組織行為學（第四版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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關培蘭 著

圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 行為科學
• 組織心理學
• 第四版
• 教材
• 大學教材
• 人力資源
• 團隊協作
• 領導力

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300216256

版次：4

商品编码：11746601

包装：平装

丛书名： 教育部面向21世纪人力资源管理系列教材

开本：16开

出版时间：2015-07-01

用纸：胶版纸

页数：360

內容簡介

《組織行為學》凝聚瞭關培蘭教授數十年組織行為學教學經驗和研究成果之精華，初版於2003年，多年來深受廣大讀者的好評，被許多高校選作教材。
全書分為六篇，即“導論”、“個體行為”、“激勵行為”、“群體行為”、“領導行為”和“組織行為”，共17章，全麵係統地探討瞭組織管理中的心理行為規律。每章章首設有本章重點、引導案例，章末設有案例分析或故事與啓示，以及自我診斷練習等，不僅方便瞭教師的教學安排，也有利於學生提升實際管理技能。
第四版是最新版，全麵更新瞭前版中的資料和案例，並在以下方麵增加瞭新的內容：
?互聯網、全球金融危機等變化給組織行為學帶來的挑戰和應對。
?企業員工的多元化給管理帶來的新問題。
?態度和工作滿意度。
?員工的個性特點、價值觀的診斷與應用。
?情緒工作、情緒勞動、情商的概念及其對領導風格、團隊建設和顧客的影響。
本書非常適閤用作本科生、研究生及MBA、MPA等專業碩士教材，也適閤企業及公共部門的實際工作者閱讀參考。

作者簡介

關培蘭，武漢大學經濟與管理學院教授、博士生導師，人力資源管理研究中心主任。是我國較早引進和傳播組織行為學（即行為科學）的高校教師之一。參與和創辦中國行為科學學會和湖北省行為科學學會，任湖北省行為科學學會副會長兼秘書長。撰寫行為科學、人力資源管理、企業文化等方麵的著作多部，發錶專業論文數十篇。主持的科研項目有：組織診斷理論與方法在企業文化建設中的應用研究（國傢自然科學基金項目）、中歐激勵理論與方法的比較研究（中歐高等教育閤作項目）、整體性人力資源開發戰略與評價體係研究（哲學社會科學基金項目）以及省部級科研項目等。曾應邀到美國、日本、荷蘭、加拿大、新加坡和中國香港研修與從事閤作研究，是國際應用心理學研究會會員，亞洲管理研究會會員，中國人力資源管理研究會會員及常務理事，中國管理問題國際研究會發起人之一。

目錄

第一篇 導 論
第1章 組織行為學概覽
第1節 組織行為學的含義
第2節 組織行為學的重要性
第3節 組織行為學的産生
第4節 組織行為學的新發展
第5節 組織行為學的學習研究應用方法
第2章 組織行為學及其特點
第1節 組織行為
第2節 人文技能是管理者的關鍵技能
第3節 組織行為學沒有絕對真理
第二篇 個體行為
第3章 個體行為規律
第1節 關於個體行為的幾種解釋
第2節 個體行為規律
第3節 個體行為規律舉例
第4章 個體差異及管理
第1節 需要與動機
第2節 氣 質
第3節 情 緒
第4節 態 度
第5節 價值觀
第6節 五種性格特徵
第7節 中國人的性格特徵
第三篇 激勵行為
第5章 激勵理論與分類
第1節 激勵研究
第2節 激勵理論研究
第3節 激勵理論與分類
第6章 知識員工的激勵與管理
第1節 人力資源管理就是知識員工管理
第2節 知識員工的特點
第3節 知識員工的激勵與管理
第4節 工作—傢庭平衡計劃
第5節 知識員工管理的相關研究
第6節 激勵的再思考———不當激勵
第四篇 群體行為
第7章 群體及群體功能
第1節 群體及其分類
第2節 群體功能
第3節 群體動力理論
第4節 群體行為及群體性事件
第8章 群體人際關係與衝突
第1節 人際關係
第2節 群際關係及衝突
第3節 競爭與閤作
第9章 群體行為與溝通
第1節 溝通及其分類
第2節 溝通的障礙
第3節 有效溝通的技能
第4節 溝通中的現實問題
第5節 溝通的視窗理論
第10章 團隊建設
第1節 團隊及團體
第2節 影響團隊績效的因素
第3節 使團體成為高績效團隊
第4節 團隊組織的適用範圍
第5節 虛擬團隊
第6節 知識團隊
第五篇 領導行為
第11章 領導理論及其發展
第1節 領導及領導者的影響力
第2節 領導理論的三種類型
第3節 領導理論研究的最新觀點
第12章 領導行為理論
第1節 領導行為四分圖模型
第2節 領導方格模型
第3節 PM型領導模型
第4節 利剋特的領導係統模型
第5節 勒溫的領導作風理論
第13章 領導權變理論
第1節 領導行為的連續帶模式
第2節 費德勒權變模式
第3節 通路—目標模式
第4節 不成熟—成熟理論
第5節 領導生命周期理論
第六篇 組織行為
第14章 組織理論與組織結構
第1節 組織及組織理論
第2節 組織設計
第3節 組織結構
第4節 組織結構的模式
第15章 組織變革與組織培育
第1節 組織變革
第2節 組織生命周期
第3節 組織培育
第16章 組織文化與倫理
第1節 組織文化
第2節 組織文化的錶現形式
第3節 組織倫理
第4節 組織公民行為
第5節 企業的跨文化研究管理
第17章 學習型組織
第1節 學習型組織理論的提齣
第2節 學習型組織的特點
第3節 五項修煉：學習型組織的前提
結束語
參考文獻

精彩書摘

人們常說，唯一不變的就是變化。任何地方的管理者都把持續不斷的變化作為指南。現在，管理者更要全麵、深刻地理解他們達到有效的競爭所需要的資産、資源和措施，要讓所有的人，包括一綫員工、管理者、工程師、後勤人員、商業代錶、決策者、專業人士、維修工、行政人員等都要認識到變化的重要性以及組織對變化做齣應對的重要性。我們必須培養今天的學生———明日的商業領袖，用一種前瞻的方法激勵人的創造力、理解力、想象力、判斷力，以建立起一種良好的行為和關係。這就要求學生真正掌握人的行為本質和行為基礎，以便有效地幫助他們運用新的方法解決碰到的新問題。全球性的挑戰與競爭嚮人們襲來，涉及高科技、信息化、高速度、不確定性、顧客對産品和服務的高要求等幾乎所有領域，新一代的管理者麵對這個復雜多變的世界時，要用最好的解決問題的辦法、流程以最好的産品和服務去贏得競爭優勢。

前言/序言

《組織行為學（第四版）》圖書簡介 引言 在這個日新月異、充滿挑戰的商業世界中，組織是實現個體纔華匯聚、共同目標達成的重要載體。而理解和駕馭組織內部復雜的人類互動，則是任何希望在組織中取得成功、或正在領導組織前行的管理者和專業人士的關鍵能力。本書《組織行為學（第四版）》正是一本旨在深入剖析組織中個體、群體和組織層麵行為規律的權威著作。它提供瞭一個全麵而係統的框架，幫助讀者理解人類在組織中的行為模式、動機、決策過程，以及這些行為如何相互影響，最終塑造組織的整體績效和文化。 內容概要 《組織行為學（第四版）》並非一本單純的理論堆砌，它更注重理論與實踐的結閤，通過大量的案例研究、跨文化對比和最新的研究發現，生動地展現瞭組織行為學的核心概念。本書共分為三個主要部分，層層遞進，構建瞭一個完整的學習路徑： 第一部分：組織行為學的基礎 本部分為讀者打下堅實的理論基礎，深入探討瞭組織行為學的基本概念、研究方法以及其在現代組織管理中的重要性。 個體層麵： 深入剖析個體的行為、態度和動機。這包括對個體差異的探討，例如人格特質、價值觀、感知和學習理論。讀者將瞭解到不同的人格類型如何在組織中錶現齣差異化的行為，以及如何通過理解個體的感知過程來預測其行為。同時，本書將詳細闡述激勵理論，從經典的馬斯洛需求層次理論到更現代的期望理論和公平理論，幫助讀者理解是什麼驅動著員工的工作錶現，以及管理者如何有效地激勵團隊。 態度與工作滿意度： 探討員工態度形成的原因，特彆是工作滿意度對員工行為的深遠影響，如缺勤、離職傾嚮和工作績效。 感知與歸因： 分析個體如何解釋和理解周圍的世界，以及這些感知如何影響其決策和行為。重點關注感知偏差和歸因錯誤，以及如何避免這些陷阱。 學習理論與行為塑造： 介紹不同的學習理論，如經典條件反射、操作性條件反射和觀察學習，並探討如何運用這些理論來塑造員工的積極行為，改進工作績效。 第二部分：群體動力與溝通 本部分將視角從個體轉嚮群體，探討群體是如何形成的，群體內的互動規則，以及群體如何影響個體的行為和決策。 群體與團隊： 區分群體和團隊的概念，深入研究群體發展的階段、群體規範、群體凝聚力和群體決策。本書將重點分析團隊建設的原則和方法，以及如何創建高效的團隊。 溝通： 詳細闡述組織溝通的渠道、障礙和技巧。理解有效的溝通是促進信息流動、解決衝突、建立信任和提高協作效率的關鍵。本書將分析非語言溝通、傾聽技巧以及跨文化溝通的挑戰。 領導力： 深入探討各種領導力理論，從傳統的特質理論、行為理論到更具影響力的權變理論、領導-成員交換理論以及僕人式領導。本書將分析不同領導風格的優劣，以及在不同情境下最有效的領導方式。 權力與政治： 分析組織中的權力來源、權力運用方式以及組織政治的運作。理解權力動態有助於讀者更好地應對組織中的權力鬥爭，並提升自身的組織影響力。 衝突與談判： 探討衝突的根源、類型和解決策略。本書將教授讀者如何有效地處理衝突，以及掌握成功的談判技巧，以達成共贏的局麵。 第三部分：組織結構、文化與變革 本部分將視野進一步提升到組織層麵，考察組織結構的設計、組織文化的影響以及組織變革的管理。 組織結構： 深入分析不同的組織結構設計，如職能結構、事業部結構、矩陣結構和扁平化結構，以及它們對組織效率和員工行為的影響。讀者將瞭解如何根據組織的戰略和環境來選擇和設計最適閤的組織結構。 組織文化： 探討組織文化的構成要素、形成機製以及其對員工行為、組織績效和創新能力的關鍵作用。本書將引導讀者識彆和理解不同類型的組織文化，並學習如何塑造積極的組織文化。 組織變革與發展： 分析組織變革的驅動力、阻力以及有效的變革管理策略。本書將介紹組織發展的各種工具和技術，如團隊發展、員工培訓和激勵計劃，以及如何引導組織順利度過變革期。 工作設計與績效管理： 探討如何通過閤理的工作設計來提升員工的滿意度和績效，以及建立有效的績效管理體係。 組織行為學的未來趨勢： 展望組織行為學在人工智能、全球化和可持續發展等新興領域的應用和發展方嚮。 特點與價值 《組織行為學（第四版）》的突齣特點在於其理論的深度與實踐的廣度相結閤。書中引用瞭大量最新的研究成果，並用清晰易懂的語言進行闡釋，確保讀者能夠掌握最前沿的理論知識。同時，本書注重案例的典型性和現實性，通過對國內外知名企業的案例分析，幫助讀者將抽象的理論概念轉化為解決實際組織問題的工具。 本書的價值體現在： 提升管理能力： 幫助管理者更深刻地理解員工，更有效地激勵團隊，更妥善地處理人際關係和衝突，從而提升整體管理效能。 增強個人發展： 使個人瞭解自己在組織中的行為模式，認識到自身優勢和不足，並學習如何更好地融入組織、發揮潛能。 應對組織挑戰： 為組織提供應對日益復雜的商業環境、管理變革、提升創新能力等方麵的深刻洞察和實用方法。 促進學術研究： 為組織行為學領域的學生和研究人員提供堅實的理論基礎和豐富的研究視角。 結論 無論您是初涉管理領域的新手，還是經驗豐富的資深管理者，抑或是渴望在組織中實現個人價值的每一位成員，《組織行為學（第四版）》都將是您不可或缺的知識寶庫和行動指南。它將幫助您撥開組織行為的迷霧，洞察人性的復雜，最終在組織中實現更高效的協作，更卓越的績效，以及更具活力的發展。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常專業且富有深度，但同時又保持瞭相當的通俗性，使得不同背景的讀者都能從中獲益。作者在行文時，注重遣詞造句的準確性，但又不失流暢和易讀性，讓我感覺在閱讀一本學術巨著的同時，也能享受到閱讀的樂趣。復雜的概念被拆解得清晰明瞭，復雜的理論被闡述得條理分明，整體閱讀體驗非常愉悅。

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計真的很有品味，封麵配色沉靜又不失活力，我第一眼就被吸引住瞭。翻開書頁，紙張的觸感也相當不錯，不是那種廉價的光麵紙，而是略帶啞光的質感，閱讀起來非常舒服，長時間看也不會覺得眼睛疲勞。印刷清晰，字體大小適中，排版也很閤理，章節之間的過渡自然流暢，讓我能夠沉浸在知識的世界裏，而不會被閱讀體驗所乾擾。

评分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡這本書在理論闡述上的嚴謹性。作者在講解每一個概念時，都引用瞭大量的經典研究和最新的學術成果，並且非常細緻地剖析瞭這些理論的形成過程、核心觀點以及局限性。閱讀過程中，我感覺自己仿佛置身於一個學術研討的現場，能夠清晰地看到不同學派之間的爭鳴和發展演變。舉個例子，在討論領導力理論時，書中不僅迴顧瞭早期的大五人格特質理論，還深入分析瞭情境領導理論、變革型領導理論等，並對它們的應用場景進行瞭深入探討，這種層次分明的講解方式，讓我對領導力的理解更加全麵和深刻。

评分☆☆☆☆☆

作為一名學生，我對於學習材料的易讀性和趣味性有著很高的要求，而這本書在這方麵做得非常齣色。作者運用瞭大量生動形象的比喻和貼近生活的例子，將原本可能顯得抽象和枯燥的理論變得通俗易懂。每次閱讀，都感覺像是在和一位經驗豐富、又風趣幽默的導師在交流，他能夠用最簡單的方式點撥你最核心的問題。我常常能在閱讀時發齣會心的微笑，因為我找到瞭問題的答案，或者看到瞭理解問題的全新角度。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計堪稱完美。它從微觀的個體行為齣發，逐步深入到群體互動，再到整個組織的運作，邏輯清晰，層層遞進。每一個章節的安排都恰到好處，既保持瞭內容的連貫性，又能夠獨立成篇，方便讀者根據自己的需要進行閱讀和復習。這種係統性的梳理，讓我在學習過程中能夠構建起一個完整的知識體係，而不是零散的知識點。

评分☆☆☆☆☆

讓我印象深刻的是，這本書非常注重批判性思維的培養。作者在介紹理論時，總會引導讀者去思考這些理論的適用範圍，以及可能存在的偏見和局限性。他鼓勵讀者不要全盤接受，而是要結閤實際情況進行判斷和取捨。這種開放式的態度，讓我覺得學習過程更加主動和有意義，我不僅僅是在被動接受信息，而是在主動地思考和建構自己的認知。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我驚喜的是它在實踐應用方麵的深度。作者並沒有止步於枯燥的理論堆砌，而是通過大量的案例分析，生動地展示瞭組織行為學原理在現實企業管理中的實際應用。這些案例覆蓋瞭不同行業、不同規模的企業，涵蓋瞭從團隊建設、激勵機製、衝突管理到組織變革等方方麵麵。讀完一個案例，我常常會思考，如果是我處於這個情境，我會怎麼做？書中提供的分析和建議，也總是能給我帶來新的啓發和思考方嚮。

评分☆☆☆☆☆

這本書不僅僅是一本教科書，更像是一本關於人類如何在組織中協作和發展的指南。它讓我重新審視瞭自己在工作和生活中的人際關係，以及如何更有效地與他人溝通和閤作。每次翻閱，都能從中找到新的靈感和啓示，讓我對未來在組織中扮演的角色有瞭更清晰的認識和更堅定的信心。它讓我明白，理解人性是管理的關鍵，而這本書，正是解鎖這把鑰匙的有力工具。

评分☆☆☆☆☆

我特彆欣賞書中對於跨文化組織行為的探討。在當前全球化的背景下，理解不同文化背景下人們的行為方式和管理模式至關重要。這本書對這一問題的深入分析，讓我受益匪淺。書中通過不同國傢和地區的案例，揭示瞭文化差異對組織行為的影響，並提供瞭跨文化管理的策略和建議，這對於我未來可能遇到的國際化工作場景非常有幫助。

评分☆☆☆☆☆

這本書的參考文獻列錶非常詳盡，這對於希望深入研究某個課題的讀者來說，無疑是一筆寶貴的財富。我發現許多我感興趣的延伸閱讀材料都可以在其中找到綫索，這極大地拓展瞭我的知識邊界。作者在這種細緻之處的用心，體現瞭他對學術的嚴謹態度，也為讀者的進一步學習提供瞭便利。

评分☆☆☆☆☆

速度快，服务好！

评分☆☆☆☆☆

便宜实惠，很不错，物流也很快，考试

评分☆☆☆☆☆

专业，不错

评分☆☆☆☆☆

买来还没来，看完再评价。

评分☆☆☆☆☆

从书籍中汲取知识和力量，是人生之必需。每个人从一出生开始，就在不停地学习各种各样的知识，以便将来在社会上更好的立足。 读书就如同一个科学家去读当代文学作品，一个诗人去读某个考古学家的记录一样，读是因为喜欢，读是源于兴趣，有一句话说的好：“阅读不能改变人生的长度，但它可以改变人生的宽度。”正是这种兴趣的阅读，让我的生活丰富多彩。 读书已经成为我的一种习惯，小学时最爱做的事情，就是看各种各样的“闲书”，从爸爸妈妈给订阅的儿童杂志，到一些文学名著，我都照单全收。即使是上中学以后，也是依然爱读书，也要在繁忙间隙让自己的心灵得到些许的休憩。拿起一本喜爱的书籍，就好像随手推开一扇窗户，欣赏窗外美丽的风景。这风景或粗犷豪放，或细腻委婉，或雄伟磅礴，或感人肺腑，令我浑然忘却了学习中的烦恼与不快，仿佛排徊在青山绿水之间，呼吸着新鲜的空气，挥着思想的翅膀，感受着生命的美好。 捧一帧书册，看史事五千；品一壶清茗，行通途八百。无须走马塞上，你便可看楚汉交兵；无须程门立雪，你便可听师长之谆谆教诲。莘莘学子，自幼苦读经书，不惜为此头悬梁，锥刺骨，为的是什么，就是充实自己的知识体系，而这最根本的途径就是“开卷”。曹雪芹“披阅十载，增删五次”，方成“红楼巨著”；纪晓岚“饱览群书，徜徉书海”，方得“天下第一才子”称号……他们都是从“开卷”那里得到了最大的益处。 初读好书，如获良友；重读好书，如逢故知。书，可以使我们增长见识，不出门便可知天下事。书，可以提高我们的阅读能力和写作水平。书，可以使我们变得有修养。书，还可使我们在竞争激烈的社会上立于不败之地……其实读书的好处有很多，就等着有心人去慢慢发现。 同书一样,报纸上形形色色的消息,五花八门的知识,都像磁铁般吸引着人们。世界天天在变化，社会天天在发展，新人新事新科技层出不穷。这样，报纸就天天有新内容，每天都会给你新的启发，新的感受。忠实的读者因经常读报，不仅乐趣无穷，而且开阔了视野，陶冶了性情，有的人因此而走上了成功之路。毫无疑问，报纸是千百万人终身的良师和益友。 读书好，好读书，读好书；勤读报，会读报，你就会和大千世界息息相通。这样的好机会，我们从小就因该抓住；这样的好习惯，我们从小就因该养成。买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。

评分☆☆☆☆☆

上课用的书，京东买书就是方便，第二天一早就到啦，5星好评

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可以。非常棒！值得推荐。。。。。。。

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收了

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可以，一般，价格合适