
首先,肢體語言要雅觀自然。運用體態語言要做到端正、優雅,符閤生活美學的要求。人們聽演講,除瞭獲得信息、受到啓發外,也需要獲得美的享受。隻有恰如其分的肢體動作纔能符閤人們的審美習慣。
其次,保持肢體與全身的協調。演講者的手勢從來不是單獨進行的,它的一舉一動,總是與聲音、錶情、姿態等密切配閤的。演講要以講為主,以演為輔,沒有錶情動作的演講隻能是乏味的講話而已,但動作也要和演講的主題和內容相協調纔能發揮實際作用。
最後,肢體語言也要因人而異,演講者要根據自身條件,選擇符閤自己個性、身份、氣質、樣貌的閤適的肢體語言。至於在什麼情況下使用什麼樣的手勢,做什麼動作,則需要自己在實踐中不斷摸索。
……
前言/序言
阿裏巴巴在紐交所的成功上市,塑造瞭阿裏巴巴國際大公司的形象,也使馬雲登上瞭中國首富的寶座。馬雲的成功是由多方麵因素共同促成的,然而,要從馬雲自身來看,莫過於他的演講與口纔。憑藉這份天纔般的談吐與說話能力,無論他齣現在哪裏,都會成為最受人矚目的焦點。
在網上、在微博、在微信朋友圈裏,我們經常能看到關於馬雲的各種語錄,他的一個個點睛的句子,一或短小精悍,或真摯樸實,總能說到人的心坎裏,引起人們的共鳴與分享。在現實生活中,馬雲的演講激情滿溢、蕩氣迴腸、金句頻齣,給現場聽眾帶來無限的感染力,讓人聽後熱血沸騰,點燃創業的鬥誌。
馬雲齣色的語言錶達能力,也為他的艱難創業立下瞭汗馬功勞:20年前,他靠齣色的口纔“忽悠”來瞭17個創業夥伴;15年前,他靠齣色的口纔“忽悠”來瞭孫正義2000萬元的投資;如今,他靠口纔“忽悠”來瞭兩萬名員工和數以百萬計的網商,同時也將阿裏巴巴推上瞭國際舞颱。馬雲藉助演講與口纔,展示齣瞭獨特的個人風采,打動瞭數億人心,為自己的事業平添瞭數不盡的助益,最終收獲瞭豐碩的果實。
從古至今,人與人之間的交流、信息傳遞無不是憑藉語言這個媒介,由此也衍生齣瞭許多精彩而膾炙人口的語句。語言確實是一個神奇的工具,它能夠使兩個人越來越親密,也能使兩個人彼此間隙叢生,老死不相往來。口纔在人的生活中起著舉足輕重的作用,它是維係人類情感和曆史發展的紐帶,它的存在使得人類的思想精華得以傳承和發揚光大。
人們驚嘆於口纔的魔力,同時為自身在口纔方麵的缺憾而黯然神傷。許多人在生活中都有這樣的睏惑,為什麼同樣一句話,自己說齣來的效果和彆人韆差萬彆?為什麼同樣辦一件事,自己費盡口舌,不僅沒有辦成,而且惹人厭棄,而彆人三言兩語就能輕鬆搞定?
幾乎所有人窮其一生都在追求成功,追求自身價值的實現。然而,為什麼有的人很容易獲得成功,而有的人卻總是徘徊在失敗的邊緣呢?有的人無論齣入何種場閤都能左右逢源,成為全場的焦點,而有的人即使站在耀眼的地方,也無法綻放光芒。這是為什麼呢?這不僅和個人能力密不可分,而且口纔在其中起到的作用也不容忽視。
好口纔並不是天生的,我們可以通過後天的學習來提升自己的說話能力。作為引領互聯網潮流的企業傢和公眾人物,馬雲的話語遍布很多地方,如演講場閤、媒體場閤、商戰節目場閤、訪談節目場閤、內部講話場閤、談判場閤、營銷場閤、社交場閤等。無論身處何種場閤,他的話語時而伶俐、時而幽默、時而巧妙、時而狂妄、時而犀利、時而振奮、時而富有哲理、時而沁人心脾。總而言之,他的言談總能給人帶來不一樣的聽覺享受。本書即是通過對馬雲在各個場閤的講話故事進行剖析,從而讓讀者感受與學習到齣色演講與口纔的魅力。
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