編輯推薦

　　想去世界500強工作？

　　想讀全球好的MBA·

　　想成為高薪的國際化的人纔？

　　想知道高盛和麥肯锡精英的過人之處？

　　讓曾就讀哈佛商學院，就職於高盛集團、麥肯锡的作者

　　告訴你職場最需要的是什麼？精英是怎樣煉成的？

　　· 精英人纔在人脈上是如何投入時間和金錢的？

　　· 哈佛畢業生都是如何利用周末自我投資的？

　　· 在工作開始前1個小時，高盛的精英都在做什麼？

　　· 如何用“麥肯锡筆記”做一份具有強大說服力的資料？

　　· 什麼是最有效率且收獲大的麥肯锡讀書術？

　　· 如何用一種“穿插假設”來說服對方？

　　· 哪“三個關鍵”能鍛煉瞬間思考的能力？

　　· 如何讓日程繁忙的上司擠齣時間？

　　· 除瞭新穎的想法，什麼樣的意見最有價值？

　　· 在溝通性的會議上，不發言會導緻什麼問題？

內容簡介

　　《麥肯锡精英的48個工作習慣》作者迴顧瞭自己在高盛、麥肯锡、哈佛商學院的工作和求學經曆。他發現身邊的國際化精英都具有共通的特質，堅持著常人最容易忽略的細節和習慣，比如：開會必定發言、利用周末投資自己、用高齣閱讀三倍的時間思考、用獨特的方式規劃職業生涯、每天堅持用一連串的優秀習慣磨煉和反思自己……

　　如果你也想和這些國際化精英一樣，實現自我提升，《麥肯锡精英的48個工作習慣》中介紹的48個工作習慣，值得你終身實踐。

作者簡介

　　戶塚隆將，1974年齣生於東京。畢業於慶應大學經濟學係。畢業後進入高盛集團，擔任歐美及亞洲企業的企業並購顧問長達五年之久。之後在哈佛商學院取得MBA，轉入麥肯锡公司，負責國際企業戰略、改革、並購、閤作的顧問工作。2007年，成立CNEXT PARTENRS股份有限公司，任代錶董事。在公司從事企業的國際化事業開發、國際化人纔開發等工作，此外，還利用哈佛商學院的案例分析教材開發瞭短期集中型實踐商務英語項目“CLUB900”(http：//club900jp)。參與翻譯的作品有《企業價值評價》（第4版）。

目錄

第一章 投資人脈

對超越利害關係的人脈抱有信賴

在人脈上投資珍貴的時間與金錢

能記住每一個學生名字的哈佛教授

對交談抱有誠意，並進行真摯的提問

要清晰地記住與對方相處的時間

不刻意逃避與公司前輩或上司喝酒的場閤

不管多忙，沒周都要跟與工作無關的人見一次麵

第二章 磨煉內在與外在

齣電梯時要禮讓他人

彆把“對不起”掛在嘴邊，要多說“謝謝”

培養思考無固定答案的問題的習慣

麥肯锡谘詢公司的讀書術——讀書之後，要花三倍的時間來思考

讀報的同時，要思考“大傢的反應”

比起新穎的想法，要更加重視堅定的意見

不要靠網絡“作弊”，獨立思考，然後找齣答案吧

離開辦公室時，請拿著筆和紙

用“3個關鍵”鍛煉瞬間思考的能力

養好自己的身體，打造一個不遲到、不缺席的強健體魄

注意健身，讓心靈返老還童

服裝整潔比個性更重要

兩周護理一次鞋子

第三章 養成不被時間操縱的工作習慣

無論遇到什麼情況，都要提前10分鍾到場

哈佛畢業生教給我的周末自我投資術

奪取明日之晨的儀式

在新的一周開始之前，將自己從OFF狀態切換到ON狀態

高盛集團的優先順序設定法

第四章 決定性的溝通創造齣成果

將筆記本放置在三秒鍾就能打開的地方

接到委派的任務之後，當場確認需要完成的任務信息

接到工作任務後，5分鍾內馬上開始安排進程

迴復郵件的速度=彆人對你的評價

嚮上司報告、聯係、交談時要先發製勝

在匯報、聯係、交談時穿插假設來說服對方

讓繁忙的上司擠齣時間

嚮上司報告工作要選在第二天一大早

第五章 在能間接産生利益的資料及會議方麵做齣自己的貢獻

要將自己的資料視作“自己的商品”

麥肯锡準備的資料為什麼隻有一種顔色？

準備資料時要有“連環畫”與“3W”的意識

用“麥肯锡筆記”準備一份具有強大說服力的資料

不局限於“一張錶格，一條信息”

將注意細節貫徹到底

如果在會議上不發言，那麼這跟缺席沒什麼兩樣

開會時，要坐在白色書寫闆前

第六章 提高全球化的職業技能

將愛國心理轉化為動力源泉

英語說得再流暢，不如提高富有邏輯性的交流能力

設立明確的英語學習目標，用最短的時間實現目標

工作時以更高的標準要求自己

不從公司“退學”，力爭順利“畢業”

“私人筆記”不離身，進行明確的目標管理

後記

精彩書摘

　　麥肯锡谘詢公司的讀書術——讀書之後，要花三倍的時間來思考

　　自從網絡和智能手機誕生之後，搜集信息比以前輕鬆瞭許多。反過來說，信息之間本身並沒有差彆，而人們對信息的看法，從信息中瞭解的含義纔是價值的源泉。

　　那麼，怎樣做纔能構築自己的見解和獨到的想法呢？

　　首先，在閱讀書籍和報紙時，思考的時間應該大於閱讀的時間，這樣纔會産生一定的效果。麥肯锡谘詢公司日本分公司的前任社長大前研一先生曾說過：“讀完書之後，要花三倍的時間來思考。”如果你花瞭兩個小時讀完一本書，那麼就應該用6個小時來思考這本書的內容，從而得到有益的啓發。

　　許多人都在某種程度上無意識地實踐著“閱讀時思考”的閱讀方式。每讀完書的一章或一段，在翻書時就會停下來，在頭腦裏整理讀過的內容，這就是“閱讀時思考”。這種閱讀方式的結果就是，讀完一本書花瞭4個小時，而實際上頭腦裏什麼都沒有留下。如果能夠無意識地實踐我所說的“1∶3”的法則，那麼讀完一本書（輸入）隻需要花上一個小時。

　　所以，有意識地讀書，效果會更好。如果僅限於搜集信息的話，快速閱讀的能力就會發揮作用。但是，如果要鍛煉解決“無固定答案的問題”這種能力的話，那麼最好有意識地去實踐“讀書之後，要花三倍的時間來思考”這一方法。

　　HBS的案例研究法實際上也是引導學生進行“閱讀後思考”。這些案例研究的課題閱讀量並不大，但其實質是培養正確的思考習慣。

　　在實踐“1∶3”法則時，你首先要著眼於每一章的要旨並將其寫齣來。當你完成閱讀後，整本書就被濃縮成瞭十幾段概述。

　　其次，將每章的要旨按照其邏輯構成分列齣來，然後摘齣主要的信息，最後再總結齣自己理解的含義。

　　迴復郵件的速度=彆人對你的評價

　　在按下瞭郵箱的“發送”按鈕之後的6小時內，我收到瞭來自全球的幾乎80%的迴復郵件。我發郵件的時間是東京時間深夜兩點。第二天早上8點我到公司時，郵箱內的收件箱已經滿瞭，所以這些郵件都是在這6小時內發過來的。

　　這些迴復郵件的人大都是奔走於世界各地的精明的銀行傢，我震驚瞭。當然，他們完全不知道我的存在，因為我隻是高盛集團駐東京辦事處的一位年輕的金融職員。

　　看到收件箱裏滿滿的迴復郵件時，我驚呆瞭，因為我想起瞭日本與倫敦、德國、北美東海岸和香港等地的高盛集團駐海外辦事處存在的時差。這些人到底什麼時候睡覺、什麼時候吃飯，又過著怎樣的生活呢？

　　我在高盛集團工作時，曾在關於某日企齣售的企業並購顧問企劃中，負責製作有意收購該企業的買方候補企業名單。

　　我列齣瞭這一時期對投資日本真正感興趣的海外企業名單，將它們按歐洲、北美和亞洲的順序進行瞭整理，並準備瞭在業界被稱為“入圍名單”的初期買方候補企業名單。

　　之後，我與那些買方候補企業進行瞭密切聯係，將具體情況用郵件發送給瞭入圍公司海外辦事處的資深投資銀行傢。順便說一下，“banker”這一英文單詞翻譯成日語就是“銀行傢”。在英美等國，“banker”通常是指投資銀行傢，而不是一般的銀行傢。

　　他們不愧為投資銀行傢，發給我的迴復郵件內容雖然簡練，卻都是基於深刻的經驗和豐富的信息來源而整理齣來的新想法。

　　在高盛集團，這樣的迴復速度已經不足為奇。越是繁忙的頂級銀行傢，迴復郵件的速度就越快。理由有三：

　　· 掌握高效工作方法的人，最後都會成功

　　· 人們普遍認為，迴信速度越快的人越是一流的專傢

　　· 公司的人事體製能夠對迴信速度快的人做齣正確評價

　　假設你每天收到100封郵件，有些人會馬上迴復郵件，有些人會三天後再迴復郵件。那麼，馬上迴復郵件的人不僅會讓你覺得很貼心，而且也相當於幫你處理掉瞭眼前的一項工作。

　　下麵我就來介紹一下迴復郵件時需要注意的3點。

　　1. 把迴復郵件的時間當作你的名片

　　對於等待迴復郵件的人來說，你們也許素未謀麵，所以他隻能從有限的信息中瞭解你是怎樣的一個人，而你的迴復速度就是其中之一。特彆是這幾年互聯網發展迅速，迴復郵件和網上聊天都是在看不見對方的臉、聽不見對方的聲音的情況下發送和接收的。拿郵件這種溝通方式來說，發送郵件的人並不知道對方會在什麼時候閱讀郵件。

　　如果對方等瞭很久還是沒有收到迴信的話，他就會擔心自己之前的郵件是不是沒有發送成功，進而去查詢其他的郵件地址或打電話詢問。為瞭避免讓對方花費不必要的時間和産生不必要的擔心，我們也應該注意盡早迴復郵件。

　　2. 當迴復郵件需要花費大量時間時，最好先發送一封言簡意賅的郵件告知對方

　　例如，隻要發送內容為“因為正在外齣，沒有時間迴復郵件，所以明天早上再迴復您的郵件”這樣一封簡短的郵件，對方便會覺得自己的郵件被重視瞭，從而感到安心。

　　3. 當需要整理思路時，要敢於擱置一晚再迴復郵件

　　當郵件涉及感情內容時，就需要謹慎處理瞭。雖然立即迴復郵件很重要，但是郵件一旦發送瞭就不能再刪除瞭。所以，如果你覺得你對發齣去的內容沒有太大把握，那麼你就要敢於花一定時間對內容進行確認之後再發送給對方。

　　嚮上司報告、聯係、交談時要先發製人

　　“戶塚，那件事怎麼樣瞭？”

　　上司高亢的聲音迴響在辦公室，顯得有些著急。他提到的“那件事”是我3天前接到的指令，要我對關於某行業的調查做一個近況報告。

　　上司提到“那件事”，我立刻就明白瞭是哪件事，因為我正打算在那天下午進行匯報。

　　因為上午有其他客戶打來電話，所以我便急忙去處理彆的問題瞭。然而相對來說，人在上午時頭腦比較清醒，如果沒有什麼緊急事務的話，我應該上午就跟上司匯報。

　　一見到上司，他就嚮我提齣瞭一連串的問題。這些問題涉及調查的方方麵麵，從整體上來看，我的調查內容完成得還算可以。

　　麵對上司提齣的一個個尖銳的問題，我完全被他的氣勢壓倒瞭，毫無自信可言。通常情況下，3分鍾就能完成的報告，我卻花瞭15分鍾的時間。報告結束之後，我擦瞭擦汗，離開瞭座位。

　　這是在我剛進入高盛集團時發生的一個真實案例，也是一個不懂溝通的最常見的反麵教材。

　　溝通的基礎就是在上司提問之前進行匯報、聯係、交談

　　如果被上司問及之後再做匯報，那就為時已晚瞭。自己主動去做匯報，可以有充足時間整理好要點，確立好邏輯架構，然後再傳達給上司。準備工作做得充分，迴答上司提問時就能充滿自信瞭。

　　相反，在被上司提問之後做匯報的情況下，就要求你具備隨機應變的能力。而這時，你必然會處於被動地位，也就很難嚮對方準確傳達你的想法瞭，同時還可能被對方抓住弱點進行反駁，從而使自己處於防禦的態勢。所以，匯報、聯係、交談時一定要讓自己先發製人。

　　下麵，我們站在上司的立場考慮一下。上司既然把工作委托給瞭下屬，就可能會注意盡量不嚮下屬提一些細微的要求，耐心地等待下屬自己來做匯報。

　　上司如果給你足夠的時間去準備而不強加乾預，他可能是為瞭培養下屬的自主性和主體性。但有的上司也可能僅僅是心血來潮就催促下屬做匯報，在這種情況下，考慮到上司的性格，你就要在他情緒激動之前去做匯報，這一點很重要。

　　如果沒有時間馬上做匯報，應該盡快去找上司，錶達稍後要做匯報的想法，以徵得他的同意。

　　如果需要外齣，應做好記錄，事先發送一封簡單的關於近況的報告或是對事件做齣簡單處理的郵件。重要的是，要在上司催促之前就自己去做匯報。

　　在匯報、聯係、交談時穿插假設來說服對方

　　“謹慎疏通型模式”是一種邊嚮上司確認工作的展開方式，邊與上司商量的工作模式，例如，“我認為……您覺得這樣可以嗎？”

　　“謹慎疏通型模式”不僅有助於提高工作效率，而且也會提高上司對你的信賴程度。在熟練掌握“謹慎疏通型模式”之後，上司就會對你委以重任。

　　匯報、聯係、交談這三個要素不能單獨使用，它們是相輔相成的。

　　聯係不是目的，報告也不是目的，沒有聯係和報告，更談不上交談瞭。

　　從實際的順序來說，往往是先匯報、聯係，然後交談。報告不是單方麵的，在報告的同時還要聽取對方的意見、調整工作的方嚮、獲得對方的贊同和認可。

　　也就是說，怎樣高效地把握聯係、匯報以及交談這一過程的關鍵點至關重要。

　　在匯報、聯係、交談時穿插假設

　　“謹慎疏通型模式”的關鍵是假設思考，即先對自己展開工作的方式進行設想，然後再導齣結論。而且在匯報、聯係、交談時，一定要準備好假設和結論。

　　初步的匯報、聯係、交談的例子就是敘述結論，請求認可。如果有必要的話，為瞭能使敘述簡單明瞭，你應該整理好得齣此結論的假設。

　　在嚮上司匯報、聯係、交談時，如果發現上司的意見和自己得齣的結論有可能無法達成一緻，你就應該通過一些假設來說服上司。 例如，“我認為……因為……按這個方嚮展開工作可以嗎？”這樣也節省瞭上司問“為什麼？”的時間。

　　而且，話題也自然被引嚮上司和自己意見相左之處瞭。如果你的邏輯架構具有一定說服力的話，即使你和上司的結論有所不同，上司也會信任你，並把工作交給你。

　　如果能有效地運用“謹慎疏通型模式”，周圍同事對你的評價也會提高。因為他們不但認為你很擅長匯報、聯係、交談，而且也對你的問題解決能力、開展工作的方式、導齣結論的方式十分信賴。他們甚至會認為，在不久的將來，應該對你委以重任。

　　如何讓繁忙的上司擠齣時間

　　電梯門打開瞭，我走齣來，在大廳遇見瞭上司。我嚮他打瞭招呼，說瞭句“辛苦瞭”，便走嚮瞭走廊。上司還在大廳等待著下行的電梯，看樣子他好像是要外齣會見客戶。

　　這時，我想起瞭正在執行的一個項目，其實我需要嚮上司進行一些簡要的匯報。也就是說，我正要聯係上司的秘書，請她下午給上司安排齣一些時間與我見麵。

　　我走齣瞭十多步，又急忙走瞭迴去，這時上司剛進電梯，我也緊隨他跨瞭進去。之後，我和上司一同走齣電梯，來到瞭齣租車停靠站。在上司等待齣租車的這三分鍾內，我順利地嚮上司匯報瞭項目的進展狀況。

　　後來我纔知道，從那天下午開始，上司就一直在外麵處理事務，第二天還要齣差，要想跟他麵對麵交談，大概得等到大後天下午瞭。

　　這件事是我在高盛集團工作時發生的。我辦事並不是經常像這樣沒有計劃、慌慌張張的。而且，也不會再碰到這種心想事成的機會瞭。

　　讓上司擠齣時間的能力是工作的關鍵

　　有時，適時地讓繁忙的上司和小組成員擠齣時間，同他們進行高效的溝通是非常重要的。因為小組成員的日程安排非常緊湊，每天都處於高度忙碌的狀態，所以工作計劃推遲的狀況時有發生。而且，與持有裁決權的上司溝通工作這一環節必不可少。

　　另外，如果你適時地讓繁忙的上司擠齣時間與你溝通，那麼對於其他小組成員來說，你的存在就更具有價值。讓上司擠齣時間的能力是高效工作的關鍵。

　　實際上，上司即使再忙，也不會刻意避開那些選準時機來與自己溝通工作的同事或下屬，反而會對那些人産生好感，並給予他們較高的評價。

　　因為人都喜歡被需要，上司也很高興聽到精簡的匯報，從而感到自己被下屬信賴。而且，越是繁忙的人，他就越會與大傢共享，所以秘書大可以淡定地安排他的日程計劃。這樣，他的時間就在自己不知情的情況下被安排瞭。

　　有時，上司可能對自己在意的項目管理得不是很得當，如果下屬適時地與他溝通進展狀況的話，就等於是幫瞭他一個大忙。

　　讓工作繁忙的人擠齣時間的三個技巧

　　下麵我就來介紹三個讓工作繁忙的人擠齣時間的技巧。

　　1. 充滿自信地讓上司“擠齣時間”

　　當你想讓上司在百忙之中抽齣時間時，你應該充滿自信地想“對方需要我的匯報、聯係和交談”。雖然對方非常忙碌，但你沒必要擔心那麼多，因為匯報、聯係和交談是一項很重要的工作，所以你要冷靜並大膽地讓對方聽你講話。

　　2. 隨時做好與上司溝通工作狀況的準備

　　小組成員之間分享工作的進展情況很重要。要想準確地把握工作的進展，並做齣精簡的說明，就要在頭腦中整理好這些內容，保持隨時能嚮上司匯報的狀態。實際上，這樣做不僅能清楚地瞭解自己現在該做什麼，還可以避免工作時做無用功。

　　3. 簡練地說齣溝通事項

　　簡練地嚮上司傳達應辦理的事項十分重要。在想嚮上司做匯報時，可以直接說：“您能騰齣三分鍾，聽我說說××事嗎？”但是要注意，務必將要敘述的內容放在最前麵，采用“提醒型疏通”方式。

　　充滿自信地讓繁忙的上司擠齣時間，不僅會提高你的工作效率，而且還會使上司更加信賴你。

　　嚮上司報告工作要選在第二天一大早

　　下麵是我在麥肯锡做顧問時發生的一件事。

　　星期三下午5點，馬上就進入後半周瞭。我所負責的項目的上司把我叫瞭過去，說有項工作想拜托我。我拿著筆記本，和上司去瞭一間小型會議室，房間裏立著一塊白色手寫闆。

　　那天晚上，上司和客戶有個重要的聚餐。因此再過不到一個小時，他就要離開辦公室瞭。於是他整理瞭一下眼前的工作，想指示我把工作分配給小組成員。要做的工作很多，他看起來有些著急，好像想將任務都分配給下屬，自己盡快從工作中脫身一樣。

　　而我對客戶的緊急匯報會定在瞭下周二下午，所以要趕緊準備匯報資料。實際上，我隻有三天的準備時間瞭。

　　如果我再磨磨蹭蹭的話，恐怕連周末的兩天都要被工作占據瞭。在這種公司上班，周末加班是常事。如果算上周末的話，我還有5天的準備時間。

　　總之，上司叫我過去的目的就是要把準備報告資料的任務交給我。首先，我需要有一個框架，然後再和上司商討其閤理性。迴到座位上之後，我決定先對這份工作做一個計劃。

　　我手頭的工作已經完成得差不多瞭，剩下的就留到第二天上午去做。加班時，我優先選擇瞭框架的製作。

　　我連夜完成瞭框架的製作，打印瞭資料，然後將資料放在瞭上司的桌子上，並在旁邊留瞭一張紙條。同時，我又將資料用郵件發給瞭上司和小組成員。第二天早上我到公司時，上司也正好來上班，就直接嚮他匯報瞭工作情況。

　　既然接到瞭任務，即使隻完成瞭70%，也要在第二天早晨嚮上司匯報，這樣做非常有效。這不僅能夠提高工作效率，而且上司對你的評價也會提高。理由有以下3點。

　　1. 早晨的環境非常安靜，可以沉著地進行溝通

　　早晨的辦公室不會有電話打進來，人也非常少，是最適閤溝通的時間。而且早晨頭腦比較清醒，討論也會進展得更順利。

　　2. 可以及時調整工作方案

　　接到任務的第二天就做中期匯報，可以使工作朝著正確的方嚮發展。即使齣瞭錯，也能及時做齣調整。

　　3. 可以超齣對方的期待值

　　前一天下午下班纔分配的任務，如果第二天早上就完成的話，這種工作效率會超齣對方的預期，就連嚴苛的上司也會十分開心。

　　假設等到第二天早上再去著手工作，則很容易被白天打進來的電話、需要商談的工作打擾，這項工作就很可能被拖到第二天晚上纔能著手。而那時人的大腦和身體都處在疲憊的狀態下，你就隻能加班加點地埋頭苦乾瞭。

　　若是第二天也不努力的話，那麼這項工作就隻有推到星期五再做瞭。到最後，自己和小組成員的周末都會被工作占用。

　　接到任務後應立刻著手去做，而且，應以超齣對方期待值的速 麥肯锡精英的48個工作習慣 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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