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編輯推薦

　

　移動互聯網時代，如何纔能做好生産主管？是花巨資引進先進的生産技術，還是用“互聯網+”的方式增加企業的渠道寬度？二者都是不錯的選擇，但這些都是錶麵上的手段，做生産主管就要從企業的實際情況齣發，善於發現和解決生産中存在的問題。
　　本書即是遵從“問題是管理者*好的老師”的原則，從企業的實際情況齣發，結閤翔實的案例，就操作和管理兩個方麵對生産中的問題進行剖析，並提齣以廉、正、快、樂原則和閤理化的ECRS原則來解決實際中的生産問題，為生産主管在科學管理和提升效率方麵提供瞭重要的指導。

內容簡介

　　問題是管理者的老師，做*好的生産主管就要善於發現和解決生産中存在的問題。
　　本書從企業的實際情況齣發，結閤翔實的案例，就操作和管理兩個方麵對生産中的問題進行剖析，並提齣以廉、正、快、樂原則和閤理化的ECRS原則來解決實際中的生産問題，為生産主管在科學管理和提升效率方麵提供瞭重要的指導。

作者簡介

　　李慶遠，培訓師及管理專傢，從事企業管理工作30餘年，擁有豐富的生産管理實戰與培訓經驗，對企業管理、組織發展理論與實務等領域有深入研究。
　　擔任多傢培訓機構高級講師及谘詢顧問，服務過飛利浦、鬆下、三星、富士康、三一重工、格力、美的、聯想、一汽等多傢知名企業。
　　著有“做*好的生産主管”係列。

目錄

第一章 生産管理就是要解決問題
第一節 沒有問題就沒有生産管理
第二節 做善於發現問題的管理者
第三節 分類管理生産問題
第二章 如何發現和解決操作層問題
第一節 操作層問題是生産企業麵臨的主要問題
第二節 發現操作層問題的四種方法
第三節 解決操作層問題的五種措施
第三章 如何發現生産問題
第一節 提高觀察力，發現生産問題
第二節 5Why分析法發現生産問題
第三節 “三不”法與“5W2H”分析法發現生産問題
第四節 PM分析法發現生産問題
第五節 “4M”檢驗法發現生産問題
第六節 “六大任務”法發現生産問題
第四章 如何解決生産問題
第一節 解決生産問題的兩個原則
第二節 按標準程序解決生産問題
第三節 ISO在生産管理中的應用
第五章 QC手法在解決生産問題上的應用
第一節 QC手法
第二節 QC手法解決生産問題的案例分析
附 錄

精彩書摘

　　鼓勵員工說齣真相
　　在企業內部還存在這樣一種現象：有時生産管理者也想刨根究底找齣問題的真相，但就是刨不齣真相。
　　案例
　　我曾經親身經曆過這樣一件事：我在蘇州大學讀化學專業的研究生時，經常要在實驗室做化學實驗。化學實驗颱時一個水泥颱，兩麵靠牆，露齣的三麵鋪瞭瓷磚。
　　有一次，我與師弟兩個人在做實驗時，師弟不小心把一瓶溶液碰倒在化學實驗颱上。由於牆邊剛好有一個插座，插座碰倒溶液後，發生瞭短路，整棟樓的電綫都被燒掉瞭。
　　當人們在追查原因時，師弟就對我說：“師兄，不能齣賣我，要幫我保密。”
　　當時，一共來瞭二十多名工程師、教授和副教授，他們試圖找到問題發生的原因，也在問“為什麼”，一個一個“為什麼”不斷地問，可刨來刨去都沒有找到原因。
　　這種現象在企業裏非常常見，如果員工不說齣真相，生産管理者就可能找不到原因。員工為什麼不說齣真相呢？主要是擔心被罰。如果我師弟說齣瞭真相，他可能會受到學校的處分。
　　所以，當生産管理者在尋找問題的原因時，一定要記住一件事：尋找問題真相的重要性要遠遠重於處罰員工。生産管理者要鼓勵員工說齣真話，而員工不說真話也與生産管理者的方法不對有關。比如，當孩子做錯事情時，父母就會嚴厲地質問：“怎麼迴事？”父母這樣一問，孩子心想：糟瞭，說真話肯定要被父母批評，那就說假話吧。實際上，父母的行為等於在告訴孩子要快一點說假話，不說假話我就批評你。而許多生産管理者對員工也發揮瞭同樣的作用，誰說真話就批評責備他，這種行為也是在逼著員工說假話。
　　如果企業不改變這種做法，員工永遠不會說真話，很多問題也永遠都刨不齣“根”。所以，生産管理者一定要改變這種做法，對那些承認錯誤、肯講真話的員工，即便他們真的做錯瞭，生産管理者也應該不處罰，或者從輕處罰。這樣的話，員工都會講真話，問題就不會被掩蓋，以後問題就會減少。
　　案例
　　我在企業做生産管理時，對員工做過這樣一項規定：員工齣現瞭失誤，即使給企業造成瞭損失也沒關係，隻要員工願意和我一起把導緻問題的原因找齣來，並保證以後類似問題不再發生就可以瞭。
　　員工做錯瞭事情是該處罰，但是，如果員工幫助企業找到瞭原因，也該奬勵，從而奬罰相抵。如果員工找到瞭比較嚴重問題的原因，並對企業未來的發展幫助很大時，我還會給予員工適當的奬勵。
　　企業的製度與員工是否發現問題的關係很大。一個好的製度能讓壞人變好人，懶人變勤快人，不動腦筋的人變動腦筋的人。可見，製度真的很重要。
　　……

前言/序言

做最好的生産主管：如何發現和解決生産問題 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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