　　《管理學（第四版）習題與案例》是“麵嚮2l世紀課程教材”《管理學》（第四版）配套的習題與案例集。作者在多年來的教學經驗基礎上，廣泛徵求同行的教學建議和意見，從方便學生學習和掌握管理學基本理論和方法的角度，精心編寫瞭該本配套教材。每章都編寫瞭填充、選擇、簡答、問答四種類型的習題，並配以答案或指導性答案；同時緊扣每章內容編寫短小案例，幫助讀者把每章內容與我國企業（或其他組織）的管理實踐聯係起來，進行拓展性思考。並且，為幫助讀者綜閤理解和運用管理學知識，我們特地編寫瞭“蘇寜”和“德隆”兩個綜閤性案例，試圖說明企業“做強、做大、做長”的道理，讀者可以從案例中理解和領悟管理學的真諦。《管理學（第四版）習題與案例》既是教師教學的好幫手，也是學生學習管理學的好朋友。

第一部分各章習題及其參考答案
第一章管理活動與管理理論
第二章管理道德與企業社會責任
第三章全球化與管理
第四章信息與信息化管理
第五章決策與決策方法
第六章計劃與計劃工作
第七章戰略性計劃與計劃實施
第八章組織設計
第九章人力資源管理
第十章組織變革與組織文化
第十一章領導概論
第十二章激勵
第十三章溝通
第十四章控製與控製過程
第十五章控製方法
第十六章管理的創新職能
第十七章企業技術創新
第十八章企業組織創新

第二部分各章配套短小案例
第一章管理活動與管理理論
案例一升任公司總裁後的思考
案例二陳書友的悔恨
案例三阿裏巴巴“精神控製術”
——馬雲打造職場烏托邦
第二章管理道德與企業社會責任
案例一匯源的社會責任
案例二 2009年中國企業十大
社會責任缺失案例
第三章全球化與管理
案例一 TCL國際化：從批發式嚮零售式邁進
案例二海外擴張——小米全球化戰略
第四章信息與信息化管理
案例一豐科城的成長
案例二 Oracle助力中國中鋼集團
公司信息化建設
第五章決策與決策方法
案例準確決策與盲目投資
第六章計劃與計劃工作
案例北京2008年奧運會市場
開發計劃啓動書
第七章戰略性計劃與計劃實施
案例中國平安項目管理係統的實施
第八章組織設計
案例萬維公司的組織結構變革
第九章人力資源管理
案例一廣東北電——人性化管理
案例二海爾的賽馬
案例三李欣的調離報告
案例四許繼電氣：人力資源的多層次開發
第十章組織變革與組織文化
案例敏實集團：用傢文化構築
企業發展的“理想國”
第十一章領導概論
案例柳傳誌與楊元慶
第十二章激勵
案例一美泉公司的員工激勵
案例二金錢激勵難助榖歌社交
戰略
第十三章溝通
案例一她為什麼溝通失敗
案例二進亦難，退亦難——一個
項目經理的日記
第十四章控製和控製過程·
案例一 “模擬市場核算，實行成本
否決”的邯鋼模式
案例二十分鍾的悲劇
案例三豐田召迴門事件
第十五章控製方法
案例創立庫存管理機製提升
內部控製管理水平——江蘇
鹽阜人民商場內控評審側記
第十六章管理的創新職能
案例金科申華公司的TEAM工作法
第十七章企業技術創新
案例一從“小創新大節能”
走齣來的中聖集團
案例二做“無鎖而自閉，無鑰匙
而自開”中國人自己門的
康尼公司
第十八章企業組織創新
案例佳都新太的雙元組織創新

第三部分綜閤案例
綜閤案例一蘇寜現象
綜閤案例二風雨德隆
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